xx公司計(jì)算機(jī)管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司計(jì)算機(jī)的使用與管理，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及因工作需要使用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備的外部人員。（三）管理職責(zé)1.信息部門負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的選型、采購、配置、維護(hù)、維修及報(bào)廢處理等工作。建立和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。負(fù)責(zé)公司計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、辦公軟件及其他軟件的安裝、升級、維護(hù)及管理。制定并實(shí)施公司計(jì)算機(jī)安全策略，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全，及時(shí)處理安全事件。2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)設(shè)備的日常管理和監(jiān)督，確保員工正確使用。配合信息部門做好本部門計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)、維修及軟件安裝等工作。3.員工遵守本制度，正確使用和愛護(hù)公司計(jì)算機(jī)設(shè)備，妥善保管個(gè)人賬號和密碼。發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備故障或安全問題及時(shí)報(bào)告。二、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理（一）設(shè)備采購與配置1.根據(jù)工作需要，由各部門提出計(jì)算機(jī)設(shè)備采購申請，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交由信息部門統(tǒng)一采購。2.信息部門依據(jù)公司實(shí)際需求和技術(shù)發(fā)展情況，選擇合適的計(jì)算機(jī)設(shè)備及配置，確保滿足工作要求且具有良好的性價(jià)比。3.新購計(jì)算機(jī)設(shè)備到貨后，信息部門負(fù)責(zé)組織驗(yàn)收，檢查設(shè)備數(shù)量、規(guī)格、型號等是否與采購合同一致，并對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試和安裝操作系統(tǒng)、辦公軟件等常用軟件。（二）設(shè)備登記與標(biāo)識1.信息部門對公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備名稱、型號、配置、購買日期、使用部門、責(zé)任人等信息。2.在每臺計(jì)算機(jī)設(shè)備上粘貼設(shè)備標(biāo)識牌，注明設(shè)備編號、所屬部門、責(zé)任人等信息，以便于管理和識別。（三）設(shè)備使用與保管1.員工應(yīng)在指定的辦公地點(diǎn)使用計(jì)算機(jī)設(shè)備，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自將設(shè)備轉(zhuǎn)借他人或帶離公司。2.保持計(jì)算機(jī)設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期擦拭顯示屏、主機(jī)等部件，避免灰塵積累影響設(shè)備性能。3.計(jì)算機(jī)設(shè)備周圍應(yīng)保持整潔，避免堆放雜物，確保良好的散熱環(huán)境。4.下班時(shí)，應(yīng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)設(shè)備及外部設(shè)備電源，如長時(shí)間不使用，應(yīng)將設(shè)備斷電。（四）設(shè)備維護(hù)與維修1.信息部門定期對計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。2.員工發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向信息部門報(bào)告。信息部門接到報(bào)告后，對故障進(jìn)行診斷，屬于簡單故障的應(yīng)及時(shí)排除；對于復(fù)雜故障或需要更換硬件部件的，應(yīng)安排維修人員進(jìn)行維修。3.維修計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障現(xiàn)象、維修過程、更換部件等信息。維修完成后，應(yīng)及時(shí)通知使用人員進(jìn)行驗(yàn)收。4.對于無法修復(fù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備，由信息部門根據(jù)設(shè)備的使用年限、性能狀況等進(jìn)行評估，提出報(bào)廢申請，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理，并做好資產(chǎn)核銷工作。三、計(jì)算機(jī)軟件管理（一）軟件安裝與卸載1.公司統(tǒng)一安裝的操作系統(tǒng)、辦公軟件及其他常用軟件，員工不得擅自卸載或更改設(shè)置。2.因工作需要安裝其他軟件的，員工應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由信息部門負(fù)責(zé)安裝。3.安裝軟件時(shí)應(yīng)確保軟件來源合法，避免安裝盜版軟件。對于需要付費(fèi)的軟件，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理采購手續(xù)。4.不再使用的軟件應(yīng)及時(shí)卸載，避免占用系統(tǒng)資源。卸載軟件時(shí)應(yīng)按照正常程序進(jìn)行操作，不得強(qiáng)行刪除軟件文件。（二）軟件升級與更新1.信息部門定期對公司安裝的操作系統(tǒng)、辦公軟件及其他重要軟件進(jìn)行升級與更新，以確保軟件的安全性和性能。2.員工在使用軟件過程中發(fā)現(xiàn)軟件存在問題或有新的版本發(fā)布時(shí)，應(yīng)及時(shí)反饋給信息部門，由信息部門根據(jù)情況決定是否進(jìn)行升級與更新。3.在進(jìn)行軟件升級與更新前，信息部門應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份工作，以防止數(shù)據(jù)丟失。升級與更新完成后，應(yīng)進(jìn)行測試，確保軟件正常運(yùn)行。四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理（一）網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范1.員工應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動。2.不得在公司網(wǎng)絡(luò)內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)活動，如網(wǎng)絡(luò)游戲、觀看視頻、下載非工作資料等。3.不得私自更改公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，不得擅自搭建無線網(wǎng)絡(luò)或使用代理服務(wù)器等。4.注意網(wǎng)絡(luò)安全，不隨意點(diǎn)擊來路不明的鏈接、下載未知來源的文件，避免遭受網(wǎng)絡(luò)詐騙和惡意軟件攻擊。（二）網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.信息部門安裝防火墻、殺毒軟件等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)軟件，并定期進(jìn)行更新和升級，確保網(wǎng)絡(luò)安全。2.對公司網(wǎng)絡(luò)邊界進(jìn)行防護(hù)，限制外部非法訪問，設(shè)置訪問控制策略，防范網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊。3.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞。對發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全事件，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并向上級報(bào)告。（三）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.信息部門負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理和維護(hù)，包括路由器、交換機(jī)、防火墻等。2.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常工作。3.對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進(jìn)行備份，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。4.如遇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，信息部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。五、信息安全管理（一）信息保密制度1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息保密制度，對涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。2.不得將公司敏感信息泄露給外部人員，不得在非工作場合談?wù)摴久舾行畔ⅰ?.在使用計(jì)算機(jī)處理公司敏感信息時(shí)，應(yīng)采取必要的安全措施，如設(shè)置訪問密碼、加密存儲等。（二）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.信息部門定期對公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份方式包括本地備份和異地備份。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并妥善保管。2.員工應(yīng)定期對自己工作中產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，避免數(shù)據(jù)丟失。3.在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)按照數(shù)據(jù)恢復(fù)預(yù)案進(jìn)行操作，使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。（三）賬號與密碼管理1.公司為員工分配唯一的計(jì)算機(jī)賬號，員工應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得將賬號轉(zhuǎn)借他人使用。2.密碼應(yīng)具有一定的強(qiáng)度，包含字母、數(shù)字和特殊字符，且定期更換。3.如發(fā)現(xiàn)賬號存在異常情況，如密碼被盜用、賬號被鎖定等，員工應(yīng)及時(shí)向信息部門報(bào)告，信息部門進(jìn)行處理。六、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.違反本制度中計(jì)算機(jī)設(shè)備管理、軟件管理、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全管理等相關(guān)規(guī)定的行為。2.因使用不當(dāng)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞、軟件故障、網(wǎng)絡(luò)安全事故等影響公司正常工作的行為。3.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置、安裝或卸載軟件、連接外部設(shè)備等行為。（二）處理措施1.對于首次違反本制度的員工，由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評教育，并責(zé)令其改正。2.對于多次違反本制度或造成嚴(yán)重后果的員工，公司將視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等