日常清潔電梯管理制度一、總則1.目的為確保公司電梯的清潔衛(wèi)生，為員工和訪客提供安全、舒適、整潔的乘梯環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的日常清潔管理工作。3.職責分工人事行政部負責制定、修訂和完善電梯清潔管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期對電梯清潔工作進行檢查和評估，對不符合要求的情況及時提出整改意見。協(xié)調(diào)解決電梯清潔工作中出現(xiàn)的問題，確保清潔工作順利進行。清潔服務供應商按照本制度及相關合同要求，負責組織實施電梯的日常清潔工作。配備足夠的清潔人員和清潔設備、工具及清潔用品，確保清潔工作質(zhì)量。對清潔人員進行培訓、管理和考核，提高清潔人員的業(yè)務水平和服務意識。二、清潔標準1.轎廂內(nèi)部地面：無雜物、無污漬、無水漬，光亮整潔，用紙巾擦拭無明顯灰塵。轎廂壁：無灰塵、無污漬、無手印，表面光亮，目視干凈。天花板：無蜘蛛網(wǎng)、無灰塵，保持清潔。按鈕面板：無污漬、無灰塵，功能正常，標識清晰。轎廂門：無污漬、無手印，門縫無雜物，開關靈活，關閉后無縫隙。2.電梯門軌道及滑輪軌道：無雜物、無灰塵，定期清理，確保運行順暢。滑輪：轉(zhuǎn)動靈活，無卡滯現(xiàn)象，定期加注潤滑油。3.電梯廳門門表面：無污漬、無手印，光亮整潔。門套：無灰塵、無污漬，保持干凈。門檻：無雜物、無灰塵，定期清理，防止積水。4.電梯外部電梯轎廂外部：無灰塵、無污漬，表面光亮。電梯機房：保持整潔，設備無灰塵，地面無雜物。三、清潔頻次1.工作日早高峰（7:309:30）、晚高峰（17:0019:00）期間，每30分鐘對電梯進行一次巡視清潔，重點清理轎廂內(nèi)的雜物和污漬。其余時間段，每2小時對電梯進行一次全面清潔，包括轎廂內(nèi)部、電梯門軌道及滑輪、電梯廳門等部位。2.非工作日每天上午和下午各進行一次全面清潔，確保電梯保持清潔狀態(tài)。四、清潔流程1.準備工作清潔人員提前10分鐘到達工作崗位，穿戴好工作服、工作帽和口罩。檢查清潔工具和清潔用品是否齊全、完好，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、水桶等。將清潔工具和清潔用品放置在指定位置，便于操作。2.轎廂內(nèi)部清潔打開電梯門，放置“正在清潔”警示標識，防止乘客誤入。用掃帚清掃轎廂地面的雜物，如紙屑、煙頭、包裝袋等，將雜物裝入垃圾袋。用濕拖把拖地，從轎廂門口開始，由里向外依次拖地，確保地面無污漬、無水漬。用干凈的抹布擦拭轎廂壁、按鈕面板、轎廂門等部位，去除灰塵和污漬，擦拭過程中注意避免損壞電梯設施。清潔天花板時，使用專用的清潔工具，如伸縮桿撣子，輕輕撣去灰塵和蜘蛛網(wǎng)。清潔完畢后，關閉電梯門，取下警示標識。3.電梯門軌道及滑輪清潔打開電梯門，用掃帚清掃軌道內(nèi)的雜物，如沙子、灰塵等。用干凈的抹布擦拭軌道表面，去除污漬。檢查滑輪的轉(zhuǎn)動情況，如有卡滯現(xiàn)象，及時清理并加注潤滑油。4.電梯廳門清潔用濕抹布擦拭電梯廳門表面，去除污漬和手印。清潔門套和門檻，用掃帚清掃門檻上的雜物，用濕抹布擦拭門套。5.電梯外部清潔用干凈的抹布擦拭電梯轎廂外部，去除灰塵和污漬。定期清潔電梯機房，保持機房整潔，設備無灰塵，地面無雜物。五、清潔用品管理1.清潔用品的采購人事行政部根據(jù)清潔工作的實際需求，定期采購清潔用品，確保清潔工作的正常進行。采購的清潔用品應符合環(huán)保要求，質(zhì)量合格，具有相關的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件。2.清潔用品的存放清潔用品應存放在專門的倉庫或儲物間，保持通風良好，避免陽光直射。不同類型的清潔用品應分類存放，并有明顯的標識，防止混淆。清潔用品的存放應遠離火源和水源，確保安全。3.清潔用品的使用清潔人員應按照規(guī)定的使用方法和劑量使用清潔用品，避免浪費和過度使用。使用清潔用品時，應佩戴好防護用品，如手套、口罩等，防止對人體造成傷害。如發(fā)現(xiàn)清潔用品存在質(zhì)量問題或使用效果不佳，應及時向人事行政部報告，以便及時更換。六、安全注意事項1.清潔人員安全清潔人員在進行電梯清潔工作時，應嚴格遵守電梯操作規(guī)程，確保自身安全。清潔人員應佩戴好安全帽、安全帶等個人防護用品，防止發(fā)生意外事故。在電梯運行過程中，嚴禁清潔人員進入電梯轎廂進行清潔工作。清潔人員在清潔電梯門軌道及滑輪時，應注意防止手指被夾傷。2.乘客安全在電梯清潔過程中，應放置明顯的警示標識，提醒乘客注意安全。清潔人員應盡量縮短清潔時間，減少對乘客使用電梯的影響。如遇緊急情況，清潔人員應立即停止清潔工作，采取相應的應急措施，確保乘客安全。七、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查人事行政部定期對電梯清潔工作進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標準的執(zhí)行情況、清潔頻次、清潔用品的使用等。監(jiān)督檢查可采用現(xiàn)場檢查、查看清潔記錄等方式進行。對發(fā)現(xiàn)的問題，人事行政部應及時向清潔服務供應商提出整改意見，并跟蹤整改情況。2.考核機制人事行政部建立電梯清潔工作考核機制，對清潔服務供應商的清潔工作質(zhì)量進行考核評價?？己酥笜税ㄇ鍧崢藴实膱?zhí)行情況、清潔頻次的完成情況、乘客滿意度等。考核結果與清潔服務供應商的費用結算掛鉤，對清潔工作質(zhì)量不達標的，扣除相應的費用。對表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔服務供應商，給予適當?shù)莫剟?，如表彰、增加合作期限等。八、培訓與溝通1.培訓人事行政部定期組織清潔人員進行電梯清潔工作培訓，培訓內(nèi)容包括清潔標準、清潔流程、安全注意事項等。培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場演示等方式進行，確保清潔人員熟悉清潔工作要求和操作規(guī)范。鼓勵清潔人員參加相關的培訓課程和技能競賽，提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量。2.溝通人事行政部應與清潔服務供應商保持密切溝通，及時了解清潔工作中存在的問題和困難，并協(xié)調(diào)解決。定期召開清潔