醫(yī)院醫(yī)務科主任“醫(yī)院醫(yī)療風險預防與處理培訓班”有感（一）由附屬醫(yī)院舉辦的國家級醫(yī)院醫(yī)療風險預防與處理培訓班，在闊別了三年疫情的第五個年頭，今年迎來了第十二期時我終于第四次又有幸來到線下聽課了，這次歷時兩天半的培訓感到收獲滿滿，見到了醫(yī)療風險防范的新老同行們，互相之間進行了很多同頻共振的線下交流，不禁感慨時光飛逝，自己在醫(yī)務科主任崗位上一干已經(jīng)快十年了，慶幸自己從2017年開始橫跨快八年的時間段，連續(xù)四次參與到仇處精心組織的培訓中來，每次均能接收到全國大咖們帶給我們關于醫(yī)務溝通這類小眾崗位的重要工作經(jīng)驗和最前沿的理論指導。總結自己多年來一直是在仇處培訓班的指導下處理醫(yī)院的實際工作并得以一路收獲很多的成長。作為一名來自基層醫(yī)院的老粉絲，記得剛從臨床轉入醫(yī)務科的第二個年頭，面對工作中的各類問題陷入迷惘時，第一次參會后便找到了組織般的深刻體驗，多次學習到關于醫(yī)療質量如何管理的標準，化解投訴的溝通要素問題，糾紛處理的法務依據(jù)等問題均找到了方向感。感受今年的會議內容設計又是那么的與時俱進，對我們工作中遇到的各類問題有意義深遠的指導作用，我想人人均應是受益匪淺的?；貋砗笪野咽盏降恼n件再次復習了一下，結合我院的實際情況思考做好醫(yī)療安全管理工作必須進一步強化以下幾個方面：1.抓好醫(yī)療質控管理：提前布陣，做到關口前移方可防患于未然，此處關于做好門急診各項工作便可以明顯減少溝通辦的工作量的精彩講解。重視18項核心制度的培訓與落實，重視病歷規(guī)范管理的多重法律效用。廣州的于宏教授深入淺出的提出了主客觀病理的概念區(qū)分，提出當前部分醫(yī)療糾紛賠償后尚存在事故認定追究醫(yī)生承擔刑事責任的風險可能性。**樊榮教授講到的多點執(zhí)業(yè)和外請專家會診確認書的建議和模板的提供也很有指導意義，回院后我第一時間便把這些概念發(fā)到醫(yī)生工作群里提醒大家務必防微杜漸。2.強化醫(yī)療人員的法律意識：進一步端正工作態(tài)度，及時培訓臨床醫(yī)護務必要夯實依法執(zhí)業(yè)的理念，及時學法，懂法，工作中時刻用法治思想管理自身的診療行為。來自中華醫(yī)學會的李國紅教授關于醫(yī)療損害與醫(yī)療事故概念的講解，使我認識到當前醫(yī)療環(huán)境，形勢嚴峻的程度，我轉發(fā)醫(yī)生工作群告訴大家平時職能部門的煩人的督查都是為了保護大家的依法執(zhí)業(yè)，安全執(zhí)業(yè)的行為…3.倡導醫(yī)院的人文關懷：培訓醫(yī)療人員工作中用以人為本的服務理念，加強愛心傳遞，注重道德和責任心的培養(yǎng)，加強專業(yè)，法學，心理，溝通等全方位能力的培養(yǎng)，也是防身武藝的全面學習，認識自我需向綜合型人才方向全面發(fā)展的醫(yī)務工作者，才能更好的適應新形勢下的社會角色的執(zhí)業(yè)安全性的需求。鹽城三院的沈剛主任關于醫(yī)患辦工作人員的修煉之路的講解先是讓我和一同參會的溝通辦新成員小王主任有了壓力山大的感覺，緊接著**陳偉教授聲情并茂的關于人文關懷，職業(yè)情懷的演講，在醫(yī)院倡導醫(yī)生們做一個有文化的醫(yī)生去文明的參與工作，讓我們的患者感受到醫(yī)療的溫度的生動講解又喚起我們的激情，深深打動了會場所有人的心…兩天半的培訓班受益匪淺，還有很多的專家、大咖的精彩授課內容難以一一