核酸病人陪護(hù)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)核酸檢測病人陪護(hù)管理，規(guī)范陪護(hù)行為，保障醫(yī)療秩序和病人安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于在本醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行核酸檢測的所有病人及其陪護(hù)人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保病人和陪護(hù)人員在核酸檢測過程中的人身安全，防止交叉感染。2.規(guī)范有序原則：明確陪護(hù)職責(zé)和行為規(guī)范，維護(hù)檢測現(xiàn)場秩序。3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：為病人和陪護(hù)人員提供必要的協(xié)助和服務(wù)，保障檢測工作順利進(jìn)行。二、陪護(hù)人員資格與要求（一）資格條件1.年齡在18周歲以上，具有完全民事行為能力。2.身體健康，無發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀，無其他傳染性疾病。3.能夠勝任陪護(hù)工作，具備一定的照顧病人能力。（二）人員要求1.陪護(hù)人員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)章制度和本制度規(guī)定。2.服從醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的管理和安排，積極配合核酸檢測工作。3.愛護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)施設(shè)備，保持環(huán)境整潔。4.不得在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等。三、陪護(hù)申請與審批（一）申請流程1.病人或家屬向負(fù)責(zé)核酸檢測的科室提出陪護(hù)申請，填寫《核酸檢測病人陪護(hù)申請表》。2.申請表應(yīng)包括病人基本信息、陪護(hù)人員基本信息、陪護(hù)原因等內(nèi)容。（二）審批流程1.科室負(fù)責(zé)人對陪護(hù)申請進(jìn)行審核，根據(jù)病人病情和實(shí)際需求決定是否批準(zhǔn)。2.對于病情較重、生活不能自理的病人，原則上批準(zhǔn)一名陪護(hù)人員；對于病情較輕的病人，可根據(jù)實(shí)際情況決定是否批準(zhǔn)陪護(hù)。3.審核通過后，科室負(fù)責(zé)人在申請表上簽字，并注明陪護(hù)期限。（三）特殊情況處理1.如遇緊急情況，病人或家屬可先口頭申請陪護(hù)，科室應(yīng)在第一時間安排臨時陪護(hù)，并在事后及時補(bǔ)辦申請審批手續(xù)。2.對于不符合陪護(hù)資格條件或因特殊原因不宜安排陪護(hù)的病人，科室應(yīng)向病人或家屬做好解釋工作，并提供必要的協(xié)助。四、陪護(hù)人員職責(zé)（一）生活照顧1.協(xié)助病人完成個人衛(wèi)生護(hù)理，如洗臉、刷牙、梳頭、翻身等。2.幫助病人進(jìn)食、飲水，保證病人營養(yǎng)攝入。3.照顧病人大小便，保持病人身體清潔和衣物整潔。（二）病情觀察1.密切觀察病人的病情變化，如體溫、呼吸、脈搏、意識等，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)護(hù)人員。2.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理操作，如協(xié)助病人服藥、打針等。（三）安全管理1.負(fù)責(zé)病人在核酸檢測期間的安全，防止病人走失、摔倒等意外事件發(fā)生。2.提醒病人遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全規(guī)定，如不得擅自離開檢測區(qū)域、不得觸摸電器設(shè)備等。（四）溝通協(xié)調(diào)1.與醫(yī)護(hù)人員保持密切溝通，及時了解病人的病情和治療方案，配合醫(yī)護(hù)人員做好病人的護(hù)理工作。2.向病人及家屬傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員的意見和建議，做好病人的心理疏導(dǎo)和安撫工作。（五）遵守規(guī)定1.嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，不得在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)從事與陪護(hù)無關(guān)的活動。2.不得私自將病人帶出醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如有特殊情況需要外出，應(yīng)提前向科室負(fù)責(zé)人請假，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.不得干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常醫(yī)療秩序，不得與醫(yī)護(hù)人員、其他病人及家屬發(fā)生爭吵或沖突。五、陪護(hù)人員培訓(xùn)（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.核酸檢測相關(guān)知識，如檢測流程、注意事項(xiàng)等。2.感染防控知識，如個人防護(hù)、手衛(wèi)生、環(huán)境消毒等。3.陪護(hù)職責(zé)與技能，如病情觀察、生活照顧、安全管理等。4.溝通技巧與心理護(hù)理，如與病人及家屬的溝通、病人心理疏導(dǎo)等。（二）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織陪護(hù)人員參加集中培訓(xùn)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員或相關(guān)專家進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場指導(dǎo)：在陪護(hù)過程中，由醫(yī)護(hù)人員對陪護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，及時糾正不規(guī)范的行為。3.線上培訓(xùn)：利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺或微信公眾號等，發(fā)布培訓(xùn)資料和視頻，供陪護(hù)人員自主學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，對陪護(hù)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識和實(shí)際操作。2.考核合格的陪護(hù)人員頒發(fā)《核酸檢測病人陪護(hù)培訓(xùn)合格證書》，作為其從事陪護(hù)工作的憑證。3.對考核不合格的陪護(hù)人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、陪護(hù)期限與變更（一）陪護(hù)期限1.陪護(hù)期限根據(jù)病人病情和實(shí)際需求確定，一般不超過[X]天。2.如需延長陪護(hù)期限，病人或家屬應(yīng)提前向科室負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可繼續(xù)陪護(hù)。（二）陪護(hù)變更1.如因特殊原因需要更換陪護(hù)人員，病人或家屬應(yīng)提前向科室負(fù)責(zé)人提出申請，說明更換原因。2.科室負(fù)責(zé)人對申請進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)，并辦理相關(guān)變更手續(xù)。3.新的陪護(hù)人員應(yīng)按照本制度要求進(jìn)行培訓(xùn)和考核，合格后方可上崗。七、陪護(hù)人員管理與監(jiān)督（一）人員管理1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的陪護(hù)管理崗位，負(fù)責(zé)陪護(hù)人員的日常管理工作。2.對陪護(hù)人員進(jìn)行登記造冊，建立陪護(hù)人員檔案，記錄其基本信息、培訓(xùn)情況、陪護(hù)期限等。3.定期對陪護(hù)人員進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。（二）監(jiān)督檢查1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員和管理人員應(yīng)加強(qiáng)對陪護(hù)人員的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。2.設(shè)立舉報電話和郵箱，接受病人、家屬及其他人員對陪護(hù)人員違規(guī)行為的舉報。3.對違反本制度規(guī)定的陪護(hù)人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、取消陪護(hù)資格等處理；造成嚴(yán)重后果的，依法追究其法律責(zé)任。八、核酸檢測現(xiàn)場管理（一）檢測流程1.病人和陪護(hù)人員按照預(yù)約時間到達(dá)核酸檢測地點(diǎn)，在入口處出示有效身份證件和預(yù)約信息。2.工作人員對病人和陪護(hù)人員進(jìn)行體溫檢測、健康碼查驗(yàn)，符合要求的引導(dǎo)其進(jìn)入檢測區(qū)域。3.在檢測區(qū)域，病人按照醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)進(jìn)行采樣，陪護(hù)人員在旁協(xié)助。4.采樣結(jié)束后，病人和陪護(hù)人員按照指定路線離開檢測區(qū)域，不得在檢測區(qū)域逗留。（二）現(xiàn)場秩序維護(hù)1.工作人員應(yīng)維持檢測現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)病人和陪護(hù)人員有序排隊(duì)，保持安全距離。2.加強(qiáng)對檢測現(xiàn)場的巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)情況，確保檢測工作順利進(jìn)行。3.為病人和陪護(hù)人員提供必要的幫助和服務(wù)，如解答疑問、提供飲用水等。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.定期對核酸檢測區(qū)域進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行分類收集、存放和處理，防止污染環(huán)境。3.加強(qiáng)通風(fēng)換氣，保持檢測區(qū)域空氣流通。九、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件報告1.陪護(hù)人員在陪護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)病人病情突然變化或出現(xiàn)其他緊急情況，應(yīng)立即報告醫(yī)護(hù)人員。2.醫(yī)護(hù)人員接到報告后，應(yīng)迅速采取相應(yīng)的急救措施，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。（二）應(yīng)急處置措施1.針對不同的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急處置預(yù)案，明確處置流程和責(zé)任分工。2.在突發(fā)事件發(fā)生時，醫(yī)護(hù)人員和陪護(hù)人員應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速開展應(yīng)急處置工作，確保病人的生命安全。3.及時通知病人家屬或相關(guān)部門，做好溝通協(xié)調(diào)工作。