xx分公司基礎(chǔ)管理制度總則一、目的為加強(qiáng)xx分公司（以下簡(jiǎn)稱“分公司”）的規(guī)范化管理，確保各項(xiàng)工作有序、高效開(kāi)展，依據(jù)總公司相關(guān)規(guī)定，結(jié)合分公司實(shí)際情況，特制定本基礎(chǔ)管理制度。二、適用范圍本制度適用于分公司全體員工，包括正式員工、試用期員工及勞務(wù)派遣人員。三、管理原則1.合法性原則：制度的制定與執(zhí)行應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，確保各項(xiàng)規(guī)定的執(zhí)行公平公正。3.實(shí)用性原則：制度內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)際可操作性，便于員工理解與執(zhí)行。4.動(dòng)態(tài)調(diào)整原則：根據(jù)公司發(fā)展、內(nèi)外部環(huán)境變化，適時(shí)對(duì)制度進(jìn)行修訂與完善。二、組織架構(gòu)與職責(zé)一、組織架構(gòu)分公司組織架構(gòu)包括[列出各部門名稱及層級(jí)關(guān)系]。二、各部門職責(zé)1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)分公司行政管理工作，包括文件收發(fā)、檔案管理、會(huì)議組織等。協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系。負(fù)責(zé)分公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作。2.人力資源部負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利等人力資源管理工作。制定人力資源規(guī)劃，優(yōu)化人力資源配置。處理員工勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)公司與員工合法權(quán)益。3.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理工作，包括財(cái)務(wù)核算、預(yù)算編制與執(zhí)行、資金管理等。制定財(cái)務(wù)管理制度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。提供財(cái)務(wù)報(bào)表與財(cái)務(wù)分析，為公司決策提供支持。4.業(yè)務(wù)部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)，拓展市場(chǎng)份額。組織業(yè)務(wù)項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行與監(jiān)控，確保項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成。5.技術(shù)部負(fù)責(zé)公司技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新工作，提供技術(shù)支持與解決方案。制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)與提升技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。三、考勤管理一、工作時(shí)間分公司實(shí)行[具體工作時(shí)間制，如標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制、不定時(shí)工作制等]。正常工作時(shí)間為每周[X]天，每天[具體時(shí)長(zhǎng)]，午休時(shí)間為[X]小時(shí)。二、考勤記錄1.員工應(yīng)通過(guò)[指定考勤方式，如打卡機(jī)、手機(jī)APP等]記錄出勤情況。2.考勤記錄時(shí)間以[具體時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)]為準(zhǔn)，每月[截止日期]統(tǒng)計(jì)當(dāng)月考勤。三、請(qǐng)假制度1.請(qǐng)假類別：包括病假、事假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等。2.請(qǐng)假流程員工如需請(qǐng)假，應(yīng)提前[規(guī)定天數(shù)]填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，注明請(qǐng)假類別、起止時(shí)間、請(qǐng)假原因等，按審批權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過(guò)后，將《請(qǐng)假申請(qǐng)表》交至人力資源部備案，并做好工作交接。病假需提供醫(yī)院診斷證明等相關(guān)材料。3.請(qǐng)假審批權(quán)限請(qǐng)假[X]天以內(nèi)（含[X]天），由部門負(fù)責(zé)人審批。請(qǐng)假[X]天以上至[X]天，由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。請(qǐng)假[X]天以上，由總經(jīng)理審批。四、遲到、早退與曠工1.遲到或早退[X]分鐘以內(nèi)，每月累計(jì)[X]次以內(nèi)，視為輕微違紀(jì)，給予口頭警告。2.遲到或早退超過(guò)[X]分鐘，每次按曠工[X]小時(shí)計(jì)算，曠工期間扣除相應(yīng)工資及績(jī)效獎(jiǎng)金。3.無(wú)故曠工[X]天以內(nèi)，扣除當(dāng)天工資的[X]倍，并給予警告處分。4.無(wú)故曠工[X]天以上至[X]天，扣除曠工期間工資及績(jī)效獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)處分。5.無(wú)故曠工超過(guò)[X]天，視為嚴(yán)重違紀(jì)，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。四、薪酬福利管理一、薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金及津貼補(bǔ)貼組成。1.基本工資：根據(jù)員工崗位、職級(jí)及學(xué)歷等確定，為員工提供基本生活保障。2.績(jī)效工資：與員工工作績(jī)效掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎(jiǎng)金：包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等，根據(jù)公司業(yè)績(jī)及個(gè)人表現(xiàn)發(fā)放。4.津貼補(bǔ)貼：如交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等。二、薪酬發(fā)放1.公司于每月[具體日期]發(fā)放上月工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。2.員工工資通過(guò)銀行代發(fā)至員工個(gè)人工資賬戶。三、福利制度1.法定福利：按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。2.企業(yè)福利帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿[規(guī)定年限]后，可享受相應(yīng)天數(shù)的帶薪年假。節(jié)日福利：在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。生日福利：為員工送上生日祝福及生日禮品。定期體檢：每年為員工組織一次免費(fèi)體檢。培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)：為員工提供各類培訓(xùn)課程及晉升機(jī)會(huì)。五、績(jī)效管理一、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定1.年初，部門負(fù)責(zé)人與員工共同制定年度績(jī)效目標(biāo)，明確工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)。2.績(jī)效目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則，即具體（Specific）、可衡量（Measurable）、可達(dá)成（Attainable）、相關(guān)（Relevant）、有時(shí)限（Timebound）。二、績(jī)效評(píng)估1.績(jī)效評(píng)估周期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如月度、季度、年度]。2.評(píng)估方式包括上級(jí)評(píng)估、同事評(píng)估、自我評(píng)估及客戶評(píng)估等。3.評(píng)估內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。4.人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效評(píng)估工作，收集評(píng)估數(shù)據(jù)，匯總評(píng)估結(jié)果。三、績(jī)效反饋與面談1.績(jī)效評(píng)估結(jié)束后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與員工進(jìn)行績(jī)效反饋與面談。2.在面談中，肯定員工優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)，指出存在的問(wèn)題與不足，并共同制定改進(jìn)計(jì)劃。3.員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果如有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，公司將進(jìn)行調(diào)查與處理。四、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用1.與薪酬掛鉤：績(jī)效工資根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)放。2.與晉升、調(diào)薪掛鉤：連續(xù)[規(guī)定次數(shù)]績(jī)效優(yōu)秀的員工，在晉升、調(diào)薪時(shí)優(yōu)先考慮。3.與培訓(xùn)發(fā)展掛鉤：針對(duì)績(jī)效不足的員工，提供針對(duì)性培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì)。六、培訓(xùn)與發(fā)展一、培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn)：新員工入職后，參加由人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度等。2.崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工崗位需求，由所在部門組織崗位技能培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)能力。3.通用能力培訓(xùn)：包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的通用能力培訓(xùn)，由人力資源部或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織。4.專業(yè)培訓(xùn)：針對(duì)特定專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)課程或研討會(huì)。二、培訓(xùn)計(jì)劃1.各部門應(yīng)在年初制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核匯總。2.人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及員工需求，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。三、培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)前，人力資源部或相關(guān)部門應(yīng)做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，包括培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、培訓(xùn)場(chǎng)地安排等。2.培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格考勤管理，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。四、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部為員工提供職業(yè)發(fā)展咨詢與指導(dǎo)，幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2.根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合公司崗位需求，為員工提供晉升、輪崗等發(fā)展機(jī)會(huì)。3.建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，記錄員工培訓(xùn)、績(jī)效、職業(yè)發(fā)展等情況，為員工發(fā)展提供依據(jù)。七、員工關(guān)系管理一、勞動(dòng)合同管理1.員工入職后，公司應(yīng)在[規(guī)定時(shí)間]內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同。2.勞動(dòng)合同應(yīng)明確雙方權(quán)利與義務(wù)，包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、社會(huì)保險(xiǎn)等條款。3.勞動(dòng)合同期滿，雙方協(xié)商一致可續(xù)簽；如一方不同意續(xù)簽，應(yīng)提前[規(guī)定天數(shù)]通知對(duì)方。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1.如發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，員工應(yīng)首先與公司進(jìn)行溝通協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解、勞動(dòng)仲裁或向人民法院提起訴訟等方式解決。3.公司應(yīng)積極配合員工處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，依法維護(hù)雙方合法權(quán)益。三、員工關(guān)懷與溝通1.建立員工溝通機(jī)制，定期組織員工座談會(huì)、意見(jiàn)箱等，聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議，及時(shí)解決員工關(guān)心的問(wèn)題。2.關(guān)注員工身心健康，組織開(kāi)展各類文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。3.對(duì)困難員工給予關(guān)懷與幫助，提供必要的支持與援助。八、行政管理一、辦公用品管理1.設(shè)立辦公用品倉(cāng)庫(kù)，專人負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、保管與發(fā)放。2.員工領(lǐng)取辦公用品應(yīng)填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取。3.定期盤(pán)點(diǎn)辦公用品庫(kù)存，合理控制辦公用品成本。二、文件檔案管理1.公司文件分為內(nèi)部文件與外部文件，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一收發(fā)、登記、傳閱、歸檔與保管。2.文件應(yīng)分類存放，便于查找與使用。重要文件應(yīng)進(jìn)行備份，防止丟失。3.員工查閱文件應(yīng)辦理借閱手續(xù)，借閱后及時(shí)歸還。如需復(fù)印或摘錄文件，應(yīng)經(jīng)文件保管部門同意。三、會(huì)議管理1.公司會(huì)議分為定期會(huì)議與臨時(shí)會(huì)議。定期會(huì)議包括周會(huì)、月會(huì)、季度會(huì)等，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)組織通知。2.會(huì)議組織部門應(yīng)提前確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員等，并做好會(huì)議準(zhǔn)備工作。3.會(huì)議過(guò)程中，應(yīng)做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要，發(fā)送給參會(huì)人員及相關(guān)部門。四、印章管理1.公司印章由總經(jīng)理辦公室指定專人保管，建立印章使用登記制度。2.印章使用應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，填寫(xiě)《印章使用