奔馳停車(chē)場(chǎng)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范奔馳停車(chē)場(chǎng)的使用與管理，確保停車(chē)場(chǎng)秩序井然、車(chē)輛安全，為公司員工及來(lái)訪人員提供便捷、高效的停車(chē)服務(wù)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于奔馳公司內(nèi)所有停車(chē)場(chǎng)，包括地面停車(chē)場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)以及專(zhuān)用停車(chē)位。3.管理原則遵循安全第一、有序停放、高效服務(wù)的原則，通過(guò)科學(xué)合理的規(guī)劃與管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行。二、停車(chē)場(chǎng)區(qū)域劃分1.員工停車(chē)區(qū)為公司員工提供專(zhuān)屬的停車(chē)區(qū)域，根據(jù)員工所在部門(mén)及崗位進(jìn)行合理分配，確保員工能夠方便快捷地停放車(chē)輛。2.訪客停車(chē)區(qū)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的訪客停車(chē)區(qū)域，方便來(lái)訪人員停放車(chē)輛。訪客在進(jìn)入公司時(shí)，需在門(mén)衛(wèi)處登記相關(guān)信息，并領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)證，按照指定區(qū)域停放車(chē)輛。3.特殊車(chē)輛停放區(qū)預(yù)留特殊車(chē)輛停放區(qū)域，如消防車(chē)、救護(hù)車(chē)、工程搶險(xiǎn)車(chē)等，確保在緊急情況下這些車(chē)輛能夠迅速到達(dá)指定位置。同時(shí)，嚴(yán)禁其他車(chē)輛占用特殊車(chē)輛停放區(qū)。三、車(chē)輛出入管理1.門(mén)禁系統(tǒng)停車(chē)場(chǎng)安裝先進(jìn)的門(mén)禁系統(tǒng)，員工車(chē)輛通過(guò)車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)放行，訪客車(chē)輛需憑臨時(shí)停車(chē)證或經(jīng)門(mén)衛(wèi)確認(rèn)后手動(dòng)開(kāi)啟門(mén)禁。2.出入登記員工車(chē)輛應(yīng)保持車(chē)牌清晰，以便門(mén)禁系統(tǒng)準(zhǔn)確識(shí)別。如有車(chē)牌污損等情況，需及時(shí)到行政部門(mén)報(bào)備更換。訪客車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，門(mén)衛(wèi)應(yīng)詳細(xì)登記來(lái)訪人員姓名、單位、聯(lián)系電話、來(lái)訪事由、車(chē)牌號(hào)等信息，并發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證。離開(kāi)時(shí)，收回臨時(shí)停車(chē)證，核對(duì)車(chē)牌號(hào)及相關(guān)信息無(wú)誤后予以放行。3.異常情況處理對(duì)于無(wú)有效門(mén)禁權(quán)限或車(chē)牌識(shí)別異常的車(chē)輛，門(mén)衛(wèi)應(yīng)立即攔截并核實(shí)情況。如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛被盜搶或存在其他可疑情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并通知公司安保部門(mén)進(jìn)行處理。四、停車(chē)規(guī)范1.車(chē)位標(biāo)識(shí)在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置清晰明確的車(chē)位標(biāo)識(shí)，包括車(chē)位編號(hào)、方向指示等，引導(dǎo)車(chē)輛準(zhǔn)確停放。員工應(yīng)按照車(chē)位標(biāo)識(shí)指示有序停放車(chē)輛，不得隨意占用他人車(chē)位或消防通道、應(yīng)急疏散通道等特殊區(qū)域。2.停車(chē)方式車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)保持車(chē)身端正，車(chē)頭朝向車(chē)位標(biāo)識(shí)方向，不得壓線、跨線停車(chē)。同一車(chē)位內(nèi)只允許停放一輛機(jī)動(dòng)車(chē)，嚴(yán)禁一車(chē)多位或多車(chē)占用一個(gè)車(chē)位。3.車(chē)輛安全駕駛員離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，應(yīng)確保車(chē)輛門(mén)窗關(guān)閉、發(fā)動(dòng)機(jī)熄火，并鎖好車(chē)輛。貴重物品請(qǐng)勿留在車(chē)內(nèi)，如有遺失，公司概不負(fù)責(zé)。同時(shí)，提醒員工注意車(chē)輛防盜，如發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有異常情況，應(yīng)及時(shí)與安保部門(mén)聯(lián)系。五、停車(chē)場(chǎng)安全管理1.安保巡邏安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的日常巡邏工作，巡邏人員應(yīng)定時(shí)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查車(chē)輛停放情況、門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行狀況、消防設(shè)施設(shè)備等是否正常。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并處理，確保停車(chē)場(chǎng)安全無(wú)事故。2.消防設(shè)施在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)配備完善的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好的備用狀態(tài)。同時(shí)，設(shè)置明顯的消防安全標(biāo)識(shí)，嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)停放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品車(chē)輛。3.監(jiān)控系統(tǒng)安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭，覆蓋停車(chē)場(chǎng)各個(gè)區(qū)域，確保對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛和人員活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。監(jiān)控錄像保存一定期限，以便在需要時(shí)查閱。六、收費(fèi)管理1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司實(shí)際情況，制定合理的停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向員工及來(lái)訪人員公示。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確不同類(lèi)型車(chē)輛（如員工車(chē)輛、訪客車(chē)輛）的收費(fèi)方式及金額。2.收費(fèi)方式員工停車(chē)費(fèi)用可通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行代扣代繳，每月定期結(jié)算。訪客停車(chē)費(fèi)用在離開(kāi)時(shí)由門(mén)衛(wèi)按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取現(xiàn)金或通過(guò)移動(dòng)支付方式收取。3.票據(jù)管理對(duì)于收取的停車(chē)費(fèi)用，應(yīng)開(kāi)具正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)。發(fā)票和收據(jù)由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，收費(fèi)人員應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)將收取的費(fèi)用上繳財(cái)務(wù)，并做好相關(guān)記錄。七、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生管理1.清潔要求安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)地面、車(chē)位、通道等進(jìn)行清掃，保持停車(chē)場(chǎng)環(huán)境整潔。及時(shí)清理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的垃圾、雜物，確保排水暢通。2.衛(wèi)生設(shè)施維護(hù)定期檢查停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，如垃圾桶、排水設(shè)施等，確保其正常使用。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或缺失，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修或更換。八、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定明確以下違規(guī)行為：未按規(guī)定區(qū)域停放車(chē)輛、占用他人車(chē)位、超時(shí)停車(chē)、不配合門(mén)禁管理、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙或使用明火、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備等。2.處理措施對(duì)于首次違規(guī)的員工或訪客，給予口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。如再次發(fā)現(xiàn)違規(guī)，將根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的處罰措施，如罰款、限制停車(chē)權(quán)限等。對(duì)于造成停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)照價(jià)賠償。3.申訴渠道如員工或訪客對(duì)違規(guī)處理結(jié)果有異議，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)提出申訴，主管部門(mén)應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并給予公正的處理結(jié)果。九、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.設(shè)施設(shè)備清單建立停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備清單，包括門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)施、車(chē)位標(biāo)識(shí)、排水系統(tǒng)等，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)、型號(hào)、位置、購(gòu)置時(shí)間等信息。2.維護(hù)計(jì)劃制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，明確各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容及責(zé)任人。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在故障或損壞，應(yīng)及時(shí)安排維修，維修完成后進(jìn)行驗(yàn)收，確保維修質(zhì)量。3.設(shè)備更新與升級(jí)隨著公司發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，適時(shí)對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與升級(jí)，以提高停車(chē)場(chǎng)的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。在進(jìn)行設(shè)備更新與升級(jí)前，應(yīng)進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，確保新設(shè)備符合公司實(shí)際需求，并做好相關(guān)的培訓(xùn)和交接工作。十、應(yīng)急預(yù)案1.突發(fā)事件類(lèi)型制定針對(duì)停車(chē)場(chǎng)可能發(fā)生的突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、車(chē)輛被盜搶、交通事故、自然災(zāi)害等。2.應(yīng)急處置流程明確各類(lèi)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處置流程，如火災(zāi)發(fā)生時(shí)的報(bào)警、疏散、滅火等措施；車(chē)輛被盜搶時(shí)的報(bào)警、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、協(xié)助調(diào)查等要求；交通事故發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、報(bào)警、急救等處理方法。同時(shí)，定期組織員工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。3.責(zé)任分工對(duì)應(yīng)急預(yù)案中的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行明確的責(zé)任分工，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開(kāi)展應(yīng)急處置工作。各部門(mén)和人員應(yīng)按照職責(zé)分工，密切配合，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。十一、附則1.解釋權(quán)本管理制度由公司行政部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。如有未盡事宜，行政