HumanResourceStrategyofCIMC(proposal)中集集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃建議草案人力資源組二○○二年六月二日期望通過(guò)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃:明確HR管理工作的主導(dǎo)方向，達(dá)成管理思想的一致；通過(guò)HR領(lǐng)域的重點(diǎn)工作，協(xié)助企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)；為推進(jìn)集團(tuán)化管理提供HR角度的科學(xué)思路和可行方案。人力資源規(guī)劃將是：中期的〔3年〕；確定HR重點(diǎn)問(wèn)題；設(shè)定處理問(wèn)題的模式。前言鑒于人力資源管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，而目前我們的水平有限，要確保規(guī)劃的科學(xué)性、先進(jìn)性和可行性，務(wù)需外部專(zhuān)家介入從業(yè)務(wù)部門(mén)的角度看：HR管理如何適應(yīng)業(yè)務(wù)拓展，幫助實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)？從CEO的角度看：如何發(fā)揮HR管理的杠桿作用？做到何種程度？HR管理至少涉及三個(gè)維度從HR部門(mén)的角度看：如何整合總部及下屬公司的HR職能，提升集團(tuán)人力資源管理水平？前言HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)為現(xiàn)代化交通提供裝備和效勞成為所進(jìn)入行業(yè)的世界級(jí)企業(yè)市場(chǎng)：在全球市場(chǎng)中，成為能按客戶要求，提供世界一流的現(xiàn)代化交通運(yùn)輸工具和相關(guān)服務(wù)的主要供應(yīng)商品牌：創(chuàng)造為客戶所信賴的知名品牌價(jià)值：保持穩(wěn)步健康的價(jià)值增長(zhǎng)，為股東和員工創(chuàng)造最大利益為人力資源管理樹(shù)立了前進(jìn)的燈塔集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)階段五〔戰(zhàn)略整合〕：基于戰(zhàn)略根底的團(tuán)隊(duì)合作企業(yè)在不同的開(kāi)展階段，管理重點(diǎn)不同階段三〔開(kāi)展控制〕：各項(xiàng)管理專(zhuān)業(yè)化階段二〔職能發(fā)育〕：完成額外任務(wù)CIMC目前進(jìn)入階段企業(yè)開(kāi)展的五個(gè)階段，及管理重點(diǎn)階段一〔初始創(chuàng)業(yè)〕：日常事務(wù)HR戰(zhàn)略分析

集團(tuán)層面對(duì)人力資源管理的需求集團(tuán)管理重點(diǎn)：進(jìn)行管理資源整合、通過(guò)建設(shè)管理平臺(tái)，提高組織運(yùn)作效率，發(fā)揮規(guī)模效益。集團(tuán)管控模式將發(fā)生變化，組織機(jī)構(gòu)、管理流程將進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)理念，關(guān)注組織反響速度和創(chuàng)新能力，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)HR的需求通過(guò)整合集團(tuán)人力資源，為集團(tuán)管理提升奠定根底。強(qiáng)化業(yè)績(jī)管理，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及鼓勵(lì)體系。HR戰(zhàn)略分析1－3年集團(tuán)組織架構(gòu)預(yù)測(cè)集裝箱產(chǎn)業(yè)集團(tuán)研發(fā)中心銷(xiāo)售中心制造中心職能部門(mén)各生產(chǎn)基地車(chē)輛集團(tuán)非主業(yè)公司中集集團(tuán)總部其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)職能部門(mén)銷(xiāo)售中心研發(fā)中心職能部門(mén)直線部門(mén)職能部門(mén)各生產(chǎn)基地按產(chǎn)業(yè)類(lèi)型戰(zhàn)略管控管理層級(jí)不超過(guò)5層地區(qū)公司采用矩陣結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售中心HR戰(zhàn)略分析業(yè)務(wù)層面對(duì)HR管理的需求業(yè)務(wù)開(kāi)展走向集團(tuán)啟動(dòng)車(chē)輛業(yè)務(wù)，并可能進(jìn)入造船業(yè)；主要通過(guò)兼并收購(gòu)展開(kāi)。集裝箱業(yè)務(wù)仍是集團(tuán)主業(yè)。市場(chǎng)不斷拓展。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不斷擴(kuò)大和深化。對(duì)HR的需求業(yè)務(wù)變革有充足穩(wěn)定的人才供給渠道。合理應(yīng)對(duì)聯(lián)合、兼并帶來(lái)的HR問(wèn)題。集裝箱業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，保持較高的生產(chǎn)率和現(xiàn)金奉獻(xiàn)。關(guān)注組織的柔性。HR戰(zhàn)略分析HR系統(tǒng)本身的整合需求HR管理現(xiàn)狀S：務(wù)實(shí)高效的價(jià)值觀。w：集團(tuán)HR管理割裂，管理本錢(qián)高，限制了員工開(kāi)展空間；與優(yōu)秀企業(yè)相比管理差距較大。O：與集團(tuán)化管理同步，爭(zhēng)取資源支持。T：公司開(kāi)展20年，有保守勢(shì)力；對(duì)人才的吸引力相對(duì)下降；人工本錢(qián)不斷提高；國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才爭(zhēng)奪劇烈。HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)人力資源使命應(yīng)包括：HR戰(zhàn)略選擇人力資源愿景應(yīng)考慮：HR戰(zhàn)略選擇人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)包括：職能層面集團(tuán)層面業(yè)務(wù)層面通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的HR管理平臺(tái)通過(guò)HR開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)核心策略以制度建設(shè)和資源共享為切入點(diǎn)建立管理平臺(tái)以人才培養(yǎng)與儲(chǔ)藏體系為根底，形成持續(xù)穩(wěn)定的人才供給渠道以績(jī)效管理體系和鼓勵(lì)體系為根底，形成統(tǒng)一的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)戰(zhàn)略目標(biāo)通過(guò)資源整合，形成統(tǒng)一的HR管理平臺(tái)通過(guò)HR開(kāi)發(fā)和配置，有效支持業(yè)務(wù)拓展通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)強(qiáng)化業(yè)績(jī)導(dǎo)向，提高組織效率HR核心策略HR核心策略HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)理念層決策層協(xié)調(diào)層操作層物理層HR管理平臺(tái)的構(gòu)成〔一〕制度層面向全體員工的企業(yè)文化及管理理念面向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的HR戰(zhàn)略及高層人事管理面向HR與業(yè)務(wù)部門(mén)的變革管理面向全體員工的HR日常事務(wù)的實(shí)施面向HR職能部門(mén)的管理工具HR管理平臺(tái)主要內(nèi)容HR管控模式成長(zhǎng)平臺(tái)提供培訓(xùn)條件、職業(yè)開(kāi)展路徑和以奉獻(xiàn)為尺度的回報(bào)，搭建能力、職業(yè)開(kāi)展和生活質(zhì)量持續(xù)上升的階梯競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)提供業(yè)績(jī)導(dǎo)向的內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，形成優(yōu)勝劣汰雙通道提供就業(yè)時(shí)機(jī)和根本生活條件根本保障平臺(tái)事業(yè)平臺(tái)HR管理平臺(tái)的構(gòu)成〔二〕HR管控模式提供國(guó)際化的廣闊事業(yè)空間，給予實(shí)現(xiàn)世界級(jí)企業(yè)杰出人才和企業(yè)家理想的舞臺(tái)，創(chuàng)造高度的個(gè)人成就感和社會(huì)價(jià)值。操作理念集團(tuán)各部門(mén)集團(tuán)HR部門(mén)集團(tuán)總裁公司總經(jīng)理公司各部門(mén)公司HR部門(mén)HR管理平臺(tái)的組織架構(gòu)直線領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)作溝通HR管控模式－－戰(zhàn)略協(xié)調(diào)層主要表達(dá)為標(biāo)準(zhǔn)與高層協(xié)調(diào)；具體負(fù)責(zé)高層人力資源管理，關(guān)注中層人力資源管理，及時(shí)解決各公司的共性問(wèn)題。－－方案協(xié)調(diào)層主要表達(dá)為方案與執(zhí)行，資源統(tǒng)籌配置。具體負(fù)責(zé)中層和一線人員人力資源管理；在戰(zhàn)略目標(biāo)引導(dǎo)下有充分的自主權(quán)。HR管理平臺(tái)的組織角色〔一〕集團(tuán)總部各分公司HR管控模式－－推動(dòng)者催促管理者重視人才培養(yǎng)－－執(zhí)行者將HR管理視為其主要職責(zé)，親自執(zhí)行HR管理程序，保證部門(mén)員工獲得必要的培訓(xùn)開(kāi)展和提升。－－支持者為業(yè)務(wù)決策提供HR建議，提供HR公共效勞。HR管理平臺(tái)的組織角色〔二〕高層管理業(yè)務(wù)部門(mén)HR部門(mén)HR管控模式HR管理平臺(tái)的管控手段確定方向和原那么確保適宜的人執(zhí)行戰(zhàn)略通過(guò)方案確定具體指標(biāo)實(shí)現(xiàn)及時(shí)反響滿足開(kāi)展需求提高團(tuán)隊(duì)效率管控手段主要功能HR管控模式總部管控程度因職能系統(tǒng)而不同財(cái)務(wù)人事技術(shù)生產(chǎn)市場(chǎng)總部管控程度因業(yè)務(wù)開(kāi)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型管理資源投入因業(yè)務(wù)開(kāi)展階段而不同收縮期成熟期創(chuàng)始期成長(zhǎng)期調(diào)整轉(zhuǎn)型HR管理平臺(tái)的管控原那么HR管控模式－－實(shí)行分層分類(lèi)管理管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層HR管理平臺(tái)的人員管理原那么HR管控模式HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略業(yè)務(wù)變革組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置招聘選拔培訓(xùn)開(kāi)展考察評(píng)價(jià)任用留置人員鼓勵(lì)管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層國(guó)際化具有全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律和國(guó)際市場(chǎng)通行的商業(yè)規(guī)那么，具有跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力專(zhuān)家化具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和能力，能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和專(zhuān)業(yè)的裝備完成國(guó)際一流的專(zhuān)門(mén)化任務(wù)并形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力中集化認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集的遠(yuǎn)大抱負(fù)和追求，具有中集員工典型的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。管理系列技術(shù)系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層完全自身培養(yǎng)，極少對(duì)外招聘管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層根本內(nèi)部培養(yǎng)，適當(dāng)對(duì)外招聘對(duì)外招聘應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件：1、內(nèi)部缺乏適當(dāng)人選2、業(yè)務(wù)急需人員3、快速獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層基層干部：校園招聘為主，社會(huì)招聘為輔。工人：建立固定的招聘培養(yǎng)渠道，減少社會(huì)零散招聘。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向國(guó)際化：采用實(shí)地考察、領(lǐng)導(dǎo)研修等多種形式，培養(yǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)者的全球視野，熟悉國(guó)際經(jīng)濟(jì)規(guī)律和國(guó)際商業(yè)規(guī)那么；跨文化、跨國(guó)界的適應(yīng)能力、溝通能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向?qū)＜一号囵B(yǎng)中層人員在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，引進(jìn)、吸收先進(jìn)的專(zhuān)業(yè)方法，提高其專(zhuān)業(yè)攻關(guān)能力，形成自身的核心專(zhuān)長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層面向中集化：使基層人員和工人能夠認(rèn)同中集的企業(yè)文化和核心價(jià)值觀，認(rèn)同中集企業(yè)戰(zhàn)略和宏圖；掌握根本崗位工作技能；培育中集人的精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)和行為方式。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層評(píng)價(jià)以職責(zé)為根底，通過(guò)嚴(yán)密的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行。對(duì)中高層人員的評(píng)價(jià)以中長(zhǎng)期業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎€包括以國(guó)際化和專(zhuān)家化為導(dǎo)向的能力評(píng)價(jià)及忠誠(chéng)度。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層對(duì)基層人員而言，評(píng)價(jià)以短期業(yè)績(jī)?yōu)橹?，但能力提升、態(tài)度同樣重要。管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層任用留置管理系列市場(chǎng)系列事務(wù)系列工人系列高層中層基層HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)HR流程管理HR流程管理科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)化HR事務(wù)操作HR職能管理〔選育用留〕HR戰(zhàn)略與變革管理通過(guò)HR管理制度和ISO管理流程的建設(shè)，借助管理評(píng)審等手段，強(qiáng)化HR管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各公司HR事務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)更新HR管理人員的知識(shí)；通過(guò)外部專(zhuān)家咨詢保證HR建議的先進(jìn)性；通過(guò)周密的審議程序保證HR決策的科學(xué)性。HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)對(duì)HR職能人員的要求各公司負(fù)責(zé)HR職能人員的培養(yǎng)，集團(tuán)HR部門(mén)關(guān)注主任級(jí)以上的職能人員，并提供培訓(xùn)時(shí)機(jī)。HR執(zhí)行能力具有較強(qiáng)的規(guī)劃組織、創(chuàng)新、溝通影響及團(tuán)隊(duì)協(xié)作、親和能力，保證HR工作方案的實(shí)施。熟悉企業(yè)情況熟悉企業(yè)文化、開(kāi)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)情況、外部關(guān)系、員工心態(tài)等重要因素。HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能掌握組織建設(shè)、能力開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、人事事務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。HR管理隊(duì)伍建設(shè)HR管理隊(duì)伍建設(shè)HR隊(duì)伍建設(shè)HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核心策略HR管控模式HR實(shí)施方案HR資源需求HR流程管理HR隊(duì)伍建設(shè)戰(zhàn)略的最終確定－－雙向方案過(guò)程HR部門(mén)高層直線部門(mén)下屬公司

總裁批準(zhǔn)HR戰(zhàn)略討論修正應(yīng)用反響務(wù)必需要外部專(zhuān)家全程，確保科學(xué)性和先進(jìn)性。HR實(shí)施方案逐步擴(kuò)大討論范圍確?？尚行?，戰(zhàn)略實(shí)施分三步走框架建設(shè)階段完善階段持續(xù)改進(jìn)階段1-2年2-3年完善任職資格認(rèn)證體系；完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系；完善薪酬鼓勵(lì)制度；完善職業(yè)生涯管理；落實(shí)第三梯隊(duì)的培養(yǎng)儲(chǔ)藏；完善集團(tuán)HR管理流程；完善HRS在全集團(tuán)的運(yùn)用。根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)。HR實(shí)施方案戰(zhàn)略實(shí)施需要多種保障實(shí)施原那么：總體規(guī)劃、分步實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部規(guī)劃與外部專(zhuān)家參與相結(jié)合，保證方案的科學(xué)性先進(jìn)性和可行性。

HR實(shí)施方案HR工程資金保障資源管理組織保障知識(shí)保障確保充分的解釋與溝通集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)可和支持各公司領(lǐng)導(dǎo)層理解和支持業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)理解和支持HR管理者能否理解和執(zhí)行戰(zhàn)略調(diào)整根據(jù)業(yè)務(wù)需要提出調(diào)整建議一般程序：業(yè)務(wù)變化－直線部門(mén)提出需求－修改成為子戰(zhàn)略－經(jīng)集團(tuán)高層討論，總裁批準(zhǔn)只要確實(shí)需要，沒(méi)有什么不可以修改任何改變帶來(lái)的影響不能失控戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中要注意的問(wèn)題HR實(shí)施方案HR戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)展開(kāi)圖集團(tuán)戰(zhàn)略HR戰(zhàn)略分析HR戰(zhàn)略選擇HR戰(zhàn)略執(zhí)行HR核