公司短視頻運(yùn)行管理制度總則目的為規(guī)范公司短視頻的運(yùn)行管理，充分發(fā)揮短視頻在公司品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)文化傳播等方面的作用，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及短視頻制作、發(fā)布、推廣及相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的部門和人員?；驹瓌t1.合法性原則：短視頻的制作、發(fā)布和運(yùn)營(yíng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)、有害社會(huì)公德及侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容。2.真實(shí)性原則：確保短視頻內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)公眾。3.創(chuàng)新性原則：鼓勵(lì)創(chuàng)新短視頻的形式、內(nèi)容和表現(xiàn)手法，提高短視頻的吸引力和傳播力。4.協(xié)同性原則：各部門應(yīng)密切協(xié)作，共同推進(jìn)短視頻運(yùn)行工作，確保各項(xiàng)任務(wù)順利完成。組織與職責(zé)短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)1.團(tuán)隊(duì)構(gòu)成策劃組：負(fù)責(zé)短視頻的選題策劃、腳本撰寫等工作。拍攝組：承擔(dān)短視頻的拍攝任務(wù)，確保畫面質(zhì)量和拍攝效果。后期制作組：進(jìn)行短視頻的剪輯、特效添加、音頻處理等后期制作工作。運(yùn)營(yíng)推廣組：負(fù)責(zé)短視頻的發(fā)布、推廣、數(shù)據(jù)分析及粉絲互動(dòng)等運(yùn)營(yíng)工作。2.職責(zé)分工策劃組深入了解公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定有針對(duì)性的短視頻選題計(jì)劃。撰寫高質(zhì)量的短視頻腳本，明確視頻的主題、情節(jié)、鏡頭語言等。與其他部門溝通協(xié)作，獲取所需的信息和素材，確保腳本內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富。拍攝組根據(jù)腳本要求，制定拍攝方案，包括拍攝場(chǎng)景、演員安排、拍攝設(shè)備準(zhǔn)備等。熟練運(yùn)用拍攝設(shè)備，確保拍攝畫面清晰、穩(wěn)定、美觀，符合腳本創(chuàng)意和拍攝要求。在拍攝過程中，及時(shí)與策劃組溝通，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整拍攝方案，保證拍攝進(jìn)度和質(zhì)量。后期制作組按照腳本和拍攝素材，進(jìn)行視頻剪輯，合理安排鏡頭順序，使視頻邏輯連貫、節(jié)奏明快。添加合適的特效、字幕、音樂等元素，提升視頻的觀賞性和感染力。對(duì)制作完成的短視頻進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保視頻內(nèi)容無誤、畫面效果良好、音頻清晰。運(yùn)營(yíng)推廣組選擇合適的短視頻平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則和特點(diǎn)，優(yōu)化視頻標(biāo)題、封面等信息，提高視頻的曝光率。制定短視頻推廣計(jì)劃，運(yùn)用多種推廣手段，如平臺(tái)推廣工具、社交媒體分享等，增加視頻的播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)。分析短視頻運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解用戶行為和反饋，為后續(xù)的選題策劃、內(nèi)容制作和推廣策略調(diào)整提供依據(jù)。積極與粉絲互動(dòng)，回復(fù)評(píng)論和私信，維護(hù)良好的粉絲關(guān)系，提高用戶忠誠(chéng)度。相關(guān)部門職責(zé)1.市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)提供市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等，為短視頻選題策劃提供參考。協(xié)助制定短視頻的推廣策略，結(jié)合市場(chǎng)活動(dòng)和品牌推廣計(jì)劃，提高短視頻的傳播效果。參與短視頻內(nèi)容的審核，確保視頻內(nèi)容符合市場(chǎng)宣傳方向和品牌形象。2.產(chǎn)品部門提供產(chǎn)品信息、產(chǎn)品特點(diǎn)、使用教程等素材，以便在短視頻中準(zhǔn)確展示產(chǎn)品。對(duì)涉及產(chǎn)品的短視頻內(nèi)容進(jìn)行審核，保證產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。根據(jù)產(chǎn)品推廣需求，提出短視頻制作的建議和要求，協(xié)助策劃組制定相關(guān)選題。3.行政部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)短視頻制作過程中的場(chǎng)地、設(shè)備等資源支持。協(xié)助運(yùn)營(yíng)推廣組進(jìn)行公司內(nèi)部活動(dòng)的短視頻宣傳，組織相關(guān)人員配合拍攝工作。對(duì)短視頻運(yùn)行過程中的費(fèi)用進(jìn)行審核和管理，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。4.其他部門根據(jù)短視頻運(yùn)行工作的需要，提供本部門相關(guān)的信息、素材和人員支持。配合運(yùn)營(yíng)推廣組進(jìn)行短視頻的推廣和傳播，擴(kuò)大短視頻的影響力。短視頻制作流程選題策劃1.信息收集策劃組定期收集公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品亮點(diǎn)、行業(yè)趨勢(shì)、熱點(diǎn)話題等信息，作為選題的素材來源。關(guān)注社交媒體、行業(yè)論壇、新聞媒體等渠道，及時(shí)捕捉與公司相關(guān)的有價(jià)值信息，為選題提供靈感。2.選題篩選根據(jù)收集到的信息，結(jié)合公司的品牌定位、市場(chǎng)目標(biāo)和受眾需求，策劃組進(jìn)行選題篩選。評(píng)估選題的可行性、吸引力和傳播價(jià)值，優(yōu)先選擇具有創(chuàng)新性、實(shí)用性和話題性的選題。3.腳本撰寫確定選題后，策劃組撰寫詳細(xì)的短視頻腳本。腳本應(yīng)包括視頻的主題、情節(jié)發(fā)展、鏡頭畫面、臺(tái)詞、時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容。腳本內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了、邏輯清晰，突出重點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)視頻的核心信息。在撰寫過程中，與相關(guān)部門溝通確認(rèn)，確保腳本內(nèi)容符合公司實(shí)際情況和業(yè)務(wù)需求。拍攝準(zhǔn)備1.拍攝方案制定拍攝組根據(jù)腳本要求，制定具體的拍攝方案。拍攝方案應(yīng)包括拍攝時(shí)間、地點(diǎn)、演員、設(shè)備、拍攝手法等內(nèi)容。合理安排拍攝時(shí)間和進(jìn)度，確保拍攝工作順利進(jìn)行。同時(shí)，考慮到可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。2.拍攝設(shè)備準(zhǔn)備提前檢查和調(diào)試拍攝設(shè)備，確保設(shè)備性能良好，能夠正常使用。根據(jù)拍攝場(chǎng)景和需求，準(zhǔn)備合適的拍攝設(shè)備，如攝像機(jī)、相機(jī)、三腳架、燈光設(shè)備等，并確保設(shè)備電量充足、存儲(chǔ)空間足夠。3.演員安排與溝通如果視頻需要演員，提前確定演員人選，并與演員進(jìn)行溝通，使其熟悉腳本內(nèi)容和表演要求。組織演員進(jìn)行排練，確保演員的表演自然、流暢，符合角色設(shè)定和視頻風(fēng)格。拍攝實(shí)施1.按照拍攝方案進(jìn)行拍攝拍攝組嚴(yán)格按照拍攝方案進(jìn)行拍攝，確保畫面質(zhì)量、拍攝角度、光線運(yùn)用等符合腳本要求。在拍攝過程中，注意捕捉細(xì)節(jié)，保證視頻內(nèi)容豐富、生動(dòng)。同時(shí)，與策劃組保持密切溝通，根據(jù)實(shí)際拍攝情況及時(shí)調(diào)整拍攝方案。2.多角度拍攝與素材收集為了后期制作有更多的選擇，拍攝組進(jìn)行多角度拍攝，收集豐富的素材。拍攝過程中，注意拍攝不同景別、不同角度的畫面，以及備用鏡頭和素材，以便后期剪輯時(shí)能夠靈活運(yùn)用。后期制作1.視頻剪輯后期制作組將拍攝的素材導(dǎo)入剪輯軟件，按照腳本要求進(jìn)行剪輯。剪輯過程中，注意視頻的節(jié)奏和連貫性，合理安排鏡頭順序，刪除多余的素材，使視頻內(nèi)容緊湊、流暢。2.特效添加與音頻處理根據(jù)視頻內(nèi)容和風(fēng)格，添加合適的特效，如轉(zhuǎn)場(chǎng)特效、濾鏡效果等，提升視頻的觀賞性。對(duì)視頻音頻進(jìn)行處理，確保音頻清晰、無雜音，并根據(jù)需要添加背景音樂、旁白等，增強(qiáng)視頻的感染力。3.字幕制作添加準(zhǔn)確、清晰的字幕，確保觀眾能夠清楚地理解視頻內(nèi)容。字幕的字體、顏色、大小和位置要與視頻畫面協(xié)調(diào)一致，不影響觀看效果。審核發(fā)布1.內(nèi)容審核制作完成的短視頻先由策劃組、拍攝組、后期制作組進(jìn)行內(nèi)部審核，檢查視頻內(nèi)容是否符合腳本要求、有無錯(cuò)誤信息、畫面和音頻質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)等。審核通過后，提交給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，重點(diǎn)審核視頻內(nèi)容是否符合公司品牌形象、市場(chǎng)宣傳方向和法律法規(guī)要求。根據(jù)審核意見，對(duì)短視頻進(jìn)行修改和完善，確保視頻質(zhì)量達(dá)到發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。2.發(fā)布安排運(yùn)營(yíng)推廣組根據(jù)短視頻的主題、目標(biāo)受眾和推廣計(jì)劃，選擇合適的短視頻平臺(tái)和發(fā)布時(shí)間進(jìn)行發(fā)布。在發(fā)布前，再次檢查視頻的標(biāo)題、封面、描述等信息，確保信息準(zhǔn)確、吸引人。按照平臺(tái)規(guī)則和流程，完成視頻的發(fā)布操作，并記錄發(fā)布時(shí)間、平臺(tái)、發(fā)布鏈接等信息。短視頻運(yùn)營(yíng)與推廣日常運(yùn)營(yíng)1.視頻發(fā)布與維護(hù)按照發(fā)布計(jì)劃，定期在各短視頻平臺(tái)發(fā)布新的視頻內(nèi)容，保持平臺(tái)的活躍度。及時(shí)回復(fù)用戶的評(píng)論和私信，與用戶進(jìn)行互動(dòng)，增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)已發(fā)布的視頻進(jìn)行定期檢查，確保視頻鏈接正常、畫面和音頻質(zhì)量穩(wěn)定，如有問題及時(shí)處理。2.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化運(yùn)營(yíng)推廣組定期分析短視頻的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，如播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等。通過數(shù)據(jù)分析，了解用戶的喜好和行為習(xí)慣，找出受歡迎的視頻特點(diǎn)和存在的問題。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整后續(xù)的選題策劃、內(nèi)容制作和推廣策略，優(yōu)化短視頻的運(yùn)營(yíng)效果。推廣策略1.平臺(tái)推廣工具運(yùn)用熟悉各短視頻平臺(tái)的推廣工具，如抖音的Dou+、快手的粉條等，并根據(jù)視頻的目標(biāo)和預(yù)算合理運(yùn)用。通過投放推廣工具，提高視頻的曝光量和播放量，吸引更多的用戶關(guān)注。2.社交媒體推廣利用公司的官方社交媒體賬號(hào)，如微信公眾號(hào)、微博、小紅書等，對(duì)短視頻進(jìn)行宣傳推廣。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布短視頻的鏈接、精彩片段和相關(guān)話題，引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊觀看，并鼓勵(lì)用戶分享和傳播。3.合作推廣與行業(yè)內(nèi)的知名博主、網(wǎng)紅或其他相關(guān)企業(yè)進(jìn)行合作推廣。通過合作，借助對(duì)方的粉絲資源和影響力，擴(kuò)大短視頻的傳播范圍，提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。短視頻內(nèi)容管理內(nèi)容規(guī)范1.符合公司品牌形象短視頻內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)公司的品牌定位、價(jià)值觀和企業(yè)文化，保持品牌形象的一致性。視頻中的視覺元素、語言風(fēng)格、音樂選擇等要與公司品牌形象相符，傳遞積極向上的信息。2.遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法違規(guī)、有害社會(huì)公德、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或隱私的內(nèi)容。確保短視頻內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確，不進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)公眾的行為。版權(quán)管理1.素材版權(quán)在短視頻制作過程中，使用的所有素材，包括圖片、視頻、音頻、文字等，必須確保擁有合法的版權(quán)或已獲得授權(quán)使用。對(duì)于引用他人素材的情況，要注明出處，并按照相關(guān)規(guī)定支付版權(quán)費(fèi)用。2.視頻版權(quán)公司擁有自主制作的短視頻的版權(quán)，未經(jīng)公司書面授權(quán)，任何單位和個(gè)人不得擅自使用、復(fù)制、傳播、改編公司的短視頻。加強(qiáng)對(duì)短視頻版權(quán)的保護(hù)意識(shí)，防止版權(quán)被侵犯。如發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為，及時(shí)采取法律措施進(jìn)行維權(quán)。考核與激勵(lì)考核指標(biāo)1.視頻制作質(zhì)量包括腳本質(zhì)量、拍攝效果、后期制作水平等方面，考核視頻是否內(nèi)容豐富、邏輯清晰、畫面美觀、音頻清晰。2.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)如播放量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等，考核短視頻在平臺(tái)上的傳播效果和影響力。3.推廣效果指標(biāo)評(píng)估推廣策略的實(shí)施效果，如推廣費(fèi)用投入產(chǎn)出比、新增粉絲數(shù)量、品牌曝光度提升等。激勵(lì)措施1.績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)方式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。設(shè)立不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)視頻制作質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和推廣效果等指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)估，確定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。2.晉升機(jī)會(huì)將短視頻運(yùn)行工作的表現(xiàn)作為員工晉升的重要參考依據(jù)之一。對(duì)于在短視頻領(lǐng)域表現(xiàn)突出、具備較強(qiáng)能力和潛力的員工，提供晉升機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工積極投入短視頻工作，提高工作業(yè)績(jī)。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)根據(jù)短視頻運(yùn)行工作的需求和員工的技能水平，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括短視頻策劃、拍攝技巧、后期制作軟件使用、運(yùn)營(yíng)推廣策略等方面，提高員工的專業(yè)能力。2.外部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流鼓勵(lì)員工參加外部的短視頻相關(guān)培訓(xùn)課程、研討會(huì)或?qū)W習(xí)交流活動(dòng)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)員工的實(shí)際情況，安排合適的外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并給予一定的支持和補(bǔ)貼。員工發(fā)展1.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃幫助員工制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確在短視頻運(yùn)行領(lǐng)域的發(fā)展方向和目標(biāo)。根據(jù)員工的興趣和特長(zhǎng)，提供相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)，支持員工在短視頻工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。2.崗位晉升與輪換建立公平公正的崗位晉升機(jī)制，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機(jī)會(huì)，擔(dān)任更高層級(jí)的崗位。適時(shí)進(jìn)行崗位輪換，讓員工在不同的崗位上鍛煉和學(xué)習(xí)，拓寬視野，提升綜合能力。費(fèi)用管理預(yù)算編制1.短視頻制作費(fèi)用預(yù)算包括策劃費(fèi)用、拍攝設(shè)備租賃費(fèi)用、演員費(fèi)用、后期制作軟件購(gòu)買或使用費(fèi)用、特效制作費(fèi)用、音頻錄制費(fèi)用等。根據(jù)短視頻的制作規(guī)模和要求，合理估算各項(xiàng)費(fèi)用，并編制詳細(xì)的預(yù)算清單。2.推廣費(fèi)用預(yù)算涵蓋平臺(tái)推廣工具費(fèi)用、社交媒體推廣費(fèi)用、合作推廣費(fèi)用等。結(jié)合推廣目標(biāo)和策略，制定推廣費(fèi)用預(yù)算，明確各項(xiàng)推廣活動(dòng)的費(fèi)用支出計(jì)劃。費(fèi)用控制1.嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算在短視頻運(yùn)行過程中，嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行費(fèi)用支出，確保各項(xiàng)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。對(duì)于超出預(yù)算的項(xiàng)