第1篇一、方案背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。然而，物業(yè)管理過程中，欠費(fèi)問題一直困擾著物業(yè)公司和業(yè)主。為了提高物業(yè)管理水平，保障物業(yè)公司的合法權(quán)益，同時(shí)減輕業(yè)主的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，特制定本物業(yè)追繳獎(jiǎng)勵(lì)方案。二、方案目的1.提高物業(yè)費(fèi)收繳率，確保物業(yè)公司的正常運(yùn)營；2.減少欠費(fèi)業(yè)主數(shù)量，提高業(yè)主滿意度；3.增強(qiáng)物業(yè)公司員工的責(zé)任感和使命感；4.促進(jìn)物業(yè)公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系。三、獎(jiǎng)勵(lì)對象1.物業(yè)公司全體員工；2.業(yè)主及社會熱心人士。四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍1.物業(yè)費(fèi)；2.公共設(shè)施設(shè)備維修基金；3.其他物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用。五、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)費(fèi)追繳獎(jiǎng)勵(lì)（1）追繳一個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的5%；（2）追繳三個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的3%；（3）追繳六個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的2%；（4）追繳六個(gè)月以上欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的1%。2.公共設(shè)施設(shè)備維修基金追繳獎(jiǎng)勵(lì)（1）追繳一個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的5%；（2）追繳三個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的3%；（3）追繳六個(gè)月內(nèi)欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的2%；（4）追繳六個(gè)月以上欠費(fèi)：獎(jiǎng)勵(lì)欠費(fèi)總額的1%。3.其他物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用追繳獎(jiǎng)勵(lì)參照物業(yè)費(fèi)和公共設(shè)施設(shè)備維修基金追繳獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放時(shí)間：每月月底前；2.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬；3.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放條件：追繳成功并完成手續(xù)。七、獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督1.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放過程接受公司內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)；2.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放情況定期在公司內(nèi)部公告；3.任何單位和個(gè)人對獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放過程中的違法行為有權(quán)舉報(bào)。八、獎(jiǎng)勵(lì)終止1.物業(yè)公司員工離職后，已追繳的欠費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)不予發(fā)放；2.業(yè)主及社會熱心人士在追繳過程中，如發(fā)現(xiàn)違法行為，將取消獎(jiǎng)勵(lì)資格。九、附則1.本方案自發(fā)布之日起實(shí)施；2.本方案由物業(yè)公司負(fù)責(zé)解釋；3.本方案如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。十、具體實(shí)施1.物業(yè)公司設(shè)立追繳獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金，用于獎(jiǎng)勵(lì)追繳成功的人員；2.物業(yè)公司定期對欠費(fèi)情況進(jìn)行梳理，明確追繳目標(biāo)；3.物業(yè)公司員工在追繳過程中，應(yīng)遵循合法合規(guī)的原則，不得采取過激行為；4.物業(yè)公司加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力；5.物業(yè)公司定期召開追繳獎(jiǎng)勵(lì)表彰大會，對表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰。通過本物業(yè)追繳獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施，相信在全體員工的共同努力下，物業(yè)費(fèi)收繳率將得到顯著提高，物業(yè)公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系也將得到進(jìn)一步鞏固。第2篇一、方案背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)日益發(fā)展壯大。物業(yè)管理公司作為小區(qū)業(yè)主的“管家”，承擔(dān)著維護(hù)小區(qū)環(huán)境、保障業(yè)主權(quán)益的重要職責(zé)。然而，在實(shí)際工作中，物業(yè)管理公司常常面臨業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等問題，這不僅影響了公司的正常運(yùn)營，也損害了業(yè)主的合法權(quán)益。為提高物業(yè)管理水平，保障公司利益，特制定本物業(yè)管理追繳獎(jiǎng)勵(lì)方案。二、方案目的1.提高物業(yè)管理公司追繳工作效率，確保公司權(quán)益不受侵害。2.增強(qiáng)業(yè)主按時(shí)繳納費(fèi)用的意識，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。3.增進(jìn)物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的溝通與信任，提升業(yè)主滿意度。三、獎(jiǎng)勵(lì)對象1.物業(yè)管理公司全體員工。2.小區(qū)業(yè)主及住戶。四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍1.物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等欠費(fèi)追繳。2.其他由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)的收費(fèi)項(xiàng)目。五、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)費(fèi)追繳獎(jiǎng)勵(lì)（1）員工追繳獎(jiǎng)勵(lì)①追繳成功一筆物業(yè)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的5%。②追繳成功一筆物業(yè)費(fèi)，且該業(yè)主連續(xù)3個(gè)月按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的10%。（2）業(yè)主追繳獎(jiǎng)勵(lì)①業(yè)主本人追繳成功一筆物業(yè)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的2%。②業(yè)主協(xié)助物業(yè)管理公司追繳成功一筆物業(yè)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的1%。2.水電費(fèi)追繳獎(jiǎng)勵(lì)（1）員工追繳獎(jiǎng)勵(lì)①追繳成功一筆水電費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的5%。②追繳成功一筆水電費(fèi)，且該業(yè)主連續(xù)3個(gè)月按時(shí)繳納水電費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的10%。（2）業(yè)主追繳獎(jiǎng)勵(lì)①業(yè)主本人追繳成功一筆水電費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的2%。②業(yè)主協(xié)助物業(yè)管理公司追繳成功一筆水電費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為該筆費(fèi)用的1%。3.其他收費(fèi)項(xiàng)目追繳獎(jiǎng)勵(lì)參照物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)追繳獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。六、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.員工獎(jiǎng)勵(lì)：每月底根據(jù)當(dāng)月追繳成功案例進(jìn)行發(fā)放。2.業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)：在追繳成功后，由物業(yè)管理公司直接發(fā)放至業(yè)主賬戶。七、獎(jiǎng)勵(lì)考核1.員工獎(jiǎng)勵(lì)考核（1）每月對員工追繳成功案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為考核依據(jù)。（2）年度考核時(shí)，根據(jù)員工追繳成功案例數(shù)量、金額等因素進(jìn)行綜合評定。2.業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)考核（1）每月對業(yè)主追繳成功案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，作為考核依據(jù)。（2）年度考核時(shí)，根據(jù)業(yè)主追繳成功案例數(shù)量、金額等因素進(jìn)行綜合評定。八、獎(jiǎng)勵(lì)資金的來源1.物業(yè)管理公司設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)資金可從物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)項(xiàng)目中提取。九、獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施與調(diào)整1.本獎(jiǎng)勵(lì)方案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施過程中，應(yīng)確保公平、公正、公開。十、附則1.本獎(jiǎng)勵(lì)方案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本獎(jiǎng)勵(lì)方案由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。通過本物業(yè)管理追繳獎(jiǎng)勵(lì)方案的實(shí)施，相信能夠有效提高物業(yè)管理公司的追繳工作效率，保障公司權(quán)益，同時(shí)增強(qiáng)業(yè)主按時(shí)繳納費(fèi)用的意識，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。第3篇一、方案背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，物業(yè)管理行業(yè)得到了迅速發(fā)展。然而，在物業(yè)管理過程中，拖欠物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這不僅影響了物業(yè)公司的正常運(yùn)營，也損害了業(yè)主的合法權(quán)益。為了提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，維護(hù)良好的物業(yè)管理秩序，特制定本物業(yè)追繳獎(jiǎng)勵(lì)方案。二、方案目的1.提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，確保物業(yè)公司的正常運(yùn)營。2.增強(qiáng)業(yè)主的繳費(fèi)意識，促進(jìn)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。3.建立健全物業(yè)費(fèi)追繳機(jī)制，提高物業(yè)公司的服務(wù)水平。三、獎(jiǎng)勵(lì)對象1.業(yè)主：按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主。2.物業(yè)管理人員：積極參與物業(yè)費(fèi)追繳工作的管理人員。3.社區(qū)志愿者：協(xié)助物業(yè)管理人員進(jìn)行物業(yè)費(fèi)追繳工作的志愿者。四、獎(jiǎng)勵(lì)范圍1.物業(yè)費(fèi)：包括物業(yè)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、停車費(fèi)等。2.其他費(fèi)用：如裝修押金、保證金等。五、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1.業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)：（1）按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（2）連續(xù)六個(gè)月按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）一次性繳納全年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，給予更大的獎(jiǎng)勵(lì)。2.物業(yè)管理人員獎(jiǎng)勵(lì)：（1）完成物業(yè)費(fèi)追繳任務(wù)的物業(yè)管理人員，給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（2）超額完成物業(yè)費(fèi)追繳任務(wù)的物業(yè)管理人員，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）連續(xù)三個(gè)月超額完成物業(yè)費(fèi)追繳任務(wù)的物業(yè)管理人員，給予更大的獎(jiǎng)勵(lì)。3.社區(qū)志愿者獎(jiǎng)勵(lì)：（1）協(xié)助物業(yè)管理人員完成物業(yè)費(fèi)追繳工作的志愿者，給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。（2）協(xié)助物業(yè)管理人員超額完成物業(yè)費(fèi)追繳任務(wù)的志愿者，給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。（3）連續(xù)三個(gè)月協(xié)助物業(yè)管理人員超額完成物業(yè)費(fèi)追繳任務(wù)的志愿者，給予更大的獎(jiǎng)勵(lì)。六、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放1.業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)：每月底由物業(yè)公司在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，次月發(fā)放。2.物業(yè)管理人員獎(jiǎng)勵(lì)：每月底由物業(yè)公司在公司內(nèi)部公示，次月發(fā)放。3.社區(qū)志愿者獎(jiǎng)勵(lì)：每月底由物業(yè)公司在社區(qū)公示，次月發(fā)放。七、獎(jiǎng)勵(lì)資金來源1.物業(yè)公司預(yù)留的獎(jiǎng)勵(lì)基金。2.物業(yè)費(fèi)收繳的提成部分。八、獎(jiǎng)勵(lì)期限1.業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)：自本方案實(shí)施之日起，持續(xù)三年。2.物業(yè)管理人員獎(jiǎng)勵(lì)：自本方案實(shí)施之日起，持續(xù)三年。3.社區(qū)志愿者獎(jiǎng)勵(lì)：自本方案實(shí)施之日起，持續(xù)三年。九、獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督1.物業(yè)公司設(shè)立專門的獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對獎(jiǎng)勵(lì)方案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。2.業(yè)主、物業(yè)管理人員和社區(qū)志愿者對獎(jiǎng)勵(lì)方案的執(zhí)行情況有監(jiān)督權(quán)，可以向獎(jiǎng)勵(lì)監(jiān)督小組提出意見和建議。十、獎(jiǎng)勵(lì)終止1.若業(yè)主連續(xù)三個(gè)月未繳納物業(yè)費(fèi)，取消其獎(jiǎng)勵(lì)資格。2