2024年遼寧省丹東市東港市十字街鎮(zhèn)招聘社區(qū)工作者真題含答案詳解一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“手工制作興趣小組”，以豐富居民的業(yè)余生活。這體現(xiàn)了社區(qū)工作者的（）角色。A.服務提供者B.倡導者C.組織者D.協(xié)調(diào)者答案：C分析：社區(qū)工作者組織“手工制作興趣小組”，是將居民組織起來開展活動，體現(xiàn)的是組織者角色。服務提供者側(cè)重于提供具體服務；倡導者是為服務對象爭取權益等；協(xié)調(diào)者主要是協(xié)調(diào)各方關系。2.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.基層黨組織D.社區(qū)中介組織答案：B分析：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。它不是政府組織、黨組織或中介組織。3.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列屬于過程目標的是（）。A.解決社區(qū)環(huán)境污染問題B.提升社區(qū)居民的參與意識C.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡D.為社區(qū)老人提供日間照料服務答案：B分析：過程目標強調(diào)的是在達到任務目標的過程中，居民的能力、意識等方面的提升。提升社區(qū)居民的參與意識屬于過程目標。解決環(huán)境污染、建立支持網(wǎng)絡、提供日間照料服務屬于任務目標。4.以下哪種溝通方式在社區(qū)工作中最有利于建立信任關系（）。A.書面溝通B.電話溝通C.面對面溝通D.網(wǎng)絡溝通答案：C分析：面對面溝通可以直接觀察對方的表情、語氣和肢體語言，能更好地表達情感和理解對方的意圖，有利于建立信任關系。書面、電話和網(wǎng)絡溝通在情感傳遞和信息理解的完整性上相對較弱。5.社區(qū)工作者小李在處理社區(qū)居民的矛盾時，堅持“一碗水端平”，這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）原則。A.以人為本B.公平公正C.居民自治D.因地制宜答案：B分析：“一碗水端平”意味著在處理事務時不偏袒任何一方，體現(xiàn)了公平公正的原則。以人為本強調(diào)以居民需求為出發(fā)點；居民自治是指居民自我管理等；因地制宜是根據(jù)社區(qū)實際情況開展工作。6.社區(qū)資源可以分為人力資源、物力資源和財力資源。下列屬于物力資源的是（）。A.社區(qū)內(nèi)的志愿者B.社區(qū)的活動經(jīng)費C.社區(qū)的圖書館D.社區(qū)企業(yè)的贊助答案：C分析：物力資源是指社區(qū)內(nèi)的物質(zhì)設施和設備等，社區(qū)的圖書館屬于物力資源。志愿者是人力資源；活動經(jīng)費和企業(yè)贊助屬于財力資源。7.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，首先要（）。A.確定工作目標B.分析社區(qū)問題C.選擇工作方法D.安排工作時間答案：B分析：只有先分析社區(qū)存在的問題，才能明確工作的方向和重點，進而確定工作目標、選擇工作方法和安排工作時間。所以首先要分析社區(qū)問題。8.下列關于社區(qū)服務的說法，錯誤的是（）。A.社區(qū)服務只面向老年人和兒童B.社區(qū)服務具有福利性C.社區(qū)服務具有互助性D.社區(qū)服務具有地緣性答案：A分析：社區(qū)服務面向社區(qū)全體居民，并非只針對老年人和兒童。社區(qū)服務具有福利性、互助性和地緣性等特點。9.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要充分考慮居民的（），以提高居民的參與度。A.性別B.年齡C.興趣愛好D.職業(yè)答案：C分析：居民的興趣愛好是影響其參與社區(qū)活動積極性的重要因素，充分考慮居民興趣愛好能提高參與度。性別、年齡和職業(yè)也有一定影響，但興趣愛好更關鍵。10.社區(qū)居民參與社區(qū)事務的程度是衡量社區(qū)發(fā)展水平的重要指標。下列不屬于社區(qū)居民參與方式的是（）。A.投票選舉B.參加社區(qū)志愿服務C.與鄰居聊天D.參與社區(qū)決策討論答案：C分析：投票選舉、參加志愿服務和參與決策討論都屬于居民參與社區(qū)事務的方式。與鄰居聊天只是日常交流，不屬于參與社區(qū)事務的方式。11.社區(qū)工作者小張在社區(qū)中開展了一個“關愛殘疾人”的項目，他首先要做的是（）。A.制定項目計劃B.評估項目效果C.了解殘疾人需求D.籌集項目資金答案：C分析：開展項目首先要了解服務對象的需求，才能使項目更有針對性和有效性。制定計劃、評估效果和籌集資金都應在了解需求之后進行。12.社區(qū)文化建設可以豐富居民的精神生活。下列屬于社區(qū)文化活動的是（）。A.社區(qū)衛(wèi)生大掃除B.社區(qū)義務植樹活動C.社區(qū)書法比賽D.社區(qū)治安巡邏答案：C分析：社區(qū)書法比賽屬于文化活動，能豐富居民精神生活。衛(wèi)生大掃除、義務植樹和治安巡邏分別屬于環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保和治安方面的活動。13.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立關系時，應遵循的原則不包括（）。A.主動接觸B.保持距離C.尊重居民D.建立信任答案：B分析：與居民建立關系要主動接觸、尊重居民、建立信任，而保持距離不利于關系的建立，所以應選B。14.社區(qū)環(huán)境整治是社區(qū)工作的重要內(nèi)容之一。下列不屬于社區(qū)環(huán)境整治措施的是（）。A.清理垃圾死角B.規(guī)劃停車位C.舉辦社區(qū)文藝晚會D.拆除違章建筑答案：C分析：清理垃圾死角、規(guī)劃停車位和拆除違章建筑都與社區(qū)環(huán)境整治相關。舉辦社區(qū)文藝晚會屬于文化活動，不屬于環(huán)境整治措施。15.社區(qū)工作者小王在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)一些青少年存在沉迷網(wǎng)絡的問題，他可以采取的措施不包括（）。A.開展網(wǎng)絡知識講座B.組織青少年參加戶外活動C.沒收青少年的手機D.與家長溝通合作答案：C分析：開展講座、組織活動和與家長合作都是合理的引導青少年正確使用網(wǎng)絡的措施。沒收手機侵犯了青少年的權益，不是合適的做法。16.社區(qū)居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D分析：根據(jù)相關規(guī)定，居民委員會每屆任期五年，屆滿應當及時舉行換屆選舉。17.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，要注重與社區(qū)黨組織的配合，這是因為（）。A.黨組織可以提供資金支持B.黨組織具有領導核心作用C.黨組織可以提供人員幫助D.黨組織可以提供場地支持答案：B分析：社區(qū)黨組織在社區(qū)中處于領導核心地位，社區(qū)工作者與黨組織配合能更好地開展工作。資金、人員和場地支持不是主要原因。18.下列關于社區(qū)照顧模式的說法，正確的是（）。A.強調(diào)社區(qū)居民的自我照顧B.只關注老年人的照顧問題C.不依賴社區(qū)外部資源D.不需要專業(yè)人員參與答案：A分析：社區(qū)照顧模式強調(diào)社區(qū)居民的自我照顧和互助，并非只關注老年人，也需要借助外部資源和專業(yè)人員參與。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展就業(yè)培訓活動，這屬于（）服務。A.社會保障B.醫(yī)療衛(wèi)生C.文化教育D.就業(yè)創(chuàng)業(yè)答案：D分析：開展就業(yè)培訓活動是為了提高居民的就業(yè)能力，屬于就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務。與社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生和文化教育服務無關。20.社區(qū)工作者在調(diào)解居民糾紛時，要做到（）。A.偏袒弱勢一方B.迅速做出裁決C.了解糾紛詳情D.只聽一方陳述答案：C分析：調(diào)解糾紛要了解詳情才能公正合理地解決問題。偏袒一方、迅速裁決和只聽一方陳述都不利于糾紛的解決。21.社區(qū)工作者小孫在社區(qū)中組織了一個環(huán)保宣傳活動，他需要準備的宣傳資料不包括（）。A.環(huán)保知識手冊B.環(huán)保主題海報C.社區(qū)居民名單D.環(huán)保宣傳視頻答案：C分析：環(huán)保知識手冊、海報和宣傳視頻都可用于環(huán)保宣傳。社區(qū)居民名單與宣傳活動本身無關。22.社區(qū)工作的“三社聯(lián)動”機制中的“三社”指的是（）。A.社區(qū)、社團、社工B.社區(qū)、社會、社工C.社區(qū)、社團、社會D.社團、社工、社會答案：A分析：“三社聯(lián)動”指的是社區(qū)、社團和社工之間的聯(lián)動合作，以提升社區(qū)治理水平和服務質(zhì)量。23.社區(qū)工作者在進行社區(qū)需求評估時，可以采用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查B.實地觀察C.文獻研究D.憑空想象答案：D分析：問卷調(diào)查、實地觀察和文獻研究都是科學的需求評估方法。憑空想象不能準確了解社區(qū)需求。24.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展養(yǎng)老服務，以下不屬于養(yǎng)老服務內(nèi)容的是（）。A.提供送餐服務B.組織老年旅游C.開展青少年輔導D.進行健康護理答案：C分析：提供送餐、組織旅游和健康護理都屬于養(yǎng)老服務內(nèi)容。開展青少年輔導與養(yǎng)老服務無關。25.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要注意活動的（），確?；顒影踩行蜻M行。A.娛樂性B.教育性C.安全性D.創(chuàng)新性答案：C分析：活動的安全性是首要考慮因素，只有確保安全，活動才能有序進行。娛樂性、教育性和創(chuàng)新性也很重要，但安全是基礎。26.社區(qū)工作者在與社區(qū)企業(yè)合作時，應（）。A.只考慮企業(yè)利益B.只考慮社區(qū)利益C.尋求雙方共贏D.讓企業(yè)承擔所有費用答案：C分析：與社區(qū)企業(yè)合作要尋求雙方共贏，既滿足社區(qū)需求，也讓企業(yè)獲得一定利益。只考慮一方利益或讓企業(yè)承擔所有費用都不利于合作的長期開展。27.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展垃圾分類宣傳活動，其目的不包括（）。A.提高居民環(huán)保意識B.減少垃圾處理成本C.增加社區(qū)垃圾產(chǎn)量D.改善社區(qū)環(huán)境答案：C分析：開展垃圾分類宣傳活動是為了提高環(huán)保意識、減少處理成本和改善環(huán)境，而不是增加垃圾產(chǎn)量。28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)突發(fā)事件時，應遵循的原則不包括（）。A.快速反應B.隱瞞事實C.以人為本D.統(tǒng)一指揮答案：B分析：處理突發(fā)事件要快速反應、以人為本和統(tǒng)一指揮。隱瞞事實不利于問題的解決，還可能引發(fā)更嚴重的后果。29.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展兒童教育活動，需要考慮兒童的（）特點。A.年齡B.身高C.體重D.發(fā)型答案：A分析：不同年齡的兒童在認知、心理等方面有不同特點，開展兒童教育活動要考慮年齡特點。身高、體重和發(fā)型與教育活動關系不大。30.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展志愿服務活動，要注重（），以提高志愿者的積極性。A.物質(zhì)獎勵B.精神激勵C.強制要求D.減少服務時間答案：B分析：精神激勵能讓志愿者獲得成就感和認同感，提高其積極性。物質(zhì)獎勵不是主要手段；強制要求會降低志愿者的積極性；減少服務時間不能從根本上提高積極性。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點包括（）。A.綜合性B.專業(yè)性C.地域性D.群眾性答案：ABCD分析：社區(qū)工作涉及多方面事務，具有綜合性；需要專業(yè)知識和技能，具有專業(yè)性；是在特定地域開展，具有地域性；以居民為主體，具有群眾性。2.社區(qū)資源的開發(fā)與利用應遵循的原則有（）。A.因地制宜B.互惠互利C.可持續(xù)發(fā)展D.無償使用答案：ABC分析：社區(qū)資源開發(fā)利用要根據(jù)社區(qū)實際情況（因地制宜），實現(xiàn)合作雙方共贏（互惠互利），并考慮長期發(fā)展（可持續(xù)發(fā)展）。并非所有資源都是無償使用的。3.社區(qū)工作者的職業(yè)道德包括（）。A.奉獻精神B.服務意識C.廉潔自律D.保守秘密答案：ABCD分析：社區(qū)工作者需要有奉獻精神，全心全意為居民服務；要有服務意識，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務；要廉潔自律，保持自身清正；要為居民保守秘密，保護其隱私。4.社區(qū)居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議答案：ABCD分析：居民委員會有辦理公共事務和公益事業(yè)、調(diào)解糾紛、協(xié)助維護治安以及反映居民意見等職責。5.社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時，可以運用的工作方法有（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作答案：ABC分析：個案工作針對個別居民問題；小組工作通過小組活動解決問題；社區(qū)工作從社區(qū)整體層面開展工作。行政工作不屬于社區(qū)工作的專業(yè)方法。6.社區(qū)文化建設的內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)文化設施建設B.社區(qū)文化活動開展C.社區(qū)文化人才培養(yǎng)D.社區(qū)文化氛圍營造答案：ABCD分析：社區(qū)文化建設包括建設文化設施、開展文化活動、培養(yǎng)文化人才和營造文化氛圍等方面。7.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民溝通時，應注意的技巧有（）。A.傾聽B.表達清晰C.尊重對方D.適時回應答案：ABCD分析：傾聽能更好地理解居民需求；表達清晰可避免誤解；尊重對方能建立良好關系；適時回應讓居民感受到關注。8.社區(qū)服務的功能有（）。A.保障功能B.整合功能C.穩(wěn)定功能D.發(fā)展功能答案：ABCD分析：社區(qū)服務能保障居民基本生活，具有保障功能；能整合社區(qū)資源，具有整合功能；能維護社區(qū)穩(wěn)定，具有穩(wěn)定功能；能促進居民和社區(qū)發(fā)展，具有發(fā)展功能。9.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民矛盾時，可采取的策略有（）。A.了解矛盾原因B.保持中立態(tài)度C.引導雙方溝通D.強制解決問題答案：ABC分析：處理矛盾要先了解原因，保持中立公正，引導雙方溝通解決。強制解決問題可能引發(fā)更嚴重的矛盾。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開展青少年工作，可以采取的措施有（）。A.開展興趣小組活動B.提供心理咨詢服務C.組織社會實踐活動D.加強與學校和家庭的合作答案：ABCD分析：開展興趣小組能培養(yǎng)青少年興趣；提供心理咨詢可關注其心理健康；組織社會實踐能鍛煉能力；加強與學校和家庭合作能形成教育合力。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作就是簡單的行政工作。（）答案：錯誤分析：社區(qū)工作具有專業(yè)性、綜合性等特點，與簡單的行政工作不同，它更注重居民參與和社區(qū)發(fā)展。2.社區(qū)居民委員會成員必須是本社區(qū)的居民。（）答案：正確分析：居民委員會成員由本居住地區(qū)全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生，必須是本社區(qū)居民。3.社區(qū)工作者不需要具備專業(yè)知識和技能。（）答案：錯誤分析：社區(qū)工作涉及多方面事務，需要專業(yè)的知識和技能，如溝通技巧、組織能力等。4.社區(qū)資源是固定不變的，不需要開發(fā)和利用。（）答案：錯誤分析：社區(qū)資源需要不斷開發(fā)和利用，以更好地滿足社區(qū)發(fā)展和居民需求，且資源也會隨著社區(qū)發(fā)展而變化。5.社區(qū)工作者在與居民溝通時，只需要表達自己的觀點，不需要傾聽居民的意見。（）答案：錯誤分析：與居民溝通時，傾聽居民意見很重要，能更好地了解需求，建立良好關系。6.社區(qū)文化建設只需要開展文化活動，不需要建設文化設施。（）答案：錯誤分析：社區(qū)文化建設既需要開展活動，也需要建設文化設施，二者相輔相成。7.社區(qū)工作者在處理居民矛盾時，可以偏袒自己熟悉的居民。（）答案：錯誤分析：處理矛盾要公平公正，不能偏袒任何一方。8.社區(qū)服務只面向困難群體。（）答案：錯誤分析：社區(qū)服務面向社區(qū)全體居民，不只是困難群體。9.社區(qū)工作者在開展工作時，不需要考慮社區(qū)的實際情況。（）答案：錯誤分析：開展工作要根據(jù)社區(qū)實際情況，做到因地制宜。10.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，不需要進行活動評估。（）答案：錯誤分析：活動評估能總結經(jīng)驗教訓，為后續(xù)活動改進提供依據(jù)，是組織活動的重要環(huán)節(jié)。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述社區(qū)工作者在社區(qū)中開展老年人服務的主要內(nèi)容。答案：（1）生活照料服務。為老年人提供送餐、助浴、理發(fā)、家居清潔等日常生活幫助，滿足他們基本的生活需求，尤其是對于生活不能自理或半自理的老人。（2）醫(yī)療健康服務。組織定期的健康體檢，開展健康知識講座，普及常見疾病的預防和護理知識。協(xié)助老人就醫(yī)，聯(lián)系家庭醫(yī)生，為有需要的老人提供康復護理指導。（3）精神慰藉服務。通過陪伴聊天、組織文藝活動等方式，豐富老年人的精神生活，緩解他們的孤獨感和寂寞感?？梢蚤_展老年興趣小組，如書法、繪畫、合唱等小組。（4）文化娛樂服務。建設老年活動中心，提供休閑娛樂場所，組織適合老年人的文化娛樂活動，如老年舞蹈比賽、戲曲表演等，豐富他們的業(yè)余生活。（5）權益保障服務。宣傳老年人權益保護的法律法規(guī)，維護老年人在家庭、社會中的合法權益。當老年人遇到權益侵害時，提供法律援助和支持。（6）社交支持服務。組織老年人之間的交流活動，促進他們建立社交網(wǎng)絡，擴大社交圈子。例如組織老年旅行團、社區(qū)老友聚會等活動。2.社區(qū)工作者在社區(qū)中如何開展社區(qū)資源的整合與利用工作？答案：（1）資源評估。首先對社區(qū)內(nèi)的人力資源、物力資源、財力資源等進行全面評估。通過問卷調(diào)查、實地走訪、召開座談會等方式，了解社區(qū)內(nèi)有哪些企業(yè)、學校、社會組織等資源，以及居民的特長和能力。（2）建立資源臺賬。將評估得到的資源信息進行整理，建立詳細的資源臺賬，記錄資源的類型、數(shù)量、位置、聯(lián)系人等信息，方便后續(xù)查詢和使用。（3）加強溝通與合作。與社區(qū)內(nèi)的各類資源擁有者建立良好的溝通渠道，積極主動地與他們聯(lián)系，了解他們的需求和合作意愿。對于企業(yè)，可以探討開展公益合作項目；對于學校，可以開展共建活動，實現(xiàn)資源共享。（4）制定合作計劃。根據(jù)社區(qū)的需求和資源情況，制定具體的合作計劃。明確合作的目標、內(nèi)容、方式和時間安排等，確保合作項目能夠順利實施。（5）組織資源調(diào)配。根據(jù)社區(qū)工作的實際需要，合理調(diào)配資源。例如在開展社區(qū)活動時，調(diào)配社區(qū)內(nèi)的場地、設備和人員等資源，提高資源的利用效率。（6）維護和拓展資源。定期對已整合的資源進行維護，保持與資源提供者的良好關系。同時，不斷拓展新的資源，關注社區(qū)外的資源動態(tài)，為社區(qū)發(fā)展爭取更多的支