轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作管理制度?

轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作管理制度一、目的為規(guī)范我院轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作流程，確?；颊吣軌虻玫郊皶r、有效的醫(yī)療服務(wù)，保障醫(yī)療質(zhì)量與安全，合理利用醫(yī)療資源，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于我院所有需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的患者，包括門診患者和住院患者。三、職責(zé)分工1.臨床科室-負責(zé)對本科室患者進行評估，判斷是否需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，并填寫相關(guān)轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請表格。-向患者或其家屬詳細說明轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的原因、目的、可能存在的風(fēng)險等，并取得其書面同意。-做好患者轉(zhuǎn)出前的病情評估、醫(yī)療處置及病歷資料整理等工作。-與接收醫(yī)院或科室進行溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助患者順利轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院。2.醫(yī)務(wù)科-負責(zé)審核臨床科室提交的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請，對不符合規(guī)定的申請?zhí)岢鲆庖姴⒎答伣o相關(guān)科室。-協(xié)調(diào)與接收醫(yī)院或科室的溝通聯(lián)系，協(xié)助解決轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院過程中出現(xiàn)的問題。-對轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作進行監(jiān)督管理，定期統(tǒng)計分析轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進措施。3.醫(yī)保辦-負責(zé)向患者或其家屬宣傳醫(yī)保轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院相關(guān)政策規(guī)定，協(xié)助辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。-與醫(yī)保部門保持溝通協(xié)調(diào)，確?；颊咿D(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院后醫(yī)保待遇的順利銜接。4.其他相關(guān)部門-如財務(wù)科、信息科等，應(yīng)按照各自職責(zé)，為轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作提供必要的支持和保障。四、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院條件1.轉(zhuǎn)出條件-患者所患疾病超出我院診療能力范圍，我院無法提供進一步有效治療的。-患者病情危急，我院現(xiàn)有醫(yī)療資源無法滿足搶救需要，需要轉(zhuǎn)至具備更好救治條件醫(yī)院的。-患者因特殊原因（如醫(yī)保政策要求、患者及家屬強烈要求等），經(jīng)充分溝通解釋后，確需轉(zhuǎn)院治療的。2.轉(zhuǎn)入條件-接收醫(yī)院具備相應(yīng)的診療技術(shù)和設(shè)備，能夠?qū)颊哌M行有效治療。-接收醫(yī)院同意接收患者，并安排好相應(yīng)的診療資源。五、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院流程1.門診患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院流程-門診醫(yī)師對患者病情進行評估，認為需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，填寫《門診患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請表》，詳細注明患者基本信息、病情診斷、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院原因、建議接收醫(yī)院等內(nèi)容。-將申請表提交至醫(yī)務(wù)科審核，醫(yī)務(wù)科根據(jù)實際情況進行審核，如同意轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院，在申請表上簽字蓋章。-患者或其家屬持審核通過的申請表到醫(yī)保辦辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)（涉及醫(yī)?；颊撸?。-門診醫(yī)師協(xié)助患者聯(lián)系接收醫(yī)院或科室，告知患者前往接收醫(yī)院就診的相關(guān)事宜。2.住院患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院流程-主管醫(yī)師對住院患者進行病情評估，確定需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院后，填寫《住院患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請表》，內(nèi)容包括患者基本信息、住院號、病情診斷、治療經(jīng)過、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院原因、建議接收醫(yī)院等，并提交科室主任審核簽字。-科室主任審核同意后，將申請表報送醫(yī)務(wù)科。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專家對患者病情進行評估，審核轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的必要性和合理性，如審核通過，在申請表上簽字蓋章。-醫(yī)保辦根據(jù)醫(yī)保政策，為患者辦理醫(yī)保轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)（涉及醫(yī)?；颊撸?主管醫(yī)師負責(zé)與接收醫(yī)院或科室聯(lián)系，溝通患者病情及轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院相關(guān)事宜，確定接收醫(yī)院的接收時間和相關(guān)準備工作。-在患者轉(zhuǎn)出前，主管醫(yī)師應(yīng)向患者或其家屬詳細說明轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的原因、目的、途中可能出現(xiàn)的風(fēng)險等，取得其書面同意。-責(zé)任護士協(xié)助患者整理個人物品，做好患者的護理交接工作。-主管醫(yī)師整理患者病歷資料，包括病歷首頁、病程記錄、檢查檢驗報告、醫(yī)囑單等，確保資料完整準確，并隨患者一同轉(zhuǎn)至接收醫(yī)院。-安排專門的醫(yī)護人員護送患者轉(zhuǎn)院（病情較重或需要途中監(jiān)護的患者），確?；颊咿D(zhuǎn)運過程中的安全。護送人員應(yīng)攜帶必要的急救設(shè)備和藥品，在轉(zhuǎn)運途中密切觀察患者病情變化，做好相應(yīng)的救治工作。六、特殊情況處理1.緊急轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院-對于病情危急、需要立即轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的患者，臨床科室可先行電話告知醫(yī)務(wù)科和醫(yī)保辦（涉及醫(yī)保患者），在不延誤患者救治的前提下，補辦轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)。-相關(guān)科室應(yīng)積極做好患者的緊急處置和轉(zhuǎn)運準備工作，確?；颊吣軌蚣皶r、安全地轉(zhuǎn)至接收醫(yī)院。2.醫(yī)保政策變更導(dǎo)致的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院-如遇醫(yī)保政策調(diào)整，導(dǎo)致患者需要轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，醫(yī)保辦應(yīng)及時向患者或其家屬宣傳解釋相關(guān)政策，并協(xié)助臨床科室做好轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作。-醫(yī)務(wù)科和臨床科室應(yīng)積極配合醫(yī)保辦，按照醫(yī)保政策要求，辦理相關(guān)手續(xù)，確保患者的醫(yī)保權(quán)益不受影響。七、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院后的隨訪與反饋1.患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院后，轉(zhuǎn)出科室主管醫(yī)師應(yīng)定期與接收醫(yī)院或科室聯(lián)系，了解患者的治療情況和預(yù)后，進行必要的隨訪。2.接收醫(yī)院對患者治療過程中發(fā)現(xiàn)的問題或意見，應(yīng)及時反饋給我院醫(yī)務(wù)科和轉(zhuǎn)出科室，以便總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。八、監(jiān)督與考核1.醫(yī)務(wù)科定期對各臨床科室的轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作進行檢查和評估，重點檢查轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院申請的審核情況、患者及家屬的知情同意情況、病歷資料的整理和交接情況等。2.將轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作納入科室績效考核指標體系，對在轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院工作中表現(xiàn)突出的科室和個人給予表彰和獎勵；對違反本制度規(guī)定，導(dǎo)致患者權(quán)益受損