退票規(guī)則不同時間退票，收取的退票手續(xù)費不同，根據(jù)開車時間和退票時間的間隔，退票規(guī)則如下：開車前15天以上：退票不收取退票費。開車前48小時至15天以內(nèi)：收取票價5%的退票費。開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。開車前24小時至48小時以內(nèi)：收取10%退票費。開車前24小時以內(nèi)：收取20%退票費。此外，還有一些特殊情況的退票規(guī)則：未檢票前可以退票，但需要收取票價5%的手續(xù)費；車票檢票后不得退票，除非因車站原因作廢；未使用的車票可以申請退票，但手續(xù)費不退還，僅退還票價部分；部分票款改價的車票不得退票，未使用的票款價格享受到新的艙位價格；退票登記費用25元/張；對于可退票的旅客，如果往返票未統(tǒng)一退票，則返程的票價將根據(jù)當(dāng)日票價及艙位進行調(diào)整，差價需自行承擔(dān)；受國家、協(xié)調(diào)列車、縣市火車等特殊情況影響的車班不得退票，但可以改簽。退票費用計算時，尾數(shù)以5角為單位，小于2.5角的舍去，2.5角及以上且小于7.5角的計為5角，7.5角及以上的進為1元，退票費最低按照2元計收。改簽規(guī)則高鐵票改簽規(guī)則根據(jù)發(fā)車時間有所不同：發(fā)車前48小時以上：可以將車票改簽至預(yù)售期內(nèi)的列車。發(fā)車前48小時以內(nèi)：可以將車票改簽至發(fā)車前和發(fā)車當(dāng)天24:00前的列車。發(fā)車后2小時以內(nèi)：可以改簽至發(fā)車當(dāng)天24:00前的列車。開車之后：旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。其他需要注意的改簽事項：高鐵票只能改簽一次。如果已經(jīng)改簽過一次但又需要再次更改行程，只能退票后重新購買。如果需要改簽的車票已經(jīng)領(lǐng)取了報銷憑證，必須在辦理改簽手續(xù)前前往車站交還報銷憑證。改簽費用為火車票價25%，如原票為空車票也需收取25%改簽費，不包括額外的服務(wù)費及退票手續(xù)費；改簽需在就緒前做出申請，因故不能赴約者，車站負責(zé)協(xié)助改簽，但不收取改簽費及登記費；火車票改簽后座位號與原訂單一致；改簽需保持艙位不變；若原訂票艙位已不存在，需要乘客向下調(diào)整艙位，差價需自行承擔(dān)。特殊情況下適用特殊規(guī)定，請以實際購買火車票時規(guī)定為準，部分火車站可能不開放改簽業(yè)務(wù)，建議在發(fā)車前詳細咨詢。變更到站需在購買車票發(fā)車時間的48小時之前改簽，距發(fā)車時間48小時之內(nèi)的車票無法變更到站；因個人原因?qū)е峦睃c的（過點的），沒改簽過的可以改簽當(dāng)天有車有票的車票（需在購買車票的發(fā)車車站辦理改簽業(yè)務(wù)）；買反車票的只能退票重買，無法改簽（如：想買濟南-北京，買成北京-濟南的）。據(jù)了解，高鐵改簽通常不收取手續(xù)費，但若改簽后新車票的票價低于原車票的票價，差額將被退還，但對于差額部分還需支付退票費，具體費用按照現(xiàn)行標準執(zhí)行。總之，具體退改簽規(guī)則可