甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)管理合同質(zhì)量要求與物業(yè)服務(wù)標準條款甲方（物業(yè)管理部門）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、質(zhì)量要求1.服務(wù)內(nèi)容與標準乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)包括但不限于：環(huán)境衛(wèi)生、公共安全、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)范和行業(yè)標準，提供符合甲方要求的物業(yè)服務(wù)。2.質(zhì)量合格證明乙方應(yīng)提供服務(wù)質(zhì)量合格證明文件，如服務(wù)質(zhì)量認證、服務(wù)承諾書等。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，滿足甲方和行業(yè)標準的要求。二、物業(yè)服務(wù)標準條款1.服務(wù)時間與方式乙方應(yīng)按照約定的時間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方應(yīng)采取多種服務(wù)方式，如電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等，方便甲方進行服務(wù)咨詢和投訴。2.維修與養(yǎng)護乙方應(yīng)定期對公共設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后______小時內(nèi)（具體時長）響應(yīng)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修或養(yǎng)護工作。3.安全管理乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)和設(shè)施安全。乙方應(yīng)配備必要的安全管理人員和設(shè)備，對小區(qū)進行巡邏和監(jiān)控。三、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)按約定支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用清單，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等費用。2.支付方式甲方應(yīng)按約定的時間和方式支付乙方服務(wù)費用。甲方應(yīng)確保支付款項的及時性和準確性。四、合同期限與終止1.合同期限本合同期限為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.合同終止合同期滿后，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽或終止合同。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)終止合同。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)提出整改要求。有權(quán)根據(jù)實際情況提出改進服務(wù)的要求，但應(yīng)與乙方協(xié)商一致。義務(wù)：按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用。積極配合乙方進行物業(yè)管理活動，提供必要的便利條件。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同約定提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔相應(yīng)責任。義務(wù)：按照合同約定提供符合標準的物業(yè)服務(wù)。對甲方提供的個人信息和隱私保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標準乙方提供的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)物業(yè)管理規(guī)范和行業(yè)標準。乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達到合同要求。2.監(jiān)督方式甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，可以通過現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式進行。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)及時通知乙方，并要求乙方采取措施予以整改。七、服務(wù)費用與支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)按約定支付乙方物業(yè)服務(wù)費用。乙方應(yīng)向甲方提供詳細的費用清單，包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護等費用。2.支付方式甲方應(yīng)按約定的時間和方式支付乙方服務(wù)費用。甲方應(yīng)確保支付款項的及時性和準確性。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受乙方提供的服務(wù)，應(yīng)承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于人員工資、設(shè)備損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定提供符合標準的服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)造成甲方財產(chǎn)損失或人身傷害，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本物業(yè)管理合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本物業(yè)管理合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本物業(yè)管理合同，并要求違約方承擔相應(yīng)的違約責任。十、不可抗力1.定義本物業(yè)管理合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導致無法履行物業(yè)管理合同義務(wù)的一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本物業(yè)管理合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息（包括但不限于物業(yè)服務(wù)費用、工程設(shè)計方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本物業(yè)管理合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本物業(yè)管理合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方