2023年9月海南省稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你的工作技術(shù)性很強，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉。經(jīng)常叫你做這做那。讓你無所適從，怎么辦?

【答案】：第一,金無足赤,人無完人,不能過分苛求領(lǐng)導(dǎo)。不能產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想,應(yīng)多看到領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點,畢竟他能當領(lǐng)導(dǎo)必定有他人沒有的優(yōu)點和個性。要認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),維護組織的紀律性。第二,如果確實是無所適從,工作壓力特別大,做這做那并不能取得工作成效的話,我會和主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,就工作技術(shù)操作方面和領(lǐng)導(dǎo)進行討論。我想通過交流,不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會慢慢地對這方面有所了解,這樣就有利于指導(dǎo)我做有用功。解題思路：人際交往與溝通類試題。公務(wù)員工作中，必須處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，在遇到題中的問題時，要以正確的態(tài)度去看待，要維護組織紀律性，但也要掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧。

【解析】該題屬于人際交往與溝通類試題，主要考查考生在公務(wù)員工作場景中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的能力。當面對工作技術(shù)性強而主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，還頻繁布置任務(wù)讓自己無所適從的情況時，需要有正確的應(yīng)對方法。首先，要以客觀和尊重的態(tài)度看待領(lǐng)導(dǎo)?！敖馃o足赤，人無完人”，不能因領(lǐng)導(dǎo)不熟悉技術(shù)操作就過分苛求甚至產(chǎn)生看不起領(lǐng)導(dǎo)的思想。領(lǐng)導(dǎo)能夠擔任主管職位，必然具備一些他人所沒有的優(yōu)點和特質(zhì)。應(yīng)當從正面的角度看待領(lǐng)導(dǎo)，維護組織的紀律性，認真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，體現(xiàn)出對組織和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的尊重。其次，若領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)讓自己工作壓力過大，且無法取得工作成效，應(yīng)當積極主動與主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。選擇合適的時間和方式，就工作技術(shù)操作方面與領(lǐng)導(dǎo)展開討論。通過有效的交流，能夠讓不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)逐漸了解相關(guān)內(nèi)容，進而為自己提供更具針對性和有效性的工作指導(dǎo)，提高工作效率和質(zhì)量。在公務(wù)員工作中，處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系至關(guān)重要。既要維護組織的紀律，尊重領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又要善于通過合理的溝通解決工作中出現(xiàn)的問題，以更好地完成工作任務(wù)，推動工作順利開展。2、單位要舉辦“知識產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動，但同事們的積極性不高，普遍認為這種活動沒有實際意義，僅僅是拉橫幅、發(fā)冊子、擺展板、邀請群眾聽講座這樣的走過場形式。此次宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)交由你負責，你會如何組織？

【答案】：知識產(chǎn)權(quán)是個人或集體對其在科學、技術(shù)、文學藝術(shù)領(lǐng)域里創(chuàng)造的精神財富依法享有的專有權(quán)，是一種無形的財產(chǎn)權(quán)，但是很多人對知識產(chǎn)權(quán)的重要性認識不夠，因此，對于知識產(chǎn)權(quán)的宣傳很有必要。鑒于同事普遍認為這種活動存在“走過場”的嫌疑，如果由我來組織這次活動，我會從同事的需求出發(fā)，創(chuàng)新活動形式，讓更多的同事真正參與到活動中，努力提升活動的實效性。因此，此次“知識產(chǎn)權(quán)宣傳日”的活動，我會采用有獎知識競賽的活動形式，調(diào)動大家的積極性。首先，為保證宣傳的針對性，在正式開展活動之前，我會通過調(diào)查，了解群眾最關(guān)心的和最不了解的知識產(chǎn)權(quán)的問題，明確宣傳方向，在設(shè)計有獎知識競猜問題時，要有針對性地設(shè)計相關(guān)問題。其次，此次活動針對單位所有科室，每科室兩人。為增加活動的趣味性，本次知識競賽活動分兩個環(huán)節(jié)：第一環(huán)節(jié)為必答題環(huán)節(jié)，每輪每隊依次回答一個題目，共10道題。每隊有基礎(chǔ)分100分，答對加10分，答錯減5分，棄權(quán)不扣分。第二個環(huán)節(jié)為自選題環(huán)節(jié)。本環(huán)節(jié)的題目根據(jù)難度不同，設(shè)計為20分、40分、60分不等，每隊可以通過搶答的形式，自由選擇回答與否，答對加相應(yīng)的分數(shù)，答錯不扣分。兩輪之后，獲勝的前三名可以獲得不同的獎品。在選手答題結(jié)束之后，我們還會設(shè)計觀眾互動環(huán)節(jié)，由主持人出題，觀眾答題，答對可獲得精美禮品。最后，在活動現(xiàn)場要分工明確，維護好現(xiàn)場的秩序，對于活動中出現(xiàn)的緊急情況，要及時處理，保證活動能夠按預(yù)期程序進行。我相信，通過以上方式一定會讓同事對知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題有所了解，爭取將這一活動形成一個系列活動，惠及更多的單位和團體機構(gòu)。

【解析】題干分析本題是一道組織管理類的公務(wù)員面試題。核心任務(wù)是組織“知識產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動，面臨的挑戰(zhàn)是同事積極性不高，認為活動是走過場、缺乏實際意義。這就要求考生在組織活動時，既要達到宣傳知識產(chǎn)權(quán)的目的，又要創(chuàng)新活動形式，提高同事參與度，增強活動的實效性。答案解析#破題點明確思路答案開篇強調(diào)知識產(chǎn)權(quán)的重要性以及宣傳的必要性，這是對活動意義的正確認知，為后續(xù)組織活動奠定基礎(chǔ)。接著針對同事認為活動“走過場”的問題，提出創(chuàng)新活動形式，采用有獎知識競賽的方式來調(diào)動大家的積極性，這一思路很好地回應(yīng)了題干中的矛盾點，體現(xiàn)出考生具備解決實際問題的意識和能力。#活動前的準備工作在活動正式開展前，通過調(diào)查了解群眾關(guān)心和不了解的知識產(chǎn)權(quán)問題，以此明確宣傳方向，并針對性地設(shè)計有獎知識競猜問題。這一步驟體現(xiàn)了活動組織的科學性和針對性，能夠確?；顒觾?nèi)容貼合群眾需求，提高宣傳效果。#活動的具體安排1.參賽人員確定：活動針對單位所有科室，每科室兩人，保證了活動的參與面和覆蓋面，讓更多同事能夠參與到活動中來。2.競賽環(huán)節(jié)設(shè)計：設(shè)置必答題環(huán)節(jié)和自選題環(huán)節(jié)，且題目根據(jù)難度不同設(shè)置不同分值，增加了活動的趣味性和挑戰(zhàn)性。不同的計分規(guī)則也能激發(fā)參賽隊伍的競爭意識，提高參與度。3.觀眾互動環(huán)節(jié)：在選手答題結(jié)束后設(shè)計觀眾互動環(huán)節(jié)，讓現(xiàn)場觀眾也能參與答題并獲得精美禮品，進一步擴大了活動的參與范圍，提升了現(xiàn)場的活躍氣氛。#活動現(xiàn)場的組織與保障強調(diào)活動現(xiàn)場要分工明確，維護好現(xiàn)場秩序，及時處理緊急情況，保證活動按預(yù)期程序進行。這體現(xiàn)了考生對活動組織細節(jié)的考慮，展示了組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。#活動的預(yù)期效果和長遠規(guī)劃最后提到通過活動讓同事了解知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)問題，并爭取將活動形成系列活動，惠及更多單位和團體機構(gòu)，體現(xiàn)了考生的大局觀和長遠規(guī)劃意識，不僅關(guān)注本次活動的效果，還考慮到活動的持續(xù)影響力?？傮w而言，該答案思路清晰、內(nèi)容豐富、具有較強的可操作性和針對性，能夠有效解決題干中的問題，達到組織“知識產(chǎn)權(quán)宣傳日”活動的目的。"3、近來，江蘇一中學語文老師因在網(wǎng)上開收費課被舉報而辭職，引發(fā)網(wǎng)友熱議。對此，你怎么看?

【答案】：江蘇一中學語文老師網(wǎng)上開收費課被舉報辭職引發(fā)熱議，對此需要全面客觀地看待。從積極方面來看，這反映出民眾對教育公平性的重視，避免教師課外有償授課影響正常教學秩序和教育資源均衡分配。同時也體現(xiàn)了社會監(jiān)督在規(guī)范教育行業(yè)方面的作用。然而，這一事件背后也存在一些值得深思之處。一方面，老師利用業(yè)余時間憑借自身知識儲備獲取額外收入，若不影響本職工作，也無可厚非。另一方面，學校和相關(guān)部門應(yīng)建立完善的教師兼職管理制度，明確界限。既要保障教師的合理權(quán)益，又要維護教育公平和純凈的教育環(huán)境。通過合理引導(dǎo)和規(guī)范，讓教育生態(tài)更加健康有序。

【解析】網(wǎng)上有償授課雖然有違規(guī)之嫌，但終歸是缺乏相關(guān)法律政策依據(jù)，而且將所有的在線教學都歸為有償補課，過于簡單。在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，教育部門更應(yīng)進一步明確和完善相關(guān)配套政策，給教師搭建實現(xiàn)自身價值的平臺，讓學生獲得選擇優(yōu)質(zhì)資源的機會。2015年7月，教育部曾專門針對教師“有償補課”問題發(fā)布《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規(guī)定》，為中小學校以及在職中小學教師設(shè)下“禁令”。不過當時針對中小學生的在線教育尤其是有償網(wǎng)課還沒有形成可觀的規(guī)模，也沒有衍生出如此多的問題，因此《規(guī)定》沒有特別提及有償網(wǎng)課。該名語文老師在網(wǎng)上授課收取一定費用，具備了有償補課的嫌疑，但因為以前也沒有網(wǎng)上授課的形式，現(xiàn)行政策文件對網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)有償補課沒有明確規(guī)范，跟不上網(wǎng)絡(luò)教育日益發(fā)展的形勢，導(dǎo)致執(zhí)行過程中邊界不好把握，所以對于此類情況往往缺乏相應(yīng)的認定與處理依據(jù)。一邊是不少學生在課堂學習之余還想吃點“小灶”，一邊是部分在職教師想有更多實現(xiàn)自身價值的渠道和平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代里，在線學習已成為越來越重要的一種方式。相較于傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)授課尚屬新鮮事物，主管部門和學校對此進行檢查和監(jiān)督較為困難。一方面，現(xiàn)行規(guī)章制度中沒有對網(wǎng)絡(luò)授課進行明確界定;另一方面，其傳播方式較為靈活，例如教師可以開設(shè)微信公眾號講學，不用報上級主管部門批準，而家長和學生則可以通過“打賞”的方式選擇性付費。為了使優(yōu)質(zhì)教育資源惠及更多的學生，規(guī)范教師網(wǎng)上授課，教育部門應(yīng)出臺相配套的政策。一是有關(guān)部門應(yīng)對教師參與在線授課行為做出明確規(guī)定，建立合理的教師身份監(jiān)管制度，進一步厘清公辦在校教師與市場教育機構(gòu)之間的關(guān)系。二是要加強對商業(yè)化在線教育機構(gòu)的管理和引導(dǎo)，促使其正規(guī)發(fā)展。三是要加強公辦在線教育平臺的建設(shè)，體現(xiàn)公益性。還可通過政府購買的方式，鼓勵好教師在教育公益網(wǎng)絡(luò)平臺講課傳播，讓廣大學生受益。"4、如何理解“多個朋友多條路”?

【答案】：不可否認,這話有一定道理。就如人們所言,朋友多了路好走。但我認為,交友還是要慎重。一是要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交朋友,多交流、多談心、多溝通、多了解,互相支持,形成合力,加強團結(jié),促進工作。同時,正確衡量自己,取人之長,補己之短。二是要多與相關(guān)單位的同志交朋友,以誠為本,虛懷若谷,以誠相待、以禮相待,一切從大局出發(fā),肝膽相照,求同存異,大事講原則,小事講風格。這樣才會深交朋友和廣交朋友。三是不交或少交生意場上的酒肉朋友和吃喝朋友,對這種朋友可以一言以蔽之——“小人之交甘如醴”。四是交友如果不慎,交的所謂“友”如果不是好人而是壞人,那么多個朋友就不是多條路而是多分危險、多條歧途。作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部尤其要慎交朋友,自己不能以交友為幌子搞權(quán)錢交易、權(quán)情交易,進行權(quán)力尋租,也不能讓有目的、有企圖的小人鉆空子。

【解析】題目分析該題圍繞“多個朋友多條路”這一俗語展開，旨在考查考生對交友觀念的正確理解以及在公務(wù)員工作場景下如何交友的思考，要求考生既能認識到俗語的合理性，又能結(jié)合工作實際提出科學合理的交友原則。答案解析1.觀點合理性判斷：答案首先指出“多個朋友多條路”有一定道理，就像人們常說的“朋友多了路好走”，這種表述既認可了俗語的普遍認知，又為后續(xù)闡述自己的觀點做了鋪墊，體現(xiàn)出思維的全面性。2.交友原則闡述與領(lǐng)導(dǎo)和同事交友：強調(diào)要多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交朋友，通過多交流、多溝通等方式，互相支持、形成合力、加強團結(jié)以促進工作。這體現(xiàn)了公務(wù)員在工作環(huán)境中注重團隊協(xié)作、通過建立良好人際關(guān)系提升工作效率的重要性。同時，提出正確衡量自己、取人之長補己之短，展現(xiàn)了不斷自我提升的積極態(tài)度。與相關(guān)單位同志交友：主張與相關(guān)單位的同志交朋友時要以誠為本，虛懷若谷，從大局出發(fā)，求同存異，在大事上講原則、小事上講風格。這符合公務(wù)員在處理跨部門事務(wù)時應(yīng)具備的大局觀和合作精神，有助于營造良好的工作協(xié)作氛圍。不交或少交酒肉朋友：明確指出不交或少交生意場上的酒肉朋友，引用“小人之交甘如醴”形象地說明了這類朋友的特點。這反映出公務(wù)員應(yīng)保持清醒的頭腦，避免陷入不良社交圈子，防止因交友不慎影響自身職業(yè)形象和工作作風。交友不慎的危害：進一步強調(diào)交友如果不慎，交了壞人會帶來危險和歧途，特別是作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，要慎交朋友，杜絕以交友為幌子進行權(quán)錢交易、權(quán)情交易和權(quán)力尋租等行為，防止被有不良企圖的小人利用。這體現(xiàn)了公務(wù)員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部在交友問題上應(yīng)堅守的廉潔自律底線和職業(yè)操守?？偨Y(jié)該答案緊扣題目，既認可俗語的合理性，又從不同角度詳細闡述了公務(wù)員在交友時應(yīng)遵循的原則和需注意的問題，整體觀點明確、邏輯清晰，符合公務(wù)員崗位對人際交往和職業(yè)素養(yǎng)的要求，能夠為公務(wù)員面試作答提供良好的示范。5、假如在實行政務(wù)公開中,收到一些企業(yè)的投訴,稱公開的項目不全,一些新的政策規(guī)定也沒有及時分開,剝奪了群眾的知情權(quán),領(lǐng)導(dǎo)要你負責處理此事,你如何向群眾解釋?

【答案】：政務(wù)公開”是中央提出的一種貼近人民的一項民心工程,目的就是做到要群眾可以了解自己本身的權(quán)利和知情權(quán)。解決以前的暗箱操作的工作方法的重要措施。真正做到全心全意為人民服務(wù)。以上的問題在現(xiàn)在政務(wù)公開過程中的確存在,但有些政務(wù)基于保密的要求不可能公開,還有些問題是因為在操作中還是第一次沒通過實踐所以沒法公開的等……我應(yīng)該通過召開一次聽證會來溝通開誠布公向群眾解析,群眾一定會諒解的!

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急處理類題目，重點考察考生在面對政務(wù)公開過程中群眾投訴問題時的應(yīng)變能力、溝通能力以及對政務(wù)工作的理解。題干分析題干設(shè)定在實行政務(wù)公開的背景下，出現(xiàn)企業(yè)投訴公開項目不全、新政策規(guī)定未及時公開，剝奪群眾知情權(quán)的情況，領(lǐng)導(dǎo)要求“你”負責處理并向群眾解釋。這需要考生站在公務(wù)員的角度，既要正視問題，又要合理說明原因，以安撫群眾情緒，維護政務(wù)公開的良好形象。答案分析破題點明確：答案開篇闡述了“政務(wù)公開”的重要意義，指出它是中央提出的民心工程，目的是保障群眾的權(quán)利和知情權(quán)，解決暗箱操作問題，做到全心全意為人民服務(wù)。這體現(xiàn)了考生對政務(wù)公開工作的正確理解和認識，能夠從宏觀層面把握問題，為后續(xù)的解釋工作奠定了良好的基礎(chǔ)。原因分析合理：針對企業(yè)投訴的問題，答案指出在政務(wù)公開過程中確實存在項目不全和新政策未及時公開的情況，但同時說明了部分政務(wù)基于保密要求不能公開，有些問題因首次操作缺乏實踐經(jīng)驗而無法公開。這種解釋既承認了工作中可能存在的不足，又客觀說明了一些客觀限制因素，使群眾能夠理解政務(wù)公開工作的復(fù)雜性和局限性。解決措施可行：提出通過召開聽證會的方式與群眾進行溝通，開誠布公地向群眾解析問題。聽證會是一種公開、透明的溝通方式，能夠讓群眾充分表達自己的意見和訴求，同時也便于政府部門向群眾解釋政策和工作情況，增強雙方的理解和信任。這種解決措施具有較強的可行性和