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文檔簡介

企業(yè)物流司機管理制度一、總則1.目的為加強公司物流司機隊伍的管理,規(guī)范司機行為,確保物流運輸工作安全、高效、有序進行,保障公司貨物及時、準確送達,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有物流司機及相關(guān)運輸作業(yè)人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。安全第一,確保行車安全,避免發(fā)生交通事故。優(yōu)質(zhì)服務,樹立良好的公司形象,滿足客戶需求。高效運作,合理安排運輸任務,提高工作效率。二、司機崗位職責1.出車前準備提前檢查車輛的各項性能,包括但不限于發(fā)動機、剎車、輪胎、燈光、喇叭等,確保車輛處于良好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問題,應及時報告并維修,嚴禁車輛帶故障上路。根據(jù)運輸任務,準備好必要的文件和資料,如送貨單、行車證、駕駛證等。了解運輸路線和路況,合理規(guī)劃行車時間,避開交通擁堵時段。2.貨物運輸嚴格按照送貨單上的信息,準確裝載貨物,確保貨物的數(shù)量、規(guī)格、型號等與送貨單一致。在運輸過程中,要妥善保管貨物,防止貨物損壞、丟失或被盜。如因司機原因造成貨物損失,司機應承擔相應的賠償責任。遵守交通規(guī)則,文明駕駛,確保行車安全。不得超速、超載、疲勞駕駛,不得酒后駕車。按照規(guī)定的運輸路線行駛,不得擅自更改路線。如因特殊情況需要更改路線,應提前向公司報告并說明原因。保持車輛整潔衛(wèi)生,定期對車輛進行清洗和保養(yǎng)。3.貨物交付貨物到達目的地后,司機應及時與收貨方聯(lián)系,按照收貨方的要求進行貨物交付。協(xié)助收貨方對貨物進行驗收,如發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或數(shù)量不符等情況,應及時與公司聯(lián)系,并配合處理。取得收貨方簽字確認的送貨單回執(zhí),作為貨物交付的憑證。4.車輛維護按照車輛保養(yǎng)手冊的要求,定期對車輛進行保養(yǎng)和維護,確保車輛性能良好。定期對車輛進行檢查,如發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對于車輛的維修和保養(yǎng)情況,應做好記錄。合理使用車輛,避免車輛過度磨損。如因司機使用不當造成車輛損壞,司機應承擔相應的維修費用。5.信息反饋及時向公司反饋運輸過程中的各種信息,如路況變化、車輛故障、貨物情況等。完成運輸任務后,填寫運輸記錄,包括行車里程、油耗、貨物運輸情況等,并及時交回公司。三、司機工作紀律1.考勤紀律遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假,應提前按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)。未經(jīng)批準不得擅自離崗。2.工作態(tài)度樹立良好的職業(yè)道德和服務意識,對待工作認真負責,積極主動。不得在工作時間內(nèi)從事與工作無關(guān)的事情,如玩手機、看電視、打游戲等。服從公司的工作安排,不得推諉、拒絕工作任務。3.廉潔自律嚴禁接受客戶或供應商的賄賂、回扣等不正當利益。不得利用職務之便謀取私利,不得私自承攬運輸業(yè)務或為他人提供運輸便利。4.保密規(guī)定嚴格遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)機密、運輸路線、客戶信息等。妥善保管公司的文件和資料,不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。四、車輛管理1.車輛調(diào)度公司設立專門的車輛調(diào)度崗位,負責根據(jù)運輸任務的輕重緩急,合理安排車輛和司機。司機應服從車輛調(diào)度的安排,按時出車。如對調(diào)度安排有異議,應及時與調(diào)度溝通協(xié)商,不得擅自拒絕出車。2.車輛使用車輛只能用于公司的物流運輸業(yè)務,不得擅自挪作他用。未經(jīng)公司批準,司機不得將車輛借給他人使用。3.車輛停放車輛在非運輸任務期間,應停放在公司指定的停車場或停車位。嚴禁車輛在禁停區(qū)域停放,如因違規(guī)停車造成的罰款和損失,由司機自行承擔。4.車輛維修車輛維修應選擇公司指定的維修廠家,確保維修質(zhì)量和費用合理。車輛維修前,司機應填寫車輛維修申請單,注明維修項目和原因,經(jīng)公司相關(guān)部門審批后進行維修。維修完成后,司機應檢查維修質(zhì)量,并在維修發(fā)票上簽字確認。維修費用由公司統(tǒng)一結(jié)算。五、安全管理1.安全培訓公司定期組織司機進行安全培訓,培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛技能、車輛維護保養(yǎng)等。司機應積極參加公司組織的安全培訓,不斷提高安全意識和駕駛技能。2.安全檢查司機每天出車前應進行車輛安全檢查,確保車輛安全性能良好。公司定期對車輛進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.事故處理如發(fā)生交通事故,司機應立即停車,保護現(xiàn)場,并及時報警和報告公司。配合交警部門和公司進行事故調(diào)查處理,提供相關(guān)證據(jù)和信息。如因司機責任導致交通事故,司機應承擔相應的法律責任和經(jīng)濟賠償責任。六、考核與獎懲1.考核標準公司建立司機考核制度,對司機的工作表現(xiàn)、安全行車、服務質(zhì)量等方面進行考核??己酥笜税ǖ幌抻诔鲕嚾蝿胀瓿汕闆r、貨物運輸安全、車輛維護保養(yǎng)、客戶滿意度等。2.考核方式考核采用定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式。定期考核每月進行一次,不定期考核根據(jù)實際情況隨時進行??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。3.獎勵措施對于考核結(jié)果優(yōu)秀的司機,公司給予表彰和獎勵,如獎金、榮譽證書等。在安全行車、優(yōu)質(zhì)服務等方面表現(xiàn)突出的司機,公司將給予額外的獎勵和晉升機會。4.懲罰措施對于考核結(jié)果不合格的司機,公司將進行批評教育,并要求其限期整改。如因司機違反公司制度或工作失誤給公司造成損失的,公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰。對于嚴重違反公司制度或多次考核不合格的司機,公司將予以辭退。七、薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)司機的薪酬由基本工資、績效工資、出車補貼等部分組成?;竟べY根據(jù)司機的崗位等級和工作經(jīng)驗確定。績效工資根據(jù)司機的考核結(jié)果發(fā)放,考核結(jié)果優(yōu)秀的司機績效工資相應提高,考核結(jié)果不合格的司機績效工資相應降低。出車補貼根據(jù)司機的出車里程和出車時間計算。2.福利待遇公司按照國家法律法規(guī)為司機繳納社會保險和住房公積金。司機享有帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、

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