2025年成人高考專升本考試試卷及答案一、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構針對社區(qū)內(nèi)留守兒童開展“快樂成長”項目，旨在幫助留守兒童解決生活、學習和心理問題。項目開展過程中，發(fā)現(xiàn)留守兒童普遍存在學習困難、心理問題以及家庭關系緊張等問題。

（1）根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀，分析該機構在項目實施過程中應遵循的原則。（6分）

（2）針對留守兒童的學習困難，列舉三種可能的原因及相應的干預措施。（6分）

（3）在項目實施過程中，如何有效開展心理輔導工作？（6分）

（4）針對家庭關系緊張問題，提出一種有效的干預策略。（6分）

（5）如何評估“快樂成長”項目的效果？（6分）

答案：

（1）遵循以下原則：尊重、接納、保密、非評判、專業(yè)、以人為本、團隊合作。

（2）原因：家庭環(huán)境、教育資源、心理因素。干預措施：家庭支持、教育支持、心理輔導。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）干預策略：家庭溝通技巧培訓、親子活動、家庭咨詢。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

2.案例背景：某社會工作服務機構針對城市流浪乞討人員開展“關愛行動”項目，旨在幫助他們解決生活困境，實現(xiàn)自立自強。

（1）分析城市流浪乞討人員面臨的困境及原因。（6分）

（2）列舉三種針對流浪乞討人員的救助措施。（6分）

（3）如何開展流浪乞討人員的心理輔導工作？（6分）

（4）在項目實施過程中，如何確保流浪乞討人員的隱私保護？（6分）

（5）如何評估“關愛行動”項目的效果？（6分）

答案：

（1）困境：生活無著、心理問題、社會排斥。原因：家庭貧困、失業(yè)、精神疾病等。

（2）救助措施：臨時救助、就業(yè)援助、心理輔導、法律援助。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保隱私保護：簽訂保密協(xié)議、尊重服務對象意愿、保護個人信息。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

二、選擇題（60分）

1.社會工作專業(yè)價值觀中，以下哪項不屬于專業(yè)原則？（）

A.尊重B.非評判C.保密D.教育培訓

答案：D

2.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)倫理？（）

A.尊重B.非評判C.競爭D.保密

答案：C

3.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)方法？（）

A.案例管理B.社區(qū)工作C.心理咨詢D.調(diào)查研究

答案：C

4.社會工作專業(yè)服務對象中，以下哪類人群不屬于弱勢群體？（）

A.留守兒童B.老年人C.殘疾人D.中產(chǎn)階級

答案：D

5.以下哪項不屬于社會工作專業(yè)評估方法？（）

A.目標達成度評估B.滿意度評估C.質(zhì)量控制D.風險評估

答案：C

三、簡答題（40分）

1.簡述社會工作專業(yè)價值觀的基本內(nèi)容。（10分）

答案：尊重、接納、保密、非評判、專業(yè)、以人為本、團隊合作。

2.簡述社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容。（10分）

答案：尊重、非評判、保密、專業(yè)、公正、誠信、責任。

3.簡述社會工作專業(yè)方法的主要類型。（10分）

答案：個案管理、小組工作、社區(qū)工作、組織發(fā)展、政策倡導。

4.簡述社會工作專業(yè)服務對象的主要類型。（10分）

答案：弱勢群體、特殊群體、邊緣群體。

5.簡述社會工作專業(yè)評估的主要方法。（10分）

答案：目標達成度評估、滿意度評估、質(zhì)量控制、風險評估。

四、論述題（40分）

1.論述社會工作專業(yè)在促進社會和諧中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)通過以下途徑促進社會和諧：

（1）關注弱勢群體，幫助他們解決生活困境，實現(xiàn)自立自強；

（2）推動社會公平正義，維護社會穩(wěn)定；

（3）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（4）促進政策倡導，推動社會進步；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務水平。

2.論述社會工作專業(yè)在應對突發(fā)事件中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)在應對突發(fā)事件中發(fā)揮以下作用：

（1）提供心理援助，幫助受災群眾緩解心理壓力；

（2）開展社會動員，調(diào)動社會資源，支援災區(qū)；

（3）協(xié)助政府部門開展災后重建工作；

（4）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（5）促進政策倡導，推動社會進步。

五、案例分析題（30分）

1.案例背景：某社會工作服務機構針對農(nóng)村留守兒童開展“希望工程”項目，旨在幫助留守兒童解決生活、學習和心理問題。

（1）分析留守兒童面臨的困境及原因。（6分）

（2）列舉三種針對留守兒童的教育支持措施。（6分）

（3）如何開展留守兒童的心理輔導工作？（6分）

（4）在項目實施過程中，如何確保留守兒童的安全？（6分）

（5）如何評估“希望工程”項目的效果？（6分）

答案：

（1）困境：生活無著、教育問題、心理問題。原因：家庭貧困、教育資源匱乏、心理因素。

（2）教育支持措施：提供學習輔導、開展興趣小組、組織親子活動。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保留守兒童安全：加強安全教育、建立安全制度、開展安全演練。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

2.案例背景：某社會工作服務機構針對城市流浪乞討人員開展“溫暖家園”項目，旨在幫助他們解決生活困境，實現(xiàn)自立自強。

（1）分析城市流浪乞討人員面臨的困境及原因。（6分）

（2）列舉三種針對流浪乞討人員的就業(yè)援助措施。（6分）

（3）如何開展流浪乞討人員的心理輔導工作？（6分）

（4）在項目實施過程中，如何確保流浪乞討人員的隱私保護？（6分）

（5）如何評估“溫暖家園”項目的效果？（6分）

答案：

（1）困境：生活無著、心理問題、社會排斥。原因：家庭貧困、失業(yè)、精神疾病等。

（2）就業(yè)援助措施：職業(yè)培訓、就業(yè)信息提供、就業(yè)推薦。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保隱私保護：簽訂保密協(xié)議、尊重服務對象意愿、保護個人信息。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

六、論述題（40分）

1.論述社會工作專業(yè)在促進社會公平正義中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)通過以下途徑促進社會公平正義：

（1）關注弱勢群體，為他們爭取權益；

（2）推動社會政策改革，實現(xiàn)社會公平；

（3）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（4）促進政策倡導，推動社會進步；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務水平。

2.論述社會工作專業(yè)在應對人口老齡化問題中的作用。（20分）

答案：社會工作專業(yè)在應對人口老齡化問題中發(fā)揮以下作用：

（1）提供老年人關愛服務，幫助他們解決生活困境；

（2）開展老年人能力建設，提高老年人生活質(zhì)量；

（3）推動社會政策改革，實現(xiàn)老年人權益保障；

（4）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務水平。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.（1）尊重、接納、保密、非評判、專業(yè)、以人為本、團隊合作。

（2）家庭環(huán)境、教育資源、心理因素。干預措施：家庭支持、教育支持、心理輔導。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）干預策略：家庭溝通技巧培訓、親子活動、家庭咨詢。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

2.（1）家庭貧困、失業(yè)、精神疾病等。

（2）臨時救助、就業(yè)援助、心理輔導、法律援助。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保隱私保護：簽訂保密協(xié)議、尊重服務對象意愿、保護個人信息。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

二、選擇題

1.D

2.C

3.C

4.D

5.C

三、簡答題

1.尊重、接納、保密、非評判、專業(yè)、以人為本、團隊合作。

2.尊重、非評判、保密、專業(yè)、公正、誠信、責任。

3.個案管理、小組工作、社區(qū)工作、組織發(fā)展、政策倡導。

4.弱勢群體、特殊群體、邊緣群體。

5.目標達成度評估、滿意度評估、質(zhì)量控制、風險評估。

四、論述題

1.社會工作專業(yè)通過以下途徑促進社會和諧：

（1）關注弱勢群體，幫助他們解決生活困境，實現(xiàn)自立自強；

（2）推動社會公平正義，維護社會穩(wěn)定；

（3）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（4）促進政策倡導，推動社會進步；

（5）培養(yǎng)專業(yè)人才，提升社會工作服務水平。

2.社會工作專業(yè)在應對突發(fā)事件中發(fā)揮以下作用：

（1）提供心理援助，幫助受災群眾緩解心理壓力；

（2）開展社會動員，調(diào)動社會資源，支援災區(qū)；

（3）協(xié)助政府部門開展災后重建工作；

（4）開展社區(qū)工作，增強社區(qū)凝聚力；

（5）促進政策倡導，推動社會進步。

五、案例分析題

1.（1）生活無著、教育問題、心理問題。原因：家庭貧困、教育資源匱乏、心理因素。

（2）提供學習輔導、開展興趣小組、組織親子活動。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保留守兒童安全：加強安全教育、建立安全制度、開展安全演練。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

2.（1）生活無著、心理問題、社會排斥。原因：家庭貧困、失業(yè)、精神疾病等。

（2）職業(yè)培訓、就業(yè)信息提供、就業(yè)推薦。

（3）開展心理輔導工作：建立信任關系、評估心理狀況、制定輔導計劃、實施輔導、評估輔導效果。

（4）確保隱私保護：簽訂保密協(xié)議、尊重服務對象意愿、保護個人信息。

（5）評估項目效果：目標達成度、滿意度、服務對象改善情況、項目可持續(xù)性。

六、論述題

1.社會工作專業(yè)通過以下途徑促進社會公平正義：

（1）關注弱勢群體，為他們爭取權益；

（2）