學(xué)校后勤及維修管理制度總則目的為加強(qiáng)學(xué)校后勤管理，規(guī)范維修工作流程，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，保障學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活的正常秩序，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有后勤保障工作及各類設(shè)施設(shè)備的維修維護(hù)管理?；驹瓌t1.服務(wù)至上原則：后勤及維修工作以滿足學(xué)校教學(xué)、科研和師生生活需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)。2.勤儉節(jié)約原則：合理使用學(xué)校資源，降低維修成本，避免浪費(fèi)，提高資源利用效率。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在后勤及維修工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，確保工作有序開展。4.安全第一原則：維修工作必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保維修人員及師生的人身安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。后勤管理部門職責(zé)后勤管理部門1.全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。2.制定和完善后勤管理制度、工作流程及考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。3.負(fù)責(zé)學(xué)校各類設(shè)施設(shè)備的日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄存在的問題，建立維修臺(tái)賬。4.組織協(xié)調(diào)維修工作，根據(jù)維修項(xiàng)目的輕重緩急，合理安排維修人員和維修時(shí)間。5.負(fù)責(zé)維修物資的采購(gòu)、庫(kù)存管理及發(fā)放工作，確保物資供應(yīng)及時(shí)、充足、質(zhì)量合格。6.對(duì)后勤及維修工作進(jìn)行成本核算和控制，定期向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)費(fèi)使用情況。7.負(fù)責(zé)與師生溝通，及時(shí)了解師生需求，處理師生對(duì)后勤及維修工作的投訴和建議。后勤管理人員崗位職責(zé)1.后勤主管主持后勤管理部門的全面工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)與學(xué)校各部門的關(guān)系，保障后勤工作的順利開展。審核維修項(xiàng)目預(yù)算，監(jiān)督維修經(jīng)費(fèi)的使用。定期對(duì)后勤及維修工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出改進(jìn)措施。2.維修調(diào)度員負(fù)責(zé)接收維修任務(wù)，根據(jù)維修項(xiàng)目的性質(zhì)和緊急程度進(jìn)行分類登記。合理安排維修人員，及時(shí)調(diào)度維修工作，確保維修任務(wù)按時(shí)完成。跟蹤維修進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)維修工作的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表編制，向上級(jí)匯報(bào)維修工作情況。3.物資采購(gòu)員根據(jù)維修需求，編制物資采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)審批后組織采購(gòu)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商的選擇、評(píng)估和管理，建立供應(yīng)商檔案。嚴(yán)格把控物資采購(gòu)質(zhì)量，確保所采購(gòu)物資符合要求。做好物資驗(yàn)收、入庫(kù)、保管及發(fā)放工作，定期盤點(diǎn)庫(kù)存。4.倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)維修物資倉(cāng)庫(kù)的日常管理，確保物資存放整齊、有序。嚴(yán)格執(zhí)行物資出入庫(kù)制度，做好物資收發(fā)記錄。定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符，及時(shí)上報(bào)物資短缺或積壓情況。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的安全管理，做好防火、防盜、防潮等工作。維修管理流程維修申請(qǐng)1.師生發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞后，可通過以下方式申請(qǐng)維修：填寫維修申請(qǐng)表，提交至所在部門或直接交至后勤管理部門。通過學(xué)校內(nèi)部維修服務(wù)平臺(tái)在線提交維修申請(qǐng)。2.維修申請(qǐng)表應(yīng)詳細(xì)注明故障或損壞的設(shè)施設(shè)備名稱、地點(diǎn)、故障現(xiàn)象及聯(lián)系人等信息。維修受理1.后勤管理部門維修調(diào)度員收到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記，并根據(jù)維修項(xiàng)目的緊急程度進(jìn)行分類。2.對(duì)于緊急維修項(xiàng)目，應(yīng)立即通知維修人員進(jìn)行維修；對(duì)于一般維修項(xiàng)目，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)安排維修。3.維修調(diào)度員應(yīng)將維修任務(wù)分配給相應(yīng)的維修人員，并明確維修要求和完成時(shí)間。維修實(shí)施1.維修人員接到維修任務(wù)后，應(yīng)及時(shí)與申請(qǐng)部門或師生取得聯(lián)系，了解具體情況。2.維修人員在維修前應(yīng)做好安全防護(hù)措施，準(zhǔn)備好所需的維修工具和材料。3.維修過程中，維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照維修操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保維修質(zhì)量。如遇特殊情況需要變更維修方案，應(yīng)及時(shí)向維修調(diào)度員匯報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。4.對(duì)于維修難度較大或涉及多個(gè)部門的維修項(xiàng)目，維修調(diào)度員應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，共同制定維修方案。維修驗(yàn)收1.維修完成后，維修人員應(yīng)通知申請(qǐng)部門或師生進(jìn)行驗(yàn)收。2.申請(qǐng)部門或師生應(yīng)在接到驗(yàn)收通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，在維修申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，應(yīng)注明不合格原因，維修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。3.對(duì)于重要設(shè)施設(shè)備的維修，后勤管理部門應(yīng)組織相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行驗(yàn)收。維修記錄與歸檔1.維修人員應(yīng)在維修完成后及時(shí)填寫維修記錄，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容、維修人員、維修材料使用情況等信息。2.維修調(diào)度員應(yīng)將維修申請(qǐng)表、維修記錄等相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，保存期限為[X]年。維修經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.后勤管理部門應(yīng)根據(jù)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的實(shí)際情況和維修需求，編制年度維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算。2.維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括維修項(xiàng)目費(fèi)用、維修材料費(fèi)用、維修人員費(fèi)用等，并詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算金額。3.維修經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)學(xué)校審批后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。經(jīng)費(fèi)使用1.維修經(jīng)費(fèi)應(yīng)專款專用，不得挪作他用。2.維修材料采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照學(xué)校采購(gòu)制度執(zhí)行，確保采購(gòu)過程公開、透明、合規(guī)。3.維修人員費(fèi)用應(yīng)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定發(fā)放，不得擅自提高標(biāo)準(zhǔn)。4.后勤管理部門應(yīng)定期對(duì)維修經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行檢查和審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷1.維修費(fèi)用報(bào)銷應(yīng)按照學(xué)校財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，提供真實(shí)、有效的報(bào)銷憑證。2.報(bào)銷憑證應(yīng)包括維修申請(qǐng)表、維修發(fā)票、維修清單等相關(guān)資料。3.維修費(fèi)用報(bào)銷經(jīng)審批后，由財(cái)務(wù)部門及時(shí)支付。維修安全管理安全培訓(xùn)1.后勤管理部門應(yīng)定期組織維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高維修人員的安全意識(shí)和操作技能。2.安全培訓(xùn)內(nèi)容包括安全操作規(guī)程、安全事故案例分析、安全防護(hù)知識(shí)等。3.維修人員應(yīng)參加安全培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后方可上崗作業(yè)。安全檢查1.維修人員在維修前應(yīng)對(duì)維修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，排除安全隱患。2.后勤管理部門應(yīng)定期對(duì)維修工作進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。3.對(duì)于存在安全隱患的維修項(xiàng)目，應(yīng)暫停維修，采取相應(yīng)的安全措施后再進(jìn)行維修。安全事故處理1.如發(fā)生安全事故，維修人員應(yīng)立即停止作業(yè)，采取急救措施，并及時(shí)報(bào)告后勤管理部門。2.后勤管理部門應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)安全事故進(jìn)行調(diào)查處理，分析事故原因，明確責(zé)任，制定防范措施。3.安全事故處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)上報(bào)學(xué)校，并按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理?？己伺c獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容1.對(duì)后勤管理部門及維修人員的考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、安全管理等方面。2.工作態(tài)度考核主要包括服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等；工作質(zhì)量考核主要包括維修質(zhì)量、驗(yàn)收合格率等；工作效率考核主要包括維修任務(wù)完成及時(shí)率等；安全管理考核主要包括安全事故發(fā)生率等。考核方式1.考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。2.定期考核每季度進(jìn)行一次，由后勤管理部門組織實(shí)施；不定期考核根據(jù)工作需要隨時(shí)進(jìn)行，由學(xué)校相關(guān)部門或師生進(jìn)行評(píng)價(jià)。3.考核結(jié)果采用百分制評(píng)分，分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門和個(gè)人，學(xué)校給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)于考核結(jié)果為不合格的部門和個(gè)人，學(xué)校給予批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。如整改后仍不合格，將按照學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括