推拿店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)推拿店的衛(wèi)生管理，確保推拿服務(wù)環(huán)境的清潔、衛(wèi)生、安全，保障顧客和員工的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于店內(nèi)所有區(qū)域，包括推拿操作間、接待區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間等，以及所有員工和進(jìn)入店內(nèi)的顧客。3.衛(wèi)生管理原則衛(wèi)生管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、全面管理、責(zé)任到人的原則，確保店內(nèi)衛(wèi)生狀況符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.店長職責(zé)全面負(fù)責(zé)推拿店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計(jì)劃并組織實(shí)施。定期檢查店內(nèi)衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利進(jìn)行。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)協(xié)助店長制定和完善衛(wèi)生管理制度，并負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。每日對店內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，記錄檢查情況，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時(shí)安排清潔和整改。定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。負(fù)責(zé)與相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督部門保持聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握衛(wèi)生法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的變化，確保店內(nèi)衛(wèi)生管理工作符合要求。3.員工職責(zé)遵守衛(wèi)生管理制度，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩。負(fù)責(zé)本崗位區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保工作區(qū)域干凈整潔。積極配合衛(wèi)生管理人員的工作，接受衛(wèi)生檢查和監(jiān)督，對提出的衛(wèi)生問題及時(shí)整改。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患或異常情況及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.顧客職責(zé)遵守店內(nèi)衛(wèi)生規(guī)定，愛護(hù)店內(nèi)環(huán)境和設(shè)施。在接受推拿服務(wù)前，配合工作人員進(jìn)行必要的衛(wèi)生清潔和消毒措施。如發(fā)現(xiàn)店內(nèi)衛(wèi)生問題，可向工作人員提出意見和建議。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每天營業(yè)前，應(yīng)對店內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括地面清掃、擦拭桌椅、門窗玻璃清潔等。推拿操作間在每次服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理床上用品、毛巾等，更換新的一次性用品（如按摩巾、床單等），并對按摩床、按摩器具等進(jìn)行清潔消毒。接待區(qū)應(yīng)保持整潔，隨時(shí)清理桌面雜物，定期擦拭沙發(fā)、茶幾等家具。更衣室應(yīng)保持衣物擺放整齊，地面干凈無雜物，定期對更衣柜進(jìn)行清潔消毒。衛(wèi)生間應(yīng)每天定時(shí)清掃，保持便池、洗手池清潔，無異味，定期對衛(wèi)生間地面、墻壁、鏡子等進(jìn)行消毒。2.定期消毒推拿操作間的按摩床、按摩器具等每周至少進(jìn)行一次全面消毒，可采用紫外線消毒、消毒劑擦拭等方法。接待區(qū)的沙發(fā)、茶幾等家具每月進(jìn)行一次消毒。更衣室的更衣柜每季度進(jìn)行一次消毒。衛(wèi)生間的消毒頻率應(yīng)根據(jù)使用情況適當(dāng)增加，每天至少進(jìn)行一次全面消毒，可使用含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。3.通風(fēng)換氣店內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每天營業(yè)期間應(yīng)開啟門窗，確?？諝饬魍?。安裝通風(fēng)設(shè)備的區(qū)域，應(yīng)定期檢查設(shè)備運(yùn)行情況，保證通風(fēng)效果。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，填寫衛(wèi)生檢查表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄并督促整改。店長應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，對衛(wèi)生管理工作進(jìn)行評估和指導(dǎo)。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重衛(wèi)生問題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行批評教育。四、用品用具衛(wèi)生管理1.床上用品應(yīng)選用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的床上用品，定期更換，保持清潔。更換后的床上用品應(yīng)及時(shí)清洗消毒，可采用高溫洗滌或化學(xué)消毒的方法。床上用品應(yīng)存放在干燥、通風(fēng)的地方，防止霉變。2.毛巾毛巾應(yīng)分類使用，如面部按摩毛巾、身體按摩毛巾等，不得混用。毛巾應(yīng)每天清洗消毒，可采用高溫消毒或消毒劑浸泡消毒的方法。消毒后的毛巾應(yīng)存放在專用的毛巾消毒柜或清潔的毛巾架上，保持干燥。3.按摩器具按摩器具應(yīng)定期清潔消毒，每次使用后應(yīng)用干凈的毛巾擦拭干凈，然后進(jìn)行消毒處理。對于直接接觸皮膚的按摩器具，如按摩球、按摩棒等，應(yīng)采用一次性用品或經(jīng)過嚴(yán)格消毒的器具。按摩器具應(yīng)存放在干燥、清潔的地方，防止損壞和污染。4.一次性用品應(yīng)選用質(zhì)量合格的一次性用品，如一次性按摩巾、床單、紙杯等。一次性用品應(yīng)存放在專用的儲存柜中，保持干燥、清潔，避免受潮和污染。一次性用品使用后應(yīng)及時(shí)清理，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，不得隨意丟棄。5.用品用具衛(wèi)生檢查衛(wèi)生管理人員應(yīng)定期對用品用具的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔程度、消毒情況、存放環(huán)境等。對于不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的用品用具，應(yīng)及時(shí)更換或重新消毒處理。建立用品用具采購、使用、更換記錄，確保用品用具的衛(wèi)生管理可追溯。五、人員衛(wèi)生管理1.個(gè)人衛(wèi)生要求員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽和口罩，工作服應(yīng)定期清洗更換。不得在店內(nèi)吸煙、吃零食，保持口腔清潔，工作前不得飲酒。2.健康管理員工應(yīng)每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可上崗。患有傳染性疾?。ㄈ缙つw病、呼吸道傳染病等）的員工應(yīng)及時(shí)治療，在治愈前不得從事直接接觸顧客的工作。員工如發(fā)現(xiàn)身體不適，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并暫停工作，待身體恢復(fù)健康后再上崗。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法規(guī)、衛(wèi)生知識、操作規(guī)范等。新員工入職時(shí)應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。通過衛(wèi)生培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能，確保衛(wèi)生管理工作的有效執(zhí)行。六、食品衛(wèi)生管理（如有提供食品服務(wù)）1.食品采購采購的食品應(yīng)符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，從正規(guī)渠道采購，索取相關(guān)的食品合格證明文件。嚴(yán)禁采購變質(zhì)、過期、三無食品。2.食品儲存食品應(yīng)存放在專用的食品儲存間或儲存柜中，分類存放，隔墻離地。食品儲存環(huán)境應(yīng)保持清潔、干燥、通風(fēng)，溫度、濕度應(yīng)符合食品儲存要求。定期清理食品儲存間，檢查食品質(zhì)量，及時(shí)清理過期、變質(zhì)食品。3.食品加工制作食品加工制作應(yīng)在專用的食品加工區(qū)域進(jìn)行，保持加工區(qū)域清潔衛(wèi)生。食品加工人員應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、口罩和手套，操作前應(yīng)洗手消毒。食品加工過程應(yīng)符合食品安全操作規(guī)范，生熟分開，避免交叉污染。加工后的食品應(yīng)及時(shí)食用或妥善保存，防止變質(zhì)。4.食品銷售銷售食品應(yīng)使用清潔、衛(wèi)生的餐具和容器，不得重復(fù)使用一次性餐具。食品銷售區(qū)域應(yīng)保持清潔，不得擺放雜物。銷售人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不得在銷售食品時(shí)吸煙、吃零食。5.食品衛(wèi)生檢查定期對食品衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括食品采購、儲存、加工制作、銷售等環(huán)節(jié)。對于不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品和行為，應(yīng)及時(shí)整改，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)依法予以處理。七、衛(wèi)生監(jiān)督與考核1.衛(wèi)生監(jiān)督衛(wèi)生管理人員應(yīng)加強(qiáng)對店內(nèi)衛(wèi)生管理工作的日常監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。定期邀請衛(wèi)生監(jiān)督部門對店內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，積極配合監(jiān)督部門的工作，對提出的問題及時(shí)整改。2.考核制度建立衛(wèi)生管理考核制度，對員工的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核評價(jià)?？己藘?nèi)容包括個(gè)人衛(wèi)生、工作區(qū)域衛(wèi)生、用品用