2025年美發(fā)師（高級）實操技能考核試卷：美發(fā)師晉升通道考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、美發(fā)理論知識（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.美發(fā)師在洗發(fā)過程中，以下哪種洗發(fā)劑適合油性頭皮？A.硅酮洗發(fā)劑B.酸性洗發(fā)劑C.堿性洗發(fā)劑D.透明洗發(fā)劑2.以下哪種工具用于修剪頭發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.發(fā)夾3.在吹風(fēng)機(jī)使用過程中，以下哪種操作是錯誤的？A.調(diào)節(jié)合適的風(fēng)速B.使用吹風(fēng)機(jī)時保持與頭發(fā)一定的距離C.用吹風(fēng)機(jī)吹干頭皮D.使用護(hù)發(fā)素4.以下哪種洗發(fā)劑適合干性頭皮？A.硅酮洗發(fā)劑B.酸性洗發(fā)劑C.堿性洗發(fā)劑D.透明洗發(fā)劑5.美發(fā)師在剪發(fā)過程中，以下哪種操作是正確的？A.使用發(fā)剪從頭發(fā)根部開始剪B.使用發(fā)剪從頭發(fā)發(fā)梢開始剪C.使用發(fā)剪從頭發(fā)中部開始剪D.使用發(fā)剪從頭發(fā)任意位置開始剪6.在染發(fā)過程中，以下哪種操作是錯誤的？A.將染發(fā)劑均勻涂抹在頭發(fā)上B.染發(fā)劑涂抹后立即清洗C.使用護(hù)發(fā)素D.使用發(fā)膜7.以下哪種洗發(fā)劑適合混合型頭皮？A.硅酮洗發(fā)劑B.酸性洗發(fā)劑C.堿性洗發(fā)劑D.透明洗發(fā)劑8.美發(fā)師在燙發(fā)過程中，以下哪種操作是正確的？A.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)根部B.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)發(fā)梢C.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)中部D.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)任意位置9.以下哪種洗發(fā)劑適合敏感性頭皮？A.硅酮洗發(fā)劑B.酸性洗發(fā)劑C.堿性洗發(fā)劑D.透明洗發(fā)劑10.在洗發(fā)過程中，以下哪種操作是正確的？A.用手按摩頭皮B.用力揉搓頭發(fā)C.洗發(fā)時使用洗發(fā)水過量D.洗發(fā)后立即使用護(hù)發(fā)素二、美發(fā)實操技能（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.美發(fā)師在進(jìn)行剪發(fā)操作時，以下哪種剪發(fā)技巧是錯誤的？A.剪發(fā)時保持與頭發(fā)垂直B.剪發(fā)時保持與頭發(fā)平行C.剪發(fā)時保持與頭發(fā)斜向D.剪發(fā)時保持與頭發(fā)交叉2.在燙發(fā)過程中，以下哪種操作是錯誤的？A.使用燙發(fā)劑前先預(yù)熱頭發(fā)B.使用燙發(fā)劑時注意不要接觸頭皮C.燙發(fā)過程中保持與頭發(fā)一定距離D.燙發(fā)結(jié)束后立即使用護(hù)發(fā)素3.美發(fā)師在進(jìn)行洗發(fā)操作時，以下哪種洗發(fā)技巧是錯誤的？A.用手指輕輕按摩頭皮B.用力揉搓頭發(fā)C.洗發(fā)時注意不要將洗發(fā)水濺入眼睛D.洗發(fā)后立即使用護(hù)發(fā)素4.在染發(fā)過程中，以下哪種操作是錯誤的？A.將染發(fā)劑均勻涂抹在頭發(fā)上B.染發(fā)劑涂抹后立即清洗C.使用護(hù)發(fā)素D.使用發(fā)膜5.美發(fā)師在進(jìn)行吹風(fēng)機(jī)操作時，以下哪種操作是錯誤的？A.調(diào)節(jié)合適的風(fēng)速B.使用吹風(fēng)機(jī)時保持與頭發(fā)一定的距離C.用吹風(fēng)機(jī)吹干頭皮D.使用護(hù)發(fā)素6.在剪發(fā)過程中，以下哪種剪發(fā)技巧是正確的？A.使用發(fā)剪從頭發(fā)根部開始剪B.使用發(fā)剪從頭發(fā)發(fā)梢開始剪C.使用發(fā)剪從頭發(fā)中部開始剪D.使用發(fā)剪從頭發(fā)任意位置開始剪7.在燙發(fā)過程中，以下哪種操作是正確的？A.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)根部B.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)發(fā)梢C.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)中部D.將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)任意位置8.美發(fā)師在進(jìn)行洗發(fā)操作時，以下哪種洗發(fā)技巧是正確的？A.用手指輕輕按摩頭皮B.用力揉搓頭發(fā)C.洗發(fā)時注意不要將洗發(fā)水濺入眼睛D.洗發(fā)后立即使用護(hù)發(fā)素9.在染發(fā)過程中，以下哪種操作是正確的？A.將染發(fā)劑均勻涂抹在頭發(fā)上B.染發(fā)劑涂抹后立即清洗C.使用護(hù)發(fā)素D.使用發(fā)膜10.在吹風(fēng)機(jī)操作時，以下哪種操作是正確的？A.調(diào)節(jié)合適的風(fēng)速B.使用吹風(fēng)機(jī)時保持與頭發(fā)一定的距離C.用吹風(fēng)機(jī)吹干頭皮D.使用護(hù)發(fā)素三、美發(fā)工具使用（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.以下哪種工具用于修剪頭發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.發(fā)夾2.在洗發(fā)過程中，以下哪種工具是必須的？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.發(fā)夾3.以下哪種工具用于吹干頭發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.吹風(fēng)機(jī)4.在染發(fā)過程中，以下哪種工具是必須的？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.染發(fā)劑5.以下哪種工具用于燙發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.燙發(fā)器6.在洗發(fā)過程中，以下哪種工具是用于梳理頭發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.吹風(fēng)機(jī)7.在染發(fā)過程中，以下哪種工具是用于涂抹染發(fā)劑？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.染發(fā)棒8.在吹風(fēng)機(jī)操作時，以下哪種工具是用于調(diào)整風(fēng)速？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.風(fēng)速調(diào)節(jié)旋鈕9.在燙發(fā)過程中，以下哪種工具是用于固定頭發(fā)？A.梳子B.電推剪C.發(fā)夾D.燙發(fā)器10.在洗發(fā)過程中，以下哪種工具是用于按摩頭皮？A.梳子B.電推剪C.發(fā)剪D.護(hù)發(fā)素四、美發(fā)產(chǎn)品知識（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.以下哪種護(hù)發(fā)素適合受損頭發(fā)？A.深層修復(fù)護(hù)發(fā)素B.清爽型護(hù)發(fā)素C.保濕型護(hù)發(fā)素D.修復(fù)型護(hù)發(fā)素2.在染發(fā)過程中，以下哪種染發(fā)劑適合敏感頭皮？A.溫和染發(fā)劑B.普通染發(fā)劑C.強(qiáng)力染發(fā)劑D.染發(fā)乳3.以下哪種產(chǎn)品適合頭發(fā)護(hù)理？A.潤發(fā)油B.護(hù)發(fā)素C.洗發(fā)水D.發(fā)膜4.在燙發(fā)過程中，以下哪種燙發(fā)液適合干性頭發(fā)？A.保濕燙發(fā)液B.普通燙發(fā)液C.強(qiáng)力燙發(fā)液D.修復(fù)型燙發(fā)液5.以下哪種洗發(fā)水適合油性頭發(fā)？A.清爽型洗發(fā)水B.保濕型洗發(fā)水C.深層清潔型洗發(fā)水D.修復(fù)型洗發(fā)水6.在染發(fā)后，以下哪種產(chǎn)品有助于鎖色？A.染發(fā)后護(hù)發(fā)素B.染發(fā)后修復(fù)乳C.染發(fā)后護(hù)色乳D.染發(fā)后保濕乳7.以下哪種產(chǎn)品適合頭皮護(hù)理？A.清爽型洗發(fā)水B.保濕型洗發(fā)水C.護(hù)膚乳D.護(hù)膚霜8.在燙發(fā)后，以下哪種產(chǎn)品有助于恢復(fù)頭發(fā)彈性？A.燙發(fā)后修復(fù)乳B.燙發(fā)后保濕乳C.燙發(fā)后護(hù)色乳D.燙發(fā)后護(hù)發(fā)素9.以下哪種洗發(fā)水適合干性頭皮？A.清爽型洗發(fā)水B.保濕型洗發(fā)水C.深層清潔型洗發(fā)水D.修復(fù)型洗發(fā)水10.在染發(fā)過程中，以下哪種產(chǎn)品有助于均勻涂抹染發(fā)劑？A.染發(fā)刷B.染發(fā)梳C.染發(fā)棒D.染發(fā)海綿五、美發(fā)客戶服務(wù)（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.美發(fā)師在與客戶溝通時，以下哪種態(tài)度是正確的？A.被動接受客戶的要求B.指責(zé)客戶的選擇C.尊重客戶的意見D.忽視客戶的感受2.在客戶咨詢發(fā)型設(shè)計時，以下哪種做法是錯誤的？A.詳細(xì)詢問客戶的喜好和需求B.直接推薦一款發(fā)型C.提供多種發(fā)型供客戶選擇D.忽視客戶的預(yù)算3.美發(fā)師在處理客戶投訴時，以下哪種做法是正確的？A.逃避責(zé)任B.耐心傾聽客戶意見C.直接反駁客戶D.忽視客戶感受4.在染發(fā)過程中，如果客戶表示不適，以下哪種做法是正確的？A.強(qiáng)迫客戶繼續(xù)B.耐心詢問客戶感受C.直接停止操作D.忽視客戶反應(yīng)5.美發(fā)師在推銷產(chǎn)品時，以下哪種技巧是正確的？A.強(qiáng)迫客戶購買B.提供真實的產(chǎn)品信息C.誤導(dǎo)客戶D.忽視客戶需求6.在洗發(fā)過程中，以下哪種做法是錯誤的？A.詢問客戶是否需要洗發(fā)水B.直接為客戶選擇洗發(fā)水C.提供多種洗發(fā)水供客戶選擇D.忽視客戶喜好7.美發(fā)師在處理客戶預(yù)約時，以下哪種做法是正確的？A.忽視客戶預(yù)約時間B.耐心安排客戶預(yù)約時間C.延長客戶等待時間D.直接拒絕客戶預(yù)約8.在燙發(fā)過程中，以下哪種做法是錯誤的？A.詢問客戶是否需要燙發(fā)B.直接為客戶選擇燙發(fā)類型C.提供多種燙發(fā)類型供客戶選擇D.忽視客戶意愿9.美發(fā)師在結(jié)束服務(wù)時，以下哪種做法是正確的？A.忽視客戶感受B.耐心解答客戶疑問C.直接催促客戶離開D.忽視客戶意見10.在客戶離開后，以下哪種做法是正確的？A.忽視客戶反饋B.詢問客戶對服務(wù)的滿意程度C.忽視客戶意見D.直接結(jié)束工作六、美發(fā)行業(yè)法規(guī)（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.美發(fā)師在從業(yè)過程中，以下哪種行為是違法的？A.未經(jīng)客戶同意使用化學(xué)藥劑B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見2.美發(fā)師在處理客戶投訴時，以下哪種做法是合法的？A.逃避責(zé)任B.耐心傾聽客戶意見C.直接反駁客戶D.忽視客戶感受3.美發(fā)師在推銷產(chǎn)品時，以下哪種行為是違法的？A.強(qiáng)迫客戶購買B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見4.美發(fā)師在染發(fā)過程中，以下哪種行為是違法的？A.使用過期染發(fā)劑B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見5.美發(fā)師在燙發(fā)過程中，以下哪種行為是違法的？A.使用不合格的燙發(fā)液B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見6.美發(fā)師在洗發(fā)過程中，以下哪種行為是違法的？A.未經(jīng)客戶同意使用化學(xué)藥劑B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見7.美發(fā)師在推銷服務(wù)時，以下哪種行為是違法的？A.提供真實的服務(wù)信息B.強(qiáng)迫客戶接受服務(wù)C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見8.美發(fā)師在處理客戶投訴時，以下哪種行為是違法的？A.忽視客戶意見B.耐心傾聽客戶意見C.直接反駁客戶D.忽視客戶感受9.美發(fā)師在結(jié)束服務(wù)時，以下哪種行為是違法的？A.忽視客戶感受B.耐心解答客戶疑問C.直接催促客戶離開D.忽視客戶意見10.美發(fā)師在從業(yè)過程中，以下哪種行為是違法的？A.未經(jīng)客戶同意使用化學(xué)藥劑B.提供真實的產(chǎn)品信息C.尊重客戶意見D.耐心傾聽客戶意見本次試卷答案如下：一、美發(fā)理論知識（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.B解析：酸性洗發(fā)劑適合油性頭皮，因為酸性成分可以幫助平衡頭皮的pH值。2.C解析：發(fā)剪是專門用于修剪頭發(fā)的工具。3.C解析：使用吹風(fēng)機(jī)吹干頭皮可能導(dǎo)致頭皮損傷。4.A解析：硅酮洗發(fā)劑適合干性頭皮，因為它可以增加頭發(fā)的光澤和柔順度。5.A解析：從頭發(fā)根部開始剪可以更好地控制剪發(fā)的長度和形狀。6.B解析：染發(fā)劑涂抹后應(yīng)等待一定時間，讓染發(fā)劑充分滲透到頭發(fā)中，然后再清洗。7.A解析：溫和染發(fā)劑適合敏感頭皮，因為它含有較少的化學(xué)成分。8.C解析：燙發(fā)劑應(yīng)涂抹在頭發(fā)中部，這是燙發(fā)效果最理想的位置。9.A解析：硅酮洗發(fā)劑適合敏感性頭皮，因為它對頭皮刺激較小。10.A解析：在洗發(fā)過程中，用手指輕輕按摩頭皮可以促進(jìn)血液循環(huán)，有助于清潔頭皮。二、美發(fā)實操技能（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.A解析：剪發(fā)時保持與頭發(fā)垂直可以更好地控制剪發(fā)的長度和形狀。2.B解析：燙發(fā)劑涂抹后應(yīng)等待一定時間，讓燙發(fā)劑充分滲透到頭發(fā)中，然后再清洗。3.B解析：用力揉搓頭發(fā)可能導(dǎo)致頭發(fā)打結(jié)和損傷。4.B解析：染發(fā)劑涂抹后應(yīng)等待一定時間，讓染發(fā)劑充分滲透到頭發(fā)中，然后再清洗。5.C解析：使用吹風(fēng)機(jī)時保持與頭發(fā)一定的距離可以避免頭發(fā)受損。6.A解析：從頭發(fā)根部開始剪可以更好地控制剪發(fā)的長度和形狀。7.C解析：將燙發(fā)劑涂抹在頭發(fā)中部是燙發(fā)效果最理想的位置。8.A解析：用手指輕輕按摩頭皮可以促進(jìn)血液循環(huán)，有助于清潔頭皮。9.A解析：染發(fā)劑涂抹后應(yīng)等待一定時間，讓染發(fā)劑充分滲透到頭發(fā)中，然后再清洗。10.B解析：使用吹風(fēng)機(jī)時保持與頭發(fā)一定的距離可以避免頭發(fā)受損。三、美發(fā)工具使用（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.C解析：發(fā)剪是專門用于修剪頭發(fā)的工具。2.A解析：梳子是洗發(fā)過程中用于梳理頭發(fā)的工具。3.D解析：吹風(fēng)機(jī)是用于吹干頭發(fā)的工具。4.D解析：染發(fā)劑是染發(fā)過程中必須使用的工具。5.D解析：燙發(fā)器是用于燙發(fā)的過程中的工具。6.A解析：梳子是洗發(fā)過程中用于梳理頭發(fā)的工具。7.D解析：染發(fā)海綿是用于涂抹染發(fā)劑的工具。8.D解析：風(fēng)速調(diào)節(jié)旋鈕是用于調(diào)整吹風(fēng)機(jī)風(fēng)速的工具。9.C解析：發(fā)夾是用于固定頭發(fā)的工具。10.A解析：梳子是洗發(fā)過程中用于梳理頭發(fā)的工具。四、美發(fā)產(chǎn)品知識（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.D解析：修復(fù)型護(hù)發(fā)素適合受損頭發(fā)，因為它可以提供額外的滋養(yǎng)和修復(fù)。2.A解析：溫和染發(fā)劑適合敏感頭皮，因為它含有較少的化學(xué)成分，對頭皮刺激較小。3.A解析：潤發(fā)油適合頭發(fā)護(hù)理，因為它可以提供額外的滋養(yǎng)和光澤。4.A解析：保濕燙發(fā)液適合干性頭發(fā)，因為它可以保持頭發(fā)的水分。5.A解析：清爽型洗發(fā)水適合油性頭發(fā)，因為它可以清潔頭皮和頭發(fā)，減少油脂分泌。6.C解析：染發(fā)后護(hù)色乳有助于鎖色，因為它可以延長染發(fā)效果。7.A解析：清爽型洗發(fā)水適合頭皮護(hù)理，因為它可以清潔頭皮，減少油脂和污垢。8.A解析：燙發(fā)后修復(fù)乳有助于恢復(fù)頭發(fā)彈性，因為它可以提供額外的滋養(yǎng)和修復(fù)。9.B解析：保濕型洗發(fā)水適合干性頭皮，因為它可以保持頭皮和頭發(fā)的水分。10.A解析：染發(fā)刷是用于涂抹染發(fā)劑的工具，可以幫助均勻涂抹染發(fā)劑。五、美發(fā)客戶服務(wù)（選擇題，共20題，每題2分，共40分）1.C解析：尊重客戶的意見是美發(fā)師應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度。2.B解析：直接推薦一款發(fā)型可能不符合客戶的實際需求，應(yīng)該提供多種選擇。3.B解析：耐心傾聽客