樓房居住日常管理制度總則1.目的為了規(guī)范樓房居住人員的日常行為，營造安全、舒適、整潔、和諧的居住環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所有樓房居住人員，包括正式員工、臨時員工、租戶等。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定。倡導(dǎo)文明、互助、自律的居住風尚。保障居住人員的合法權(quán)益，維護樓房的正常秩序。居住登記與入住流程1.居住登記新入住人員需在入住前向樓房管理部門提交個人有效身份證件、照片等資料進行居住登記。管理部門應(yīng)及時審核登記信息，并建立居住人員檔案。2.入住流程接到入住通知后，居住人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理入住手續(xù)。辦理入住手續(xù)時，需繳納相關(guān)費用，如房租、水電費押金等。管理部門安排專人帶領(lǐng)居住人員前往指定房間，交接房屋鑰匙、門禁卡等物品，并介紹樓房基本情況和注意事項。房屋使用與維護1.房屋使用規(guī)定居住人員應(yīng)按照租賃合同或公司規(guī)定使用房屋，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途。不得在房屋內(nèi)從事違法違規(guī)活動，如賭博、吸毒、傳銷等。保持房屋整潔衛(wèi)生，定期打掃房間，不得隨意丟棄垃圾。2.房屋維護責任管理部門負責樓房公共區(qū)域的日常維護和保養(yǎng)，如樓道、電梯、外墻等。居住人員負責所居住房間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護，如門窗、水電設(shè)施等。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向管理部門報告。對于因居住人員使用不當造成的房屋及設(shè)施設(shè)備損壞，由居住人員承擔維修費用。公共區(qū)域管理1.樓道管理保持樓道暢通，不得在樓道內(nèi)堆放雜物。愛護樓道內(nèi)的公共設(shè)施，如消防器材、照明燈具等，不得隨意損壞。不得在樓道內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，影響他人休息。2.電梯使用管理遵守電梯使用規(guī)定，文明乘坐電梯，不得超載、強行扒門等。保持電梯內(nèi)清潔衛(wèi)生，不得在電梯內(nèi)吐痰、亂扔垃圾。發(fā)現(xiàn)電梯故障或異常情況，應(yīng)及時按下電梯內(nèi)的報警按鈕，并向管理部門報告。3.停車場管理按照規(guī)定停放車輛，不得亂停亂放。愛護停車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如停車位標線、照明燈具等。不得在停車場內(nèi)進行車輛維修、清洗等活動。環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生管理部門安排專人定期打掃樓道、電梯、停車場等公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾和雜物，定期進行消毒殺菌。2.垃圾分類居住人員應(yīng)按照當?shù)乩诸愐?guī)定，將垃圾進行分類投放。管理部門設(shè)置垃圾分類收集容器，并定期進行清運。安全管理1.消防安全遵守消防安全規(guī)定，不得在房屋內(nèi)私拉亂接電線、違規(guī)使用電器。不得堵塞消防通道和安全出口，確保疏散通道暢通。熟悉樓房內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備位置和使用方法，定期參加消防安全培訓(xùn)和演練。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故，應(yīng)立即撥打火警電話，并向管理部門報告。2.治安安全增強安全防范意識，妥善保管個人財物，關(guān)好門窗。不得隨意留宿外來人員，如有特殊情況需提前向管理部門報備。發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況，應(yīng)及時向管理部門報告。3.安全檢查管理部門定期對樓房進行安全檢查，包括消防安全、治安安全、房屋設(shè)施設(shè)備等方面。居住人員應(yīng)積極配合安全檢查工作，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改。水電及設(shè)施設(shè)備管理1.水電管理居住人員應(yīng)按照規(guī)定繳納水電費，不得拖欠。節(jié)約水電資源，做到人走燈滅、關(guān)緊水龍頭。不得擅自改裝水電線路和設(shè)施設(shè)備，如需維修或改造，應(yīng)向管理部門申請。2.設(shè)施設(shè)備管理管理部門負責樓房內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查和維護保養(yǎng)，確保正常運行。居住人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞，應(yīng)及時向管理部門報修，并配合維修工作。對于因設(shè)施設(shè)備老化或自然損壞等原因造成的維修費用，由管理部門承擔；對于因居住人員使用不當造成的維修費用，由居住人員承擔。費用管理1.房租管理居住人員應(yīng)按照租賃合同約定的時間和金額繳納房租。如因特殊情況需要延遲繳納房租，應(yīng)提前向管理部門申請，并說明原因。逾期未繳納房租的，管理部門有權(quán)按照合同約定收取滯納金，直至解除租賃合同。2.水電費管理水電費按照實際使用量計算，每月定期抄表結(jié)算。居住人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)繳納水電費，逾期未繳納的，管理部門有權(quán)采取停電、停水等措施。3.其他費用管理對于因使用樓房公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的其他費用，如電梯維護費、垃圾清運費等，由居住人員按照規(guī)定分攤繳納。鄰里關(guān)系與溝通1.鄰里相處原則倡導(dǎo)鄰里之間相互尊重、相互理解、相互幫助的良好風尚。不得因生活瑣事發(fā)生爭吵、打架等行為，如有糾紛應(yīng)通過合理合法的方式解決。2.溝通協(xié)調(diào)機制設(shè)立樓房管理意見箱，居住人員可通過意見箱反饋問題和建議。定期召開樓房居住人員座談會，加強管理部門與居住人員之間的溝通交流，及時解決問題。對于居住人員之間的糾紛，管理部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)處理，促進鄰里關(guān)系和諧。違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定本制度明確規(guī)定的各類禁止性行為均屬于違規(guī)行為，如擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、在樓道堆放雜物、拖欠水電費等。違反國家法律法規(guī)和公司其他相關(guān)規(guī)定的行為也屬于違規(guī)行為。2.違規(guī)處理方式對于輕微違規(guī)行為，管理部門將給予口頭警告，并要求違規(guī)人員立即整改。對于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴重的行為，管理部門將給予書面警告，并視情況處以罰款。對于嚴重違規(guī)行為，如違法違規(guī)活動、惡意損壞公共設(shè)施設(shè)備等，管理部門將解除租賃合