公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理制度_第1頁(yè)
公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理制度_第2頁(yè)
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公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理制度一、總則(一)目的為加強(qiáng)公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)的管理,規(guī)范護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的行為,保障公司人員和財(cái)產(chǎn)的安全,特制定本日常管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司護(hù)衛(wèi)隊(duì)全體隊(duì)員。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將保障公司安全放在首位,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。2.紀(jì)律嚴(yán)明原則:嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,做到令行禁止。3.服務(wù)至上原則:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,為公司員工和來(lái)訪人員提供安全保障和便利。二、崗位職責(zé)(一)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作,制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.組織隊(duì)員進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.安排隊(duì)員的工作崗位和值班任務(wù),確保公司安全保衛(wèi)工作的正常開(kāi)展。4.定期檢查護(hù)衛(wèi)隊(duì)的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。5.負(fù)責(zé)與公司其他部門(mén)及外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),維護(hù)良好的工作關(guān)系。6.組織開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)活動(dòng),提高隊(duì)員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。7.負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的裝備管理和物資保障工作,確保裝備完好、物資充足。(二)隊(duì)員職責(zé)1.遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從隊(duì)長(zhǎng)的指揮和調(diào)度。2.認(rèn)真履行崗位職責(zé),做好公司的安全保衛(wèi)工作,包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏檢查、車輛引導(dǎo)等。3.積極參加訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。4.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,做好工作交接。5.發(fā)現(xiàn)安全隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。6.協(xié)助公司其他部門(mén)做好相關(guān)工作,維護(hù)公司正常的工作秩序。7.保守公司機(jī)密,不得泄露公司的安全保衛(wèi)情況和工作信息。三、工作紀(jì)律(一)考勤紀(jì)律1.隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.請(qǐng)假應(yīng)提前辦理手續(xù),經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)崗位。請(qǐng)假期間應(yīng)安排好工作交接,確保工作的正常開(kāi)展。3.遲到、早退一次,扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分;曠工一次,扣除當(dāng)月績(jī)效分[X]分,并按公司規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。(二)工作紀(jì)律1.堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、脫崗。因特殊情況需要離崗時(shí),應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假并安排好替崗人員。2.工作期間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊天、打瞌睡等。3.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范,確保工作質(zhì)量和安全。4.不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益,不得利用工作之便謀取私利。5.不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密和安全保衛(wèi)信息,不得私自傳播公司內(nèi)部的敏感信息。6.工作中要文明禮貌,不得與公司員工、來(lái)訪人員發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。(三)廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,做到清正廉潔,廉潔奉公。2.不得接受供應(yīng)商、承包商等相關(guān)單位或個(gè)人的賄賂、回扣、禮品等。3.不得參與任何形式的商業(yè)賄賂行為,不得為謀取私利而損害公司利益。4.發(fā)現(xiàn)違反廉潔紀(jì)律的行為,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并配合公司進(jìn)行調(diào)查處理。四、值班制度(一)值班安排1.護(hù)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行[X]小時(shí)值班制度,每周[X]天,每天分為[X]個(gè)班次,分別為早班、中班、晚班。2.隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)工作需要和隊(duì)員實(shí)際情況,合理安排隊(duì)員的值班崗位和值班時(shí)間。值班安排應(yīng)提前公布,隊(duì)員應(yīng)嚴(yán)格按照安排執(zhí)行。(二)值班要求1.值班隊(duì)員應(yīng)提前[X]分鐘到達(dá)值班崗位,做好交接班工作。交接班時(shí),應(yīng)認(rèn)真檢查值班記錄、裝備器材等,確保無(wú)誤后簽字確認(rèn)。2.值班期間應(yīng)保持高度警惕,認(rèn)真履行崗位職責(zé),對(duì)公司的人員、車輛、物資等進(jìn)行嚴(yán)格檢查和管理。3.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間間隔進(jìn)行巡邏,巡邏過(guò)程中要認(rèn)真檢查門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理。4.對(duì)進(jìn)入公司的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。對(duì)來(lái)訪人員要核實(shí)身份,做好接待和引導(dǎo)工作。5.負(fù)責(zé)公司大門(mén)的值守工作,維護(hù)大門(mén)的正常秩序,確保車輛和人員進(jìn)出順暢。6.遇到突發(fā)事件或緊急情況時(shí),應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。在處理過(guò)程中要保持冷靜,聽(tīng)從指揮,確保公司安全。(三)值班記錄1.值班隊(duì)員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,記錄內(nèi)容包括值班時(shí)間、值班人員、巡邏情況、來(lái)訪人員及車輛登記情況、突發(fā)事件處理情況等。2.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無(wú)誤,不得涂改、偽造。3.值班記錄應(yīng)妥善保管,每月底由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一收集整理,存檔備查。五、巡邏制度(一)巡邏安排1.護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃,明確巡邏路線、巡邏時(shí)間間隔和巡邏重點(diǎn)區(qū)域。2.巡邏人員應(yīng)按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行巡邏,不得擅自更改巡邏路線和時(shí)間。3.巡邏分為定時(shí)巡邏和不定時(shí)巡邏,定時(shí)巡邏每天不少于[X]次,不定時(shí)巡邏根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行安排。(二)巡邏內(nèi)容1.檢查公司內(nèi)各區(qū)域的門(mén)窗、水電、消防設(shè)施等是否完好,是否存在安全隱患。2.查看公司內(nèi)是否有異常人員或車輛,是否有可疑情況發(fā)生。3.檢查公司內(nèi)的物資存放情況,是否有物資丟失、損壞等情況。4.維護(hù)公司內(nèi)的正常秩序,制止各類違規(guī)行為,如打架斗毆、大聲喧嘩等。5.對(duì)公司周邊環(huán)境進(jìn)行巡查,確保公司周邊安全。(三)巡邏記錄1.巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄,記錄巡邏時(shí)間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì),不得漏記、誤記。3.巡邏記錄應(yīng)定期整理歸檔,以備查閱。六、門(mén)禁制度(一)人員出入管理1.公司員工憑工作證出入公司,工作證應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.外來(lái)人員進(jìn)入公司應(yīng)先在門(mén)衛(wèi)室登記,經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意后,方可進(jìn)入公司。登記內(nèi)容包括姓名、單位、來(lái)訪事由、聯(lián)系電話等。3.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入公司,對(duì)拒絕登記或強(qiáng)行闖入的人員,應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告上級(jí)。(二)車輛出入管理1.公司內(nèi)部車輛憑車輛通行證出入公司,車輛通行證應(yīng)張貼在車輛明顯位置。2.外來(lái)車輛進(jìn)入公司應(yīng)先在門(mén)衛(wèi)室登記,經(jīng)被訪部門(mén)或人員同意后,領(lǐng)取臨時(shí)停車證,按指定位置停放。3.送貨車輛進(jìn)入公司應(yīng)在門(mén)衛(wèi)室辦理相關(guān)手續(xù),經(jīng)核實(shí)后,方可進(jìn)入公司卸貨區(qū)。卸貨完畢后,應(yīng)立即離開(kāi)公司。4.嚴(yán)禁無(wú)牌、無(wú)證車輛進(jìn)入公司,對(duì)違規(guī)車輛應(yīng)進(jìn)行勸阻,不聽(tīng)勸阻的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。(三)門(mén)禁設(shè)施管理1.門(mén)衛(wèi)室應(yīng)配備必要的門(mén)禁設(shè)施,如門(mén)禁系統(tǒng)、道閘、對(duì)講機(jī)等,并確保設(shè)施正常運(yùn)行。2.門(mén)禁設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或更換。3.嚴(yán)禁隨意破壞門(mén)禁設(shè)施,對(duì)故意破壞門(mén)禁設(shè)施的行為,應(yīng)依法追究責(zé)任。七、培訓(xùn)制度(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.護(hù)衛(wèi)隊(duì)?wèi)?yīng)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)公司安全保衛(wèi)工作的實(shí)際需要和隊(duì)員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行制定,確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。(二)培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)培訓(xùn):包括國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等,提高隊(duì)員的法律意識(shí)和紀(jì)律觀念。2.業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):如安全保衛(wèi)知識(shí)、巡邏技巧、應(yīng)急處理能力等,提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。3.職業(yè)道德培訓(xùn):培養(yǎng)隊(duì)員的職業(yè)道德意識(shí),樹(shù)立良好的職業(yè)形象。4.體能訓(xùn)練:定期組織隊(duì)員進(jìn)行體能訓(xùn)練,提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和應(yīng)急反應(yīng)能力。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)員擔(dān)任培訓(xùn)講師,對(duì)隊(duì)員進(jìn)行集中培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn):根據(jù)工作需要,選派隊(duì)員參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程。3.實(shí)地演練:定期組織隊(duì)員進(jìn)行實(shí)地演練,如火災(zāi)逃生演練、突發(fā)事件應(yīng)急演練等,提高隊(duì)員的實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力。(四)培訓(xùn)考核1.對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、實(shí)際操作等。2.考核結(jié)果與隊(duì)員的績(jī)效掛鉤,對(duì)考核優(yōu)秀的隊(duì)員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)考核不合格的隊(duì)員進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。3.建立隊(duì)員培訓(xùn)檔案,記錄隊(duì)員的培訓(xùn)情況、考核成績(jī)等,作為隊(duì)員晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。八、裝備管理(一)裝備配備1.根據(jù)護(hù)衛(wèi)隊(duì)的工作需要,配備必要的裝備器材,如對(duì)講機(jī)、警棍、盾牌、頭盔、手電筒等。2.裝備器材應(yīng)定期進(jìn)行更新和補(bǔ)充,確保裝備器材的性能和質(zhì)量符合要求。(二)裝備使用1.隊(duì)員應(yīng)正確使用裝備器材,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自拆卸、改裝裝備器材。2.裝備器材應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人或挪作他用。3.在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,如裝備器材發(fā)生損壞或丟失,應(yīng)及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),并說(shuō)明原因。(三)裝備維護(hù)1.建立裝備維護(hù)制度,定期對(duì)裝備器材進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。2.對(duì)裝備器材的故障和損壞應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換,確保裝備器材始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.做好裝備器材的清潔工作,保持裝備器材的整潔衛(wèi)生。(四)裝備報(bào)廢1.對(duì)已損壞無(wú)法修復(fù)或已達(dá)到報(bào)廢年限的裝備器材,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理。2.裝備器材報(bào)廢應(yīng)填寫(xiě)報(bào)廢申請(qǐng)單,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)審核、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行報(bào)廢處理。3.報(bào)廢的裝備器材應(yīng)妥善保管,統(tǒng)一交公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。九、獎(jiǎng)懲制度(一)獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的隊(duì)員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)分為個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和集體獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)包括榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金等,集體獎(jiǎng)勵(lì)包括錦旗、獎(jiǎng)金等。3.有下列情形之一的,給予個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì):及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除重大安全隱患,避免公司遭受重大損失的;在突發(fā)事件或緊急情況下,表現(xiàn)英勇、處置得當(dāng),為保護(hù)公司人員和財(cái)產(chǎn)安全做出突出貢獻(xiàn)的;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),為公司安全保衛(wèi)工作提出合理化建議并被采納,取得顯著成效的;其他表現(xiàn)突出,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。(二)懲罰1.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的隊(duì)員,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列情形之一的,給予批評(píng)教育或警告處分:遲到、早退、曠工次數(shù)較少,情節(jié)較輕的;工作期間違反工作紀(jì)律,從事與工作無(wú)關(guān)事情,情節(jié)較輕的;不服從工作安排,頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),情節(jié)較輕的。3.有下列情形之一的,給予罰款處分:遲到、早退、曠工次數(shù)較多,情節(jié)較重的;違

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