短視頻達(dá)人管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司短視頻達(dá)人的管理，充分發(fā)揮短視頻達(dá)人在品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷等方面的作用，提高公司在短視頻領(lǐng)域的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于與公司簽訂合作協(xié)議，在短視頻平臺(tái)上為公司進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作及推廣的所有達(dá)人。（三）基本原則1.合法性原則：達(dá)人的一切活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及短視頻平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定。2.誠(chéng)信合作原則：雙方應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度，履行合作協(xié)議中的各項(xiàng)義務(wù)。3.績(jī)效導(dǎo)向原則：以工作成果為核心，建立科學(xué)合理的考核體系，激勵(lì)達(dá)人積極創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，提升工作績(jī)效。二、達(dá)人招募與選拔（一）招募渠道1.內(nèi)部推薦：公司員工可推薦有潛力的短視頻達(dá)人，經(jīng)評(píng)估后符合條件的納入公司達(dá)人庫(kù)。2.線上平臺(tái)：通過(guò)短視頻平臺(tái)、社交媒體、招聘網(wǎng)站等發(fā)布招募信息，吸引達(dá)人報(bào)名。3.經(jīng)紀(jì)人或機(jī)構(gòu)合作：與專業(yè)的短視頻經(jīng)紀(jì)人或機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取優(yōu)質(zhì)達(dá)人資源。（二）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.內(nèi)容創(chuàng)作能力具備獨(dú)特的創(chuàng)意和風(fēng)格，能夠產(chǎn)出高質(zhì)量、有吸引力的短視頻內(nèi)容，包括但不限于劇情、知識(shí)科普、生活記錄、產(chǎn)品展示等。熟練掌握短視頻拍攝、剪輯技巧，能夠保證視頻畫面清晰、剪輯流暢、音頻質(zhì)量良好。2.粉絲基礎(chǔ)與影響力在目標(biāo)短視頻平臺(tái)上擁有一定數(shù)量的真實(shí)粉絲，且粉絲活躍度較高，具備較強(qiáng)的傳播影響力。過(guò)往發(fā)布的短視頻具有較高的播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，能有效帶動(dòng)品牌或產(chǎn)品的關(guān)注度。3.專業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度對(duì)短視頻行業(yè)有深入的了解和熱情，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神。遵守職業(yè)道德，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，能夠積極配合公司完成各項(xiàng)工作任務(wù)。4.形象與氣質(zhì)：根據(jù)公司品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn)，選拔在形象、氣質(zhì)等方面與公司形象相符的達(dá)人。（三）選拔流程1.報(bào)名：達(dá)人通過(guò)指定渠道提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、短視頻作品鏈接、粉絲數(shù)據(jù)等相關(guān)資料。2.初步篩選：人事部門對(duì)報(bào)名達(dá)人的資料進(jìn)行初步審核，篩選出符合基本條件的達(dá)人進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。3.面試：組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)成員等對(duì)初步篩選通過(guò)的達(dá)人進(jìn)行面試，深入了解達(dá)人的創(chuàng)作思路、專業(yè)能力、合作意愿等。4.作品評(píng)估：要求達(dá)人按照公司提供的主題或產(chǎn)品進(jìn)行短視頻創(chuàng)作，由專業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)對(duì)作品進(jìn)行評(píng)估，綜合考量?jī)?nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)意水平、制作效果等因素。5.背景調(diào)查：對(duì)通過(guò)面試和作品評(píng)估的達(dá)人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其提供信息的真實(shí)性和合法性。6.錄用決策：根據(jù)面試、作品評(píng)估和背景調(diào)查結(jié)果，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出最終錄用決策，確定入選達(dá)人名單，并簽訂合作協(xié)議。三、合作協(xié)議管理（一）協(xié)議簽訂1.經(jīng)選拔確定錄用的達(dá)人，公司與其簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)包括雙方的權(quán)利和義務(wù)、合作期限、合作方式、費(fèi)用支付、內(nèi)容要求、違約責(zé)任等條款。2.合作協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與解除1.在合作期限內(nèi)，如因雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)協(xié)議約定的變更情形，可對(duì)合作協(xié)議進(jìn)行變更，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.若出現(xiàn)以下情形之一，公司有權(quán)解除合作協(xié)議：達(dá)人嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)或短視頻平臺(tái)規(guī)則，給公司造成重大損失的。達(dá)人未按照合作協(xié)議約定履行義務(wù)，經(jīng)公司書面通知后仍拒不改正的。達(dá)人創(chuàng)作的短視頻內(nèi)容違反公司品牌形象或產(chǎn)品定位，給公司帶來(lái)負(fù)面影響，且經(jīng)溝通后無(wú)法解決的。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞献鳠o(wú)法繼續(xù)進(jìn)行的。3.若因達(dá)人原因?qū)е潞献鲄f(xié)議提前解除，達(dá)人應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還已收取的費(fèi)用，并賠償公司因此遭受的損失。四、達(dá)人培訓(xùn)與指導(dǎo)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.公司品牌與產(chǎn)品知識(shí)：向達(dá)人介紹公司的品牌歷史、文化、價(jià)值觀以及各類產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、使用方法等，幫助達(dá)人深入了解公司，以便在創(chuàng)作內(nèi)容時(shí)能夠準(zhǔn)確傳達(dá)公司信息。2.短視頻創(chuàng)作技巧：包括短視頻選題策劃、腳本撰寫、拍攝手法、剪輯技巧、音頻處理、字幕添加等方面的培訓(xùn)，提升達(dá)人的內(nèi)容創(chuàng)作水平。3.平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)策略：講解目標(biāo)短視頻平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則和算法機(jī)制，指導(dǎo)達(dá)人如何根據(jù)平臺(tái)特點(diǎn)制定有效的運(yùn)營(yíng)策略，提高視頻的曝光量、播放量和互動(dòng)量。4.溝通與協(xié)作技巧：培養(yǎng)達(dá)人與公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)作能力，確保信息傳遞順暢，工作配合默契，共同完成短視頻創(chuàng)作及推廣任務(wù)。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織達(dá)人參加線下集中培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家、公司內(nèi)部專業(yè)人員進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.一對(duì)一輔導(dǎo)：根據(jù)達(dá)人的具體情況和需求，安排專人進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，及時(shí)解答達(dá)人在創(chuàng)作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供針對(duì)性的建議和指導(dǎo)。3.線上學(xué)習(xí)資源：搭建線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，上傳培訓(xùn)資料、教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源，方便達(dá)人隨時(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施1.人事部門根據(jù)公司短視頻業(yè)務(wù)發(fā)展需求和達(dá)人實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排等。2.培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施，人事部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，相關(guān)部門和人員按照培訓(xùn)計(jì)劃要求認(rèn)真履行職責(zé)，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。3.在培訓(xùn)過(guò)程中，人事部門及時(shí)收集達(dá)人的反饋意見，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，提高培訓(xùn)效果。五、工作任務(wù)與要求（一）內(nèi)容創(chuàng)作任務(wù)1.根據(jù)公司品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷需求，達(dá)人應(yīng)按照雙方約定的主題、風(fēng)格和頻率，定期創(chuàng)作發(fā)布短視頻內(nèi)容。2.短視頻內(nèi)容必須符合公司品牌形象和產(chǎn)品定位，積極傳播公司的正面信息，不得出現(xiàn)任何有損公司聲譽(yù)的內(nèi)容。3.達(dá)人應(yīng)注重內(nèi)容的創(chuàng)新性和趣味性，不斷提升視頻的質(zhì)量和吸引力，以提高用戶的關(guān)注度和互動(dòng)率。（二）品牌宣傳與推廣任務(wù)1.達(dá)人應(yīng)積極配合公司開展品牌宣傳活動(dòng)，在短視頻中合理植入公司品牌標(biāo)識(shí)、宣傳口號(hào)等元素，提高品牌知名度。2.根據(jù)公司的產(chǎn)品推廣計(jì)劃，創(chuàng)作與產(chǎn)品相關(guān)的短視頻，突出產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。3.鼓勵(lì)達(dá)人通過(guò)短視頻平臺(tái)的互動(dòng)功能，如直播帶貨、粉絲抽獎(jiǎng)、話題討論等，增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)，提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量。（三）數(shù)據(jù)反饋任務(wù)1.達(dá)人應(yīng)定期向公司提供短視頻的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等，以便公司及時(shí)了解視頻傳播效果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化調(diào)整。2.分析用戶對(duì)短視頻內(nèi)容的反饋意見，如評(píng)論、私信等，收集用戶的需求和建議，并及時(shí)反饋給公司，為后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作提供參考依據(jù)。（四）其他工作任務(wù)1.根據(jù)公司安排，參加各類短視頻相關(guān)的活動(dòng)、會(huì)議、訪談等，代表公司進(jìn)行對(duì)外宣傳和交流。2.協(xié)助公司處理與短視頻平臺(tái)、媒體、合作伙伴等相關(guān)的事務(wù)，維護(hù)公司在短視頻領(lǐng)域的良好合作關(guān)系。3.完成公司交辦的其他與短視頻達(dá)人工作相關(guān)的臨時(shí)性任務(wù)。六、工作流程與規(guī)范（一）選題策劃流程1.達(dá)人根據(jù)公司品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，結(jié)合自身創(chuàng)意和市場(chǎng)熱點(diǎn)，提出短視頻選題建議。2.將選題建議提交給公司內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)進(jìn)行初審，初審?fù)ㄟ^(guò)后，雙方共同對(duì)選題進(jìn)行深入討論，確定最終選題方案。3.根據(jù)選題方案，達(dá)人撰寫詳細(xì)的短視頻腳本，腳本內(nèi)容應(yīng)包括視頻主題、故事梗概、鏡頭設(shè)計(jì)、臺(tái)詞、拍攝地點(diǎn)、時(shí)間安排等要素。4.腳本提交給公司內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，審核通過(guò)后，方可進(jìn)行拍攝。（二）拍攝與制作流程1.達(dá)人按照審核通過(guò)的腳本進(jìn)行拍攝工作，確保拍攝過(guò)程順利進(jìn)行，保證視頻畫面質(zhì)量、音頻質(zhì)量和拍攝進(jìn)度。2.拍攝完成后，達(dá)人負(fù)責(zé)對(duì)視頻素材進(jìn)行剪輯、編輯，添加字幕、音樂(lè)、特效等，制作出完整的短視頻作品。3.在視頻制作過(guò)程中，達(dá)人應(yīng)保持與公司內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)的溝通，及時(shí)反饋制作進(jìn)度和遇到的問(wèn)題，接受團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和建議，確保視頻制作質(zhì)量符合要求。4.視頻制作完成后，達(dá)人提交初版視頻給公司進(jìn)行審核，公司對(duì)視頻內(nèi)容、畫面質(zhì)量、音頻效果、品牌植入等方面進(jìn)行全面審核，提出修改意見。5.達(dá)人根據(jù)公司提出的修改意見，對(duì)視頻進(jìn)行修改完善，直至審核通過(guò)。（三）發(fā)布與推廣流程1.經(jīng)審核通過(guò)的短視頻，由公司按照與達(dá)人約定的時(shí)間和方式在目標(biāo)短視頻平臺(tái)上進(jìn)行發(fā)布。2.發(fā)布后，達(dá)人負(fù)責(zé)配合公司進(jìn)行視頻的推廣工作，通過(guò)發(fā)布動(dòng)態(tài)、評(píng)論互動(dòng)、參與話題討論等方式，提高視頻的曝光量和關(guān)注度。3.公司根據(jù)視頻發(fā)布后的數(shù)據(jù)分析情況，制定進(jìn)一步的推廣策略，如投放廣告、與平臺(tái)合作等，達(dá)人應(yīng)積極配合公司的推廣工作，提供必要的協(xié)助。4.定期對(duì)短視頻的推廣效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整推廣策略和后續(xù)內(nèi)容創(chuàng)作方向。（四）溝通與協(xié)作規(guī)范1.達(dá)人應(yīng)與公司保持密切的溝通，每周至少向公司匯報(bào)一次工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋遇到的問(wèn)題和困難，尋求公司的支持和幫助。2.在與公司內(nèi)部各部門溝通協(xié)作時(shí)，達(dá)人應(yīng)尊重他人意見，積極配合工作，按照公司的工作流程和要求及時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。3.公司相關(guān)部門和人員應(yīng)及時(shí)回復(fù)達(dá)人的溝通信息，提供必要的支持和指導(dǎo)，確保工作順暢進(jìn)行。4.建立定期的工作溝通會(huì)議制度，由公司和達(dá)人共同參加，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，部署下一階段工作任務(wù)。七、考核與激勵(lì)（一）考核指標(biāo)1.內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量：根據(jù)短視頻的創(chuàng)意水平、制作效果、主題契合度、內(nèi)容價(jià)值等方面進(jìn)行評(píng)估，包括視頻的播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，以及用戶對(duì)視頻內(nèi)容的反饋評(píng)價(jià)。2.工作任務(wù)完成情況：考察達(dá)人是否按照合作協(xié)議和公司要求按時(shí)、高質(zhì)量地完成內(nèi)容創(chuàng)作、品牌宣傳、數(shù)據(jù)反饋等工作任務(wù)，以及對(duì)公司交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)的完成情況。3.粉絲增長(zhǎng)與活躍度：關(guān)注達(dá)人在合作期間粉絲數(shù)量的增長(zhǎng)情況，以及粉絲的互動(dòng)活躍度，如評(píng)論率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率等指標(biāo)。4.品牌形象維護(hù)：評(píng)估達(dá)人在短視頻內(nèi)容中對(duì)公司品牌形象的維護(hù)情況，是否出現(xiàn)有損公司品牌聲譽(yù)的行為或言論。（二）考核周期考核周期為每[考核周期時(shí)長(zhǎng)]，具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要確定。（三）考核方式1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：依托短視頻平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，以及公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，對(duì)達(dá)人的各項(xiàng)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析。2.內(nèi)容評(píng)估：由公司內(nèi)容創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部門等相關(guān)人員組成評(píng)估小組，定期對(duì)達(dá)人發(fā)布的短視頻內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估打分。3.工作任務(wù)檢查：對(duì)達(dá)人的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，核實(shí)任務(wù)完成的質(zhì)量和進(jìn)度。4.用戶反饋收集：通過(guò)收集用戶對(duì)達(dá)人短視頻的評(píng)論、私信等反饋信息，了解用戶對(duì)達(dá)人工作的滿意度和意見建議。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀：考核得分排名前[優(yōu)秀比例]的達(dá)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)、更多的培訓(xùn)資源和合作機(jī)會(huì)等。2.良好：考核得分在合格以上但未達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)人，給予肯定和鼓勵(lì)，同時(shí)針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議，幫助其提升工作績(jī)效。3.合格：基本完成工作任務(wù)，各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到公司要求的達(dá)人，維持現(xiàn)有合作關(guān)系，繼續(xù)觀察其工作表現(xiàn)。4.不合格：考核得分低于合格標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)人，公司將視情況采取警告、扣減費(fèi)用、暫停合作、解除合作協(xié)議等措施。（五）激勵(lì)措施1.物質(zhì)激勵(lì)：設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的達(dá)人給予獎(jiǎng)金激勵(lì)；根據(jù)達(dá)人的工作成果和貢獻(xiàn)，給予額外的提成獎(jiǎng)勵(lì)或績(jī)效獎(jiǎng)金。2.精神激勵(lì)：對(duì)優(yōu)秀達(dá)人進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部媒體和宣傳欄上進(jìn)行宣傳推廣，提升其職業(yè)榮譽(yù)感和影響力；為表現(xiàn)突出的達(dá)人提供更多的晉升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展空間。3.培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)：為優(yōu)秀達(dá)人提供更高級(jí)別的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，支持其參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)、交流會(huì)等活動(dòng)，幫助其不斷提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)；根據(jù)達(dá)人的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，為其制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑，提供更多的項(xiàng)目合作機(jī)會(huì)和資源支持。八、費(fèi)用管理（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)達(dá)人的粉絲數(shù)量、影響力、合作內(nèi)容和工作要求等因素，制定差異化的費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)。費(fèi)用包括基礎(chǔ)合作費(fèi)用、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用等。2.基礎(chǔ)合作費(fèi)用根據(jù)合作期限和工作任務(wù)量按月或按季度支付給達(dá)人；績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用根據(jù)達(dá)人的考核結(jié)果，在考核周期結(jié)束后進(jìn)行核算和發(fā)放。（二）費(fèi)用支付方式1.公司按照合作協(xié)議約定的時(shí)間和方式，將費(fèi)用支付至達(dá)人指定的銀行賬戶。2.達(dá)人應(yīng)提供合法有效的發(fā)票，公司在收到發(fā)票后進(jìn)行費(fèi)用支付。如因達(dá)人原因無(wú)法提供發(fā)票或發(fā)票不符合要求，導(dǎo)致公司無(wú)法支付費(fèi)用的，責(zé)任由達(dá)人承擔(dān)。（三）費(fèi)用調(diào)整1.在合作期間，如因市場(chǎng)行情變化、達(dá)人表現(xiàn)優(yōu)秀或出現(xiàn)其他特殊情況，公司有權(quán)與達(dá)人協(xié)商調(diào)整費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)。2.費(fèi)用調(diào)整應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、生效時(shí)間等條款。九、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（一）保密義務(wù)1.達(dá)人應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中知悉的公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、產(chǎn)品信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。2.未經(jīng)公司書面同意，達(dá)人不得將公司提供的資料、素