家族小公司管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范家族小公司的內部管理，明確各部門及員工的職責，提高工作效率，確保公司各項業(yè)務的順利開展，特制定本管理制度。本制度適用于家族小公司全體員工。（二）適用范圍本管理制度涵蓋公司所有部門及崗位，包括但不限于行政、財務、業(yè)務、技術等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)，確保公司運營合法合規(guī)。2.公平公正原則：對所有員工一視同仁，在制度執(zhí)行、考核評價、獎勵懲罰等方面公平公正。3.以人為本原則：關注員工需求，注重員工培訓與發(fā)展，營造良好的工作氛圍。4.效益優(yōu)先原則：以提高公司經濟效益為核心，優(yōu)化資源配置，提高工作效率。二、組織架構與職責（一）組織架構[詳細畫出公司的組織架構圖，包括董事會、總經理、各部門及崗位設置等]（二）職責分工1.董事會職責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經營方針。審議批準公司年度預算、決算方案。決定公司重大投資、融資、并購等事項。選舉和更換董事、監(jiān)事，決定其報酬事項。對公司經營管理進行監(jiān)督，確保公司規(guī)范運作。2.總經理職責全面負責公司的日常經營管理工作，組織實施董事會決議。制定公司年度經營計劃和目標，并組織落實。協(xié)調各部門工作，確保公司各項業(yè)務順利開展。負責公司團隊建設，招聘、培訓和考核員工。定期向董事會匯報公司經營情況，提出決策建議。3.各部門職責行政部負責公司行政管理工作，包括辦公用品采購、設備維護、車輛管理等。組織公司會議、活動，做好會議記錄和活動安排。負責公司文件、檔案管理，確保文件資料的安全與完整。協(xié)助總經理處理日常行政事務，協(xié)調內外部關系。財務部負責公司財務核算工作，編制財務報表，及時準確反映公司財務狀況。制定公司財務管理制度，加強財務管理和內部控制。負責公司資金管理，合理安排資金，確保資金安全。進行財務分析，為公司決策提供財務支持。業(yè)務部負責市場開拓，尋找潛在客戶，推廣公司產品或服務。與客戶進行溝通洽談，簽訂銷售合同，跟進訂單執(zhí)行情況。收集市場信息，分析市場動態(tài)，為公司產品研發(fā)和營銷策略調整提供依據。維護客戶關系，處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度。技術部負責公司產品或服務的技術研發(fā)和創(chuàng)新工作。制定技術方案，解決技術難題，確保產品或服務的技術質量。對公司技術人員進行培訓和指導，提高團隊技術水平。參與公司技術標準制定和技術文檔編寫工作。三、考勤管理制度（一）工作時間公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。特殊崗位可根據工作需要制定靈活的工作時間，但需報行政部備案。（二）考勤打卡1.員工應在規(guī)定的上班時間前10分鐘內打卡上班，下班時間后10分鐘內打卡下班。2.打卡地點為公司指定的打卡機。如因特殊情況無法正常打卡，需提前向行政部說明原因，并填寫《未打卡說明》。3.嚴禁代打卡行為，一經發(fā)現(xiàn)，代打卡者與被代打卡者均按曠工處理。（三）請假制度1.請假類別病假：員工因病需要請假，應提供醫(yī)院出具的病假證明。病假期間工資按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。事假：員工因個人事務需要請假，需提前填寫《請假申請表》，注明請假事由和天數。事假期間無工資。年假：員工連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工工作年限確定，具體標準為：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。年假應提前安排，經部門負責人和總經理批準后使用?；榧伲簡T工符合國家法定結婚年齡結婚的，可享受婚假[X]天?；榧賾诮Y婚登記后一年內一次性休完。產假：女員工生育可享受產假[X]天。難產的增加產假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒增加產假[X]天。男員工護理假[X]天。產假期間工資按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，可享受喪假[X]天。2.請假流程員工請假需提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、事由、天數等信息。部門負責人審批，對于請假天數超過[X]天的，需總經理審批。審批通過后，將《請假申請表》交行政部備案。員工請假結束后，應及時到行政部銷假。（四）曠工處理1.未請假或請假未獲批準而擅自缺勤的，按曠工處理。2.曠工半天，扣除當日工資的2倍；曠工1天，扣除當日工資的3倍，并給予警告處分；曠工2天及以上，視為嚴重違反公司紀律，公司有權解除勞動合同。四、薪酬福利管理制度（一）薪酬結構員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資：根據員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定，為員工提供基本生活保障。2.績效工資：與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據績效考核結果發(fā)放。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等。年終獎金根據公司年度經營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放；項目獎金根據員工參與項目的完成情況和貢獻程度發(fā)放。（二）薪酬發(fā)放1.公司每月[具體日期]發(fā)放上月工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，發(fā)放時間將提前通知。2.員工工資通過銀行轉賬方式發(fā)放至員工個人銀行賬戶。3.員工應在入職時提供準確的銀行賬號信息，如有變更，應及時通知財務部。（三）福利政策1.社會保險：公司按照國家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據當地政策，為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：如前文所述。4.節(jié)日福利：在法定節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。5.培訓與發(fā)展：為員工提供各類培訓機會，幫助員工提升業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)。五、績效考核管理制度（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，確保考核結果真實、準確。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等多個方面對員工進行考核。3.激勵改進原則：通過考核，激勵員工提高工作績效，促進個人和公司共同發(fā)展。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。1.月度考核：每月[具體日期]進行，主要考核員工當月的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)。2.年度考核：每年[具體日期]進行，綜合全年月度考核結果，對員工進行全面評價。（三）考核內容與標準1.工作業(yè)績（[X]%）：根據員工所在崗位的職責和工作目標，對工作任務完成情況、工作成果質量等進行考核。2.工作態(tài)度（[X]%）：包括工作積極性、責任心、團隊合作精神、遵守規(guī)章制度等方面。3.工作能力（[X]%）：考核員工的專業(yè)技能、溝通能力、問題解決能力、學習能力等。（四）考核流程1.員工自評：員工根據考核周期內的工作表現(xiàn)，填寫《績效考核自評表》。2.上級評價：員工上級主管根據員工工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。3.考核溝通：上級主管與員工進行績效溝通，反饋考核結果，提出改進建議。4.結果匯總：行政部匯總考核結果，報總經理審批。5.結果應用：根據績效考核結果，發(fā)放績效工資、調整薪酬級別、進行崗位晉升或降職等。六、培訓與發(fā)展管理制度（一）培訓目標1.提高員工業(yè)務能力和綜合素質，滿足公司發(fā)展對人才的需求。2.促進員工個人職業(yè)發(fā)展，增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。（二）培訓計劃1.年度培訓計劃：每年年初，行政部根據公司戰(zhàn)略目標和員工培訓需求，制定年度培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.臨時培訓計劃：根據公司業(yè)務發(fā)展需要或員工提出的培訓需求，臨時安排培訓課程或活動。（三）培訓方式1.內部培訓：由公司內部經驗豐富的員工或邀請外部專家擔任講師，為員工進行培訓。2.外部培訓：選派員工參加外部專業(yè)機構舉辦的培訓課程、研討會、講座等。3.在線學習：利用網絡平臺，為員工提供在線學習課程，方便員工自主學習。（四）培訓效果評估1.培訓結束后，通過考試、撰寫培訓心得、實際工作應用等方式對員工培訓效果進行評估。2.根據評估結果，對培訓內容和方式進行改進，提高培訓質量。七、保密制度（一）保密范圍1.公司技術秘密，包括產品研發(fā)資料、技術方案、工藝流程、技術訣竅等。2.公司商業(yè)秘密，如客戶信息、市場策略、銷售渠道、財務數據等。3.公司其他機密信息，如內部文件、會議記錄、人事檔案等。（二）保密措施1.與員工簽訂保密協(xié)議，明確員工的保密義務和責任。2.對涉及保密信息的文件、資料、設備等進行嚴格管理，限制訪問權限。3.在辦公區(qū)域設置保密標識，提醒員工注意保密。4.加強對員工的保密教育，提高員工的保密意識。（三）違規(guī)處理對于違反保密制度的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、解除勞動合同等處罰，并依法追究其法律責任。八、獎懲制度（一）獎勵1.獎勵類別優(yōu)秀員工獎：對工作業(yè)績突出、工作態(tài)度端正、團隊合作精神強的員工進行表彰和獎勵。創(chuàng)新獎：鼓勵員工積極創(chuàng)新，對提出創(chuàng)新性建議或解決方案，為公司帶來顯著經濟效益或社會效益的員工給予獎勵。團隊協(xié)作獎：對團隊合作良好，在項目執(zhí)行、任務完成等方面表現(xiàn)出色的團隊進行獎勵。其他獎勵：根據公司實際情況，對在其他方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工或團隊給予獎勵。2.獎勵方式頒發(fā)榮譽證書。給予獎金獎勵。晉升、調薪等激勵措施。（二）懲罰1.懲罰類別警告：對違反公司規(guī)章制度情節(jié)較輕的員工進行警告，責令改正。罰款：根據違規(guī)行為的嚴重程度，對員工進行罰款處理。降職降薪：對工作業(yè)績不佳、違反公司紀律或出現(xiàn)重大工作失誤