企業(yè)內(nèi)考核工作測(cè)試題季度測(cè)試題1.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目管理的五個(gè)基本過(guò)程組？A.啟動(dòng)B.規(guī)劃C.執(zhí)行D.反思答案：D2.在SWOT分析中，“W”代表什么？A.Strengths（優(yōu)勢(shì)）B.Weaknesses（劣勢(shì)）C.Opportunities（機(jī)會(huì)）D.Threats（威脅）答案：B3.下列哪個(gè)不是SMART目標(biāo)設(shè)定的原則？A.具體（Specific）B.可測(cè)量（Measurable）C.可達(dá)成（Achievable）D.緊急（Urgent）答案：D4.在時(shí)間管理中，愛(ài)森豪威爾矩陣將任務(wù)分為哪四個(gè)象限？A.重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要B.高優(yōu)先級(jí)、中優(yōu)先級(jí)、低優(yōu)先級(jí)、無(wú)優(yōu)先級(jí)C.長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、日常任務(wù)、突發(fā)任務(wù)D.戰(zhàn)略任務(wù)、運(yùn)營(yíng)任務(wù)、支持任務(wù)、個(gè)人發(fā)展答案：A5.KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則不包括：A.可衡量性B.相關(guān)性C.可達(dá)成性過(guò)高D.時(shí)限性答案：C6.下列哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效方法？A.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練B.定期一對(duì)一反饋C.公開(kāi)批評(píng)與指責(zé)D.團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)與愿景答案：C7.溝通模型中的“編碼”環(huán)節(jié)指的是：A.信息接收者理解信息的過(guò)程B.信息發(fā)送者將思想轉(zhuǎn)化為符號(hào)的過(guò)程C.渠道或媒介傳遞信息的過(guò)程D.反饋信息的收集與分析答案：B8.PDCA循環(huán)代表什么？A.計(jì)劃-執(zhí)行-檢查-行動(dòng)B.問(wèn)題-討論-共識(shí)-行動(dòng)C.準(zhǔn)備-實(shí)踐-總結(jié)-改進(jìn)D.分析-設(shè)計(jì)-實(shí)施-控制答案：A9.下列哪項(xiàng)是衡量客戶滿意度的方法？A.NPS（凈推薦值）B.ROI（投資回報(bào)率）C.EVA（經(jīng)濟(jì)增加值）D.GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）答案：A10.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要目的是：A.確定風(fēng)險(xiǎn)的影響程度B.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略C.識(shí)別可能影響項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生答案：C11.有效的會(huì)議管理不包括以下哪項(xiàng)？A.明確會(huì)議目的和議程B.確保所有參與者都能發(fā)言C.會(huì)議超時(shí)以保證討論充分D.會(huì)后總結(jié)與行動(dòng)項(xiàng)分配答案：C12.決策樹(shù)是一種用于：A.項(xiàng)目時(shí)間管理的工具B.風(fēng)險(xiǎn)量化的技術(shù)C.解決不確定條件下決策問(wèn)題的圖形方法D.資源分配的策略答案：C13.5S管理包括哪五個(gè)步驟？A.整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)B.計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)、總結(jié)C.分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)控、改進(jìn)D.標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、自動(dòng)化、精益化、智能化答案：A14.在六西格瑪管理中，DMAIC流程中的“D”代表什么？A.Define（定義）B.Measure（測(cè)量）C.Analyze（分析）D.Improve（改進(jìn)）答案：A15.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格中，強(qiáng)調(diào)參與和團(tuán)隊(duì)決策的是：A.指令型B.支持型C.參與型D.成就導(dǎo)向型答案：C16.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的主要作用是：A.確定項(xiàng)目范圍B.分配項(xiàng)目資源C.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.以上都是答案：D17.以下哪項(xiàng)不是變革管理的關(guān)鍵步驟？A.識(shí)別變革需求B.抵制變革力量C.規(guī)劃并實(shí)施變革D.評(píng)估與鞏固變革成果答案：B18.平衡計(jì)分卡（BSC）的四個(gè)維度不包括：A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.個(gè)人發(fā)展答案：D19.在質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)的“A”階段指的是：A.Plan（計(jì)劃）B.Do（執(zhí)行）C.Check（檢查）D.Act（行動(dòng)）答案：D20.激勵(lì)理論中的馬斯洛需求層次理論從低到高排列，第二層是：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求答案：B21.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的常見(jiàn)方式不包括：A.保險(xiǎn)B.合同條款C.質(zhì)量控制D.分包答案：C22.精益生產(chǎn)的核心思想是：A.最大化庫(kù)存B.持續(xù)改進(jìn)和消除浪費(fèi)C.大規(guī)模生產(chǎn)D.追求高自動(dòng)化答案：B23.以下哪項(xiàng)不是敏捷開(kāi)發(fā)方法的特點(diǎn)？A.迭代開(kāi)發(fā)B.自組織團(tuán)隊(duì)C.詳細(xì)的前期規(guī)劃D.面對(duì)面溝通答案：C24.決策制定過(guò)程中的“評(píng)估替代方案”階段主要關(guān)注：A.確定決策標(biāo)準(zhǔn)B.比較不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)C.選擇最佳方案D.實(shí)施方案并監(jiān)控結(jié)果答案：B25.預(yù)算控制的主要目的是：A.增加項(xiàng)目范圍B.確保項(xiàng)目成本不超過(guò)預(yù)算限額C.提高項(xiàng)目質(zhì)量D.加速項(xiàng)目進(jìn)度答案：B26.在沖突管理中，合作策略適用于：A.沖突雙方利益高度一致B.沖突雙方利益完全對(duì)立C.需要快速?zèng)Q策的情況D.一方明顯錯(cuò)誤的情況答案：A27.績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)不包括：A.目標(biāo)設(shè)定B.績(jī)效監(jiān)控C.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰D.績(jī)效反饋與改進(jìn)答案：C28.以下哪項(xiàng)是全面質(zhì)量管理（TQM）的基本原則？A.客戶為中心B.追求零缺陷C.持續(xù)改進(jìn)D.以上都是答案：D29.團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期，團(tuán)隊(duì)成員通常處于哪個(gè)