企業(yè)社會責任管理制度一、總則（一）目的本制度旨在明確公司在履行企業(yè)社會責任方面的責任與義務(wù)，規(guī)范公司行為，推動公司可持續(xù)發(fā)展，積極回饋社會，提升公司的社會形象和公信力，促進公司與社會的和諧共生。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及公司運營過程中涉及的各項活動。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：公司履行社會責任的行為應(yīng)嚴格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，確保各項活動合法合規(guī)。2.全面履行原則：涵蓋經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任等多個方面，全面、系統(tǒng)地履行社會責任。3.可持續(xù)發(fā)展原則：將社會責任理念融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃和日常運營，追求公司與社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展目標。4.全員參與原則：強化全體員工的社會責任意識，鼓勵員工積極參與社會責任活動，形成全員履行社會責任的良好氛圍。5.透明公開原則：定期向公司內(nèi)部員工、股東及社會公眾披露公司履行社會責任的情況，接受內(nèi)外部監(jiān)督，保持信息透明公開。二、企業(yè)社會責任范疇及要求（一）經(jīng)濟責任1.合法經(jīng)營與可持續(xù)發(fā)展遵守國家法律法規(guī)，合法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，確保公司運營符合市場規(guī)則和監(jiān)管要求。制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略，注重技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷提升公司核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。合理規(guī)劃資源配置，提高資源利用效率，降低運營成本，增強公司盈利能力，為股東創(chuàng)造長期穩(wěn)定的價值回報。2.就業(yè)與勞動權(quán)益保障積極履行社會責任，創(chuàng)造更多就業(yè)機會，優(yōu)先招聘本地居民和就業(yè)困難群體，促進社會就業(yè)穩(wěn)定。依法與員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障員工的合法權(quán)益。嚴格遵守國家勞動法律法規(guī)，按時足額支付員工工資，依法繳納社會保險費，保障員工享有平等的薪酬待遇、休息休假、職業(yè)健康安全等權(quán)利。3.供應(yīng)鏈管理建立健全供應(yīng)商評估與管理體系，對供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求等進行全面評估，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，確保原材料和服務(wù)的穩(wěn)定供應(yīng)。與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方在質(zhì)量、環(huán)保、價格、交貨期等方面的權(quán)利義務(wù)，加強對供應(yīng)商的監(jiān)督與管理，督促其履行社會責任。推動供應(yīng)商履行社會責任，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保材料、節(jié)能設(shè)備和先進生產(chǎn)工藝，減少環(huán)境污染，提高資源利用效率，共同促進供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。（二）法律責任1.遵守法律法規(guī)嚴格遵守國家憲法、法律法規(guī)以及地方法規(guī)、規(guī)章，確保公司各項活動合法合規(guī)，不從事任何違法違規(guī)行為。加強法律法規(guī)培訓(xùn)與宣傳，提高全體員工的法律意識，確保員工熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī)要求。2.依法納稅按照國家稅收法律法規(guī)的規(guī)定，依法足額繳納各種稅費，履行納稅義務(wù)，不偷稅、漏稅、騙稅。積極配合稅務(wù)機關(guān)的稅收征管工作，按時申報納稅，提供真實、準確、完整的納稅資料，維護國家稅收秩序。3.環(huán)境保護與安全生產(chǎn)嚴格遵守國家環(huán)境保護法律法規(guī)，采取有效措施減少污染物排放，加強節(jié)能減排工作，保護生態(tài)環(huán)境。建立健全安全生產(chǎn)管理制度，落實安全生產(chǎn)責任制，加強安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)，提高員工安全生產(chǎn)意識，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動安全有序進行，防止發(fā)生重大安全事故。（三）倫理責任1.誠實守信與商業(yè)道德秉持誠實守信的原則，在經(jīng)營活動中恪守商業(yè)道德，不欺詐、不虛假宣傳、不不正當競爭，維護市場秩序和公平競爭環(huán)境。建立健全公司誠信管理體系，加強對員工的誠信教育與培訓(xùn)，將誠信行為納入員工考核評價體系，激勵員工誠實守信，樹立良好的企業(yè)形象。2.尊重員工權(quán)益尊重員工的人格尊嚴和個人權(quán)利，不歧視員工的性別、種族、宗教信仰、年齡、殘疾狀況等，營造公平、公正、和諧的工作環(huán)境。保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵員工積極參與公司管理，提出合理化建議，維護員工的合法權(quán)益和切身利益。3.公平對待利益相關(guān)者公平對待股東、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、社區(qū)居民等利益相關(guān)者，充分考慮各方利益訴求，維護各方合法權(quán)益，實現(xiàn)互利共贏。加強與利益相關(guān)者的溝通與交流，建立良好的合作關(guān)系，共同推動公司健康發(fā)展和社會進步。（四）慈善責任1.公益捐贈與救助積極參與社會公益事業(yè)，根據(jù)公司實際情況和社會需求，制定公益捐贈計劃，定期向教育、醫(yī)療、環(huán)保、扶貧、救災(zāi)等領(lǐng)域進行捐贈，支持社會公益事業(yè)發(fā)展。關(guān)注弱勢群體的生活狀況，開展扶貧幫困、助老助殘、關(guān)愛兒童等救助活動，為改善弱勢群體的生活條件貢獻力量。2.志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)鼓勵員工積極參與志愿服務(wù)活動，組織員工參加社區(qū)服務(wù)、環(huán)保行動、文化教育普及等公益活動，增強員工的社會責任感和奉獻精神。加強與社區(qū)的溝通與合作，支持社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，參與社區(qū)文化活動、環(huán)境整治、公共設(shè)施建設(shè)等工作，為營造和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。三、社會責任管理組織與職責（一）社會責任管理委員會1.組成人員由公司高層管理人員擔任主任，各部門負責人為成員，設(shè)立專門的日常工作聯(lián)絡(luò)人。2.職責負責制定公司社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃，指導(dǎo)和監(jiān)督公司社會責任工作的開展。審議公司社會責任報告，評估公司社會責任履行情況，提出改進措施和建議。協(xié)調(diào)解決公司社會責任工作中的重大問題，確保公司社會責任工作順利推進。（二）各部門社會責任職責分工1.行政部門負責制定公司日常運營中的行政管理制度，確保行政工作符合社會責任要求。組織開展公司內(nèi)部的企業(yè)文化建設(shè)活動，弘揚企業(yè)社會責任理念，增強員工的社會責任感。負責公司辦公區(qū)域的環(huán)境管理，推行綠色辦公，節(jié)約資源，減少能源消耗。2.人力資源部門制定并完善公司人力資源管理制度，將社會責任理念融入人力資源管理體系，確保員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等工作符合社會責任要求。組織開展員工社會責任培訓(xùn)與教育活動，提高員工的社會責任意識和素質(zhì)。負責員工權(quán)益保障工作，處理員工勞動糾紛，維護員工合法權(quán)益。3.財務(wù)部門負責公司財務(wù)預(yù)算管理，合理安排社會責任工作所需資金，確保社會責任工作的經(jīng)費投入。對公司社會責任活動的經(jīng)費使用情況進行審計和監(jiān)督，確保資金使用合理、透明。協(xié)助其他部門做好社會責任成本核算與控制工作，提供財務(wù)支持和決策依據(jù)。4.市場部門將公司社會責任理念融入市場營銷活動中，通過宣傳推廣公司的社會責任形象和成果，提升公司品牌知名度和美譽度。負責與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴等利益相關(guān)者進行溝通與協(xié)調(diào)，傳遞公司社會責任信息，促進公司與利益相關(guān)者的良好合作關(guān)系。在市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)過程中，充分考慮社會責任因素，引導(dǎo)公司開發(fā)符合社會需求和環(huán)保要求的產(chǎn)品和服務(wù)。5.研發(fā)部門在產(chǎn)品研發(fā)過程中，注重技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展，推動公司產(chǎn)品向綠色、環(huán)保、節(jié)能方向發(fā)展。積極開展與社會責任相關(guān)的技術(shù)研究與應(yīng)用，為公司履行社會責任提供技術(shù)支持和保障。6.生產(chǎn)部門嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和環(huán)保要求，加強生產(chǎn)過程中的安全管理和環(huán)境保護，確保生產(chǎn)經(jīng)營活動安全、穩(wěn)定、環(huán)保運行。優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低能源消耗和廢棄物排放，實現(xiàn)節(jié)能減排目標。加強對生產(chǎn)員工的培訓(xùn)與管理，提高員工的操作技能和安全意識，保障員工的職業(yè)健康安全。7.法務(wù)部門負責對公司各項經(jīng)營活動進行法律審查，確保公司行為符合法律法規(guī)要求，防范法律風(fēng)險。為公司履行社會責任提供法律咨詢和支持，協(xié)助處理公司社會責任工作中的法律事務(wù)。參與公司社會責任相關(guān)合同的起草、審核與簽訂工作，維護公司合法權(quán)益。四、社會責任履行措施與流程（一）社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃與年度計劃制定1.信息收集與分析收集國家法律法規(guī)、政策導(dǎo)向、行業(yè)動態(tài)以及社會公眾對企業(yè)社會責任的期望和要求等信息。分析公司內(nèi)部的資源狀況、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況以及員工的價值觀和需求等因素。2.制定戰(zhàn)略規(guī)劃根據(jù)信息收集與分析結(jié)果，制定公司社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃，明確公司未來三至五年社會責任工作的總體目標、重點領(lǐng)域和實施路徑。3.年度計劃編制依據(jù)社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合公司年度經(jīng)營計劃和實際情況，編制公司年度社會責任計劃，明確年度社會責任工作的具體目標、任務(wù)、措施和責任人。4.審批與發(fā)布社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃經(jīng)社會責任管理委員會審議通過后，報公司董事會審批。審批通過后，由公司正式發(fā)布社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。（二）社會責任工作的組織實施1.任務(wù)分解與責任落實根據(jù)年度社會責任計劃，將各項任務(wù)分解到具體部門和崗位，明確各部門和崗位的責任人和工作要求。各部門和崗位按照責任分工，制定具體的工作實施方案，確保社會責任工作有序推進。2.資源配置公司根據(jù)社會責任工作的需要，合理配置人力、物力、財力等資源，保障社會責任工作的順利開展。各部門根據(jù)工作任務(wù)和資源需求，及時向公司申請所需資源，并合理使用和管理資源，提高資源利用效率。3.過程監(jiān)控與協(xié)調(diào)建立社會責任工作過程監(jiān)控機制，定期對各部門社會責任工作的進展情況進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。對于社會責任工作中出現(xiàn)的跨部門問題或重大問題，由社會責任管理委員會進行協(xié)調(diào)解決，確保工作順利推進。（三）社會責任信息披露1.披露內(nèi)容公司履行社會責任的總體情況，包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任等方面的工作成效和成果。公司社會責任戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃的制定與實施情況。公司在環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、員工權(quán)益保障、公益捐贈等重點領(lǐng)域的工作措施和取得的成績。公司社會責任工作中存在的問題及改進措施。2.披露方式與頻率通過公司官方網(wǎng)站、年度報告、新聞發(fā)布會、社交媒體等渠道，定期向公司內(nèi)部員工、股東及社會公眾披露公司社會責任信息。公司年度社會責任報告應(yīng)在公司官網(wǎng)顯著位置發(fā)布，并按照相關(guān)法律法規(guī)要求報送政府主管部門和行業(yè)協(xié)會。對于重大社會責任事件和重要社會責任成果，應(yīng)及時通過新聞發(fā)布會、媒體報道等方式向社會公眾發(fā)布，確保信息及時、準確、透明。五、社會責任績效評估與持續(xù)改進（一）社會責任績效評估指標體系1.經(jīng)濟責任指標營業(yè)收入增長率、凈利潤增長率、資產(chǎn)負債率等財務(wù)指標。員工人均收入增長率、就業(yè)崗位增加數(shù)量等就業(yè)與勞動權(quán)益保障指標。供應(yīng)商評估合格率、供應(yīng)鏈協(xié)同效率等供應(yīng)鏈管理指標。2.法律責任指標違法違規(guī)行為發(fā)生率、合規(guī)培訓(xùn)參與率等法律法規(guī)遵守指標。納稅申報準確率、納稅金額增長率等依法納稅指標。環(huán)保達標率、安全生產(chǎn)事故發(fā)生率等環(huán)境保護與安全生產(chǎn)指標。3.倫理責任指標誠信經(jīng)營投訴率、商業(yè)道德違規(guī)事件發(fā)生率等誠實守信與商業(yè)道德指標。員工滿意度、員工流失率等尊重員工權(quán)益指標。利益相關(guān)者投訴率、合作關(guān)系滿意度等公平對待利益相關(guān)者指標。4.慈善責任指標公益捐贈金額、救助受益人數(shù)等公益捐贈與救助指標。志愿服務(wù)參與人次、社區(qū)服務(wù)滿意度等志愿服務(wù)與社區(qū)建設(shè)指標。（二）評估方法與周期1.評估方法采用定量與定性相結(jié)合的評估方法，對公司社會責任績效進行全面、客觀的評價。定量指標通過收集公司財務(wù)報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)資料進行計算和分析；定性指標通過問卷調(diào)查、訪談、實地考察等方式進行評估。2.評估周期公司每年對社會責任履行情況進行一次全面評估，形成年度社會責任績效評估報告。對于重大社會責任項目或活動，應(yīng)在項目結(jié)束后及時進行專項評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，持續(xù)改進工作。（三）持續(xù)改進措施1.改進計劃制定根據(jù)社會責任績效評估結(jié)果，分析公司社會責任工作中存在的問題和不足之處，制定針對性的改進計劃。改進計劃應(yīng)明確改進目標、措施、責任人以及時間節(jié)點，確保改進工作有序推進。2.改進措施實施各部門按照改進計劃的要求，組織實施改進措施，確保改進工作取得實效。在改進措施實施過程中，要加強