乘務(wù)學(xué)校日常管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范乘務(wù)學(xué)校的日常管理，確保教學(xué)秩序的正常運行，提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合行業(yè)需求的優(yōu)秀乘務(wù)人才。2.適用范圍本制度適用于乘務(wù)學(xué)校全體教職員工、學(xué)生以及在校內(nèi)開展的各項教學(xué)、生活及管理活動。3.基本原則以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)服務(wù)。嚴格執(zhí)行國家教育法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)標準，確保學(xué)校管理的合法性和規(guī)范性。倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻的工作精神，營造積極向上、和諧有序的校園氛圍。二、教職員工管理（一）教師管理1.教師任職資格具有相應(yīng)專業(yè)的本科及以上學(xué)歷，具備扎實的專業(yè)知識和教學(xué)能力。持有相關(guān)專業(yè)的教師資格證書，或具有乘務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。熱愛教育事業(yè)，具有良好的師德師風，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范。2.教師崗位職責按照教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，認真?zhèn)湔n、授課，確保教學(xué)質(zhì)量。精心設(shè)計教學(xué)方法和教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。負責學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，批改作業(yè)，評定成績。積極參與教學(xué)研究和教學(xué)改革活動，不斷提高自身的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。配合學(xué)校完成各項教學(xué)任務(wù)，包括實踐教學(xué)、考試監(jiān)考、教學(xué)評估等工作。3.教師教學(xué)工作考核建立教師教學(xué)工作考核制度，定期對教師的教學(xué)工作進行全面考核?？己藘?nèi)容包括教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法與手段、學(xué)生評價、教學(xué)研究與改革等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與教師的績效工資、職稱評定、評優(yōu)評先等掛鉤。4.教師培訓(xùn)與發(fā)展制定教師培訓(xùn)計劃，定期組織教師參加各類培訓(xùn)活動，包括專業(yè)知識培訓(xùn)、教學(xué)技能培訓(xùn)、行業(yè)動態(tài)培訓(xùn)等，不斷提升教師的綜合素質(zhì)。鼓勵教師參加學(xué)術(shù)交流活動，發(fā)表教學(xué)科研論文，提高教師的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)能力。為教師提供晉升和發(fā)展機會，建立公平公正的教師晉升機制，激勵教師不斷進取。（二）行政管理人員管理1.行政管理人員任職資格具有本科及以上學(xué)歷，具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和文字表達能力。熟悉教育管理工作流程，具有較強的責任心和服務(wù)意識。具備一定的計算機操作技能，能夠熟練使用辦公軟件。2.行政管理人員崗位職責負責學(xué)校行政管理工作的組織、協(xié)調(diào)和實施，確保學(xué)校各項工作的順利開展。制定和完善學(xué)校行政管理制度，規(guī)范工作流程，提高工作效率。負責學(xué)校文件的收發(fā)、傳閱、歸檔和保管工作，確保文件管理的規(guī)范有序。組織安排學(xué)校會議、活動等，做好會議記錄和活動總結(jié)。負責學(xué)校的人事管理工作，包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等方面的工作。做好學(xué)校的財務(wù)管理工作，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，合理使用經(jīng)費，確保財務(wù)安全。負責學(xué)校的后勤保障工作，包括校園設(shè)施設(shè)備的維護、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等工作，為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。3.行政管理人員工作考核建立行政管理人員工作考核制度，定期對行政管理人員的工作進行考核?？己藘?nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、團隊協(xié)作等方面?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結(jié)果與行政管理人員的績效工資、崗位晉升、評優(yōu)評先等掛鉤。4.行政管理人員培訓(xùn)與發(fā)展制定行政管理人員培訓(xùn)計劃，定期組織行政管理人員參加各類培訓(xùn)活動，包括管理知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、溝通協(xié)調(diào)培訓(xùn)等，不斷提升行政管理人員的綜合素質(zhì)。鼓勵行政管理人員參加相關(guān)的職業(yè)資格考試和認證，提高行政管理人員的專業(yè)水平和職業(yè)競爭力。為行政管理人員提供晉升和發(fā)展機會，建立公平公正的行政管理人員晉升機制，激勵行政管理人員不斷進取。三、學(xué)生管理（一）學(xué)生入學(xué)與注冊1.招生錄取學(xué)校按照國家招生政策和規(guī)定，組織開展招生工作，確保招生錄取工作的公平、公正、公開。學(xué)生按照學(xué)校錄取通知書要求，按時報到入學(xué)。2.入學(xué)資格復(fù)查學(xué)生入學(xué)后，學(xué)校對其入學(xué)資格進行復(fù)查，包括錄取手續(xù)、身份信息、學(xué)歷證明等方面的核查。對復(fù)查不合格的學(xué)生，學(xué)校按照相關(guān)規(guī)定取消其入學(xué)資格。3.學(xué)生注冊每學(xué)期開學(xué)時，學(xué)生應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定的時間和程序辦理注冊手續(xù)。未按時注冊的學(xué)生，應(yīng)履行請假手續(xù)，否則按曠課處理。超過規(guī)定期限未注冊且未履行請假手續(xù)的學(xué)生，視為自動退學(xué)。（二）學(xué)生學(xué)籍管理1.學(xué)籍檔案建立學(xué)校為每位學(xué)生建立學(xué)籍檔案，學(xué)籍檔案內(nèi)容包括學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)成績、獎懲情況、實習(xí)就業(yè)等方面的材料。學(xué)籍檔案由學(xué)校專人負責管理，確保檔案的完整、準確和安全。2.學(xué)籍異動管理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)等學(xué)籍異動情況，應(yīng)按照學(xué)校規(guī)定的程序辦理相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生應(yīng)符合轉(zhuǎn)入學(xué)校的招生條件和轉(zhuǎn)學(xué)規(guī)定，經(jīng)雙方學(xué)校同意后辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。休學(xué)學(xué)生應(yīng)提交休學(xué)申請，說明休學(xué)原因，經(jīng)學(xué)校批準后辦理休學(xué)手續(xù)。休學(xué)時間一般不超過一年。復(fù)學(xué)學(xué)生應(yīng)提交復(fù)學(xué)申請，經(jīng)學(xué)校復(fù)查合格后辦理復(fù)學(xué)手續(xù)。退學(xué)學(xué)生應(yīng)提交退學(xué)申請，經(jīng)學(xué)校批準后辦理退學(xué)手續(xù)。退學(xué)學(xué)生的檔案由學(xué)校按照相關(guān)規(guī)定處理。3.畢業(yè)與結(jié)業(yè)學(xué)生在規(guī)定的學(xué)制內(nèi)完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程，成績合格，準予畢業(yè)，頒發(fā)畢業(yè)證書。學(xué)生在規(guī)定的學(xué)制內(nèi)未完成教學(xué)計劃規(guī)定的全部課程，但取得的學(xué)分達到畢業(yè)要求的60%以上，準予結(jié)業(yè)，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。結(jié)業(yè)學(xué)生在結(jié)業(yè)后一年內(nèi)，可向?qū)W校申請補考，補考合格后換發(fā)畢業(yè)證書。（三）學(xué)生日常行為規(guī)范1.考勤管理學(xué)生應(yīng)按時參加學(xué)校組織的各項教學(xué)活動，不得無故曠課、遲到、早退。學(xué)生請假應(yīng)提前向班主任或任課教師提交請假申請，經(jīng)批準后方可請假。請假分為病假、事假等，請假期限應(yīng)符合學(xué)校規(guī)定。對曠課的學(xué)生，學(xué)校將按照相關(guān)規(guī)定給予批評教育、紀律處分等處理。2.課堂紀律學(xué)生應(yīng)遵守課堂紀律，尊重教師，認真聽講，積極參與課堂互動。不得在課堂上玩手機、吃東西、交頭接耳等與課堂學(xué)習(xí)無關(guān)的行為。如有違反課堂紀律的行為，教師有權(quán)進行批評教育，并可根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處理。3.校園行為規(guī)范學(xué)生應(yīng)遵守校園行為規(guī)范，愛護校園環(huán)境，保持校園整潔衛(wèi)生。不得在校園內(nèi)吸煙、酗酒、打架斗毆、賭博等違法違紀行為。尊重他人的人格和權(quán)利，團結(jié)同學(xué)，互助友愛，共同營造和諧的校園氛圍。4.宿舍管理學(xué)生應(yīng)遵守宿舍管理規(guī)定，按時作息，不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、使用大功率電器等影響他人休息的行為。保持宿舍整潔衛(wèi)生，定期打掃宿舍，整理內(nèi)務(wù)。遵守宿舍安全規(guī)定，注意防火、防盜、防觸電等安全事項。服從宿舍管理人員的管理，積極配合宿舍管理工作。（四）學(xué)生獎勵與處分1.獎勵制度學(xué)校設(shè)立多種獎勵項目，對在學(xué)習(xí)、品德、社會實踐等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進行表彰和獎勵。獎勵項目包括獎學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、優(yōu)秀畢業(yè)生等。獲得獎勵的學(xué)生，學(xué)校將頒發(fā)榮譽證書，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。2.處分制度對違反學(xué)校紀律和規(guī)章制度的學(xué)生，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。紀律處分分為警告、嚴重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等五種。給予學(xué)生紀律處分，應(yīng)事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法，并告知學(xué)生本人及家長，聽取學(xué)生的陳述和申辯。受處分的學(xué)生，在處分期間表現(xiàn)良好，可申請解除處分。解除處分后，學(xué)生的處分記錄不再計入個人檔案。四、教學(xué)管理（一）教學(xué)計劃與課程設(shè)置1.教學(xué)計劃制定學(xué)校根據(jù)乘務(wù)行業(yè)需求和人才培養(yǎng)目標，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃應(yīng)包括專業(yè)培養(yǎng)目標、學(xué)制、課程設(shè)置、教學(xué)進程安排、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)等內(nèi)容。教學(xué)計劃應(yīng)定期進行修訂和完善，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和學(xué)生實際需求。2.課程設(shè)置課程設(shè)置應(yīng)涵蓋乘務(wù)專業(yè)所需的專業(yè)知識、技能和綜合素質(zhì)等方面的內(nèi)容。課程分為公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、專業(yè)核心課程、實踐教學(xué)課程等模塊。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)計劃和課程標準，合理安排課程教學(xué)順序和教學(xué)時間，確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。（二）教學(xué)運行管理1.教學(xué)任務(wù)安排每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校根據(jù)教學(xué)計劃和教師實際情況，合理安排教學(xué)任務(wù)。教學(xué)任務(wù)應(yīng)明確課程名稱、授課教師、授課班級、教學(xué)周數(shù)、學(xué)時數(shù)等內(nèi)容。教師應(yīng)按照教學(xué)任務(wù)書的要求，認真?zhèn)湔n、授課，確保教學(xué)質(zhì)量。2.課堂教學(xué)管理教師應(yīng)嚴格按照教學(xué)大綱和教學(xué)計劃進行課堂教學(xué)，不得擅自增減教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)時間。教師應(yīng)注重教學(xué)方法和教學(xué)手段的運用，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高課堂教學(xué)效果。學(xué)校應(yīng)加強對課堂教學(xué)的巡查和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。3.實踐教學(xué)管理實踐教學(xué)是乘務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)加強實踐教學(xué)管理，確保實踐教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)包括校內(nèi)實訓(xùn)、校外實習(xí)等形式，學(xué)校應(yīng)制定實踐教學(xué)計劃和實踐教學(xué)大綱，明確實踐教學(xué)目標、內(nèi)容、要求和考核方式。教師應(yīng)認真指導(dǎo)學(xué)生進行實踐教學(xué)，確保學(xué)生掌握實踐技能和操作方法。學(xué)校應(yīng)加強與企業(yè)的合作，建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，為學(xué)生提供良好的實習(xí)環(huán)境和實習(xí)條件。（三）教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評估1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系學(xué)校建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，對教學(xué)過程和教學(xué)質(zhì)量進行全程監(jiān)控。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系包括教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評教、同行評教、教師自評等環(huán)節(jié)。教學(xué)督導(dǎo)定期對教師的教學(xué)情況進行聽課、檢查教案、作業(yè)批改等，及時發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題。學(xué)生評教、同行評教、教師自評等采用問卷調(diào)查、座談會等形式，廣泛收集師生對教學(xué)質(zhì)量的意見和建議。2.教學(xué)評估學(xué)校定期開展教學(xué)評估工作，對教師的教學(xué)質(zhì)量、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)等方面進行全面評估。教學(xué)評估結(jié)果作為教師教學(xué)工作考核、職稱評定、評優(yōu)評先等的重要依據(jù)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教學(xué)評估結(jié)果，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采取有效措施，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。五、校園安全管理（一）安全管理制度1.建立健全安全管理制度學(xué)校制定完善的安全管理制度，包括校園安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、食品安全制度、學(xué)生宿舍安全管理制度等。明確各部門和人員的安全職責，確保安全管理工作責任到人。2.安全宣傳教育學(xué)校定期開展安全宣傳教育活動，提高師生的安全意識和自我保護能力。安全宣傳教育內(nèi)容包括交通安全、消防安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識。采用多種形式開展安全宣傳教育活動，如主題班會、安全講座、安全演練等。（二）安全檢查與隱患排查1.定期安全檢查學(xué)校建立定期安全檢查制度，每周組織一次全面的安全檢查，每月進行一次專項安全檢查。安全檢查內(nèi)容包括校園設(shè)施設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、用電安全等方面。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時下達整改通知書，明確整改責任人、整改措施和整改期限，確保安全隱患得到及時消除。2.隱患排查治理學(xué)校建立安全隱患排查治理臺賬，對安全隱患的排查、整改情況進行詳細記錄。對重大安全隱患，實行掛牌督辦制度，確保隱患得到徹底治理。定期對安全隱患排查治理情況進行總結(jié)分析，查找安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，不斷完善安全管理工作。（三）應(yīng)急處置預(yù)案1.制定應(yīng)急預(yù)案學(xué)校制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、食品安全事故應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練學(xué)校定期組織應(yīng)急演練，提高師生的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練包括火災(zāi)逃生演練、地震應(yīng)急演練、食品安全事故應(yīng)急演練等。演練結(jié)束后，及時對應(yīng)急演練進行總結(jié)評估，針對演練中存在的問題，及時修訂完善應(yīng)急預(yù)案。六、后勤管理（一）校園設(shè)施設(shè)備管理1.設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)學(xué)校建立校園設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)制度，定期對校園設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)內(nèi)容包括教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍、食堂、圖書館、體育館等場所的設(shè)施設(shè)備。對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)情況進行詳細記錄，建立設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)檔案。2.設(shè)施設(shè)備更新改造根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和設(shè)施設(shè)備實際狀況，及時對校園設(shè)施設(shè)備進行更新改造。設(shè)施設(shè)備更新改造應(yīng)遵循科學(xué)合理、經(jīng)濟實用的原則，確保更新改造后的設(shè)施設(shè)備滿足教學(xué)、生活和管理的需求。設(shè)施設(shè)備更新改造項目應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行立項、審批、招標、施工等程序，確保項目質(zhì)量和資金安全。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生制度學(xué)校制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生管理的標準和要求。環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容包括校園公共區(qū)域、教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍、食堂等場所的環(huán)境衛(wèi)生。定期組織開展環(huán)境衛(wèi)生檢查和評比活動，對環(huán)境衛(wèi)生工作成績突出的部門和個人進行表彰和獎勵，對環(huán)境衛(wèi)生不達標的部門和個人進行督促整改。2.環(huán)境衛(wèi)生清掃與保潔學(xué)校配備專業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔人員，負責校園公共區(qū)域的日常清掃和保潔工作。教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生宿舍、食堂等場所的環(huán)境衛(wèi)生由各部門負責組織清掃和保潔，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強對環(huán)境衛(wèi)生清掃和保潔工作的監(jiān)督檢查，確保清掃和保潔工作質(zhì)量。（三）食品安全管理1.食品安全制度學(xué)校建立食品安全管理制度，嚴格執(zhí)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)標準。食品安全管理內(nèi)容包括食堂食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理。加強對食堂從業(yè)人員的健康管理和培訓(xùn)，確保食堂從業(yè)人員持健康證上崗。2.食品采購與驗收食堂食品采購應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，嚴格執(zhí)行食品采購索證索票制度。食品