終端店鋪物料管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)終端店鋪物料管理，規(guī)范物料的采購(gòu)、使用、庫(kù)存等環(huán)節(jié)，確保物料的合理配置與有效利用，提高店鋪運(yùn)營(yíng)效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有終端店鋪的物料管理。（三）基本原則1.合理規(guī)劃原則：根據(jù)店鋪實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求，科學(xué)合理地規(guī)劃物料采購(gòu)數(shù)量與種類，避免浪費(fèi)。2.節(jié)約高效原則：倡導(dǎo)節(jié)約使用物料，提高物料使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。3.規(guī)范管理原則：明確各環(huán)節(jié)管理流程與職責(zé)，確保物料管理工作規(guī)范有序進(jìn)行。二、物料分類與定義（一）形象物料1.店鋪招牌：包括門店的外部招牌、燈箱等，用于展示店鋪品牌形象。2.店內(nèi)裝飾：如墻面裝飾畫、貨架陳列道具、展示架等，營(yíng)造店鋪銷售氛圍。3.宣傳海報(bào)：用于店鋪內(nèi)張貼宣傳新品、促銷活動(dòng)等信息的海報(bào)。（二）銷售物料1.產(chǎn)品手冊(cè)：介紹公司產(chǎn)品系列、特點(diǎn)、規(guī)格等信息的宣傳手冊(cè)。2.價(jià)簽：標(biāo)注產(chǎn)品價(jià)格的標(biāo)簽。3.促銷道具：如促銷臺(tái)、促銷橫幅、優(yōu)惠券等，用于促進(jìn)產(chǎn)品銷售。（三）辦公物料1.文具：如筆、筆記本、文件夾等，供店鋪員工日常辦公使用。2.設(shè)備：如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。3.耗材：如打印紙、墨盒、硒鼓等辦公設(shè)備耗材。（四）陳列物料1.模特道具：用于展示服裝產(chǎn)品的模特。2.衣架：懸掛服裝的衣架。3.陳列架：用于分類陳列產(chǎn)品的架子。三、物料采購(gòu)管理（一）采購(gòu)計(jì)劃制定1.各終端店鋪店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)店鋪銷售情況、庫(kù)存狀況以及新品上市計(jì)劃等，每月末制定次月的物料采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)詳細(xì)列出所需物料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)采購(gòu)時(shí)間等信息，并提交至上級(jí)主管審核。（二）采購(gòu)審批1.上級(jí)主管收到采購(gòu)計(jì)劃后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括采購(gòu)需求的合理性、庫(kù)存情況等。2.對(duì)于金額較大（超過(guò)[X]元）的采購(gòu)項(xiàng)目，需提交至公司采購(gòu)部門進(jìn)行集中采購(gòu)，并按照公司采購(gòu)流程進(jìn)行審批。（三）采購(gòu)執(zhí)行1.經(jīng)審批通過(guò)的采購(gòu)計(jì)劃，由店鋪指定專人負(fù)責(zé)采購(gòu)執(zhí)行。采購(gòu)人員應(yīng)選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)，確保物料質(zhì)量符合要求。2.采購(gòu)人員應(yīng)與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同或協(xié)議，明確采購(gòu)價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.在采購(gòu)過(guò)程中，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)采購(gòu)進(jìn)度，確保物料按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。四、物料驗(yàn)收管理（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.形象物料應(yīng)符合公司品牌形象設(shè)計(jì)要求，顏色、尺寸、材質(zhì)等應(yīng)與設(shè)計(jì)方案一致。2.銷售物料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、印刷清晰、無(wú)錯(cuò)別字和瑕疵。3.辦公物料應(yīng)功能完好、質(zhì)量合格，符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.陳列物料應(yīng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、尺寸合適，能夠滿足產(chǎn)品陳列需求。（二）驗(yàn)收流程1.物料到貨后，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)通知店鋪驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收人員應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物料進(jìn)行逐一檢查，核對(duì)物料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等信息。3.對(duì)于驗(yàn)收合格的物料，驗(yàn)收人員應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)于驗(yàn)收不合格的物料，驗(yàn)收人員應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，要求其更換或補(bǔ)貨。五、物料庫(kù)存管理（一）庫(kù)存盤點(diǎn)1.店鋪應(yīng)定期（每月末）對(duì)物料進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。2.庫(kù)存盤點(diǎn)應(yīng)采用實(shí)地盤點(diǎn)的方式，逐一清點(diǎn)物料的數(shù)量，并與庫(kù)存臺(tái)賬進(jìn)行核對(duì)。3.對(duì)于盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤盈、盤虧情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并填寫盤點(diǎn)報(bào)告，上報(bào)上級(jí)主管。（二）庫(kù)存保管1.物料應(yīng)分類存放于指定的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物區(qū)域，確保物料擺放整齊、有序。2.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)良好，避免物料受潮、發(fā)霉、損壞等情況發(fā)生。3.對(duì)于易損、易變質(zhì)的物料，應(yīng)采取特殊的保管措施，如單獨(dú)存放、定期檢查等。（三）庫(kù)存預(yù)警1.店鋪應(yīng)根據(jù)物料的使用頻率、采購(gòu)周期等因素，設(shè)定合理的庫(kù)存預(yù)警線。2.當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于預(yù)警線時(shí)，庫(kù)存管理人員應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)，店長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況安排采購(gòu)補(bǔ)貨。六、物料使用管理（一）使用原則1.物料應(yīng)按照規(guī)定的用途和方式使用，不得挪作他用。2.員工在使用物料過(guò)程中，應(yīng)注意節(jié)約，避免浪費(fèi)。（二）使用流程1.員工因工作需要領(lǐng)用物料時(shí)，應(yīng)填寫物料領(lǐng)用申請(qǐng)表，注明領(lǐng)用物料的名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息，并提交至店長(zhǎng)審批。2.店長(zhǎng)應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)領(lǐng)用申請(qǐng)進(jìn)行審批，對(duì)于符合規(guī)定的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)，并簽字確認(rèn)。3.員工憑審批通過(guò)的物料領(lǐng)用申請(qǐng)表到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物料，倉(cāng)庫(kù)管理人員應(yīng)根據(jù)申請(qǐng)表發(fā)放物料，并在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。（三）使用監(jiān)督1.店長(zhǎng)應(yīng)定期對(duì)店鋪物料使用情況進(jìn)行檢查，確保員工按照規(guī)定使用物料。2.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的浪費(fèi)物料或違規(guī)使用物料的行為，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、物料報(bào)廢管理（一）報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)1.物料因損壞、過(guò)期、變質(zhì)等原因無(wú)法繼續(xù)使用的，可申請(qǐng)報(bào)廢。2.對(duì)于已使用過(guò)的促銷道具、宣傳海報(bào)等，在活動(dòng)結(jié)束后，經(jīng)店長(zhǎng)審核確認(rèn)不再使用的，可申請(qǐng)報(bào)廢。（二）報(bào)廢流程1.店鋪員工發(fā)現(xiàn)物料需要報(bào)廢時(shí)，應(yīng)填寫物料報(bào)廢申請(qǐng)表，詳細(xì)說(shuō)明報(bào)廢原因、物料名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息，并提交至店長(zhǎng)審批。2.店長(zhǎng)應(yīng)組織相關(guān)人員對(duì)報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，對(duì)于情況屬實(shí)的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)，并簽字確認(rèn)。3.經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的物料，應(yīng)統(tǒng)一存放于指定的報(bào)廢區(qū)域，由公司定期進(jìn)行處理。八、物料盤點(diǎn)差異處理（一）差異原因分析1.對(duì)于庫(kù)存盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差異，應(yīng)由店鋪盤點(diǎn)人員會(huì)同相關(guān)人員進(jìn)行原因分析。差異原因可能包括物料收發(fā)錯(cuò)誤、記錄失誤、物料丟失或損壞等。2.在分析差異原因時(shí)，應(yīng)查閱相關(guān)的采購(gòu)訂單、入庫(kù)單、領(lǐng)用申請(qǐng)表等記錄，核實(shí)物料的出入庫(kù)情況。（二）處理措施1.根據(jù)差異原因，制定相應(yīng)的處理措施。對(duì)于因收發(fā)錯(cuò)誤導(dǎo)致的差異，應(yīng)及時(shí)調(diào)整庫(kù)存記錄，并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保物料數(shù)量準(zhǔn)確。2.對(duì)于因記錄失誤導(dǎo)致的差異，應(yīng)及時(shí)更正相關(guān)記錄，保證賬實(shí)相符。3.對(duì)于因物料丟失或損壞導(dǎo)致的差異，應(yīng)查明責(zé)任人員，并按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償處理。九、物料檔案管理（一）檔案建立1.公司應(yīng)為每個(gè)終端店鋪建立物料檔案，記錄店鋪物料的采購(gòu)、使用、庫(kù)存、報(bào)廢等情況。2.物料檔案應(yīng)包括物料清單、采購(gòu)合同、驗(yàn)收單、庫(kù)存臺(tái)賬、盤點(diǎn)報(bào)告、報(bào)廢申請(qǐng)表等相關(guān)資料。（二）檔案保管1.物料檔案應(yīng)由店鋪指定專人負(fù)責(zé)保管，確保檔案資料的完整性和安全性。2.物料檔案應(yīng)按照時(shí)間順序進(jìn)行整理歸檔，便于查閱和管理。（三）檔案查閱1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱物料檔案時(shí)，應(yīng)填寫檔案查閱申請(qǐng)表，注明查閱原因、查閱內(nèi)容等信息，并提交至上級(jí)主管審批。2.經(jīng)審批通過(guò)后，