制程審核考試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.制程審核的主要目的是（）A.發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷B.確保生產(chǎn)過程符合規(guī)定要求C.提高生產(chǎn)效率D.降低成本答案：B2.制程審核中，以下哪項(xiàng)是關(guān)鍵要素（）A.員工的外貌B.設(shè)備的清潔程度C.操作規(guī)范的執(zhí)行D.車間的溫度答案：C3.以下哪個部門通常主導(dǎo)制程審核（）A.銷售部門B.生產(chǎn)部門C.質(zhì)量部門D.行政部門答案：C4.在制程審核時，樣本的選取應(yīng)（）A.隨機(jī)抽取B.只選最好的產(chǎn)品C.只選最差的產(chǎn)品D.根據(jù)員工推薦答案：A5.制程審核的頻率通常（）A.每月一次B.根據(jù)生產(chǎn)情況而定C.每年一次D.每周一次答案：B6.制程審核報告應(yīng)包含（）A.審核人員的心情B.審核的范圍、結(jié)果和建議C.無關(guān)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)D.員工的工資情況答案：B7.制程審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時，首先應(yīng)（）A.懲罰相關(guān)員工B.確定不符合的原因C.掩蓋問題D.停止整個生產(chǎn)答案：B8.對于制程審核的標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（）A.可以隨意更改B.應(yīng)保持相對穩(wěn)定C.不需要書面化D.由員工自行制定答案：B9.制程審核中，對設(shè)備的審核重點(diǎn)是（）A.設(shè)備的外觀是否漂亮B.設(shè)備的購置價格C.設(shè)備的運(yùn)行狀況和維護(hù)情況D.設(shè)備的顏色答案：C10.制程審核有助于（）A.提高產(chǎn)品質(zhì)量B.減少顧客投訴C.提升企業(yè)競爭力D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.制程審核的范圍包括（）A.人員操作B.設(shè)備維護(hù)C.物料管理D.工作環(huán)境答案：ABCD2.以下哪些是制程審核的方法（）A.查閱文件記錄B.現(xiàn)場觀察C.員工訪談D.抽樣檢測答案：ABCD3.在制程審核中，與質(zhì)量相關(guān)的因素有（）A.原材料質(zhì)量B.工藝參數(shù)C.操作人員技能D.生產(chǎn)設(shè)備精度答案：ABCD4.制程審核計(jì)劃應(yīng)包含（）A.審核目的B.審核范圍C.審核人員安排D.審核時間安排答案：ABCD5.以下哪些情況需要進(jìn)行制程審核（）A.新產(chǎn)品導(dǎo)入B.生產(chǎn)工藝變更C.顧客投訴增多D.定期審核答案：ABCD6.制程審核時對人員的審核要點(diǎn)包括（）A.資質(zhì)證書B.操作熟練程度C.質(zhì)量意識D.安全意識答案：ABCD7.制程審核中，物料的審核內(nèi)容有（）A.物料的規(guī)格型號B.物料的儲存條件C.物料的標(biāo)識D.物料的供應(yīng)商答案：ABCD8.以下屬于制程審核輸出的是（）A.審核報告B.不符合項(xiàng)清單C.改進(jìn)建議D.員工獎勵名單答案：ABC9.制程審核中工作環(huán)境的審核包括（）A.照明條件B.通風(fēng)情況C.噪音水平D.工作場地布局答案：ABCD10.為了確保制程審核的有效性，應(yīng)（）A.審核人員接受培訓(xùn)B.采用統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)C.及時跟進(jìn)不符合項(xiàng)的整改D.定期對審核進(jìn)行回顧答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.制程審核只針對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量。（×）2.制程審核人員不需要熟悉生產(chǎn)工藝。（×）3.制程審核可以替代產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。（×）4.只要生產(chǎn)正常，就不需要進(jìn)行制程審核。（×）5.在制程審核中，發(fā)現(xiàn)的小問題可以忽略不計(jì)。（×）6.制程審核的結(jié)果只對生產(chǎn)部門有意義。（×）7.制程審核計(jì)劃一旦制定就不能修改。（×）8.制程審核中對操作規(guī)范的審核就是看員工有沒有按文件執(zhí)行。（√）9.制程審核發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)后，整改措施應(yīng)由質(zhì)量部門獨(dú)自制定。（×）10.制程審核的樣本數(shù)量越多越好。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述制程審核的基本步驟。答案：首先確定審核目的、范圍和計(jì)劃；然后組建審核小組，審核小組按照計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場審核，包括查閱文件、觀察操作、訪談員工、抽樣檢測等；接著整理審核結(jié)果，確定不符合項(xiàng)；最后編寫審核報告并提出改進(jìn)建議。2.制程審核中如何對設(shè)備進(jìn)行審核？答案：審核設(shè)備的型號規(guī)格是否符合要求，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)是否正常，查看設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄是否完整，檢驗(yàn)設(shè)備的精度是否滿足生產(chǎn)需求，還需查看設(shè)備的操作規(guī)范是否被執(zhí)行。3.請說明制程審核與產(chǎn)品檢驗(yàn)的區(qū)別。答案：制程審核側(cè)重于對生產(chǎn)過程的審查，包括人員、設(shè)備、物料、工藝等方面是否符合規(guī)定；產(chǎn)品檢驗(yàn)主要關(guān)注產(chǎn)品本身的質(zhì)量特性是否合格。制程審核是預(yù)防性的，產(chǎn)品檢驗(yàn)是對結(jié)果的檢查。4.制程審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)后應(yīng)如何處理？答案：首先確定不符合項(xiàng)的原因，然后制定相應(yīng)的整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟進(jìn)整改措施的執(zhí)行情況，最后驗(yàn)證整改效果。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論制程審核對企業(yè)成本控制的意義。答案：制程審核有助于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的浪費(fèi)環(huán)節(jié)，如物料過度消耗、設(shè)備空轉(zhuǎn)等。通過改進(jìn)這些問題，可以降低生產(chǎn)成本。同時避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致的返工、報廢等，也減少了成本。2.如何確保制程審核的客觀性？答案：審核人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，使用統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)。審核過程中依據(jù)事實(shí)，不摻雜個人偏見，采用多種審核方法，如現(xiàn)場觀察、數(shù)據(jù)驗(yàn)證等，且審核結(jié)果可追溯。3.制程審核在新產(chǎn)品導(dǎo)入階段的重要性有哪些？答案：在新產(chǎn)品導(dǎo)入時，制程審核可確保生產(chǎn)工藝的合理性，檢查人員對新流程的掌握情況，發(fā)現(xiàn)物料使用中的潛在問題，提