上市公司中高層管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范上市公司中高層管理人員的行為，明確其職責(zé)與權(quán)限，建立科學(xué)合理的選拔、任用、考核、激勵與約束機制，提高中高層管理人員的素質(zhì)和能力，確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，促進公司持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于公司總部及各子公司的中高層管理人員，包括但不限于總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門總監(jiān)、副總監(jiān)等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：中高層管理人員的管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定。2.德才兼?zhèn)湓瓌t：選拔任用中高層管理人員應(yīng)注重品德修養(yǎng)和專業(yè)能力，德才兼?zhèn)?，以德為先?.公平公正原則：在中高層管理人員的選拔、任用、考核、激勵與約束等方面，應(yīng)遵循公平公正的原則，確保機會均等，程序透明。4.激勵與約束并重原則：建立有效的激勵機制，充分調(diào)動中高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性；同時，加強約束機制，規(guī)范其行為，防范風(fēng)險。二、中高層管理人員的任職資格與條件（一）基本條件1.具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德，遵紀(jì)守法，誠實守信，廉潔奉公。2.具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠全身心投入工作，具備履行崗位職責(zé)所需的專業(yè)知識和技能。3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團隊合作精神，能夠有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊。4.具有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠適應(yīng)公司發(fā)展的需要，不斷提升自身素質(zhì)和能力。（二）任職資格1.學(xué)歷與專業(yè)總經(jīng)理：本科及以上學(xué)歷，具有企業(yè)管理、工商管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景，或具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。副總經(jīng)理：本科及以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)背景，或具有多年相關(guān)工作經(jīng)驗。部門總監(jiān)：本科及以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)背景，或具有一定年限的相關(guān)工作經(jīng)驗。副總監(jiān)：本科及以上學(xué)歷，具有相關(guān)專業(yè)背景，或具有一定年限的相關(guān)工作經(jīng)驗。2.工作經(jīng)驗總經(jīng)理：具有[X]年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，其中擔(dān)任企業(yè)中高層管理職務(wù)[X]年以上。副總經(jīng)理：具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中擔(dān)任企業(yè)中層管理職務(wù)[X]年以上。部門總監(jiān)：具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中擔(dān)任企業(yè)基層管理職務(wù)[X]年以上。副總監(jiān)：具有[X]年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，其中擔(dān)任企業(yè)基層管理職務(wù)[X]年以上。3.專業(yè)技能具備扎實的專業(yè)知識和技能，熟悉所在行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和市場趨勢。具有較強的決策能力、計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和控制能力。熟練掌握辦公軟件和相關(guān)管理工具，具備良好的文字表達能力和溝通能力。三、中高層管理人員的選拔與任用（一）選拔任用原則1.民主、公開、競爭、擇優(yōu)原則。2.德才兼?zhèn)?、以德為先原則。3.注重實績、群眾公認(rèn)原則。4.依法依規(guī)、程序規(guī)范原則。（二）選拔任用程序1.需求分析：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，人力資源部門會同相關(guān)部門進行中高層管理人員崗位需求分析，確定崗位任職資格和條件。2.發(fā)布公告：通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、公告欄等渠道發(fā)布中高層管理人員選拔任用公告，明確崗位名稱、任職資格、選拔程序等信息。3.報名與資格審查：符合條件的人員可自愿報名，人力資源部門對報名人員進行資格審查，確定參加選拔的人員名單。4.筆試與面試：組織參加選拔的人員進行筆試和面試，筆試主要考察其專業(yè)知識和綜合素質(zhì)，面試主要考察其溝通能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等。5.組織考察：根據(jù)筆試和面試成績，確定考察對象，由人力資源部門會同相關(guān)部門對考察對象進行組織考察，全面了解其政治素質(zhì)、工作業(yè)績、廉潔自律等情況。6.討論決定：根據(jù)考察情況，提交公司黨委會、董事會或總經(jīng)理辦公會討論決定，確定擬任人員名單。7.任前公示：對擬任人員進行任前公示，公示期為[X]個工作日。公示期間，如有異議，可向人力資源部門或紀(jì)檢監(jiān)察部門反映。8.任職聘任：公示無異議后，辦理任職聘任手續(xù)，簽訂聘任合同。（三）內(nèi)部晉升與外部引進1.內(nèi)部晉升：公司鼓勵內(nèi)部員工通過自身努力和業(yè)績表現(xiàn)，晉升為中高層管理人員。內(nèi)部晉升應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，按照選拔任用程序進行。2.外部引進：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要，公司可從外部引進優(yōu)秀的中高層管理人員。外部引進應(yīng)注重其專業(yè)背景、工作經(jīng)驗和管理能力，按照選拔任用程序進行。四、中高層管理人員的職責(zé)與權(quán)限（一）總經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限1.職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃和年度預(yù)算，并組織實施。組織建立健全公司的內(nèi)部管理體系，規(guī)范公司的各項管理制度和工作流程。負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等。負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理工作，確保公司財務(wù)狀況良好，資金安全。負(fù)責(zé)公司的市場營銷工作，拓展市場份額，提高公司的經(jīng)濟效益。負(fù)責(zé)公司的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，維護公司的良好形象。完成董事會交辦的其他工作。2.權(quán)限對公司的經(jīng)營管理工作具有全面的決策權(quán)和指揮權(quán)。對公司的財務(wù)預(yù)算、資金使用等具有審批權(quán)。對公司的人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等具有決定權(quán)。對公司的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等具有審批權(quán)。對公司的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作具有主導(dǎo)權(quán)。（二）副總經(jīng)理職責(zé)與權(quán)限1.職責(zé)協(xié)助總經(jīng)理開展公司的經(jīng)營管理工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的工作。制定分管領(lǐng)域的工作計劃和實施方案，并組織實施。組織建立健全分管領(lǐng)域的內(nèi)部管理體系，規(guī)范工作流程。負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等。負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的財務(wù)管理工作，確保資金安全和合理使用。負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的市場營銷工作，拓展市場份額，提高經(jīng)濟效益。負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，維護公司的良好形象。完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2.權(quán)限對分管領(lǐng)域的工作具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對分管領(lǐng)域的財務(wù)預(yù)算、資金使用等具有審批權(quán)。對分管領(lǐng)域的人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等具有決定權(quán)。對分管領(lǐng)域的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等具有審批權(quán)。對分管領(lǐng)域的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作具有主導(dǎo)權(quán)。（三）部門總監(jiān)職責(zé)與權(quán)限1.職責(zé)負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作，組織實施公司的各項管理制度和工作流程。制定本部門的工作計劃和實施方案，并組織實施。組織建立健全本部門的內(nèi)部管理體系，規(guī)范工作流程。負(fù)責(zé)本部門的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等。負(fù)責(zé)本部門的財務(wù)管理工作，確保資金安全和合理使用。負(fù)責(zé)本部門的市場營銷工作，拓展市場份額，提高經(jīng)濟效益。負(fù)責(zé)本部門的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，維護公司的良好形象。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2.權(quán)限對本部門的工作具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對本部門的財務(wù)預(yù)算、資金使用等具有審批權(quán)。對本部門的人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等具有決定權(quán)。對本部門的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等具有審批權(quán)。對本部門的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作具有主導(dǎo)權(quán)。（四）副總監(jiān)職責(zé)與權(quán)限1.職責(zé)協(xié)助部門總監(jiān)開展本部門的日常管理工作，負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的組織實施。制定具體業(yè)務(wù)的工作計劃和實施方案，并組織實施。負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化和效率提升。協(xié)助部門總監(jiān)進行本部門的人力資源管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等。協(xié)助部門總監(jiān)進行本部門的財務(wù)管理工作，確保資金安全和合理使用。協(xié)助部門總監(jiān)進行本部門的市場營銷工作，拓展市場份額，提高經(jīng)濟效益。協(xié)助部門總監(jiān)進行本部門的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作，維護公司的良好形象。完成部門總監(jiān)交辦的其他工作。2.權(quán)限對具體業(yè)務(wù)的工作具有決策權(quán)和指揮權(quán)。對具體業(yè)務(wù)的財務(wù)預(yù)算、資金使用等具有審批權(quán)。對具體業(yè)務(wù)的人員招聘、培訓(xùn)、考核、激勵等具有決定權(quán)。對具體業(yè)務(wù)的重大投資、融資、資產(chǎn)處置等具有審批權(quán)。對具體業(yè)務(wù)的對外關(guān)系協(xié)調(diào)工作具有主導(dǎo)權(quán)。五、中高層管理人員的考核與評價（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)基于客觀事實，全面、準(zhǔn)確地評價中高層管理人員的工作業(yè)績和表現(xiàn)。2.注重實績原則：考核應(yīng)重點關(guān)注中高層管理人員的工作業(yè)績和實際貢獻。3.民主公開原則：考核應(yīng)廣泛聽取員工的意見和建議，確?？己诉^程和結(jié)果的公開透明。4.激勵約束原則：考核結(jié)果應(yīng)與中高層管理人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵和約束作用。（二）考核周期中高層管理人員的考核周期為年度考核，每年進行一次。（三）考核內(nèi)容1.業(yè)績考核：主要考核中高層管理人員的工作業(yè)績，包括經(jīng)營指標(biāo)完成情況、市場份額增長情況、利潤增長情況等。2.能力考核：主要考核中高層管理人員的專業(yè)能力、管理能力、溝通能力、團隊協(xié)作能力等。3.態(tài)度考核：主要考核中高層管理人員的工作態(tài)度，包括責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性等。4.品德考核：主要考核中高層管理人員的品德修養(yǎng)，包括廉潔自律、誠實守信、團結(jié)協(xié)作等。（四）考核方式1.自我評估：中高層管理人員應(yīng)在考核期結(jié)束后，對自己的工作業(yè)績、能力、態(tài)度、品德等方面進行自我評估，并撰寫自我評估報告。2.上級評估：中高層管理人員的上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)，對其進行評估，并撰寫評估報告。3.同事評估：中高層管理人員的同事應(yīng)根據(jù)其日常工作中的表現(xiàn)，對其進行評估，并撰寫評估報告。4.下屬評估：中高層管理人員的下屬應(yīng)根據(jù)其領(lǐng)導(dǎo)能力、管理水平等方面的表現(xiàn)，對其進行評估，并撰寫評估報告。5.客戶評估：對于與客戶直接接觸的中高層管理人員，應(yīng)邀請客戶對其服務(wù)質(zhì)量、溝通能力等方面進行評估，并撰寫評估報告。（五）考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對中高層管理人員的薪酬進行調(diào)整，考核結(jié)果優(yōu)秀的可適當(dāng)提高薪酬，考核結(jié)果不合格的可適當(dāng)降低薪酬。2.晉升與降職：考核結(jié)果優(yōu)秀的中高層管理人員，在晉升時可優(yōu)先考慮；考核結(jié)果不合格的中高層管理人員，可予以降職或免職。3.獎勵與懲罰：根據(jù)考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的中高層管理人員進行獎勵，對表現(xiàn)不佳的中高層管理人員進行懲罰。4.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，為中高層管理人員提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機會，幫助其提升自身素質(zhì)和能力。六、中高層管理人員的薪酬與福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)中高層管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金、福利等部分。1.基本工資：根據(jù)中高層管理人員的崗位等級和任職資格確定，是其薪酬的基本組成部分。2.績效工資：根據(jù)中高層管理人員的績效考核結(jié)果確定，與工作業(yè)績掛鉤，是薪酬的重要組成部分。3.獎金：根據(jù)公司的經(jīng)營業(yè)績和中高層管理人員的個人貢獻確定，包括年終獎金、項目獎金等。4.福利：包括社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、培訓(xùn)機會等。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：公司根據(jù)經(jīng)營業(yè)績和市場薪酬水平的變化，定期對中高層管理人員的薪酬進行調(diào)整。2.不定期調(diào)整：根據(jù)中高層管理人員的工作表現(xiàn)、績效考核結(jié)果等情況，公司可對其薪酬進行不定期調(diào)整。（三）福利管理1.社會保險與住房公積金：公司按照國家法律法規(guī)的規(guī)定，為中高層管理人員繳納社會保險和住房公積金。2.帶薪年假：中高層管理人員享有帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)其工作年限確定。3.節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為中高層管理人員發(fā)放節(jié)日福利。4.培訓(xùn)機會：公司為中高層管理人員提供豐富的培訓(xùn)機會，幫助其提升自身素質(zhì)和能力。七、中高層管理人員的培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)目標(biāo)1.提升中高層管理人員的專業(yè)知識和技能，使其能夠更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要。2.培養(yǎng)中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力，提高其團隊協(xié)作和溝通能力。3.增強中高層管理人員的創(chuàng)新意識和戰(zhàn)略思維能力，推動公司的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.專業(yè)知識培訓(xùn)：根據(jù)中高層管理人員的崗位需求，提供相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)，包括行業(yè)動態(tài)、法律法規(guī)、財務(wù)管理、市場營銷等。2.管理技能培訓(xùn)：提供管理技能培訓(xùn)，包括領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、溝通技巧、決策能力等。3.戰(zhàn)略思維培訓(xùn)：提供戰(zhàn)略思維培訓(xùn)，幫助中高層管理人員了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)其戰(zhàn)略眼光和決策能力。4.創(chuàng)新意識培訓(xùn)：提供創(chuàng)新意識培訓(xùn)，激發(fā)中高層管理人員的創(chuàng)新思維，推動公司的創(chuàng)新發(fā)展。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部的培訓(xùn)師或?qū)＜疫M行培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司文化、管理制度、業(yè)務(wù)知識等。2.外部培訓(xùn)：選派中高層管理人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進的管理理念和方法。3.在線學(xué)習(xí)：利用在線學(xué)習(xí)平臺，為中高層管理人員提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便其隨時隨地進行學(xué)習(xí)。4.實踐鍛煉：安排中高層管理人員到基層崗位或其他部門進行實踐鍛煉，提高其實際工作能力。（四）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為中高層管理人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)中高