中南集團設(shè)計管理制度一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范中南集團設(shè)計工作流程，提高設(shè)計質(zhì)量，確保設(shè)計項目按時、按質(zhì)、按量完成，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶需求，提升公司在設(shè)計領(lǐng)域的競爭力。（二）適用范圍本制度適用于中南集團內(nèi)部所有涉及設(shè)計工作的部門和項目，包括但不限于建筑設(shè)計、景觀設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計等各類設(shè)計業(yè)務(wù)。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：設(shè)計工作應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量至上原則：始終將設(shè)計質(zhì)量放在首位，確保設(shè)計成果符合高品質(zhì)要求。3.客戶導(dǎo)向原則：以客戶需求為出發(fā)點，提供優(yōu)質(zhì)、個性化的設(shè)計服務(wù)。4.團隊協(xié)作原則：強調(diào)設(shè)計團隊內(nèi)部以及與其他部門之間的協(xié)同合作。5.創(chuàng)新發(fā)展原則：鼓勵創(chuàng)新設(shè)計理念和方法，不斷提升公司設(shè)計水平。二、設(shè)計組織架構(gòu)與職責(zé)（一）設(shè)計部門設(shè)置集團設(shè)立設(shè)計中心，根據(jù)業(yè)務(wù)需求下設(shè)建筑設(shè)計部、景觀設(shè)計部、室內(nèi)設(shè)計部等專業(yè)部門，各部門可根據(jù)項目規(guī)模和特點進一步細分項目小組。（二）設(shè)計中心職責(zé)1.負責(zé)制定和完善集團設(shè)計管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)。2.統(tǒng)籌規(guī)劃集團設(shè)計業(yè)務(wù)發(fā)展方向，制定年度設(shè)計工作計劃。3.組織開展設(shè)計項目的前期調(diào)研、方案設(shè)計、初步設(shè)計、施工圖設(shè)計等工作。4.負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，確保設(shè)計方案滿足客戶期望。5.對設(shè)計項目進行質(zhì)量把控，組織設(shè)計評審和審核工作。6.管理設(shè)計團隊，負責(zé)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等工作。7.與其他部門協(xié)作，共同推進項目順利實施，提供設(shè)計技術(shù)支持。8.負責(zé)設(shè)計資料的整理、歸檔和保管工作。（三）各專業(yè)部門職責(zé)1.建筑設(shè)計部承擔(dān)各類建筑工程項目的設(shè)計工作，包括方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計。負責(zé)與建筑相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行，確保設(shè)計符合要求。參與項目前期調(diào)研，收集相關(guān)資料，為設(shè)計提供依據(jù)。配合其他專業(yè)部門進行協(xié)同設(shè)計，解決建筑設(shè)計中的技術(shù)問題。2.景觀設(shè)計部負責(zé)景觀規(guī)劃與設(shè)計項目，涵蓋各類園區(qū)、商業(yè)廣場、住宅小區(qū)等景觀設(shè)計。進行景觀方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計，注重景觀與建筑、環(huán)境的協(xié)調(diào)性。研究景觀新材料、新技術(shù)，應(yīng)用于設(shè)計項目中，提升景觀品質(zhì)。與施工單位溝通，指導(dǎo)景觀工程施工，確保設(shè)計意圖的實現(xiàn)。3.室內(nèi)設(shè)計部開展室內(nèi)空間設(shè)計，包括酒店、寫字樓、住宅等室內(nèi)裝修設(shè)計。根據(jù)項目需求進行概念設(shè)計、方案設(shè)計和深化設(shè)計，把控室內(nèi)設(shè)計風(fēng)格和品質(zhì)。負責(zé)室內(nèi)設(shè)計材料的選型和搭配，提供詳細的材料清單和技術(shù)要求。參與項目施工過程中的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查，解決室內(nèi)設(shè)計相關(guān)問題。（四）項目小組職責(zé)1.在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負責(zé)具體設(shè)計項目的實施。2.按照設(shè)計流程和時間節(jié)點，完成各自負責(zé)的設(shè)計任務(wù)。3.定期召開小組會議，匯報工作進展，討論解決設(shè)計過程中遇到的問題。4.配合其他小組進行協(xié)同工作，確保項目整體設(shè)計的一致性和連貫性。三、設(shè)計流程管理（一）項目承接與啟動1.市場部門獲取設(shè)計項目信息后，及時與設(shè)計中心溝通。設(shè)計中心對項目進行初步評估，包括項目規(guī)模、難度、客戶需求等。2.若決定承接項目，設(shè)計中心組建項目小組，明確項目經(jīng)理及各成員職責(zé)。項目經(jīng)理組織召開項目啟動會，向團隊成員介紹項目背景、目標(biāo)、要求和時間節(jié)點等。3.項目小組開展項目前期調(diào)研，收集項目所在地的地理、氣候、人文、規(guī)劃等相關(guān)資料，了解項目周邊環(huán)境和同類項目情況。同時，與客戶進行深入溝通，詳細記錄客戶需求和期望，形成《項目需求調(diào)研記錄》。（二）方案設(shè)計階段1.項目小組根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進行方案構(gòu)思和設(shè)計。建筑設(shè)計部、景觀設(shè)計部、室內(nèi)設(shè)計部等各專業(yè)部門協(xié)同合作，提出多個設(shè)計方案。2.設(shè)計人員繪制方案草圖，進行內(nèi)部討論和交流，對方案進行優(yōu)化和完善。3.完成初步方案后，制作設(shè)計匯報文件，包括設(shè)計理念、方案效果圖、平面圖、立面圖、剖面圖等，向客戶進行匯報。匯報過程中充分聽取客戶意見，與客戶進行溝通和交流，根據(jù)客戶反饋對方案進行調(diào)整和修改。4.形成最終方案設(shè)計文件，提交設(shè)計中心審核。審核內(nèi)容包括設(shè)計是否符合項目要求、是否滿足相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計質(zhì)量是否達到預(yù)期等。審核通過后，將方案設(shè)計文件提交給客戶確認。（三）初步設(shè)計階段1.根據(jù)方案設(shè)計文件，開展初步設(shè)計工作。進一步細化設(shè)計內(nèi)容，明確各專業(yè)技術(shù)要求和指標(biāo)。2.各專業(yè)設(shè)計人員進行詳細設(shè)計計算，繪制初步設(shè)計圖紙，包括建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、暖通等專業(yè)圖紙。3.初步設(shè)計文件完成后，組織內(nèi)部評審會議。由設(shè)計中心負責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)骨干以及相關(guān)部門人員參加，對初步設(shè)計文件進行全面評審。評審內(nèi)容包括設(shè)計合理性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟指標(biāo)等方面。根據(jù)評審意見，對初步設(shè)計文件進行修改和完善。4.將修改后的初步設(shè)計文件提交給外部專家或相關(guān)部門進行咨詢和審查，根據(jù)反饋意見進一步優(yōu)化設(shè)計。（四）施工圖設(shè)計階段1.在初步設(shè)計文件通過審查后，開展施工圖設(shè)計工作。各專業(yè)設(shè)計人員按照施工要求，詳細繪制施工圖，標(biāo)注尺寸、材料、做法等詳細信息。2.施工圖設(shè)計過程中，加強與其他專業(yè)的溝通和協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)專業(yè)沖突和矛盾。同時，對施工圖進行內(nèi)部審核，確保圖紙的準(zhǔn)確性和完整性。3.完成施工圖設(shè)計文件后，提交給施工單位進行技術(shù)交底。設(shè)計人員向施工單位詳細介紹設(shè)計意圖、施工要求和注意事項等，解答施工單位提出的疑問。4.在施工過程中，設(shè)計人員應(yīng)定期到施工現(xiàn)場進行巡查，及時解決施工過程中出現(xiàn)的與設(shè)計相關(guān)的問題，根據(jù)實際情況對設(shè)計進行必要的變更和調(diào)整。（五）設(shè)計變更管理1.施工過程中如需進行設(shè)計變更，由施工單位提出書面申請，詳細說明變更原因、內(nèi)容和影響。2.設(shè)計中心收到變更申請后，組織相關(guān)專業(yè)人員進行評估和審核。評估變更的必要性、可行性以及對項目進度、質(zhì)量和成本的影響。3.經(jīng)審核同意的設(shè)計變更，由設(shè)計人員出具變更設(shè)計文件，包括變更圖紙、說明等。變更設(shè)計文件需經(jīng)過內(nèi)部審核和批準(zhǔn)后，方可實施。4.設(shè)計變更實施過程中，設(shè)計人員應(yīng)跟蹤監(jiān)督，確保變更按照要求執(zhí)行。同時，及時調(diào)整相關(guān)設(shè)計資料和文件，保證設(shè)計資料的準(zhǔn)確性和完整性。四、設(shè)計質(zhì)量管理（一）質(zhì)量目標(biāo)確保設(shè)計項目一次性驗收合格率達到[X]%以上，客戶滿意度達到[X]%以上。（二）質(zhì)量控制措施1.設(shè)計輸入控制在項目承接階段，明確項目的設(shè)計輸入要求，包括客戶需求、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、項目可行性研究報告等。對設(shè)計輸入進行評審，確保其充分、準(zhǔn)確、完整，能夠滿足設(shè)計項目的要求。2.設(shè)計過程控制制定詳細的設(shè)計流程和規(guī)范，明確各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和審核要點。加強設(shè)計過程中的溝通和協(xié)調(diào)，定期召開設(shè)計進度和質(zhì)量協(xié)調(diào)會，及時解決設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題。對設(shè)計文件進行多級審核，包括設(shè)計人員自審、項目小組互審、專業(yè)負責(zé)人審核、設(shè)計中心負責(zé)人審批等，確保設(shè)計質(zhì)量符合要求。3.設(shè)計輸出控制設(shè)計文件應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰，符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要求。設(shè)計圖紙應(yīng)標(biāo)注明確、尺寸準(zhǔn)確、材料選型合理。對設(shè)計輸出文件進行質(zhì)量檢查，包括文件格式、內(nèi)容完整性、準(zhǔn)確性等方面的檢查。檢查合格后，方可提交給客戶或相關(guān)部門。4.質(zhì)量檢驗與驗收建立設(shè)計質(zhì)量檢驗制度，定期對設(shè)計項目進行質(zhì)量抽檢。抽檢內(nèi)容包括設(shè)計文件的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、合理性等方面。在項目完成后，組織相關(guān)部門和人員對設(shè)計項目進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)計是否滿足項目要求、是否符合相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度等方面。對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行整改，直至達到驗收標(biāo)準(zhǔn)。（三）質(zhì)量問題處理1.對于設(shè)計過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由設(shè)計中心負責(zé)人組織相關(guān)人員進行分析和研究，找出問題產(chǎn)生的原因。2.根據(jù)問題原因，制定相應(yīng)的整改措施，并明確責(zé)任人和整改時間。整改措施應(yīng)具有針對性和可操作性，能夠有效解決質(zhì)量問題。3.對整改后的設(shè)計文件進行重新審核和驗證，確保問題得到徹底解決。同時，對質(zhì)量問題進行總結(jié)和反思，采取預(yù)防措施，避免類似問題再次發(fā)生。五、設(shè)計進度管理（一）進度計劃制定1.項目經(jīng)理在項目啟動階段，根據(jù)項目要求和時間節(jié)點，制定詳細的設(shè)計進度計劃。進度計劃應(yīng)包括各階段的工作任務(wù)、開始時間、完成時間和責(zé)任人等信息。2.設(shè)計進度計劃應(yīng)合理安排各專業(yè)設(shè)計工作的順序和時間，確保各階段工作能夠緊密銜接，按時完成。同時，要充分考慮可能影響進度的因素，如設(shè)計變更、資料提供不及時等，預(yù)留一定的彈性時間。3.設(shè)計進度計劃制定后，提交給設(shè)計中心負責(zé)人審核。審核通過后，作為項目進度控制的依據(jù)。（二）進度跟蹤與監(jiān)控1.項目經(jīng)理定期對設(shè)計進度進行跟蹤和檢查，及時掌握各階段工作的進展情況。通過召開項目進度會議、查看工作記錄、實地檢查等方式，了解設(shè)計人員的工作進度和存在的問題。2.建立設(shè)計進度報告制度，設(shè)計人員每周向項目經(jīng)理匯報工作進展情況，項目經(jīng)理每周向設(shè)計中心負責(zé)人匯報項目整體進度情況。對于進度滯后的工作任務(wù)，要分析原因，采取相應(yīng)的措施進行調(diào)整。3.根據(jù)設(shè)計進度計劃，對關(guān)鍵節(jié)點進行監(jiān)控。當(dāng)關(guān)鍵節(jié)點出現(xiàn)延誤時，及時組織相關(guān)人員進行分析和研究，找出延誤原因，制定趕工措施，確保項目能夠按時完成。（三）進度調(diào)整措施1.若因設(shè)計變更、資料提供不及時、人員變動等原因?qū)е略O(shè)計進度滯后，應(yīng)及時采取調(diào)整措施。調(diào)整措施包括增加人力、延長工作時間、優(yōu)化設(shè)計流程等。2.對于因客戶原因?qū)е碌倪M度延誤，如客戶需求變更、確認時間過長等，應(yīng)及時與客戶溝通協(xié)調(diào)，爭取縮短延誤時間。同時，合理調(diào)整后續(xù)工作進度，確保項目整體進度不受太大影響。3.在采取進度調(diào)整措施后，要對調(diào)整后的進度計劃進行重新評估和審核，確保調(diào)整后的計劃可行，并能夠滿足項目要求。同時，加強對調(diào)整措施執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查，確保措施能夠有效落實。六、設(shè)計成本管理（一）成本預(yù)算編制1.在項目設(shè)計前期，由設(shè)計中心會同相關(guān)部門，根據(jù)項目要求和設(shè)計方案，編制設(shè)計成本預(yù)算。成本預(yù)算應(yīng)包括設(shè)計人員費用、設(shè)計軟件和工具費用、調(diào)研費用、圖紙打印和曬圖費用等各項成本支出。2.設(shè)計成本預(yù)算編制應(yīng)充分考慮項目的規(guī)模、復(fù)雜程度、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等因素，確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。同時，要對可能影響成本的因素進行分析和預(yù)測，預(yù)留一定的成本控制空間。3.設(shè)計成本預(yù)算編制完成后，提交給財務(wù)部門審核。審核通過后，作為項目成本控制的依據(jù)。（二）成本控制措施1.優(yōu)化設(shè)計方案，在滿足項目要求和設(shè)計質(zhì)量的前提下，盡量采用經(jīng)濟合理的設(shè)計方案，降低設(shè)計成本。2.嚴(yán)格控制設(shè)計過程中的各項費用支出，如設(shè)計人員加班費用、設(shè)計變更費用等。對于不必要的費用支出，要進行嚴(yán)格審核和控制。3.加強對設(shè)計材料和設(shè)備選型的管理，在保證設(shè)計質(zhì)量的前提下，選用性價比高的材料和設(shè)備，降低材料成本。4.定期對設(shè)計成本進行核算和分析，及時發(fā)現(xiàn)成本偏差并采取措施進行調(diào)整。通過與成本預(yù)算進行對比，找出成本控制的薄弱環(huán)節(jié)，制定針對性的改進措施。（三）成本核算與分析1.項目完成后，由財務(wù)部門對設(shè)計項目的成本進行核算。核算內(nèi)容包括實際發(fā)生的各項費用支出、成本節(jié)約或超支情況等。2.設(shè)計中心對成本核算結(jié)果進行分析，總結(jié)成本控制的經(jīng)驗教訓(xùn)。分析成本偏差產(chǎn)生的原因，評估成本控制措施的有效性。3.根據(jù)成本核算和分析結(jié)果，提出改進建議和措施，為今后的設(shè)計項目成本管理提供參考。同時，對成本控制表現(xiàn)優(yōu)秀的項目團隊和個人進行表彰和獎勵。七、設(shè)計團隊管理（一）人員招聘與培訓(xùn)1.根據(jù)設(shè)計業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定人員招聘計劃。招聘計劃應(yīng)明確招聘崗位、人數(shù)、任職要求等信息。2.招聘過程中，嚴(yán)格按照公司招聘流程進行，選拔具有專業(yè)知識和技能、創(chuàng)新能力和團隊協(xié)作精神的設(shè)計人才。3.建立完善的培訓(xùn)體系，為設(shè)計人員提供持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)和技能提升機會。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)計規(guī)范、新技術(shù)應(yīng)用、溝通技巧等方面。4.鼓勵設(shè)計人員參加外部培訓(xùn)課程、學(xué)術(shù)交流活動等，拓寬視野，提升專業(yè)水平。同時，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗分享會，促進團隊成員之間的知識交流和共享。（二）績效考核與激勵1.建立設(shè)計人員績效考核制度，制定科學(xué)合理的績效考核指標(biāo)。績效考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、團隊協(xié)作等方面。2.定期對設(shè)計人員進行績效考核，考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。對于績效考核優(yōu)秀的設(shè)計人員，給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會；對于績效考核不達標(biāo)或違反公司規(guī)定的設(shè)計人員，進行相應(yīng)的處罰或調(diào)整崗位。3.設(shè)立設(shè)計項目獎勵制度，對完成優(yōu)秀設(shè)計項目的團隊和個人進行表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機會等，激勵設(shè)計人員積極參與項目，提高設(shè)計質(zhì)量和效率。（三）團隊建設(shè)與溝通1.注重團隊建設(shè)，定期組織團隊活動，增強團隊凝聚