企業(yè)后勤怎樣管理制度總則1.目的本制度旨在規(guī)范企業(yè)后勤管理工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，確保企業(yè)各項工作的順利開展，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障企業(yè)運營的正常秩序。2.適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)所有后勤管理工作，包括但不限于辦公區(qū)域管理、物資采購與管理、車輛管理、食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。3.基本原則服務(wù)至上原則：后勤工作以滿足企業(yè)員工需求、服務(wù)企業(yè)運營為宗旨，樹立主動服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，降低成本，杜絕浪費，提高后勤資源的使用效益。規(guī)范管理原則：建立健全各項后勤管理制度和流程，實現(xiàn)后勤管理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。安全第一原則：加強后勤安全管理，確保辦公區(qū)域、物資、車輛、食堂、宿舍等方面的安全，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。辦公區(qū)域管理1.辦公場所分配根據(jù)各部門職能和人員數(shù)量，合理分配辦公場所。部門如需調(diào)整辦公區(qū)域，需提前向行政部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后進行調(diào)整。2.辦公設(shè)施配備為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設(shè)施。新員工入職時，由行政部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的辦公設(shè)施。定期對辦公設(shè)施進行檢查和維護，確保其正常使用。如有損壞，及時維修或更換。3.環(huán)境衛(wèi)生管理劃分公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。制定環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期進行清掃、消毒，保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。4.安全保衛(wèi)管理建立門禁制度，設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入辦公區(qū)域。員工憑工作證或門禁卡進出。加強安全保衛(wèi)巡邏，安裝監(jiān)控設(shè)備，確保辦公區(qū)域的安全。對重要區(qū)域和貴重物品進行重點防范。制定安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。物資采購與管理1.采購計劃各部門根據(jù)工作需要，提前制定物資采購計劃，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等信息，報行政部門審核。行政部門匯總各部門采購計劃，結(jié)合庫存情況，制定企業(yè)整體物資采購計劃，并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。2.采購流程根據(jù)審批后的采購計劃，行政部門選擇合格的供應(yīng)商進行采購。采購方式包括招標(biāo)采購、詢價采購、單一來源采購等，具體采購方式根據(jù)物資性質(zhì)和金額大小確定。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確物資規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。物資到貨后，行政部門組織相關(guān)人員進行驗收。驗收合格的物資辦理入庫手續(xù)，驗收不合格的物資及時與供應(yīng)商協(xié)商處理。3.庫存管理建立物資庫存管理制度，設(shè)立物資倉庫，對物資進行分類存放、標(biāo)識管理。定期對物資進行盤點，確保賬實相符。盤點結(jié)果及時上報，對盤盈、盤虧情況進行分析和處理。根據(jù)物資庫存情況和使用頻率，合理控制庫存水平，避免積壓或缺貨。4.物資領(lǐng)用員工因工作需要領(lǐng)用物資時，填寫物資領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)取。倉庫管理人員根據(jù)審批后的申請表發(fā)放物資，并做好發(fā)放記錄。對貴重物資和限量領(lǐng)用物資，實行專人專管，嚴(yán)格控制領(lǐng)用數(shù)量和用途。車輛管理1.車輛配置根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，合理配置公務(wù)車輛，包括轎車、商務(wù)車、貨車等。車輛購置、更新、報廢等事項按相關(guān)規(guī)定辦理。2.車輛調(diào)度建立車輛調(diào)度管理制度，行政部門負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度和安排。各部門如需使用車輛，提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，報行政部門審批。行政部門根據(jù)車輛使用情況和申請先后順序，合理安排車輛，并及時通知用車部門和駕駛員。駕駛員接到調(diào)度通知后，按時到達指定地點出車。如因特殊情況不能出車，應(yīng)提前向行政部門說明原因。3.車輛使用駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車。出車前對車輛進行檢查，確保車輛性能良好。用車過程中，駕駛員應(yīng)按照申請路線行駛，不得擅自改變行車路線或延長用車時間。如因特殊情況需要變更，應(yīng)提前向行政部門報告。嚴(yán)禁公車私用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。4.車輛維護與保養(yǎng)制定車輛維護保養(yǎng)計劃，定期對車輛進行保養(yǎng)和維修。駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛故障或異常情況時，應(yīng)及時報告行政部門，并送指定維修廠進行維修。車輛維修費用實行審批制度，維修前填寫車輛維修申請表，注明維修項目、預(yù)算金額等信息，經(jīng)行政部門審核、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進行維修。維修后憑發(fā)票和維修清單報銷。建立車輛檔案，記錄車輛購置時間、行駛里程、維修保養(yǎng)情況等信息。食堂管理1.食堂設(shè)施與環(huán)境配備必要的食堂設(shè)施設(shè)備，如爐灶、蒸箱、冰箱、消毒柜、桌椅等，確保食堂正常運營。保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期進行清掃、消毒，食品加工區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.食品采購與儲存食堂食材采購應(yīng)選擇正規(guī)供應(yīng)商，確保食材新鮮、安全、衛(wèi)生。采購的食材應(yīng)索取發(fā)票和檢驗檢疫證明。建立食品驗收制度，對采購的食材進行嚴(yán)格驗收，檢查食材的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等是否符合要求。驗收合格后方可入庫。食品儲存應(yīng)分類存放，隔墻離地，保持通風(fēng)良好。易腐食品應(yīng)冷藏或冷凍保存。3.食品加工與供應(yīng)食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，做到生熟分開、葷素分開，確保食品安全。合理安排膳食，提供營養(yǎng)均衡、品種多樣的飯菜。根據(jù)員工反饋意見，及時調(diào)整菜品口味和種類。按時供應(yīng)飯菜，早餐、午餐、晚餐供應(yīng)時間應(yīng)相對固定。為加班員工提供必要的餐飲服務(wù)。4.食堂衛(wèi)生與安全管理加強食堂衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)，定期對食堂進行衛(wèi)生檢查，確保食堂環(huán)境和食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。做好食堂安全管理工作，加強對爐灶、電器設(shè)備、燃?xì)夤艿赖仍O(shè)施的檢查和維護，預(yù)防火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑劝踩鹿实陌l(fā)生。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生食品安全事故，應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告相關(guān)部門。宿舍管理1.宿舍分配根據(jù)員工實際需求，合理分配宿舍房間。員工如需申請宿舍，填寫宿舍申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和行政部門審批后安排入住。2.宿舍設(shè)施配備為員工宿舍配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。新入住員工宿舍時，由行政部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的設(shè)施。3.宿舍衛(wèi)生管理員工應(yīng)保持宿舍衛(wèi)生整潔，定期打掃房間，整理個人物品。劃分宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，由宿舍成員輪流負(fù)責(zé)打掃。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)私拉亂接電線、使用大功率電器、違規(guī)用火等行為，確保宿舍安全。4.宿舍安全管理加強宿舍安全保衛(wèi)工作，設(shè)置門禁系統(tǒng)，限制無關(guān)人員進入宿舍區(qū)域。定期對宿舍進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括電器設(shè)備、消防設(shè)施、門窗等，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。制定宿舍安全應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件，應(yīng)立即采取措施進行處理，并及時報告相關(guān)部門。5.宿舍管理制度執(zhí)行員工應(yīng)遵守宿舍管理制度，愛護宿舍設(shè)施設(shè)備。如有損壞，照價賠償。行政部門定期對宿舍進行檢查和評估，對違反宿舍管理制度的員工進行批評教育或相應(yīng)處罰。環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)企業(yè)公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、會議室等）的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。制定公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期進行清掃、消毒。在公共區(qū)域設(shè)置垃圾桶，定期清理垃圾，保持環(huán)境整潔。2.綠化管理合理規(guī)劃企業(yè)綠化區(qū)域，種植花草樹木，美化企業(yè)環(huán)境。安排專人負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長良好。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核行政部門定期對企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查，檢查結(jié)果進行記錄和通報。