湖南gps管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對(duì)GPS（全球定位系統(tǒng)）的有效管理，確保其在車輛調(diào)度、監(jiān)控、安全管理等方面發(fā)揮積極作用，提高公司運(yùn)營(yíng)效率，保障車輛行駛安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有配備GPS的車輛及相關(guān)使用人員，包括駕駛員、車輛管理人員等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于GPS管理及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.安全第一原則：以保障車輛行駛安全為首要目標(biāo)，充分利用GPS系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警。3.規(guī)范使用原則：明確各部門及人員在GPS系統(tǒng)使用中的職責(zé)和操作規(guī)范，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.信息保密原則：對(duì)GPS系統(tǒng)涉及的車輛位置、行駛軌跡等信息嚴(yán)格保密，防止信息泄露。二、管理職責(zé)（一）公司管理層1.負(fù)責(zé)審批GPS系統(tǒng)建設(shè)、升級(jí)、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用預(yù)算。2.監(jiān)督檢查GPS管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行決策處理。（二）行政部門1.負(fù)責(zé)GPS系統(tǒng)的整體規(guī)劃、選型及建設(shè)工作，確保系統(tǒng)滿足公司業(yè)務(wù)需求。2.定期對(duì)GPS系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，根據(jù)公司發(fā)展及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)功能和參數(shù)。3.協(xié)調(diào)與GPS供應(yīng)商的合作，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和技術(shù)支持。4.負(fù)責(zé)收集、整理、分析GPS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。（三）車輛管理部門1.負(fù)責(zé)車輛GPS設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)及日常管理工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.建立車輛GPS檔案，記錄車輛基本信息、設(shè)備安裝情況、維修記錄等。3.實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛行駛狀態(tài)，對(duì)異常情況及時(shí)進(jìn)行處理，并向相關(guān)部門和人員通報(bào)。4.配合行政部門進(jìn)行GPS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用，為車輛調(diào)度、安全管理等提供支持。（四）駕駛員1.正確使用和維護(hù)車輛GPS設(shè)備，不得擅自拆卸、損壞或屏蔽設(shè)備。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線行駛，不得故意偏離航線或逃避監(jiān)控。3.積極配合公司對(duì)GPS系統(tǒng)的管理工作，及時(shí)反饋設(shè)備故障、異常路況等信息。三、GPS系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)（一）系統(tǒng)選型與建設(shè)1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，由行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行GPS系統(tǒng)選型。選型過(guò)程中應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的功能、性能、穩(wěn)定性、安全性、兼容性以及供應(yīng)商的技術(shù)實(shí)力、售后服務(wù)等因素。2.GPS系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格按照選定的方案進(jìn)行實(shí)施，確保系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確采集車輛位置、行駛速度、行駛方向等信息，并具備實(shí)時(shí)監(jiān)控、軌跡回放、報(bào)警功能等。3.在系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)做好與現(xiàn)有公司信息系統(tǒng)的集成工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和交互，提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.車輛管理部門負(fù)責(zé)組織對(duì)新購(gòu)置或新增GPS設(shè)備的車輛進(jìn)行設(shè)備安裝。安裝過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝說(shuō)明書進(jìn)行操作，確保設(shè)備安裝牢固、位置合理，不影響車輛正常行駛和駕駛員操作。2.設(shè)備安裝完成后，由車輛管理部門會(huì)同行政部門進(jìn)行調(diào)試。調(diào)試內(nèi)容包括設(shè)備信號(hào)強(qiáng)度測(cè)試、數(shù)據(jù)傳輸測(cè)試、各項(xiàng)功能測(cè)試等，確保設(shè)備能夠正常運(yùn)行，準(zhǔn)確采集和傳輸車輛信息。3.對(duì)調(diào)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)記錄并反饋給供應(yīng)商進(jìn)行處理。處理完成后，再次進(jìn)行調(diào)試，直至設(shè)備完全正常運(yùn)行。（三）日常維護(hù)與保養(yǎng)1.車輛管理部門負(fù)責(zé)制定GPS設(shè)備日常維護(hù)計(jì)劃，明確維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)周期和責(zé)任人。維護(hù)內(nèi)容包括設(shè)備外觀清潔、設(shè)備檢查、電池更換、數(shù)據(jù)備份等。2.駕駛員應(yīng)每日對(duì)車輛GPS設(shè)備進(jìn)行外觀檢查，確保設(shè)備無(wú)損壞、無(wú)遮擋，設(shè)備工作指示燈正常顯示。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，應(yīng)及時(shí)向車輛管理部門報(bào)告。3.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)GPS設(shè)備進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，每季度至少進(jìn)行一次設(shè)備性能檢測(cè)，確保設(shè)備各項(xiàng)功能正常。同時(shí)，應(yīng)做好設(shè)備維護(hù)記錄，記錄維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息。4.行政部門應(yīng)定期對(duì)GPS系統(tǒng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境穩(wěn)定可靠。同時(shí)，應(yīng)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份工作，定期將重要數(shù)據(jù)備份到外部存儲(chǔ)設(shè)備，并異地存放，防止數(shù)據(jù)丟失。（四）故障維修與處理1.當(dāng)GPS設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向車輛管理部門報(bào)告。車輛管理部門應(yīng)及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行診斷，確定故障原因和維修方案。2.對(duì)于一般性故障，車輛管理部門維修人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。如維修人員無(wú)法解決，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商技術(shù)支持人員協(xié)助維修。3.在故障維修期間，車輛管理部門應(yīng)采取臨時(shí)監(jiān)控措施，如通過(guò)電話、短信等方式與駕駛員保持聯(lián)系，確保車輛行駛安全。4.對(duì)因設(shè)備故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或異常，車輛管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)和處理，并對(duì)故障原因進(jìn)行分析總結(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，防止類似故障再次發(fā)生。四、GPS系統(tǒng)使用與管理（一）實(shí)時(shí)監(jiān)控1.車輛管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，監(jiān)控時(shí)間為工作日正常工作時(shí)間，特殊情況可根據(jù)需要延長(zhǎng)監(jiān)控時(shí)間。2.監(jiān)控人員應(yīng)密切關(guān)注車輛行駛狀態(tài)，包括車輛位置、行駛速度、行駛方向、停車狀態(tài)等信息。如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)超速、偏離規(guī)定路線、長(zhǎng)時(shí)間停車等異常情況，應(yīng)立即通過(guò)系統(tǒng)向駕駛員發(fā)送警示信息，并及時(shí)通知車輛管理部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員。3.駕駛員收到警示信息后，應(yīng)立即糾正違規(guī)行為，并向車輛管理部門回復(fù)情況說(shuō)明。車輛管理部門應(yīng)對(duì)駕駛員的違規(guī)行為進(jìn)行記錄，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（二）軌跡回放1.車輛管理部門應(yīng)定期對(duì)車輛行駛軌跡進(jìn)行回放檢查，回放周期根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每月不少于一次。2.在軌跡回放過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)車輛行駛過(guò)程存在異常情況，如未按規(guī)定時(shí)間到達(dá)目的地、中途長(zhǎng)時(shí)間停留等，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。屬于駕駛員違規(guī)行為的，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；屬于其他原因的，應(yīng)采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。3.軌跡回放記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年。軌跡回放記錄可作為車輛調(diào)度、安全管理、事故調(diào)查等工作的重要依據(jù)。（三）報(bào)警處理1.GPS系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置超速、疲勞駕駛、偏離路線、緊急制動(dòng)等多種報(bào)警功能。當(dāng)車輛觸發(fā)報(bào)警時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)及時(shí)向監(jiān)控人員和預(yù)設(shè)的報(bào)警聯(lián)系人發(fā)送報(bào)警信息。2.監(jiān)控人員收到報(bào)警信息后，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。對(duì)于超速、疲勞駕駛等違規(guī)報(bào)警，應(yīng)按照實(shí)時(shí)監(jiān)控的要求進(jìn)行警示和處理；對(duì)于緊急制動(dòng)等異常報(bào)警，應(yīng)及時(shí)與駕駛員取得聯(lián)系，了解車輛狀況，如遇緊急情況，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。3.車輛管理部門應(yīng)建立報(bào)警處理臺(tái)賬，詳細(xì)記錄報(bào)警時(shí)間、報(bào)警類型、車輛信息、處理情況等內(nèi)容。對(duì)多次觸發(fā)報(bào)警的駕駛員，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和教育，采取相應(yīng)的管理措施，防止事故發(fā)生。（四）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.行政部門應(yīng)定期對(duì)GPS系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，形成相關(guān)報(bào)表和分析報(bào)告。統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)容包括車輛行駛里程、行駛時(shí)間、超速情況、停車時(shí)間、油耗情況等。2.通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，行政部門應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司車輛運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，如車輛行駛效率低下、油耗過(guò)高、駕駛員違規(guī)行為頻繁等，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議和措施。3.車輛管理部門應(yīng)根據(jù)行政部門提供的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，結(jié)合車輛實(shí)際運(yùn)行情況，對(duì)車輛調(diào)度、駕駛員管理等工作進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高公司整體運(yùn)營(yíng)效率和安全管理水平。五、信息安全管理（一）用戶權(quán)限管理1.行政部門負(fù)責(zé)對(duì)GPS系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一管理，根據(jù)用戶工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)置不同的操作權(quán)限。2.用戶權(quán)限分為系統(tǒng)管理員權(quán)限、監(jiān)控人員權(quán)限、駕駛員權(quán)限等。系統(tǒng)管理員權(quán)限可進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、用戶管理等操作；監(jiān)控人員權(quán)限可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、軌跡回放、報(bào)警處理等操作；駕駛員權(quán)限只能進(jìn)行基本信息查詢等有限操作。3.用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)轉(zhuǎn)借他人使用。如發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜用或密碼泄露，應(yīng)及時(shí)向行政部門報(bào)告，并進(jìn)行密碼重置等處理。（二）數(shù)據(jù)保密1.所有涉及GPS系統(tǒng)的車輛位置、行駛軌跡、駕駛員信息等數(shù)據(jù)均屬于公司機(jī)密信息，嚴(yán)禁任何人員泄露給無(wú)關(guān)第三方。2.行政部門、車輛管理部門等相關(guān)人員在使用和處理數(shù)據(jù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露。3.如需對(duì)外提供GPS系統(tǒng)數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過(guò)公司管理層審批，并與接收方簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全。（三）系統(tǒng)安全防護(hù)1.行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)GPS系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，安裝防火墻、防病毒軟件等安全防護(hù)設(shè)備，定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描和安全評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。2.對(duì)進(jìn)入GPS系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嚴(yán)格的訪問(wèn)控制，限制非法用戶訪問(wèn)系統(tǒng)。同時(shí)，對(duì)系統(tǒng)操作進(jìn)行日志記錄，以便對(duì)異常操作進(jìn)行追溯和審計(jì)。3.定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并將備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在安全的位置。同時(shí)，制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，確保在系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。六、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核內(nèi)容1.駕駛員考核內(nèi)容包括GPS設(shè)備使用情況、行駛軌跡合規(guī)情況、報(bào)警處理情況等。具體考核指標(biāo)為設(shè)備完好率、違規(guī)行駛次數(shù)、報(bào)警響應(yīng)時(shí)間等。2.車輛管理部門考核內(nèi)容包括GPS系統(tǒng)日常管理工作、監(jiān)控人員工作質(zhì)量、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告質(zhì)量等。具體考核指標(biāo)為設(shè)備維護(hù)及時(shí)率、監(jiān)控準(zhǔn)確率、數(shù)據(jù)分析報(bào)告準(zhǔn)確率等。（二）考核方式1.行政部門負(fù)責(zé)制定GPS系統(tǒng)使用考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，定期對(duì)駕駛員和車輛管理部門進(jìn)行考核。2.考核方式采用日常檢查與定期考核相結(jié)合的方式。日常檢查由車輛管理部門負(fù)責(zé)，對(duì)駕駛員和設(shè)備使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督；定期考核由行政部門組織，每季度進(jìn)行一次全面考核。3.考核過(guò)程中，應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)和數(shù)據(jù)，如監(jiān)控記錄、軌跡回放記錄、報(bào)警處理記錄、設(shè)備維護(hù)記錄等，作為考核依據(jù)。（三）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于在GPS系統(tǒng)使用和管理工作中表現(xiàn)突出的駕駛員和車輛管理部門，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等。2.駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)未出現(xiàn)任何違規(guī)行為，且能夠積極配合公司GPS系統(tǒng)管理工作，為公司車輛安全行駛做出貢獻(xiàn)的，可評(píng)為“GPS系統(tǒng)使用優(yōu)秀駕駛員”，給予一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)。3.車輛管理部門在一個(gè)考核周期內(nèi)，能夠有效履行GPS系統(tǒng)管理職責(zé)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析準(zhǔn)確及時(shí)，為公司運(yùn)營(yíng)管理提供有力支持的，可評(píng)為“GPS系統(tǒng)管理優(yōu)秀部門”，給予部門一定金額的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行表彰。（四）懲罰1.對(duì)于違反GPS管理制度的駕駛員和車輛管理部門，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括警告、罰款、扣分、辭退等。2.駕駛員如有下列違規(guī)行為之一的，每次給予警告處分，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%：未按規(guī)定使用GPS設(shè)備，擅自拆卸、損壞或屏蔽設(shè)備的；故意偏離規(guī)定路線或逃避監(jiān)控的；收到警示信息后未及時(shí)糾正違規(guī)行為的。3.駕駛員如有下列嚴(yán)重違規(guī)行為之一的，給予辭退處分，并扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金：因違規(guī)行為導(dǎo)致交通事故，造成嚴(yán)重后果的；多次違反GPS管理制度，屢教不改的。4.車輛管理部門如有下列管理不善行為之一的，每次給予部門負(fù)責(zé)人警告處分，并扣除部門當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%