國網(wǎng)縣公司管理制度一、總則（一）目的為加強國網(wǎng)縣公司的規(guī)范化管理，提高工作效率，保障公司各項工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及上級公司的要求，結(jié)合本公司實際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于國網(wǎng)縣公司全體員工，包括正式員工、勞務(wù)派遣員工及借調(diào)人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保公司運營合法合規(guī)。2.公平公正原則：在各項管理活動中，堅持公平、公正的態(tài)度，對待每一位員工。3.以人為本原則：充分尊重員工的權(quán)益和需求，營造良好的工作環(huán)境和氛圍。4.科學(xué)高效原則：運用科學(xué)的管理方法和手段，提高工作效率，實現(xiàn)公司目標。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）公司組織架構(gòu)國網(wǎng)縣公司設(shè)置總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部、市場營銷部、生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部等職能部門，以及若干基層供電所。（二）各部門職責(zé)1.總經(jīng)理辦公室：負責(zé)公司行政管理、文件收發(fā)、會議組織、對外聯(lián)絡(luò)等工作。2.人力資源部：負責(zé)人事招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、勞動關(guān)系等管理工作。3.財務(wù)部：負責(zé)公司財務(wù)管理、預(yù)算編制、資金核算、成本控制等工作。4.市場營銷部：負責(zé)電力市場開拓、客戶服務(wù)、電費回收等工作。5.生產(chǎn)技術(shù)部：負責(zé)電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運行維護、技術(shù)改造等工作。6.安全監(jiān)察部：負責(zé)公司安全生產(chǎn)監(jiān)督、安全制度執(zhí)行、事故調(diào)查處理等工作。7.基層供電所：負責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力供應(yīng)、設(shè)備維護、客戶服務(wù)等具體工作。三、人事管理制度（一）員工招聘1.根據(jù)公司發(fā)展需要，制定年度招聘計劃。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，包括招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場等。3.對應(yīng)聘人員進行資格審查、筆試、面試、體檢等環(huán)節(jié)，擇優(yōu)錄用。（二）員工培訓(xùn)1.制定員工培訓(xùn)計劃，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)等。2.采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種方式開展培訓(xùn)工作。3.建立員工培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)情況和考核結(jié)果。（三）員工考核1.建立員工績效考核制度，定期對員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進行考核。2.考核方式包括上級評價、同事評價、自我評價等。3.根據(jù)考核結(jié)果，進行績效獎金發(fā)放、崗位調(diào)整、晉升等。（四）薪酬福利1.制定合理的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等。2.按照國家規(guī)定為員工繳納社會保險、住房公積金等福利。3.提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。（五）勞動關(guān)系1.依法與員工簽訂勞動合同，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.按照法律法規(guī)處理員工的離職、辭退等事宜。3.維護員工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)處理勞動糾紛。四、財務(wù)管理制度（一）預(yù)算管理1.每年末編制下一年度財務(wù)預(yù)算，包括收入預(yù)算、成本預(yù)算、費用預(yù)算等。2.預(yù)算經(jīng)公司管理層審核通過后，嚴格執(zhí)行。3.定期對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和監(jiān)控，及時調(diào)整預(yù)算。（二）資金管理1.加強資金收支管理，確保資金安全。2.合理安排資金，提高資金使用效率。3.嚴格控制資金審批流程，大額資金支出需經(jīng)公司管理層審批。（三）成本費用管理1.建立成本費用管理制度，明確成本費用核算范圍和標準。2.加強成本費用控制，降低運營成本。3.定期對成本費用進行分析和考核，查找成本費用控制的薄弱環(huán)節(jié)。（四）資產(chǎn)管理1.建立固定資產(chǎn)管理制度，對固定資產(chǎn)進行登記、入賬、折舊、清查等管理。2.加強流動資產(chǎn)的管理，包括貨幣資金、應(yīng)收賬款、存貨等。3.定期對資產(chǎn)進行盤點，確保資產(chǎn)賬實相符。（五）財務(wù)審計1.定期開展內(nèi)部財務(wù)審計工作，檢查財務(wù)制度執(zhí)行情況和財務(wù)收支的真實性、合法性、效益性。2.配合上級公司及外部審計機構(gòu)的審計工作，及時整改審計發(fā)現(xiàn)的問題。五、市場營銷管理制度（一）市場開拓1.制定市場開拓計劃，分析市場需求和競爭態(tài)勢。2.開展電力市場調(diào)研，了解客戶需求和用電特點。3.積極拓展電力銷售渠道，提高市場占有率。（二）客戶服務(wù)1.建立客戶服務(wù)體系，規(guī)范客戶服務(wù)流程。2.及時處理客戶咨詢、投訴和建議，提高客戶滿意度。3.開展客戶關(guān)系管理，定期回訪客戶，維護良好的客戶關(guān)系。（三）電費回收1.制定電費回收管理制度，明確電費回收責(zé)任。2.加強電費核算和催繳工作，確保電費按時足額回收。3.對欠費客戶采取有效措施，防范電費風(fēng)險。（四）電力營銷稽查1.建立電力營銷稽查制度，定期對營銷業(yè)務(wù)進行檢查。2.查處營銷工作中的違規(guī)行為，規(guī)范營銷秩序。3.分析營銷稽查中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進措施。六、生產(chǎn)技術(shù)管理制度（一）電網(wǎng)規(guī)劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求，制定電網(wǎng)規(guī)劃。2.開展電網(wǎng)現(xiàn)狀分析和負荷預(yù)測，合理確定電網(wǎng)建設(shè)規(guī)模和布局。3.電網(wǎng)規(guī)劃經(jīng)上級公司審批后組織實施。（二）電網(wǎng)建設(shè)1.按照電網(wǎng)建設(shè)計劃，組織電網(wǎng)工程項目的實施。2.加強電網(wǎng)建設(shè)項目的管理，包括工程質(zhì)量、進度、安全等方面。3.做好電網(wǎng)建設(shè)項目的竣工驗收和投產(chǎn)運行工作。（三）設(shè)備運行維護1.建立設(shè)備運行維護管理制度，明確設(shè)備維護責(zé)任。2.制定設(shè)備維護計劃，定期對設(shè)備進行巡檢、檢修、試驗等工作。3.加強設(shè)備故障管理，及時處理設(shè)備故障，確保設(shè)備安全運行。（四）技術(shù)改造1.根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展需求和設(shè)備運行狀況，制定技術(shù)改造計劃。2.組織實施電網(wǎng)技術(shù)改造項目，提高電網(wǎng)技術(shù)水平和供電可靠性。3.對技術(shù)改造項目進行評估和驗收，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。（五）生產(chǎn)技術(shù)資料管理1.建立生產(chǎn)技術(shù)資料管理制度，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)資料的收集、整理、歸檔、保管等工作。2.確保生產(chǎn)技術(shù)資料的完整性、準確性和及時性，為生產(chǎn)運行和管理提供支持。七、安全監(jiān)察管理制度（一）安全目標管理1.制定公司年度安全目標，分解到各部門和基層單位。2.簽訂安全目標責(zé)任書，明確安全責(zé)任和考核標準。3.定期對安全目標完成情況進行考核和獎懲。（二）安全制度執(zhí)行1.建立健全安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全操作規(guī)程、安全檢查制度等。2.加強安全制度的宣傳和培訓(xùn)，確保員工熟悉并嚴格執(zhí)行安全制度。3.定期對安全制度執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督，對違規(guī)行為進行嚴肅處理。（三）安全檢查與隱患排查治理1.制定安全檢查計劃，定期開展安全檢查工作。2.采用日常檢查、專項檢查、季節(jié)性檢查等多種方式，全面排查安全隱患。3.對排查出的安全隱患進行登記、評估，制定整改措施，明確整改責(zé)任人和整改期限。4.跟蹤整改情況，確保安全隱患得到及時消除。（四）安全教育培訓(xùn)1.制定安全教育培訓(xùn)計劃，對員工進行安全知識、安全技能、安全意識等方面的培訓(xùn)。2.新員工入職必須進行三級安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期組織安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力。（五）安全事故管理1.制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，明確事故報告、應(yīng)急處置、事故調(diào)查處理等流程