乘機禮儀考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.在飛機上，以下哪種行為是合適的？（）A.隨意脫鞋且把腳伸到過道上B.輕聲與鄰座交流C.大聲播放自己的音樂答案：B2.飛機起飛和降落時，座椅應(yīng)（）。A.保持原位B.向后傾斜C.向前傾斜答案：A3.乘坐飛機時，登機牌應(yīng)該（）。A.妥善保管B.隨意丟棄C.交給空姐答案：A4.在飛機上使用衛(wèi)生間，應(yīng)該（）。A.長時間占用B.盡快使用并保持清潔C.破壞里面的設(shè)施答案：B5.飛機上的遮光板在起飛和降落時（）。A.可以隨意開合B.按照空姐指示操作C.必須打開答案：C6.乘坐飛機時，對待空姐的態(tài)度應(yīng)該（）。A.尊重禮貌B.傲慢無禮C.不理不睬答案：A7.飛機上的小桌板使用后（）。A.保持原樣B.隨意堆滿垃圾C.清理干凈并歸位答案：C8.在飛機上如果有緊急情況，應(yīng)該（）。A.驚慌失措B.聽從機組人員指揮C.自行處理答案：B9.乘坐飛機時，攜帶的行李（）。A.可以隨意放置在過道上B.放在規(guī)定的位置C.不用管答案：B10.飛機上的空調(diào)溫度如果不合適（）。A.自行調(diào)節(jié)到合適溫度B.要求空姐馬上調(diào)到自己滿意的溫度C.盡量適應(yīng)答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.乘坐飛機時，以下哪些物品不能帶上飛機？（）A.打火機B.大容量充電寶（超過規(guī)定容量）C.刀具D.瓶裝飲料（超過規(guī)定容量）答案：ABCD2.在飛機上，以下哪些行為是不文明的？（）A.在座位上吸煙B.與他人爭吵C.未經(jīng)允許使用他人的物品D.亂扔垃圾答案：ABCD3.飛機起飛前，我們應(yīng)該做的事情有（）。A.系好安全帶B.關(guān)閉電子設(shè)備C.檢查行李是否放置好D.調(diào)整座椅到合適位置答案：ABCD4.乘坐飛機時，適合的著裝是（）。A.整潔得體B.過于暴露C.奇裝異服D.舒適休閑答案：AD5.在飛機上與他人交流時，應(yīng)該注意（）。A.話題合適B.聲音適中C.不涉及隱私D.強行灌輸自己的觀點答案：ABC6.以下關(guān)于飛機上飲食的說法正確的是（）。A.按照空姐的安排就餐B.盡量避免吃氣味大的食物C.浪費食物D.對食物有特殊要求提前告知答案：ABD7.飛機降落時，我們需要（）。A.系好安全帶B.收起小桌板C.調(diào)直座椅D.打開遮光板答案：ABCD8.乘坐飛機時，對于兒童（）。A.看管好，避免影響他人B.允許兒童在過道奔跑C.教育兒童遵守乘機禮儀D.讓兒童隨意哭鬧答案：AC9.在飛機上使用電子設(shè)備時（）。A.按照規(guī)定使用B.在允許的時段使用C.偷偷違規(guī)使用D.飛行模式下可以隨意使用答案：AB10.以下屬于飛機上的文明行為的是（）。A.主動幫助他人放置行李B.向空姐表示感謝C.遵守飛機上的秩序D.故意制造噪音答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.在飛機上可以隨時使用手機打電話。（）答案：錯誤2.飛機上的毛毯可以隨意帶回家。（）答案：錯誤3.登機后就可以解開安全帶四處走動。（）答案：錯誤4.飛機上如果有緊急情況，乘客可以自行打開緊急出口。（）答案：錯誤5.只要自己覺得舒服，在飛機上可以把座椅調(diào)整到任何角度。（）答案：錯誤6.在飛機上吃瓜子是被允許的。（）答案：錯誤7.飛機上的耳機可以自己拿走使用。（）答案：錯誤8.遇到氣流顛簸時，不需要聽從機組人員的指示。（）答案：錯誤9.在飛機上大聲喧嘩是不文明的行為。（）答案：正確10.乘坐飛機時，只要不影響自己，不用管行李是否放置安全。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述飛機起飛和降落時的禮儀要求。答案：飛機起飛和降落時要系好安全帶，調(diào)直座椅，收起小桌板，打開遮光板，保持安靜，聽從機組人員指示。2.說明在飛機上與鄰座相處的禮儀要點。答案：輕聲交流，話題合適，不侵犯隱私，尊重對方空間，互相幫助等。3.簡要列舉飛機上不能做的三件事。答案：不能吸煙，不能隨意破壞設(shè)施，不能大聲喧嘩影響他人。4.說出乘坐飛機時對行李的禮儀要求。答案：將行李放在規(guī)定位置，不阻礙過道，不超重超大，妥善保管。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何在飛機上營造一個和諧的氛圍？答案：互相尊重，遵守規(guī)則，不大聲喧嘩，文明交流，遇到問題禮貌解決等。2.為什么要遵守飛機上的禮儀？答案：保障飛行安全，