2025年勞動保障協(xié)理員（初級）考試試卷高頻考點(diǎn)歸納考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題要求：請從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.勞動保障協(xié)理員的主要職責(zé)是：A.監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)B.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，調(diào)解勞動爭議C.處理勞動保障投訴，提供勞動保障咨詢服務(wù)D.以上都是2.以下哪項(xiàng)不屬于勞動保障協(xié)理員的工作內(nèi)容？A.參與制定勞動保障政策B.開展勞動保障法律法規(guī)宣傳教育C.負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和解除D.負(fù)責(zé)辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)3.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：A.公正、公平、公開B.保護(hù)勞動者合法權(quán)益C.尊重用人單位意見D.以上都是4.勞動保障協(xié)理員在調(diào)解勞動爭議時(shí)，應(yīng)采取的方式是：A.強(qiáng)制調(diào)解B.協(xié)商調(diào)解C.仲裁調(diào)解D.法院調(diào)解5.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是：A.客觀、公正、全面B.結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效C.強(qiáng)調(diào)用人單位責(zé)任D.強(qiáng)調(diào)勞動者權(quán)益6.勞動保障協(xié)理員在辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)做到：A.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效B.保護(hù)勞動者隱私C.嚴(yán)格依法辦理D.以上都是7.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)是：A.愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)B.具備扎實(shí)的勞動保障法律法規(guī)知識C.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力D.以上都是8.勞動保障協(xié)理員在處理勞動保障投訴時(shí)，應(yīng)做到：A.認(rèn)真傾聽、耐心解答B(yǎng).及時(shí)處理、妥善解決C.保護(hù)投訴人隱私D.以上都是9.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德是：A.誠實(shí)守信、廉潔奉公B.尊重勞動者、關(guān)愛勞動者C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)D.以上都是10.勞動保障協(xié)理員在參與勞動保障政策制定時(shí)，應(yīng)發(fā)揮的作用是：A.提出建議、提供信息B.宣傳政策、解釋政策C.調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題要求：請從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上最符合題意的答案。1.勞動保障協(xié)理員的工作內(nèi)容包括：A.監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)B.協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，調(diào)解勞動爭議C.處理勞動保障投訴，提供勞動保障咨詢服務(wù)D.參與制定勞動保障政策2.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.公正、公平、公開B.保護(hù)勞動者合法權(quán)益C.尊重用人單位意見D.維護(hù)社會穩(wěn)定3.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.客觀、公正、全面B.結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效C.強(qiáng)調(diào)用人單位責(zé)任D.強(qiáng)調(diào)勞動者權(quán)益4.勞動保障協(xié)理員在辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，應(yīng)做到：A.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效B.保護(hù)勞動者隱私C.嚴(yán)格依法辦理D.為勞動者提供失業(yè)保險(xiǎn)待遇5.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)有：A.愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)B.具備扎實(shí)的勞動保障法律法規(guī)知識C.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力D.具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和組織能力6.勞動保障協(xié)理員在處理勞動保障投訴時(shí)，應(yīng)做到：A.認(rèn)真傾聽、耐心解答B(yǎng).及時(shí)處理、妥善解決C.保護(hù)投訴人隱私D.向有關(guān)部門反映情況7.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)遵守的職業(yè)道德有：A.誠實(shí)守信、廉潔奉公B.尊重勞動者、關(guān)愛勞動者C.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)D.團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步8.勞動保障協(xié)理員在參與勞動保障政策制定時(shí)，應(yīng)發(fā)揮的作用有：A.提出建議、提供信息B.宣傳政策、解釋政策C.調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)D.組織實(shí)施勞動保障政策9.勞動保障協(xié)理員在監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)關(guān)注的問題有：A.用人單位是否簽訂勞動合同B.用人單位是否按時(shí)足額支付勞動者工資C.用人單位是否為勞動者繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)D.用人單位是否遵守工作時(shí)間規(guī)定10.勞動保障協(xié)理員在調(diào)解勞動爭議時(shí)，應(yīng)采取的方式有：A.協(xié)商調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.法院調(diào)解D.行政調(diào)解四、判斷題要求：請判斷下列各題的正誤，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.勞動保障協(xié)理員只需了解勞動保障法律法規(guī)的基本知識即可。（）2.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)，可以偏袒一方當(dāng)事人。（）3.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)，可以隨意曲解法律條文。（）4.勞動保障協(xié)理員在辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，可以不嚴(yán)格依法辦理。（）5.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，可以不遵守職業(yè)道德。（）6.勞動保障協(xié)理員在參與勞動保障政策制定時(shí)，可以不提出建設(shè)性意見。（）7.勞動保障協(xié)理員在監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)時(shí)，可以不進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（）8.勞動保障協(xié)理員在調(diào)解勞動爭議時(shí)，可以不聽取雙方當(dāng)事人的意見。（）9.勞動保障協(xié)理員在處理勞動保障投訴時(shí)，可以不保護(hù)投訴人隱私。（）10.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，可以不注重工作效率。（）五、簡答題要求：請簡要回答下列各題。1.簡述勞動保障協(xié)理員的職責(zé)。2.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？3.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？4.勞動保障協(xié)理員在辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)應(yīng)做到哪些方面？5.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？六、論述題要求：結(jié)合實(shí)際，論述勞動保障協(xié)理員在維護(hù)勞動者合法權(quán)益中的重要作用。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題1.D.以上都是解析：勞動保障協(xié)理員的職責(zé)涵蓋了監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、處理勞動保障投訴，以及提供勞動保障咨詢服務(wù)等多個(gè)方面。2.C.負(fù)責(zé)辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)解析：勞動保障協(xié)理員的主要職責(zé)不包括辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)，這是由社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的工作。3.D.以上都是解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，保護(hù)勞動者合法權(quán)益，同時(shí)也要尊重用人單位的意見，維護(hù)社會穩(wěn)定。4.B.協(xié)商調(diào)解解析：勞動保障協(xié)理員在調(diào)解勞動爭議時(shí)，應(yīng)首先嘗試協(xié)商調(diào)解，通過雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商達(dá)成一致。5.B.結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效解析：在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作，注重實(shí)效，確保勞動者和用人單位都能準(zhǔn)確理解法律條文。6.D.以上都是解析：辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)，勞動保障協(xié)理員應(yīng)確保手續(xù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，同時(shí)保護(hù)勞動者的隱私，并嚴(yán)格依法辦理。7.D.以上都是解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)具備愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神，扎實(shí)的勞動保障法律法規(guī)知識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。8.D.以上都是解析：處理勞動保障投訴時(shí)，勞動保障協(xié)理員應(yīng)認(rèn)真傾聽、耐心解答，及時(shí)處理、妥善解決，同時(shí)保護(hù)投訴人的隱私，并向有關(guān)部門反映情況。9.D.以上都是解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)遵守誠實(shí)守信、廉潔奉公的職業(yè)道德，尊重勞動者、關(guān)愛勞動者，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。10.D.以上都是解析：參與勞動保障政策制定時(shí)，勞動保障協(xié)理員應(yīng)提出建議、提供信息，宣傳政策、解釋政策，調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織實(shí)施勞動保障政策。二、多項(xiàng)選擇題1.D.參與制定勞動保障政策解析：勞動保障協(xié)理員的職責(zé)包括監(jiān)督、協(xié)調(diào)、處理和咨詢等多個(gè)方面，同時(shí)也可以參與制定勞動保障政策。2.A.公正、公平、公開解析：處理勞動爭議時(shí)應(yīng)遵循公正、公平、公開的原則，確保爭議得到公正解決。3.A.客觀、公正、全面解析：宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)保持客觀、公正、全面，確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。4.A.及時(shí)、準(zhǔn)確、高效解析：辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)應(yīng)確保手續(xù)辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和高效性。5.D.具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和組織能力解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)具備扎實(shí)的知識基礎(chǔ)、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，以及較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和組織能力。6.D.以上都是解析：處理勞動保障投訴時(shí)應(yīng)認(rèn)真傾聽、耐心解答，及時(shí)處理、妥善解決，保護(hù)投訴人隱私，并向有關(guān)部門反映情況。7.D.以上都是解析：勞動保障協(xié)理員應(yīng)遵守職業(yè)道德，包括誠實(shí)守信、廉潔奉公，尊重勞動者、關(guān)愛勞動者，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，以及團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步。8.D.以上都是解析：參與勞動保障政策制定時(shí)，勞動保障協(xié)理員應(yīng)提出建議、提供信息，宣傳政策、解釋政策，調(diào)查研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織實(shí)施勞動保障政策。9.A.用人單位是否簽訂勞動合同解析：監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)關(guān)注用人單位是否簽訂勞動合同，這是保障勞動者權(quán)益的基礎(chǔ)。10.A.協(xié)商調(diào)解解析：調(diào)解勞動爭議時(shí)，應(yīng)首先嘗試協(xié)商調(diào)解，通過雙方當(dāng)事人自愿協(xié)商達(dá)成一致。四、判斷題1.×解析：勞動保障協(xié)理員需要具備扎實(shí)的勞動保障法律法規(guī)知識，而不僅僅是基本知識。2.×解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)應(yīng)保持中立，不能偏袒任何一方。3.×解析：宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)確傳達(dá)法律條文，不能隨意曲解。4.×解析：辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格依法辦理，確保手續(xù)的合法性和準(zhǔn)確性。5.×解析：勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)遵守職業(yè)道德，不能不遵守。6.×解析：勞動保障協(xié)理員在參與勞動保障政策制定時(shí)應(yīng)提出建設(shè)性意見，以促進(jìn)政策的完善。7.×解析：勞動保障協(xié)理員在監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保監(jiān)督的有效性。8.×解析：勞動保障協(xié)理員在調(diào)解勞動爭議時(shí)應(yīng)聽取雙方當(dāng)事人的意見，以達(dá)成公正的調(diào)解結(jié)果。9.×解析：勞動保障協(xié)理員在處理勞動保障投訴時(shí)應(yīng)保護(hù)投訴人隱私，確保投訴人的權(quán)益不受侵犯。10.×解析：勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)注重工作效率，確保工作的順利進(jìn)行。五、簡答題1.勞動保障協(xié)理員的職責(zé)包括：-監(jiān)督用人單位執(zhí)行勞動保障法律法規(guī)；-協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，調(diào)解勞動爭議；-處理勞動保障投訴，提供勞動保障咨詢服務(wù)；-參與制定勞動保障政策；-開展勞動保障法律法規(guī)宣傳教育。2.勞動保障協(xié)理員在處理勞動爭議時(shí)應(yīng)遵循的原則有：-公正、公平、公開；-保護(hù)勞動者合法權(quán)益；-尊重用人單位意見；-維護(hù)社會穩(wěn)定。3.勞動保障協(xié)理員在宣傳勞動保障法律法規(guī)時(shí)應(yīng)遵循的原則有：-客觀、公正、全面；-結(jié)合實(shí)際、注重實(shí)效；-強(qiáng)調(diào)用人單位責(zé)任；-強(qiáng)調(diào)勞動者權(quán)益。4.勞動保障協(xié)理員在辦理失業(yè)保險(xiǎn)手續(xù)時(shí)應(yīng)做到：-及時(shí)、準(zhǔn)確、高效；-保護(hù)勞動者隱私；-嚴(yán)格依法辦理；-為勞動者提供失業(yè)保險(xiǎn)待遇。5.勞動保障協(xié)理員在開展勞動保障工作時(shí)，應(yīng)具備的基本素質(zhì)有：-愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)；-具備扎實(shí)的勞動保障法律法規(guī)知識；-具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；-具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和組織能力。六、論述題勞動保障協(xié)理員在維護(hù)勞動