企業(yè)培訓(xùn)教材管理制度一、總則（一）目的為了加強企業(yè)培訓(xùn)教材的管理，規(guī)范培訓(xùn)教材的編寫、審核、出版、使用、更新及評估等工作流程，提高培訓(xùn)教材質(zhì)量，滿足企業(yè)員工培訓(xùn)需求，提升員工素質(zhì)和企業(yè)競爭力，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于企業(yè)內(nèi)部各類培訓(xùn)教材的管理，包括但不限于新員工入職培訓(xùn)教材、崗位技能培訓(xùn)教材、管理培訓(xùn)教材、專業(yè)知識培訓(xùn)教材等。（三）基本原則1.適用性原則：培訓(xùn)教材應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)實際需求和員工崗位特點，注重實用性和可操作性，確保能夠有效提升員工工作能力。2.科學(xué)性原則：教材內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確無誤，符合行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，邏輯嚴謹，結(jié)構(gòu)合理，便于員工理解和掌握。3.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)教材應(yīng)涵蓋相關(guān)知識和技能的全面性，形成完整的知識體系，便于員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)和應(yīng)用。4.先進性原則：及時引入新知識、新技術(shù)、新方法，確保培訓(xùn)教材內(nèi)容與時俱進，反映行業(yè)最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。5.動態(tài)更新原則：隨著企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化和員工需求的改變，培訓(xùn)教材應(yīng)適時進行修訂和更新，保持其有效性和時效性。二、培訓(xùn)教材編寫（一）編寫計劃制定1.根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求分析和年度培訓(xùn)計劃，各部門應(yīng)提前提出培訓(xùn)教材編寫需求，并填寫《培訓(xùn)教材編寫申請表》，明確教材名稱、適用對象、編寫目的、主要內(nèi)容框架、預(yù)計完成時間等信息。2.人力資源部門對各部門提交的編寫需求進行匯總、審核和協(xié)調(diào)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)資源狀況，制定年度培訓(xùn)教材編寫計劃，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。（二）編寫人員確定1.根據(jù)培訓(xùn)教材的內(nèi)容和性質(zhì)，確定編寫人員。編寫人員應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和良好的文字表達能力。2.鼓勵內(nèi)部專家、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀員工參與培訓(xùn)教材編寫工作，也可根據(jù)需要邀請外部專家進行指導(dǎo)或合作編寫。3.編寫人員應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn)，了解培訓(xùn)教材編寫的規(guī)范和要求，明確編寫任務(wù)和時間節(jié)點。（三）編寫要求1.內(nèi)容要求培訓(xùn)教材應(yīng)圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，突出重點，解決實際問題，避免內(nèi)容冗長、空洞和無關(guān)緊要的描述。注重理論與實踐相結(jié)合，案例豐富，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，圖表清晰，便于員工理解和應(yīng)用。語言表述應(yīng)簡潔明了、通俗易懂，避免使用過于專業(yè)和生僻的詞匯，必要時應(yīng)進行注釋和解釋。2.結(jié)構(gòu)要求培訓(xùn)教材應(yīng)具備合理的結(jié)構(gòu)框架，一般包括封面、目錄、前言、正文、參考文獻、附錄等部分。正文部分應(yīng)根據(jù)內(nèi)容進行章節(jié)劃分，每章應(yīng)設(shè)置明確的標(biāo)題，層次分明，邏輯連貫?？蛇m當(dāng)增加圖表、案例分析、思考與練習(xí)題等內(nèi)容，以增強教材的可讀性和互動性。3.格式要求培訓(xùn)教材應(yīng)統(tǒng)一格式，采用A4紙張大小，頁邊距適中，文字排版整齊規(guī)范。字體、字號應(yīng)保持一致，一般正文采用宋體小四號字，標(biāo)題根據(jù)級別適當(dāng)加粗加大。圖表應(yīng)清晰、準(zhǔn)確，標(biāo)注完整，圖片分辨率應(yīng)滿足印刷要求。（四）編寫過程管理1.編寫人員應(yīng)按照編寫計劃和要求，認真開展編寫工作，定期向所在部門負責(zé)人匯報編寫進度和遇到的問題。2.部門負責(zé)人應(yīng)對編寫人員的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)調(diào)解決編寫過程中出現(xiàn)的困難和問題，確保編寫工作順利進行。3.人力資源部門應(yīng)定期對培訓(xùn)教材編寫工作進行檢查和督促，及時掌握編寫進度，對未按時完成任務(wù)的編寫人員進行提醒和督促。三、培訓(xùn)教材審核（一）初審1.培訓(xùn)教材初稿完成后，編寫人員應(yīng)首先進行自我審核，確保內(nèi)容準(zhǔn)確、邏輯清晰、格式規(guī)范。2.編寫人員所在部門負責(zé)人對教材進行初審，重點審核教材內(nèi)容是否符合編寫要求、是否與培訓(xùn)目標(biāo)緊密相關(guān)、是否存在知識錯誤和表述不清等問題。初審?fù)ㄟ^后，填寫《培訓(xùn)教材初審意見表》，連同教材初稿一并提交至人力資源部門。（二）復(fù)審1.人力資源部門組織相關(guān)專家或業(yè)務(wù)部門負責(zé)人對培訓(xùn)教材進行復(fù)審。復(fù)審人員應(yīng)從教材的科學(xué)性、實用性、系統(tǒng)性、先進性等方面進行全面審查，并提出修改意見和建議。2.復(fù)審人員應(yīng)認真填寫《培訓(xùn)教材復(fù)審意見表》，明確指出教材存在的問題和不足之處，提出具體的修改意見和建議。復(fù)審?fù)ㄟ^后，教材方可進入終審環(huán)節(jié)。（三）終審1.企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)過初審和復(fù)審的培訓(xùn)教材進行終審。終審主要審查教材是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)政策要求，是否能夠滿足員工培訓(xùn)需求，以及是否具備出版和使用條件。2.終審?fù)ㄟ^后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署終審意見，批準(zhǔn)培訓(xùn)教材正式出版。對于終審未通過的教材，編寫人員應(yīng)根據(jù)終審意見進行修改完善，重新提交審核。四、培訓(xùn)教材出版（一）出版方式選擇1.根據(jù)培訓(xùn)教材的性質(zhì)、使用范圍和數(shù)量等因素，選擇合適的出版方式。常見的出版方式包括內(nèi)部印刷、委托專業(yè)出版社出版等。2.對于涉及企業(yè)核心機密或僅在企業(yè)內(nèi)部使用的培訓(xùn)教材，可采用內(nèi)部印刷的方式，以確保信息安全和控制成本。內(nèi)部印刷應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的印刷供應(yīng)商，并嚴格按照印刷規(guī)范進行操作。3.對于面向市場或需要廣泛傳播的培訓(xùn)教材，可委托專業(yè)出版社出版。選擇出版社時，應(yīng)綜合考慮出版社的信譽、資質(zhì)、編輯能力、發(fā)行渠道等因素，確保教材能夠高質(zhì)量出版發(fā)行。（二）出版合同簽訂1.確定出版方式后，人力資源部門應(yīng)與出版社或印刷供應(yīng)商簽訂出版合同。出版合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括教材內(nèi)容、出版時間、印刷數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付方式、版權(quán)歸屬等條款。2.簽訂出版合同前，應(yīng)仔細審查合同條款，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)、明確具體，避免出現(xiàn)模糊不清或容易引起歧義的條款。如有必要，可咨詢企業(yè)法律顧問的意見。3.出版合同簽訂后，應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保教材按時、按質(zhì)、按量出版發(fā)行。五、培訓(xùn)教材使用（一）發(fā)放管理1.培訓(xùn)教材出版后，人力資源部門負責(zé)組織教材的發(fā)放工作。根據(jù)培訓(xùn)計劃和員工報名情況，確定教材發(fā)放對象和數(shù)量，并填寫《培訓(xùn)教材發(fā)放登記表》。2.教材發(fā)放應(yīng)遵循按需發(fā)放的原則，確保每位培訓(xùn)學(xué)員都能及時獲得相應(yīng)的教材。發(fā)放過程中，應(yīng)做好簽收記錄，明確教材發(fā)放時間、發(fā)放人、領(lǐng)取人等信息，以便跟蹤和查詢。3.對于重要崗位或關(guān)鍵培訓(xùn)項目的教材，可實行集中發(fā)放和管理，由專人負責(zé)教材的保管和借閱工作，確保教材的安全和完整。（二）培訓(xùn)實施1.培訓(xùn)部門應(yīng)按照培訓(xùn)計劃和教材內(nèi)容組織開展培訓(xùn)工作。培訓(xùn)講師應(yīng)認真研讀培訓(xùn)教材，熟悉教材內(nèi)容和編寫意圖，結(jié)合實際案例和學(xué)員需求，靈活運用教材進行教學(xué)。2.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員積極參與教材學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)員提出問題和見解，促進學(xué)員之間的交流與互動。同時，應(yīng)根據(jù)學(xué)員的反饋意見，及時對教材內(nèi)容和教學(xué)方法進行調(diào)整和改進。3.培訓(xùn)部門應(yīng)建立培訓(xùn)教材使用檔案，記錄培訓(xùn)教材的使用情況，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)學(xué)員、教材使用效果評估等信息，為培訓(xùn)教材的后續(xù)管理和改進提供依據(jù)。（三）借閱管理1.因工作需要，員工可借閱培訓(xùn)教材。借閱時，應(yīng)填寫《培訓(xùn)教材借閱申請表》，注明借閱教材名稱、借閱時間、預(yù)計歸還時間等信息，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，到人力資源部門辦理借閱手續(xù)。2.人力資源部門應(yīng)建立培訓(xùn)教材借閱登記臺賬，詳細記錄教材借閱情況，包括借閱人姓名、部門、借閱教材名稱、借閱時間、歸還時間等信息。借閱人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)歸還教材，如需延期借閱，應(yīng)提前辦理續(xù)借手續(xù)。3.借閱人應(yīng)妥善保管培訓(xùn)教材，不得轉(zhuǎn)借他人，不得在教材上隨意涂寫、批注或損壞。如有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。六、培訓(xùn)教材更新（一）定期評估1.人力資源部門應(yīng)定期組織對培訓(xùn)教材進行評估，評估周期一般為每年一次。評估內(nèi)容主要包括教材的適用性、實用性、有效性、先進性等方面，以及學(xué)員對教材的滿意度和反饋意見。2.評估可采用問卷調(diào)查、學(xué)員座談會、培訓(xùn)講師評價、實際工作效果評估等方式進行。通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，分析培訓(xùn)教材存在的問題和不足之處，為教材更新提供依據(jù)。（二）更新原則1.根據(jù)評估結(jié)果和企業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)變化、員工需求等情況，對培訓(xùn)教材進行及時更新。更新應(yīng)遵循“必要、適度、有效”的原則，確保教材內(nèi)容始終保持時效性和實用性。2.對于教材中已經(jīng)過時的知識、技能和案例，應(yīng)及時進行刪除或替換；對于新出現(xiàn)的行業(yè)動態(tài)、技術(shù)方法和管理理念，應(yīng)及時補充到教材中，使教材內(nèi)容與時俱進。3.在更新培訓(xùn)教材時，應(yīng)注重保持教材的整體結(jié)構(gòu)和連貫性，避免隨意刪減或增加內(nèi)容，確保教材的質(zhì)量和穩(wěn)定性。（三）更新流程1.各部門根據(jù)培訓(xùn)教材評估結(jié)果和本部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提出培訓(xùn)教材更新意見，并填寫《培訓(xùn)教材更新申請表》，詳細說明更新內(nèi)容、原因、預(yù)計完成時間等信息。2.人力資源部門對各部門提交的更新申請進行匯總、審核和協(xié)調(diào)，制定培訓(xùn)教材更新計劃，報企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3.培訓(xùn)教材更新計劃批準(zhǔn)后，編寫人員應(yīng)按照計劃開展更新工作。更新過程應(yīng)參照編寫要求進行，確保更新后的教材質(zhì)量不低于原教材水平。4.更新后的培訓(xùn)教材應(yīng)按照審核流程進行審核，經(jīng)審核通過后，方可正式投入使用。七、培訓(xùn)教材評估（一）評估指標(biāo)1.內(nèi)容質(zhì)量：主要評估培訓(xùn)教材內(nèi)容的準(zhǔn)確性、完整性、實用性、先進性和系統(tǒng)性等方面。2.編寫水平：評估培訓(xùn)教材的結(jié)構(gòu)合理性、邏輯嚴謹性、語言表達能力、圖表案例質(zhì)量等方面。3.使用效果：通過學(xué)員的學(xué)習(xí)成績、工作績效改善情況、實際操作能力提升等方面，評估培訓(xùn)教材對學(xué)員培訓(xùn)效果的影響。4.學(xué)員滿意度：通過問卷調(diào)查、學(xué)員座談會等方式，收集學(xué)員對培訓(xùn)教材的滿意度評價，包括對教材內(nèi)容、編寫質(zhì)量、使用效果等方面的滿意度。（二）評估方法1.問卷調(diào)查法：設(shè)計詳細的培訓(xùn)教材評估調(diào)查問卷，發(fā)放給培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)講師和相關(guān)部門人員，收集他們對培訓(xùn)教材各方面的評價意見和建議。2.考試測評法：在培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試的方式檢驗學(xué)員對培訓(xùn)教材知識和技能的掌握程度，分析考試成績與教材內(nèi)容的相關(guān)性，評估培訓(xùn)教材的教學(xué)效果。3.實際操作評估法：對于一些需要實際操作技能的培訓(xùn)教材，通過觀察學(xué)員在實際工作中的操作表現(xiàn)，評估培訓(xùn)教材對學(xué)員實際操作能力提升的效果。4.專家評估法：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家對培訓(xùn)教材進行評估，專家從專業(yè)角度對教材內(nèi)容、編寫水平等方面進行評價，并提出專業(yè)的意見和建議。（三）評估結(jié)果應(yīng)用1.根據(jù)培訓(xùn)教材評估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施和建議，為培訓(xùn)教材的編寫、