鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政巡查管理制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政設施的管理與維護，確保市政設施的正常運行，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整體形象和居民生活質量，特制定本巡查管理制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內的道路、橋梁、排水、路燈、環(huán)衛(wèi)設施等市政設施的巡查管理工作。（三）基本原則1.預防為主原則通過定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)市政設施存在的問題和安全隱患，采取有效措施加以預防和處理，避免問題擴大化。2.責任明確原則明確巡查人員的職責和工作范圍，確保巡查工作落實到人，做到事事有人管，件件有著落。3.及時高效原則對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時報告、及時處理，提高工作效率，減少對居民生活和鄉(xiāng)鎮(zhèn)運行的影響。二、巡查組織與人員職責（一）巡查組織架構成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政巡查管理領導小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領導擔任組長，成員包括市政管理部門負責人、各巡查小組組長等。領導小組負責統(tǒng)籌協(xié)調市政巡查管理工作，制定巡查計劃和目標，監(jiān)督巡查工作的執(zhí)行情況。下設若干巡查小組，每個小組配備組長1名，巡查人員若干名。巡查小組負責具體的市政設施巡查工作。（二）人員職責1.領導小組職責貫徹執(zhí)行國家和地方有關市政設施管理的法律法規(guī)和政策。制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政巡查管理制度和工作流程。組織召開巡查工作會議，研究解決巡查工作中存在的問題。對巡查工作進行監(jiān)督檢查，對巡查人員的工作表現(xiàn)進行考核評價。2.巡查小組組長職責負責組織本小組的巡查工作，制定巡查計劃和路線。帶領巡查人員按照規(guī)定的時間和路線進行巡查，確保巡查工作的質量和效率。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行初步判斷和處理，及時向上級報告。負責本小組巡查人員的考勤管理和工作記錄，定期向上級匯報巡查工作情況。3.巡查人員職責認真學習和掌握市政設施管理的相關知識和技能，熟悉巡查工作的內容和要求。按照規(guī)定的時間和路線進行巡查，對市政設施進行全面、細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并做好記錄。對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時報告給組長，并協(xié)助組長進行處理。遵守巡查工作紀律，不得擅自離崗、脫崗，不得隱瞞問題不報。三、巡查內容與標準（一）道路巡查1.路面狀況檢查路面是否有坑洼、裂縫、沉陷等病害，病害的嚴重程度和范圍。觀察路面的平整度，有無明顯的高低不平現(xiàn)象。查看路面的清潔情況，是否有雜物、垃圾堆積。2.道路附屬設施檢查路緣石是否完好，有無缺損、移位現(xiàn)象。查看雨水井、檢查井是否暢通，井蓋是否完好，有無缺失、破損。檢查道路標線是否清晰，有無磨損、脫落。觀察路燈桿、信號燈桿等設施是否牢固，有無傾斜、損壞。（二）橋梁巡查1.橋梁結構檢查橋梁的梁、板、墩、臺等結構部件是否有裂縫、變形、剝落等病害。查看橋梁的伸縮縫是否正常，有無堵塞、損壞。檢查橋梁的支座是否完好，有無老化、變形。2.橋面狀況觀察橋面是否平整，有無坑洼、積水現(xiàn)象。查看橋面的欄桿、人行道板是否完好，有無松動、損壞。檢查橋上的照明設施是否正常，有無損壞。（三）排水巡查1.排水管道檢查排水管道是否暢通，有無堵塞、滲漏現(xiàn)象。查看排水檢查井、雨水井內的水位是否正常，有無積水。檢查排水管道的附屬設施，如閘門、流量計等是否完好。2.污水處理設施檢查污水處理廠的運行情況，包括進水水質、出水水質、設備運行參數(shù)等。查看污水處理設施的配套管網(wǎng)是否正常，有無滲漏、堵塞。檢查污水處理廠的污泥處理情況，污泥是否及時清運、處置。（四）路燈巡查1.路燈照明檢查路燈是否正常亮燈，亮度是否符合要求。觀察路燈的照明范圍，有無盲區(qū)。查看路燈的燈罩是否清潔，有無破損。2.路燈設施檢查路燈桿是否牢固，有無傾斜、損壞。查看路燈的線路是否完好，有無漏電、短路現(xiàn)象。檢查路燈的控制箱是否正常運行，定時開關是否準確。（五）環(huán)衛(wèi)設施巡查1.垃圾收集設施檢查垃圾桶、垃圾轉運站等垃圾收集設施是否完好，有無破損、變形。查看垃圾收集設施的周邊環(huán)境是否清潔，有無垃圾散落。檢查垃圾收集設施的使用情況，是否滿足居民的需求。2.公共廁所檢查公共廁所的衛(wèi)生狀況，是否干凈整潔，無異味。查看公共廁所的設施設備是否完好，如水龍頭、便器、照明等。檢查公共廁所的通風情況，是否良好。（六）巡查標準1.一般問題路面有輕微坑洼、裂縫，面積較小，不影響正常通行。路緣石有輕微缺損，長度較短。雨水井、檢查井有少量雜物，不影響排水。路燈有個別燈泡損壞。垃圾收集設施有輕微損壞，不影響使用。2.嚴重問題路面有較大面積的坑洼、裂縫、沉陷，影響車輛和行人通行安全。橋梁結構部件有嚴重裂縫、變形，存在安全隱患。排水管道堵塞，造成大面積積水。路燈大面積不亮，影響居民夜間出行。環(huán)衛(wèi)設施嚴重損壞，無法正常使用。四、巡查工作流程（一）巡查準備1.巡查小組組長根據(jù)巡查計劃和路線，準備好巡查所需的工具和設備，如巡查記錄表、相機、對講機等。2.巡查人員提前了解當天的巡查任務和重點，熟悉巡查路線和內容。（二）巡查實施1.巡查人員按照規(guī)定的時間和路線進行巡查，對市政設施進行全面、細致的檢查。2.在巡查過程中，巡查人員要認真觀察市政設施的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄在巡查記錄表上，記錄內容包括問題的位置、類型、嚴重程度等，并拍攝照片或視頻作為證據(jù)。3.對于能夠當場處理的問題，巡查人員要及時進行處理；對于不能當場處理的問題，巡查人員要及時報告給組長，并協(xié)助組長進行處理。（三）問題報告與處理1.巡查人員發(fā)現(xiàn)問題后，要及時填寫問題報告單，詳細描述問題的情況，并附上照片或視頻。問題報告單經組長審核后，上報給市政管理部門負責人。2.市政管理部門負責人接到問題報告單后，要及時組織相關人員進行現(xiàn)場勘查，制定處理方案。3.根據(jù)處理方案，安排維修人員或施工隊伍對問題進行處理。處理過程中，要做好安全防護措施，確保施工安全。4.問題處理完畢后，維修人員或施工隊伍要填寫處理結果報告單，經市政管理部門負責人審核后，存檔備案。（四）巡查記錄與總結1.巡查人員要認真填寫巡查記錄表，確保記錄內容真實、準確、完整。巡查記錄表要定期整理歸檔，保存期限不少于[X]年。2.巡查小組組長要定期對巡查工作進行總結，分析巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和原因，提出改進措施和建議。巡查工作總結報告要上報給市政管理部門負責人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政巡查管理領導小組。五、考核與獎懲（一）考核內容1.巡查工作完成情況是否按照規(guī)定的時間和路線進行巡查，巡查覆蓋率是否達到要求。巡查記錄是否完整、準確，問題報告是否及時。2.問題處理情況對巡查中發(fā)現(xiàn)的問題是否及時報告，協(xié)助處理是否積極主動。問題處理是否及時、有效，處理結果是否符合要求。3.工作紀律執(zhí)行情況是否遵守巡查工作紀律，有無擅自離崗、脫崗現(xiàn)象。是否如實反映巡查情況，有無隱瞞問題不報。（二）考核方式1.日常考核由巡查小組組長對本小組巡查人員的工作表現(xiàn)進行日?？己耍己私Y果作為月度考核的依據(jù)。2.月度考核市政管理部門負責人每月對巡查人員的工作進行月度考核，考核結果在單位內部進行通報。3.年度考核鄉(xiāng)鎮(zhèn)市政巡查管理領導小組每年對巡查人員的工作進行年度考核，考核結果作為評優(yōu)評先、晉升晉級的重要依據(jù)。（三）獎懲措施1.獎勵對在巡查工作中表現(xiàn)突出的個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。對提出合理化建議，為市政設施管理工作做出顯著貢獻的個人，給予特別獎勵。2.懲罰對巡查工作中存在問題的個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。對因工作失職導致市政設施損壞或發(fā)生安全事故的個人，依法追究其責任。六、培訓與學習（一）培訓目的提高巡查人員的業(yè)務水平和綜合素質，使其熟悉市政設施管理的相關知識和技能，掌握巡查工作的方法和技巧，更好地履行巡查職責。（二）培訓內容1.市政設施管理的法律法規(guī)和政策2.市政設施的結構、性能和工作原理3.巡查工作的流程和方法4.問題處理的技巧和方法5.安全知識和應急處理措施（三）培訓方式1.內部培訓定期組織巡查人員進行內部培訓，邀請專家或業(yè)務骨干進行授課，講解市政設施管理的相關知識和技能。2.現(xiàn)場培訓結合實際工作，組織巡查人員到市政設施現(xiàn)場進行培訓，由經驗豐富的人員進行現(xiàn)場指導，講解巡查要點和問題處理方法。3.外出學習選派優(yōu)秀的巡查人員參加上級組織的培訓或考察學習活動，學習先進的管理經驗和技術方法，帶回單位進行推廣應