智能設(shè)備定制開發(fā)及售后服務(wù)協(xié)議合同編號：_______第一章總則第一條合同簽訂依據(jù)1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，以及甲乙雙方的真實意愿簽訂。第二條合同目的2.1本合同旨在明確甲乙雙方在智能設(shè)備定制開發(fā)及售后服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進(jìn)行，并保障雙方的合法權(quán)益。第三條定義與解釋3.1“智能設(shè)備”指由甲乙雙方約定，甲方委托乙方進(jìn)行定制開發(fā)的具備智能功能的設(shè)備。3.2“售后服務(wù)”指乙方在智能設(shè)備交付后，對設(shè)備提供的維護(hù)、維修、技術(shù)咨詢等服務(wù)。第四條協(xié)議生效與終止4.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本協(xié)議終止條件4.2.1合同約定的智能設(shè)備開發(fā)完成，且甲乙雙方確認(rèn)設(shè)備合格；4.2.2合同約定的售后服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除；4.2.3一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；4.2.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定終止的其他情形。第五條項目進(jìn)度與交付第五條項目進(jìn)度與交付5.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細(xì)的開發(fā)計劃，包括各階段的工作內(nèi)容和時間節(jié)點。5.2乙方應(yīng)在開發(fā)計劃的基礎(chǔ)上，按約定的進(jìn)度向甲方提交階段成果。5.3乙方應(yīng)在合同約定的交付日期前完成智能設(shè)備的全部開發(fā)工作，并將設(shè)備交付給甲方。5.4甲方在收到設(shè)備后，應(yīng)在約定的驗收期限內(nèi)進(jìn)行驗收。5.5如因乙方原因?qū)е马椖窟M(jìn)度延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條質(zhì)量保證6.1乙方保證所開發(fā)的智能設(shè)備符合甲方的技術(shù)要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.2乙方在交付設(shè)備前，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，保證設(shè)備無質(zhì)量問題。6.3乙方在售后服務(wù)期間，應(yīng)保證提供高質(zhì)量的設(shè)備維護(hù)和維修服務(wù)。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2甲方可無償使用乙方開發(fā)的智能設(shè)備及其相關(guān)的技術(shù)資料。7.3除非雙方另有約定，乙方不得將甲方使用的智能設(shè)備及其技術(shù)資料提供給任何第三方。第八條違約責(zé)任8.1如甲方未按約定支付款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付款項的千分之五計算。8.2如乙方未按約定完成開發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按合同總價款的千分之五計算。8.3如任何一方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及其履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第十條爭議解決10.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會仲裁。10.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。11.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表人（簽字）：_______________乙方代表人（簽字）：_______________簽訂日期：_______________________簽訂地點：_______________________第六章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)規(guī)范6.1.1開發(fā)的智能設(shè)備應(yīng)符合甲方提供的技術(shù)規(guī)范要求。6.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備在以下方面符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：6.1.2.1安全性：設(shè)備必須符合國家關(guān)于產(chǎn)品安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2.2功能：設(shè)備功能指標(biāo)應(yīng)滿足甲方的要求，并通過國家相關(guān)功能測試。6.1.2.3互操作性：設(shè)備應(yīng)與其他系統(tǒng)集成時具有良好的互操作性。6.1.3乙方在開發(fā)過程中，如需對技術(shù)規(guī)范進(jìn)行變更，應(yīng)提前與甲方協(xié)商，并經(jīng)甲方同意。第七章質(zhì)量控制與驗收7.1質(zhì)量控制7.1.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，保證開發(fā)過程中的質(zhì)量控制。7.1.2乙方應(yīng)對開發(fā)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量檢查，包括但不限于：7.1.2.1硬件組件的質(zhì)量檢驗；7.1.2.2軟件代碼的審查與測試；7.1.2.3系統(tǒng)集成與調(diào)試。7.2驗收標(biāo)準(zhǔn)7.2.1驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)規(guī)范。7.2.2驗收應(yīng)包括以下內(nèi)容：7.2.2.1硬件設(shè)備的外觀、功能、功能等；7.2.2.2軟件系統(tǒng)的功能、功能、兼容性等；7.2.2.3整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性、安全性等。第八章售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)提供設(shè)備的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)；8.1.2乙方應(yīng)在設(shè)備交付后一年內(nèi)提供免費的硬件故障維修服務(wù)；8.1.3乙方應(yīng)提供軟件升級和技術(shù)更新的服務(wù)。8.2服務(wù)響應(yīng)時間8.2.1對于客戶的咨詢和報修，乙方應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)響應(yīng)；8.2.2對于緊急故障，乙方應(yīng)在2小時內(nèi)提供解決方案或派出技術(shù)支持人員。8.3客戶培訓(xùn)8.3.1乙方應(yīng)為客戶提供至少一次的設(shè)備操作培訓(xùn)；8.3.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的基本操作、維護(hù)保養(yǎng)及常見問題的解決方法。第九章數(shù)據(jù)安全與保密9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證智能設(shè)備中存儲和處理的數(shù)據(jù)安全；9.1.2乙方應(yīng)防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、修改、泄露或破壞數(shù)據(jù)。9.2保密條款9.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容和執(zhí)行過程中所涉及的技術(shù)信息、商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；9.2.2保密期限自協(xié)議簽訂之日起至設(shè)備生命周期結(jié)束或雙方另有約定。第十章專利與技術(shù)保密10.1專利歸屬10.1.1在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的專利，其所有權(quán)歸乙方所有；10.1.2如乙方需將專利使用權(quán)授予甲方，雙方應(yīng)另行簽訂專利許可協(xié)議。10.2技術(shù)保密10.2.1雙方對本協(xié)議涉及的技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)；10.2.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得將技術(shù)信息泄露給第三方。第十一章法律法規(guī)遵守與政策支持11.1合同履行11.1.1甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策。11.1.2任何一方違反法律法規(guī)和政策的行為，導(dǎo)致合同無法履行的，由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.2政策支持11.2.1甲乙雙方在合作過程中，如有符合國家扶持政策的情形，應(yīng)積極申請并享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。11.2.2雙方應(yīng)保持良好的溝通，保證項目符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。第十二章成本控制與支付12.1成本估算12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)項目需求和開發(fā)計劃，編制詳細(xì)的成本估算報告。12.1.2成本估算應(yīng)包括人力、材料、設(shè)備、軟件許可、差旅等費用。12.2支付方式12.2.1甲乙雙方約定的付款方式為分期支付。12.2.2第1期支付：項目啟動后5日內(nèi)，支付合同總價款的30%。12.2.3第2期支付：項目中期驗收合格后10日內(nèi)，支付合同總價款的50%。12.2.4第3期支付：項目最終驗收合格并交付設(shè)備后10日內(nèi)，支付合同總價款的20%。12.2.5剩余10%作為質(zhì)保金，在質(zhì)保期滿且設(shè)備無質(zhì)量問題后10日內(nèi)支付。第十三章終止與解除13.1終止條件13.1.1如出現(xiàn)以下情形，甲乙雙方有權(quán)解除合同：13.1.1.1一方違約，經(jīng)對方書面催告后15日內(nèi)仍未糾正；13.1.1.2國家法律法規(guī)、政策變更，導(dǎo)致合同無法履行；13.1.1.3不可抗力事件發(fā)生，且合同無法繼續(xù)履行。13.2解除程序13.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方；13.2.2雙方應(yīng)在接到解除合同通知后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，明確后續(xù)事宜；13.2.3協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)