貿(mào)易物流服務(wù)合作協(xié)議合同編號：________第一章合同訂立1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由以下雙方簽訂：甲方：_____________________________乙方：_____________________________1.1.2甲方與乙方就貿(mào)易物流服務(wù)達成一致，并愿意共同遵守本協(xié)議的所有條款。1.2協(xié)議生效1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議的有效期為________年，自生效之日起計算。1.4協(xié)議內(nèi)容1.4.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在貿(mào)易物流服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)。第二章貿(mào)易物流服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方將根據(jù)甲方的需求，提供以下貿(mào)易物流服務(wù)：貨物運輸；貨物倉儲；貨物保險；信息咨詢服務(wù)。2.1.2乙方提供的貿(mào)易物流服務(wù)應(yīng)符合國際標準和中國法律法規(guī)的要求。2.2服務(wù)標準2.2.1乙方承諾提供以下服務(wù)標準：運輸服務(wù)：貨物按時、安全送達；倉儲服務(wù)：貨物妥善保管，防止丟失或損壞；保險服務(wù)：按甲方要求辦理貨物保險；信息咨詢服務(wù)：及時、準確地提供相關(guān)信息。第三章服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用3.1.1乙方提供的貿(mào)易物流服務(wù)費用如下：運輸費用：按實際運距和貨物重量計算；倉儲費用：按實際倉儲天數(shù)和貨物種類計算；保險費用：按保險合同規(guī)定計算；信息咨詢服務(wù)費用：根據(jù)咨詢內(nèi)容和服務(wù)復(fù)雜程度確定。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)在貨物發(fā)出前支付乙方預(yù)付費用；3.2.2服務(wù)完成后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付服務(wù)費用；3.2.3甲方逾期未支付的，應(yīng)按____%的日利率支付滯納金。第四章違約責任4.1甲方違約責任4.1.1若甲方未能按時支付費用，應(yīng)按上述3.2條款承擔滯納金責任；4.1.2若甲方要求更改訂單，造成乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。4.2乙方違約責任4.2.1若乙方未能按時提供物流服務(wù)，應(yīng)賠償甲方因延誤造成的損失；4.2.2若乙方因服務(wù)原因造成貨物丟失或損壞，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)對以下信息予以保密：乙方在履行本協(xié)議過程中獲取的甲方商業(yè)秘密；雙方在本協(xié)議中討論的敏感信息。5.2保密期限5.2.1本保密條款自本協(xié)議簽訂之日起至本協(xié)議終止后____年為止。5.3違反保密義務(wù)5.3.1任何一方違反本保密條款，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。5.3.2違反保密義務(wù)所造成的損失，受損方有權(quán)要求賠償。第六章物流服務(wù)質(zhì)量保障6.1質(zhì)量監(jiān)控6.1.1乙方應(yīng)建立和完善物流服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。6.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行定期或不定期的質(zhì)量檢查。6.2服務(wù)改進6.2.1若甲方發(fā)覺乙方服務(wù)存在缺陷，乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)予以整改。6.2.2乙方應(yīng)持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。6.3持續(xù)服務(wù)能力6.3.1乙方應(yīng)保證具備持續(xù)提供貿(mào)易物流服務(wù)的能力，包括但不限于運輸工具、倉儲設(shè)施和人力資源。6.3.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)，保證物流服務(wù)不受不可抗力等因素影響。第七章技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除和操作指導(dǎo)。7.1.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)定期對甲方人員進行物流服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，提高甲方人員的操作技能和知識水平。7.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于物流操作流程、風險管理、客戶服務(wù)等。第八章物流信息管理8.1信息記錄8.1.1乙方應(yīng)建立完善的物流信息記錄系統(tǒng)，保證信息準確、完整。8.1.2乙方應(yīng)定期對物流信息進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。8.2信息共享8.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，及時向甲方提供物流相關(guān)信息。8.2.2信息共享應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露。8.3信息更新8.3.1乙方應(yīng)及時更新物流信息，保證甲方能夠獲取最新的物流動態(tài)。8.3.2信息更新應(yīng)包括但不限于貨物狀態(tài)、運輸進度、費用結(jié)算等。第九章物流安全與環(huán)保9.1物流安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證物流過程中的貨物安全。9.1.2乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，防止安全的發(fā)生。9.2環(huán)保要求9.2.1乙方應(yīng)遵守國家環(huán)保法規(guī)，采取環(huán)保措施，減少物流過程中的環(huán)境污染。9.2.2乙方應(yīng)使用環(huán)保材料和設(shè)備，提高物流服務(wù)的環(huán)保水平。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1本合同到期后，如雙方無異議，合同自動終止。10.1.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行財務(wù)結(jié)算。10.2合同解除10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行時，雙方可以解除合同，并按照約定分擔損失。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)將甲方剩余貨物安全送達指定地點。10.3.2雙方應(yīng)按照約定處理合同解除后的未完成事項。第十一章通知與通訊11.1通知方式11.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，包括但不限于信函、傳真、郵件或合同約定的其他通訊方式。11.1.2除非合同另有約定，所有通知應(yīng)發(fā)送至對方在合同中指定的地址或通訊方式。11.2通知生效11.2.1通知自發(fā)送之日起生效，除非發(fā)送方能夠證明收件方已實際收到通知。11.3通訊變更11.3.1任何一方的通訊方式變更，應(yīng)在變更后____個工作日內(nèi)書面通知對方。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1“不可抗力”是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2通知義務(wù)12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即書面通知對方，并在____個工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3合同履行12.3.1不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行時，合同可以部分或全部免除履行責任。12.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件引起的合同履行問題。第十三章合同附件13.1附件性質(zhì)13.1.1本合同附件是合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2附件內(nèi)容13.2.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：物流服務(wù)詳細清單；物流費用計算標準；物流服務(wù)流程圖；雙方確認的其他相關(guān)文件。13.3附件變更13.3.1合同附件的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并作為合同附件的補充或修改。甲方（蓋章）：_____________________