中學(xué)心理輔導(dǎo)室管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)中學(xué)心理輔導(dǎo)室的規(guī)范化管理，充分發(fā)揮心理輔導(dǎo)室在學(xué)校心理健康教育工作中的重要作用，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于中學(xué)心理輔導(dǎo)室的各項(xiàng)工作及參與心理輔導(dǎo)室工作的全體人員，包括心理輔導(dǎo)教師、管理人員以及使用心理輔導(dǎo)室的學(xué)生。（三）基本原則1.保密性原則：尊重和保護(hù)學(xué)生的隱私，對(duì)學(xué)生在心理輔導(dǎo)過程中所涉及的個(gè)人信息、問題及談話內(nèi)容嚴(yán)格保密，未經(jīng)學(xué)生本人同意，不得向任何無關(guān)人員透露。2.客觀性原則：心理輔導(dǎo)教師應(yīng)秉持客觀、公正的態(tài)度，依據(jù)心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和方法，對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行評(píng)估和輔導(dǎo)，避免主觀偏見和個(gè)人情感的干擾。3.尊重與理解原則：尊重學(xué)生的人格、個(gè)性和價(jià)值觀，理解學(xué)生的處境和感受，建立平等、信任、尊重的輔導(dǎo)關(guān)系，為學(xué)生提供溫暖、支持的心理環(huán)境。4.發(fā)展性原則：以促進(jìn)學(xué)生的心理健康和發(fā)展為目標(biāo)，關(guān)注學(xué)生的成長過程，幫助學(xué)生挖掘自身潛力，培養(yǎng)積極向上的心理品質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。二、心理輔導(dǎo)室人員職責(zé)（一）心理輔導(dǎo)教師職責(zé)1.開展個(gè)體輔導(dǎo)接待來訪學(xué)生，通過面談、心理測(cè)評(píng)等方式，了解學(xué)生的心理狀況和問題，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案，并實(shí)施有效的心理輔導(dǎo)。定期跟蹤輔導(dǎo)學(xué)生的進(jìn)展情況，根據(jù)實(shí)際調(diào)整輔導(dǎo)策略，確保輔導(dǎo)效果。2.組織團(tuán)體輔導(dǎo)根據(jù)學(xué)生的需求和特點(diǎn)，設(shè)計(jì)并組織開展各類團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，如人際交往團(tuán)體、情緒管理團(tuán)體、學(xué)習(xí)動(dòng)力團(tuán)體等，幫助學(xué)生提升心理素質(zhì)和社交技能。負(fù)責(zé)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的策劃、實(shí)施和總結(jié)，評(píng)估活動(dòng)效果，不斷改進(jìn)團(tuán)體輔導(dǎo)方案。3.心理健康教育課程教學(xué)按照學(xué)校課程安排，承擔(dān)心理健康教育課程的教學(xué)任務(wù)，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)，制定教學(xué)計(jì)劃，精心備課，確保教學(xué)質(zhì)量。創(chuàng)新教學(xué)方法和手段，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生對(duì)心理健康知識(shí)的興趣和掌握程度，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和心理調(diào)適能力。4.心理健康宣傳與普及利用學(xué)校宣傳欄、校報(bào)、校園廣播等多種渠道，宣傳心理健康知識(shí)，提高全校師生對(duì)心理健康的認(rèn)識(shí)和重視程度。舉辦心理健康講座、工作坊等活動(dòng)，面向?qū)W生、家長和教師普及心理健康常識(shí)，傳授心理調(diào)適方法，營造良好的心理健康教育氛圍。5.心理危機(jī)干預(yù)建立學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，通過日常觀察、心理測(cè)評(píng)、學(xué)生反饋等途徑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理危機(jī)傾向的學(xué)生，并進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和評(píng)估。對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，迅速啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序，與家長、班主任等相關(guān)人員密切配合，采取有效的干預(yù)措施，確保學(xué)生的生命安全和心理健康。6.心理檔案管理為接受心理輔導(dǎo)的學(xué)生建立個(gè)人心理檔案，記錄學(xué)生的基本信息、心理測(cè)評(píng)結(jié)果、輔導(dǎo)過程和效果等資料。定期對(duì)心理檔案進(jìn)行整理、分析和更新，為學(xué)生的心理健康狀況提供動(dòng)態(tài)跟蹤和評(píng)估依據(jù)，同時(shí)為學(xué)校心理健康教育工作提供參考。7.專業(yè)成長與研究積極參加各類心理健康教育培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，不斷更新專業(yè)知識(shí)和技能，提高自身的業(yè)務(wù)水平。結(jié)合學(xué)校心理健康教育工作實(shí)際，開展心理健康教育研究，探索創(chuàng)新教育方法和模式，推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作的發(fā)展。（二）心理輔導(dǎo)室管理人員職責(zé)1.日常管理工作負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)室的日常行政事務(wù)，包括場地設(shè)施管理、物資設(shè)備采購與維護(hù)、衛(wèi)生清潔等，確保心理輔導(dǎo)室的正常運(yùn)行。制定心理輔導(dǎo)室的工作計(jì)劃、總結(jié)和相關(guān)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行。2.預(yù)約與接待安排負(fù)責(zé)學(xué)生心理輔導(dǎo)預(yù)約的登記、安排和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)心理輔導(dǎo)教師的工作安排，合理安排學(xué)生的輔導(dǎo)時(shí)間，并及時(shí)通知學(xué)生和輔導(dǎo)教師。熱情接待來訪學(xué)生和家長，引導(dǎo)他們到相應(yīng)的輔導(dǎo)區(qū)域，為他們提供必要的幫助和支持，維護(hù)心理輔導(dǎo)室的良好秩序。3.資料管理與歸檔負(fù)責(zé)收集、整理和保管心理輔導(dǎo)室的各類資料，包括學(xué)生心理檔案、輔導(dǎo)記錄、測(cè)評(píng)報(bào)告、宣傳資料等，確保資料的完整性和規(guī)范性。按照檔案管理要求，對(duì)資料進(jìn)行分類歸檔，便于查詢和使用，同時(shí)做好資料的保密工作。4.協(xié)助心理輔導(dǎo)工作協(xié)助心理輔導(dǎo)教師開展各項(xiàng)心理健康教育活動(dòng)，如布置活動(dòng)場地、準(zhǔn)備活動(dòng)材料、組織學(xué)生參與活動(dòng)等，為心理輔導(dǎo)工作的順利進(jìn)行提供保障。關(guān)注學(xué)生在心理輔導(dǎo)過程中的情緒變化和行為表現(xiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并向心理輔導(dǎo)教師反饋，共同做好學(xué)生的心理支持和輔導(dǎo)工作。5.與其他部門溝通協(xié)調(diào)加強(qiáng)與學(xué)校其他部門（如德育處、教務(wù)處、班主任等）的溝通與協(xié)作，及時(shí)了解學(xué)生的整體情況和需求，共同推進(jìn)學(xué)校心理健康教育工作的開展。參與學(xué)校組織的相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)，傳達(dá)心理輔導(dǎo)室的工作信息，聽取各方意見和建議，不斷改進(jìn)心理輔導(dǎo)室的工作。三、心理輔導(dǎo)室工作流程（一）預(yù)約登記1.學(xué)生可通過電話、現(xiàn)場預(yù)約或?qū)W校指定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式向心理輔導(dǎo)室提出預(yù)約申請(qǐng)。2.心理輔導(dǎo)室管理人員負(fù)責(zé)接待預(yù)約申請(qǐng)，記錄學(xué)生的基本信息（姓名、年級(jí)、班級(jí)、聯(lián)系方式等）、預(yù)約輔導(dǎo)時(shí)間、預(yù)約輔導(dǎo)類型（個(gè)體輔導(dǎo)或團(tuán)體輔導(dǎo)）以及預(yù)約事由等信息，并進(jìn)行預(yù)約登記。3.管理人員根據(jù)心理輔導(dǎo)教師的工作安排，為學(xué)生確定具體的輔導(dǎo)時(shí)間，并及時(shí)通知學(xué)生預(yù)約成功。（二）初次面談1.學(xué)生按照預(yù)約時(shí)間前來心理輔導(dǎo)室，心理輔導(dǎo)教師熱情接待學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入輔導(dǎo)室，建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系。2.輔導(dǎo)教師通過與學(xué)生的面談，了解學(xué)生的基本情況、心理困擾、問題產(chǎn)生的背景和發(fā)展過程等信息，同時(shí)觀察學(xué)生的情緒狀態(tài)、行為表現(xiàn)和溝通方式等。3.輔導(dǎo)教師根據(jù)面談情況，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，對(duì)學(xué)生的心理問題進(jìn)行初步評(píng)估，確定輔導(dǎo)目標(biāo)和輔導(dǎo)方案，并向?qū)W生介紹輔導(dǎo)的大致流程、方法和注意事項(xiàng)。（三）心理測(cè)評(píng)1.根據(jù)學(xué)生的具體情況和輔導(dǎo)需要，輔導(dǎo)教師可選擇適當(dāng)?shù)男睦頊y(cè)評(píng)工具對(duì)學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)，如心理健康狀況自評(píng)量表、學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)量表、人格特質(zhì)測(cè)評(píng)量表等。2.在測(cè)評(píng)過程中，輔導(dǎo)教師向?qū)W生詳細(xì)說明測(cè)評(píng)的目的、方法和要求，確保學(xué)生能夠理解并配合完成測(cè)評(píng)。3.測(cè)評(píng)結(jié)束后，輔導(dǎo)教師及時(shí)對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析和解讀，結(jié)合面談情況，進(jìn)一步深入了解學(xué)生的心理特點(diǎn)和問題所在，為制定更具針對(duì)性的輔導(dǎo)方案提供依據(jù)。（四）輔導(dǎo)實(shí)施1.輔導(dǎo)教師根據(jù)確定的輔導(dǎo)方案，按照預(yù)定的輔導(dǎo)計(jì)劃和方法，為學(xué)生提供個(gè)體或團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)。在個(gè)體輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)教師與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的深入交流和互動(dòng)，幫助學(xué)生探索內(nèi)心世界，認(rèn)識(shí)自己的情緒、思維和行為模式，引導(dǎo)學(xué)生尋找解決問題的方法和途徑，促進(jìn)學(xué)生的自我成長和心理調(diào)適。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)教師組織學(xué)生開展各種形式的團(tuán)體活動(dòng)，通過團(tuán)隊(duì)互動(dòng)、角色扮演、分享交流等方式，幫助學(xué)生提高人際交往能力、情緒管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，培養(yǎng)積極向上的心理品質(zhì)。2.在輔導(dǎo)過程中，輔導(dǎo)教師密切關(guān)注學(xué)生的反應(yīng)和變化，及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)策略和方法，確保輔導(dǎo)效果。同時(shí)，輔導(dǎo)教師認(rèn)真做好輔導(dǎo)記錄，詳細(xì)記錄每次輔導(dǎo)的時(shí)間、內(nèi)容、學(xué)生的表現(xiàn)和反饋等信息。（五）輔導(dǎo)跟蹤與評(píng)估1.輔導(dǎo)教師定期對(duì)輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行跟蹤，了解學(xué)生在輔導(dǎo)后的心理狀態(tài)、行為變化和實(shí)際問題解決情況，評(píng)估輔導(dǎo)效果。2.根據(jù)跟蹤評(píng)估結(jié)果，輔導(dǎo)教師與學(xué)生共同總結(jié)輔導(dǎo)過程中的收獲和不足，探討進(jìn)一步鞏固輔導(dǎo)效果的方法和措施。對(duì)于輔導(dǎo)效果不理想的學(xué)生，輔導(dǎo)教師及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)方案，或與其他專業(yè)人員進(jìn)行會(huì)診，尋求更有效的輔導(dǎo)方法。3.輔導(dǎo)教師對(duì)整個(gè)輔導(dǎo)過程進(jìn)行全面總結(jié)和反思，分析輔導(dǎo)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)自己的輔導(dǎo)工作方法和技能，提高心理輔導(dǎo)的質(zhì)量和水平。（六）結(jié)束輔導(dǎo)1.當(dāng)學(xué)生的心理問題得到有效解決，輔導(dǎo)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，輔導(dǎo)教師與學(xué)生共同協(xié)商確定結(jié)束輔導(dǎo)的時(shí)間。2.在結(jié)束輔導(dǎo)前，輔導(dǎo)教師與學(xué)生一起回顧輔導(dǎo)過程，總結(jié)學(xué)生在輔導(dǎo)中的成長和進(jìn)步，給予學(xué)生充分的肯定和鼓勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和成就感。3.輔導(dǎo)教師向?qū)W生提供一些后續(xù)的建議和支持，如鼓勵(lì)學(xué)生繼續(xù)保持良好的心態(tài)和行為習(xí)慣，遇到問題時(shí)可通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行自我調(diào)節(jié)或?qū)で髱椭?。同時(shí)，輔導(dǎo)教師告知學(xué)生心理輔導(dǎo)室的大門隨時(shí)為他們敞開，如有需要可隨時(shí)再來尋求幫助。4.輔導(dǎo)結(jié)束后，輔導(dǎo)教師整理學(xué)生的心理檔案，將輔導(dǎo)過程中的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。四、心理輔導(dǎo)室場地與設(shè)施管理（一）場地管理1.心理輔導(dǎo)室應(yīng)設(shè)置在相對(duì)安靜、獨(dú)立、安全的區(qū)域，避免外界干擾，確保為學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨、私密的心理輔導(dǎo)環(huán)境。2.心理輔導(dǎo)室的面積應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和學(xué)生需求合理確定，一般應(yīng)包括個(gè)體輔導(dǎo)室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、心理測(cè)評(píng)室、放松室等功能區(qū)域，各功能區(qū)域布局應(yīng)合理，流線清晰，便于開展各項(xiàng)工作。3.心理輔導(dǎo)室的環(huán)境布置應(yīng)符合心理健康教育的特點(diǎn)和要求，營造積極向上、溫暖和諧的氛圍。墻面可張貼一些心理健康宣傳畫、名言警句等，擺放適量的綠色植物，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)舒適、放松的空間。4.保持心理輔導(dǎo)室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃和消毒，確保室內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、通風(fēng)良好。每天輔導(dǎo)工作結(jié)束后，及時(shí)清理輔導(dǎo)室，整理桌椅、資料等，關(guān)閉電器設(shè)備和門窗。（二）設(shè)施設(shè)備管理1.心理輔導(dǎo)室應(yīng)配備必要的設(shè)施設(shè)備，如辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、心理測(cè)評(píng)軟件及相關(guān)量表、放松訓(xùn)練設(shè)備（如音樂放松椅、沙盤等）、圖書資料、電腦及打印機(jī)等，以滿足心理輔導(dǎo)工作的需要。2.建立設(shè)施設(shè)備管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的采購、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、保管等環(huán)節(jié)的要求和責(zé)任。心理輔導(dǎo)室管理人員負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。3.對(duì)心理測(cè)評(píng)軟件及相關(guān)量表等專業(yè)設(shè)備，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)管理，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行使用，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和軟件更新，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性和安全性。4.建立設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、購置時(shí)間、維修情況等信息，便于查詢和管理。對(duì)于損壞或報(bào)廢的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行維修更換或報(bào)廢處理。5.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全管理，確保設(shè)施設(shè)備的使用安全。對(duì)電器設(shè)備、放松訓(xùn)練設(shè)備等可能存在安全隱患的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識(shí)，教育學(xué)生正確使用設(shè)施設(shè)備，避免發(fā)生安全事故。五、心理輔導(dǎo)室資料管理（一）資料分類1.學(xué)生心理檔案：包括學(xué)生的基本信息、心理測(cè)評(píng)報(bào)告、輔導(dǎo)記錄、咨詢信件、回訪記錄等，是學(xué)生心理健康狀況的綜合記錄。2.輔導(dǎo)工作資料：如輔導(dǎo)計(jì)劃、輔導(dǎo)方案、團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)方案、心理健康教育課程教案、教學(xué)課件、講座資料等，是心理輔導(dǎo)教師開展工作的重要依據(jù)。3.宣傳資料：包括心理健康宣傳海報(bào)、宣傳單頁、校報(bào)文章、廣播稿等，用于向全校師生宣傳心理健康知識(shí)，普及心理健康教育理念。4.其他資料：如上級(jí)部門下發(fā)的文件、學(xué)校心理健康教育工作相關(guān)會(huì)議記錄、心理輔導(dǎo)室工作計(jì)劃與總結(jié)、對(duì)外交流合作資料等。（二）資料收集與整理1.心理輔導(dǎo)教師和管理人員應(yīng)及時(shí)收集工作中產(chǎn)生的各類資料，確保資料的完整性和準(zhǔn)確性。對(duì)于學(xué)生心理檔案，應(yīng)在每次輔導(dǎo)結(jié)束后及時(shí)整理記錄；對(duì)于輔導(dǎo)工作資料和宣傳資料，應(yīng)在活動(dòng)開展前、中、后分別進(jìn)行收集和整理。2.對(duì)收集到的資料進(jìn)行分類整理，按照資料的類別和時(shí)間順序進(jìn)行編號(hào)、裝訂或歸檔，便于查閱和管理。在整理過程中，要注意資料的規(guī)范性和完整性，對(duì)不符合要求的資料進(jìn)行補(bǔ)充或修正。3.建立資料電子檔案，將紙質(zhì)資料進(jìn)行掃描或拍照，存儲(chǔ)在電腦中，并按照電子檔案管理要求進(jìn)行分類存儲(chǔ)和命名，方便快速檢索和使用。同時(shí)，定期對(duì)電子檔案進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（三）資料保管與借閱1.設(shè)立專門的資料保管室或資料柜，對(duì)各類資料進(jìn)行妥善保管。資料保管室應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、防火、防潮、防蟲，確保資料的安全存放。2.嚴(yán)格限制資料的借閱范圍，僅限心理輔導(dǎo)室工作人員因工作需要借閱。借閱人員需填寫借閱登記表，注明借閱資料的名稱、數(shù)量、借閱時(shí)間、歸還時(shí)間等信息，并經(jīng)心理輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)人簽字同意后方可借閱。3.借閱人員應(yīng)妥善保管借閱的資料，不得轉(zhuǎn)借他人，不得在資料上涂改、批注或損壞。如需復(fù)印資料，應(yīng)經(jīng)心理輔導(dǎo)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在指定地點(diǎn)進(jìn)行復(fù)印。借閱資料到期后，借閱人員應(yīng)及時(shí)歸還，如因特殊情況需要延期歸還，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。4.定期對(duì)資料進(jìn)行清查盤點(diǎn)，確保資料的數(shù)量、質(zhì)量和完整性。如發(fā)現(xiàn)資料丟失、損壞或短缺等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。六、心理輔導(dǎo)室安全管理（一）安全制度1.建立健全心理輔導(dǎo)室安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)心理輔導(dǎo)室工作人員和學(xué)生的安全教育，提高安全意識(shí)。2.心理輔導(dǎo)室管理人員負(fù)責(zé)日常安全檢查工作，定期對(duì)心理輔導(dǎo)室的設(shè)施設(shè)備、電器線路、消防器材等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。3.制定心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，明確在遇到突發(fā)心理危機(jī)事件時(shí)的應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，確保能夠迅速、有效地采取措施，保障學(xué)生的生命安全和心理健康。（二）人員安全1.心理輔導(dǎo)教師在與學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)交流時(shí)，要關(guān)注學(xué)生的情緒變化和行為表現(xiàn)，避免因言語不當(dāng)或輔導(dǎo)方式方法不當(dāng)引發(fā)學(xué)生的心理危機(jī)或其他安全問題。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理輔導(dǎo)，遵守心理輔導(dǎo)室的規(guī)章制度，在輔導(dǎo)過程中積極配合輔導(dǎo)教師，如實(shí)反映自己的情況和問題。同時(shí)，教育學(xué)生注意保護(hù)自己的隱私和個(gè)人信息安全。3.對(duì)于存在心理