2025年職稱評(píng)審考試專業(yè)試題及答案一、案例分析題（30分）

案例：某社區(qū)居委會(huì)為提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，計(jì)劃開(kāi)展一項(xiàng)社區(qū)文化活動(dòng)。以下是社區(qū)居委會(huì)工作人員小張的初步策劃方案：

1.活動(dòng)主題：鄰里和諧，歡樂(lè)共享

2.活動(dòng)時(shí)間：周末全天

3.活動(dòng)地點(diǎn)：社區(qū)廣場(chǎng)

4.活動(dòng)內(nèi)容：文藝表演、親子游戲、美食分享、健康咨詢等

5.活動(dòng)宣傳：在小區(qū)公告欄、微信群、社區(qū)網(wǎng)站等渠道進(jìn)行宣傳

請(qǐng)根據(jù)以下要求回答問(wèn)題：

1.小張?jiān)诓邉澐桨钢袘?yīng)考慮哪些因素？（6分）

答案：1）社區(qū)居民的需求；2）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；3）場(chǎng)地安排；4）活動(dòng)內(nèi)容；5）宣傳渠道；6）安全保障。

2.小張?jiān)诨顒?dòng)宣傳中應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：1）在小區(qū)公告欄張貼海報(bào)；2）通過(guò)微信群、社區(qū)網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動(dòng)信息；3）邀請(qǐng)社區(qū)居民代表參與活動(dòng)策劃；4）邀請(qǐng)媒體報(bào)道活動(dòng)；5）制作宣傳冊(cè)；6）利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳。

3.小張?jiān)诨顒?dòng)籌備過(guò)程中可能遇到哪些問(wèn)題？（6分）

答案：1）活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；2）場(chǎng)地安排困難；3）活動(dòng)內(nèi)容單一；4）宣傳效果不佳；5）安全保障措施不到位；6）社區(qū)居民參與度不高。

4.針對(duì)以上問(wèn)題，小張應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（6分）

答案：1）積極爭(zhēng)取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；2）與社區(qū)相關(guān)部門(mén)協(xié)商場(chǎng)地安排；3）豐富活動(dòng)內(nèi)容，提高居民參與度；4）加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；5）制定詳細(xì)的安全保障措施；6）加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1）明確居民委員會(huì)的性質(zhì)和地位；2）規(guī)定居民委員會(huì)的組成和任期；3）明確居民委員會(huì)的職責(zé)和任務(wù)；4）規(guī)定居民委員會(huì)的工作方式和程序；5）保障居民委員會(huì)依法行使職權(quán)；6）加強(qiáng)居民委員會(huì)的組織建設(shè)。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社區(qū)服務(wù)設(shè)施條例》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1）明確社區(qū)服務(wù)設(shè)施的性質(zhì)和功能；2）規(guī)定社區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和管理；3）明確社區(qū)服務(wù)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和使用；4）規(guī)定社區(qū)服務(wù)設(shè)施的經(jīng)費(fèi)保障；5）加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的管理和監(jiān)督；6）保障社區(qū)居民的合法權(quán)益。

3.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)條例》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1）明確社區(qū)志愿服務(wù)的性質(zhì)和宗旨；2）規(guī)定社區(qū)志愿服務(wù)的組織形式和活動(dòng)內(nèi)容；3）明確社區(qū)志愿服務(wù)的權(quán)益保障；4）規(guī)定社區(qū)志愿服務(wù)的激勵(lì)措施；5）加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)的管理和監(jiān)督；6）促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。

4.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)選舉辦法》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1）明確城市居民委員會(huì)選舉的原則和程序；2）規(guī)定城市居民委員會(huì)選舉的組織和實(shí)施；3）明確城市居民委員會(huì)選舉的資格和條件；4）規(guī)定城市居民委員會(huì)選舉的投票方式和計(jì)票方法；5）保障選民依法行使選舉權(quán)；6）加強(qiáng)城市居民委員會(huì)選舉的監(jiān)督和管理。

三、社會(huì)工作實(shí)務(wù)題（30分）

1.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的步驟。（6分）

答案：1）評(píng)估；2）制定服務(wù)計(jì)劃；3）實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；4）評(píng)估服務(wù)效果；5）終止或轉(zhuǎn)介。

2.簡(jiǎn)述小組工作的原則。（6分）

答案：1）平等原則；2）參與原則；3）互動(dòng)原則；4）共同目標(biāo)原則；5）個(gè)性化原則；6）保密原則。

3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的步驟。（6分）

答案：1）需求評(píng)估；2）制定社區(qū)工作計(jì)劃；3）組織動(dòng)員；4）實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃；5）評(píng)估社區(qū)工作效果；6）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（6分）

答案：1）尊重原則；2）保密原則；3）公正原則；4）專業(yè)原則；5）社會(huì)責(zé)任原則；6）持續(xù)發(fā)展原則。

四、社會(huì)調(diào)查與分析題（30分）

1.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查的目的和意義。（6分）

答案：1）了解社會(huì)現(xiàn)象；2）揭示社會(huì)問(wèn)題；3）為政策制定提供依據(jù)；4）促進(jìn)社會(huì)和諧；5）推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步；6）提高社會(huì)工作者的專業(yè)能力。

2.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查的方法和步驟。（6分）

答案：1）確定調(diào)查目的；2）選擇調(diào)查對(duì)象；3）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷；4）實(shí)施調(diào)查；5）收集和分析數(shù)據(jù)；6）撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。

3.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查中常見(jiàn)的誤差類型及其產(chǎn)生原因。（6分）

答案：1）抽樣誤差；2）測(cè)量誤差；3）數(shù)據(jù)處理誤差；4）主觀誤差；5）客觀誤差；6）調(diào)查員誤差。

4.簡(jiǎn)述社會(huì)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)要點(diǎn)。（6分）

答案：1）明確報(bào)告主題；2）合理組織結(jié)構(gòu)；3）準(zhǔn)確數(shù)據(jù)呈現(xiàn)；4）深入分析問(wèn)題；5）提出對(duì)策建議；6）規(guī)范格式。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（30分）

1.小張?jiān)诓邉澐桨钢袘?yīng)考慮哪些因素？（6分）

答案：社區(qū)居民的需求；活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；場(chǎng)地安排；活動(dòng)內(nèi)容；宣傳渠道；安全保障。

解析思路：策劃社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)，首先需要考慮社區(qū)居民的實(shí)際需求，確?；顒?dòng)能夠滿足他們的興趣和需求。其次，要考慮活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)，包括人力、物力和財(cái)力資源。場(chǎng)地安排也是關(guān)鍵因素，需要選擇合適的地點(diǎn)來(lái)舉辦活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容需要豐富多彩，能夠吸引居民參與。宣傳渠道的選擇要廣泛，以便于讓更多居民了解活動(dòng)信息。最后，安全保障措施是必不可少的，以確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。

2.小張?jiān)诨顒?dòng)宣傳中應(yīng)采取哪些措施？（6分）

答案：在小區(qū)公告欄張貼海報(bào)；通過(guò)微信群、社區(qū)網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動(dòng)信息；邀請(qǐng)社區(qū)居民代表參與活動(dòng)策劃；邀請(qǐng)媒體報(bào)道活動(dòng)；制作宣傳冊(cè)；利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳。

解析思路：活動(dòng)宣傳是提高居民參與度的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)在小區(qū)公告欄張貼海報(bào)，可以直接觸達(dá)社區(qū)居民。利用微信群、社區(qū)網(wǎng)站等渠道發(fā)布活動(dòng)信息，可以擴(kuò)大宣傳范圍。邀請(qǐng)社區(qū)居民代表參與活動(dòng)策劃，可以增加居民的參與感和歸屬感。邀請(qǐng)媒體報(bào)道活動(dòng)，可以提升活動(dòng)的社會(huì)影響力。制作宣傳冊(cè)和利用社區(qū)廣播進(jìn)行宣傳，可以進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳效果。

3.小張?jiān)诨顒?dòng)籌備過(guò)程中可能遇到哪些問(wèn)題？（6分）

答案：活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足；場(chǎng)地安排困難；活動(dòng)內(nèi)容單一；宣傳效果不佳；安全保障措施不到位；社區(qū)居民參與度不高。

解析思路：活動(dòng)籌備過(guò)程中可能會(huì)遇到多種問(wèn)題?；顒?dòng)經(jīng)費(fèi)不足可能導(dǎo)致活動(dòng)規(guī)模受限，影響活動(dòng)效果。場(chǎng)地安排困難可能是因?yàn)樯鐓^(qū)內(nèi)沒(méi)有合適的場(chǎng)地或者場(chǎng)地已被其他活動(dòng)占用?；顒?dòng)內(nèi)容單一可能無(wú)法滿足不同居民的需求，導(dǎo)致參與度不高。宣傳效果不佳可能是因?yàn)樾麄髑绬我换蛘咝麄鲀?nèi)容不夠吸引人。安全保障措施不到位可能導(dǎo)致活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況。社區(qū)居民參與度不高可能是因?yàn)榫用駥?duì)活動(dòng)缺乏興趣或者對(duì)活動(dòng)信息了解不足。

4.針對(duì)以上問(wèn)題，小張應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？（6分）

答案：積極爭(zhēng)取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；與社區(qū)相關(guān)部門(mén)協(xié)商場(chǎng)地安排；豐富活動(dòng)內(nèi)容，提高居民參與度；加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大活動(dòng)影響力；制定詳細(xì)的安全保障措施；加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通，了解他們的需求和意見(jiàn)。

解析思路：針對(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，小張可以積極爭(zhēng)取社區(qū)、企業(yè)或其他社會(huì)組織的贊助。針對(duì)場(chǎng)地安排困難的問(wèn)題，可以與社區(qū)相關(guān)部門(mén)協(xié)商，尋找合適的場(chǎng)地。豐富活動(dòng)內(nèi)容可以提高居民的參與度，可以通過(guò)調(diào)研了解居民的興趣愛(ài)好，設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)。加強(qiáng)宣傳可以提高活動(dòng)的影響力，可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳。制定詳細(xì)的安全保障措施可以確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。加強(qiáng)與社區(qū)居民的溝通可以幫助了解他們的需求和意見(jiàn)，從而更好地滿足他們的需求。

二、政策法規(guī)題（30分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：明確居民委員會(huì)的性質(zhì)和地位；規(guī)定居民委員會(huì)的組成和任期；明確居民委員會(huì)的職責(zé)和任務(wù)；規(guī)定居民委員會(huì)的工作方式和程序；保障居民委員會(huì)依法行使職權(quán)；加強(qiáng)居民委員會(huì)的組織建設(shè)。

解析思路：《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》是一部關(guān)于城市居民委員會(huì)的法律，旨在規(guī)范城市居民委員會(huì)的組織和運(yùn)作。該法明確了居民委員會(huì)的性質(zhì)和地位，規(guī)定了其組成和任期，明確了其職責(zé)和任務(wù)，規(guī)定了工作方式和程序，保障了其依法行使職權(quán)，并加強(qiáng)了組織建設(shè)。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社區(qū)服務(wù)設(shè)施條例》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：明確社區(qū)服務(wù)設(shè)施的性質(zhì)和功能；規(guī)定社區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)和管理；明確社區(qū)服務(wù)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)和使用；規(guī)定社區(qū)服務(wù)設(shè)施的經(jīng)費(fèi)保障；加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)設(shè)施的管理和監(jiān)督；保障社區(qū)居民的合法權(quán)益。

解析思路：《中華人民共和國(guó)社區(qū)服務(wù)設(shè)施條例》是一部關(guān)于社區(qū)服務(wù)設(shè)施的法律，旨在規(guī)范社區(qū)服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)。該法明確了社區(qū)服務(wù)設(shè)施的性質(zhì)和功能，規(guī)定了其規(guī)劃、建設(shè)和管理，明確了其運(yùn)營(yíng)和使用，規(guī)定了經(jīng)費(fèi)保障，加強(qiáng)了管理和監(jiān)督，并保障了社區(qū)居民的合法權(quán)益。

3.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)條例》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：明確社區(qū)志愿服務(wù)的性質(zhì)和宗旨；規(guī)定社區(qū)志愿服務(wù)的組織形式和活動(dòng)內(nèi)容；明確社區(qū)志愿服務(wù)的權(quán)益保障；規(guī)定社區(qū)志愿服務(wù)的激勵(lì)措施；加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)的管理和監(jiān)督；促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。

解析思路：《中華人民共和國(guó)社區(qū)志愿服務(wù)條例》是一部關(guān)于社區(qū)志愿服務(wù)的法律，旨在規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)的組織和運(yùn)作。該法明確了社區(qū)志愿服務(wù)的性質(zhì)和宗旨，規(guī)定了其組織形式和活動(dòng)內(nèi)容，明確了其權(quán)益保障，規(guī)定了激勵(lì)措施，加強(qiáng)了管理和監(jiān)督，并促進(jìn)了社區(qū)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。

4.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)選舉辦法》的主要內(nèi)容。（6分）

答案：明確城市居民委員會(huì)選舉的原則和程序；規(guī)定城市居民委員會(huì)選舉的組織和實(shí)施；明確城市居民委員會(huì)選舉的資格和條件；規(guī)定城市居民委員會(huì)選舉的投票方式和計(jì)票方法；保障選民依法行使選舉權(quán)；加強(qiáng)城市居民委員會(huì)選舉的監(jiān)督和管理。

解析思路：《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)選舉辦法》是一部關(guān)于城市居民委員會(huì)選舉的法律，旨在規(guī)范城市居民委員會(huì)的選舉程序和辦法。該法明確了選舉的原則和程序，規(guī)定了組織和實(shí)施方式，明確了選舉的資格和條件，規(guī)定了投票方式和計(jì)票方法，保障了選民依法行使選舉權(quán)，并加強(qiáng)了選舉的監(jiān)督和管理。

三、社會(huì)工作實(shí)務(wù)題（30分）

1.簡(jiǎn)述個(gè)案管理的步驟。（6分）

答案：評(píng)估；制定服務(wù)計(jì)劃；實(shí)施服務(wù)計(jì)劃；評(píng)估服務(wù)效果；終止或轉(zhuǎn)介。

解析思路：個(gè)案管理是社會(huì)工作中的一種重要方法，其步驟包括評(píng)估服務(wù)對(duì)象的需求和問(wèn)題，制定相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃，實(shí)施服務(wù)計(jì)劃，評(píng)估服務(wù)效果，并在必要時(shí)終止或轉(zhuǎn)介服務(wù)。

2.簡(jiǎn)述小組工作的原則。（6分）

答案：平等原則；參與原則；互動(dòng)原則；共同目標(biāo)原則；個(gè)性化原則；保密原則。

解析思路：小組工作是一種以小組為單位進(jìn)行的社會(huì)工作方法，其原則包括平等對(duì)待小組成員，鼓勵(lì)成員積極參與，促進(jìn)成員之間的互動(dòng)，共同設(shè)定目標(biāo)，尊重成員的個(gè)性，并保護(hù)成員的隱私。

3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的步驟。（6分）

答案：需求評(píng)估；制定社區(qū)工作計(jì)劃；組織動(dòng)員；實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃；評(píng)估社區(qū)工作效果；總