智能硬件銷售與維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：【空白】甲方（供方）：【空白】乙方（需方）：【空白】第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲方與乙方之間就智能硬件產(chǎn)品的銷售、交付、維護(hù)及相關(guān)服務(wù)所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第二條定義2.1“智能硬件”指具有智能化功能，能實(shí)現(xiàn)特定功能的電子設(shè)備或產(chǎn)品。2.2“銷售”指甲方將智能硬件產(chǎn)品以有償方式出售給乙方。2.3“維護(hù)”指甲方在乙方使用智能硬件產(chǎn)品過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行的保養(yǎng)、維修和技術(shù)支持。第三條合同有效期3.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為【空白】年，合同期滿后可續(xù)簽。第二章產(chǎn)品銷售第四條產(chǎn)品質(zhì)量4.1甲方保證所銷售的智能硬件產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并達(dá)到合同約定的技術(shù)參數(shù)。4.2乙方在收到貨物后【空白】日內(nèi)有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方更換或退貨。第五條交付與運(yùn)輸5.1甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，將智能硬件產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)。5.2產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)由【空白】方承擔(dān)。5.3甲方應(yīng)在產(chǎn)品交付前，將運(yùn)輸方式、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等信息通知乙方。第六條價(jià)格及支付6.1本合同約定的智能硬件產(chǎn)品價(jià)格為【空白】元人民幣/臺(tái)。6.2乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)，按照本合同約定的付款方式進(jìn)行支付。6.3甲方開(kāi)具增值稅專用發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后【空白】日內(nèi)支付相應(yīng)的款項(xiàng)。第三章產(chǎn)品維護(hù)第七條維護(hù)服務(wù)內(nèi)容7.1甲方為乙方提供智能硬件產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)，包括定期檢查、故障排除、更換零部件等。7.2甲方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)及時(shí)、高效，不影響乙方的正常使用。第八條維護(hù)期限與范圍8.1本合同約定的智能硬件產(chǎn)品維護(hù)期限為【空白】年。8.2維護(hù)范圍包括產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的非人為損壞、質(zhì)量問(wèn)題等。第九條維護(hù)響應(yīng)時(shí)間9.1甲方應(yīng)在收到乙方維護(hù)請(qǐng)求后【空白】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。9.2如遇特殊情況，甲方應(yīng)在【空白】小時(shí)內(nèi)告知乙方具體處理時(shí)間。第四章違約責(zé)任第十條甲方違約責(zé)任10.1甲方未能按照合同約定履行交付、維護(hù)義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：10.1.1退還部分或全部款項(xiàng)；10.1.2支付違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算。第十一條乙方違約責(zé)任11.1乙方未能按照合同約定履行付款義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：11.1.1支付滯納金，滯納金按合同約定比例計(jì)算；11.1.2承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章其他第十二條通知與送達(dá)12.1雙方之間的通知、通知的送達(dá)及確認(rèn)，按照本合同附件【空白】規(guī)定的送達(dá)方式執(zhí)行。第十三條不可抗力13.1如發(fā)生不可抗力事件，致使本合同無(wú)法履行或無(wú)法按約定履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十四條爭(zhēng)議解決14.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條合同解除15.1本合同有下列情形之一的，可以解除：15.1.1當(dāng)事人協(xié)商一致，并且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；15.1.2一方當(dāng)事人違約，另一方當(dāng)事人書面通知解除合同。第十六條合同變更16.1合同任何一方不得擅自變更本合同的內(nèi)容。如需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式修改。第十七條合同附件17.1本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力?！究瞻住浚阂韵聝?nèi)容為空白，由雙方協(xié)商確定并填寫。第六章產(chǎn)品安裝與調(diào)試第十六條安裝責(zé)任16.1甲方負(fù)責(zé)向乙方提供智能硬件產(chǎn)品的安裝與調(diào)試服務(wù)。16.2安裝工作應(yīng)在合同規(guī)定的交付日期前完成，并保證設(shè)備正常運(yùn)作。第十七條調(diào)試與驗(yàn)收17.1甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)乙方進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。17.2乙方應(yīng)在甲方安裝人員完成調(diào)試后【空白】日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)18.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的技術(shù)參數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量要求為準(zhǔn)。18.2如驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)設(shè)備不符合要求，甲方應(yīng)在【空白】日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或更換。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第十九條技術(shù)支持服務(wù)19.1甲方提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù)，包括電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支持等。19.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每日【空白】時(shí)。第二十條在線幫助20.1甲方設(shè)立專門的在線幫助系統(tǒng)，乙方在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題，可隨時(shí)通過(guò)在線幫助系統(tǒng)尋求解答。20.2在線幫助系統(tǒng)的操作指南和使用方法，甲方將在產(chǎn)品交付時(shí)一并提供給乙方。第八章保密條款第二十一條保密信息21.1雙方在本合同中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他未公開(kāi)信息，統(tǒng)稱為“保密信息”。第二十二條保密義務(wù)22.1雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。第二十三條保密信息的保護(hù)23.1雙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)保密信息，防止其被泄露、被盜用或未經(jīng)授權(quán)的使用。第九章智能硬件更新與升級(jí)第二十四條更新與升級(jí)政策24.1甲方將定期對(duì)智能硬件產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)更新與軟件升級(jí)，以保持產(chǎn)品處于最新技術(shù)水平。第二十五條更新與升級(jí)方式25.1更新與升級(jí)將通過(guò)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)的方式進(jìn)行。25.2甲方應(yīng)提前通知乙方有關(guān)更新與升級(jí)的信息，包括更新內(nèi)容、時(shí)間安排等。第二十六條更新與升級(jí)的補(bǔ)償26.1由于甲方提供的更新與升級(jí)服務(wù)導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的直接損失。第十章附加條款第二十七條合同附件27.1本合同附件為本合同的有效組成部分，包括但不限于：27.1.1產(chǎn)品清單；27.1.2技術(shù)規(guī)格書；27.1.3售后服務(wù)政策。第二十八條法定節(jié)假日與周末28.1合同中的交付、驗(yàn)收、響應(yīng)時(shí)間等，如遇法定節(jié)假日或周末，則順延至下一個(gè)工作日。第二十九條通知29.1雙方之間的通知、通知的送達(dá)及確認(rèn)，按照本合同附件【空白】規(guī)定的送達(dá)方式執(zhí)行。第三十條附件內(nèi)容變更30.1附件內(nèi)容的任何變更，需雙方書面同意并作為本合同的補(bǔ)充?！究瞻住浚阂韵聝?nèi)容為空白，由雙方協(xié)商確定并填寫。第十一章產(chǎn)品保修第三十一條保修期限31.1甲方提供的智能硬件產(chǎn)品自交付之日起，享有【空白】個(gè)月的保修服務(wù)。第三十二條保修范圍32.1保修范圍包括產(chǎn)品在正常使用過(guò)程中發(fā)生的非人為損壞，如硬件故障、軟件錯(cuò)誤等。第三十三條保修條件33.1乙方在使用過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在發(fā)覺(jué)后的【空白】日內(nèi)向甲方提出保修申請(qǐng)。33.2保修申請(qǐng)應(yīng)提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)信息。第三十四條保修服務(wù)34.1甲方應(yīng)在收到保修申請(qǐng)后【空白】日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核并確認(rèn)是否進(jìn)入保修服務(wù)。34.2保修服務(wù)包括維修、更換零部件或退貨。第十二章售后服務(wù)第三十五條售后服務(wù)內(nèi)容35.1甲方提供的售后服務(wù)包括產(chǎn)品使用咨詢、故障排除、定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)等。第三十六條售后服務(wù)響應(yīng)36.1甲方應(yīng)在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后【空白】小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。36.2如遇緊急情況，甲方應(yīng)立即采取措施，保證乙方利益不受損害。第三十七條售后服務(wù)費(fèi)用37.1除保修服務(wù)外，甲方提供的其他售后服務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。37.2售后服務(wù)費(fèi)用按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第十三章合同終止第三十八條合同終止條件38.1出現(xiàn)以下情形之一，任何一方均有權(quán)終止本合同：38.1.1合同約定的終止條件成就；38.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方通知后【空白】日內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；38.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第三十九條合同終止程序39.1一方終止合同時(shí)應(yīng)提前【空白】日以書面形式通知對(duì)方。39.2合同終止后，