不作為干部管理制度一、總則（一）目的為加強公司干部隊伍建設，提高干部工作效率和執(zhí)行力，杜絕干部不作為現(xiàn)象，確保公司各項工作順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體干部，包括但不限于部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管等各級管理人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格依據(jù)國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度進行管理。2.公平公正原則：對所有干部一視同仁，不偏袒、不歧視，確?？己嗽u價結(jié)果真實、客觀、公正。3.教育與懲處相結(jié)合原則：注重對不作為干部的教育引導，幫助其認識問題、改正錯誤，同時對屢教不改、情節(jié)嚴重的給予相應懲處。4.激勵與約束并重原則：通過合理的激勵機制，鼓勵干部積極作為，同時強化約束措施，防止干部不作為。二、不作為干部的界定（一）工作態(tài)度方面1.對工作敷衍塞責，缺乏責任心，對待任務消極怠工，不按時完成工作或完成質(zhì)量低下。2.工作中推諉扯皮，對職責范圍內(nèi)的工作不主動承擔，找各種借口逃避責任。3.對待工作缺乏熱情，精神萎靡不振，工作積極性和主動性差。（二）工作能力方面1.業(yè)務知識和技能不足，不能勝任本職工作，導致工作延誤或出現(xiàn)失誤。2.缺乏學習進取精神，不注重提升自身業(yè)務能力，對新知識、新技能掌握滯后。3.在工作中不能有效解決問題，遇到困難時束手無策，不能及時提出合理的解決方案。（三）工作執(zhí)行方面1.對公司決策部署和工作安排傳達不及時、不準確，導致工作落實不到位。2.執(zhí)行工作時打折扣、搞變通，不嚴格按照規(guī)定程序和標準操作，影響工作推進。3.對上級交辦的任務不落實、不反饋，無正當理由拖延執(zhí)行，嚴重影響工作進度。（四）團隊協(xié)作方面1.不配合其他部門或同事工作，缺乏團隊合作精神，影響團隊整體工作效率。2.在團隊中制造矛盾和糾紛，破壞團隊和諧氛圍，不利于工作開展。3.對團隊成員的合理需求和協(xié)作請求不予回應或支持，阻礙團隊協(xié)作。三、不作為干部的發(fā)現(xiàn)與識別（一）日常工作監(jiān)督1.上級領(lǐng)導定期對下屬干部的工作進行檢查和指導，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不作為現(xiàn)象。2.建立工作臺賬，記錄干部的工作任務完成情況、工作質(zhì)量、工作進度等，作為監(jiān)督考核的依據(jù)。（二）員工反饋1.鼓勵員工對干部的不作為行為進行舉報和投訴，設立專門的舉報渠道，如舉報郵箱、舉報電話等。2.對員工的舉報和投訴進行及時調(diào)查核實，保護舉報人權(quán)益，對經(jīng)查實的不作為行為嚴肅處理。（三）數(shù)據(jù)分析1.定期收集和分析公司各項業(yè)務數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)對比、趨勢分析等方法，發(fā)現(xiàn)工作中存在的異常情況，判斷是否存在干部不作為問題。2.例如，某項業(yè)務指標連續(xù)下滑，而其他部門或同行業(yè)公司該項指標呈上升趨勢，可能存在負責該業(yè)務的干部不作為情況。（四）績效考核結(jié)果1.績效考核是發(fā)現(xiàn)不作為干部的重要途徑之一。對績效考核成績連續(xù)較差、排名靠后的干部進行重點關(guān)注和分析。2.結(jié)合績效考核指標完成情況、工作表現(xiàn)等，判斷干部是否存在不作為行為。四、不作為干部的考核與評價（一）考核主體1.上級領(lǐng)導對下屬干部進行直接考核評價，根據(jù)日常工作表現(xiàn)、任務完成情況等進行打分和評價。2.人力資源部門負責組織實施考核工作，匯總考核結(jié)果，并對考核過程進行監(jiān)督和指導。3.必要時，可邀請相關(guān)部門同事、服務對象等參與評價，全面了解干部的工作情況。（二）考核周期考核周期為每季度一次，每年進行一次年度綜合考核。季度考核結(jié)果作為日常管理和績效獎金發(fā)放的依據(jù)，年度考核結(jié)果作為干部晉升、獎懲、調(diào)薪等的重要參考。（三）考核內(nèi)容與指標1.工作業(yè)績（40%）：主要考核干部所負責工作任務的完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等，包括工作目標達成率、工作失誤率、工作進度按時完成率等指標。2.工作能力（30%）：評估干部的專業(yè)知識、業(yè)務技能、溝通協(xié)調(diào)能力、問題解決能力等，可通過專業(yè)知識測試、工作任務完成情況評估、同事評價等方式進行考核。3.工作態(tài)度（20%）：考察干部的責任心、敬業(yè)精神、團隊合作精神、工作積極性和主動性等，根據(jù)日常工作表現(xiàn)、上級評價、同事反饋等進行評分。4.工作作風（10%）：考核干部的工作紀律、廉潔自律情況、工作執(zhí)行力等，有無違規(guī)違紀行為、是否嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度等。（四）考核方式1.自評：干部本人對本季度工作進行自我評價，總結(jié)工作成績與不足，提出改進措施和計劃。2.上級評價：上級領(lǐng)導根據(jù)對下屬干部的日常觀察和了解，按照考核指標進行打分和評價，填寫評價意見。3.同事評價：組織相關(guān)部門同事對被考核干部進行評價，評價內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通能力、工作態(tài)度等方面，評價結(jié)果按一定權(quán)重計入總分。4.綜合評價：人力資源部門匯總自評、上級評價、同事評價結(jié)果，結(jié)合日常工作監(jiān)督情況、員工反饋等，對干部進行綜合評價，確定考核等級。（五）考核等級劃分1.優(yōu)秀（90分及以上）：工作業(yè)績突出，工作能力強，工作態(tài)度積極主動，工作作風優(yōu)良，在團隊中起到模范帶頭作用。2.良好（8089分）：工作任務完成情況較好，具備較強的工作能力，工作態(tài)度認真負責，能較好地執(zhí)行公司各項制度。3.合格（6079分）：基本完成工作任務，工作能力一般，工作態(tài)度基本端正，無明顯違規(guī)違紀行為，但存在一些需要改進的地方。4.不合格（60分以下）：工作業(yè)績較差，工作能力不足，工作態(tài)度不積極，存在較多不作為行為，或有違規(guī)違紀行為，嚴重影響工作開展。五、不作為干部的處理措施（一）誡勉談話1.對于首次發(fā)現(xiàn)有不作為傾向或輕微不作為行為的干部，由上級領(lǐng)導進行誡勉談話。2.談話內(nèi)容包括指出存在的問題、分析原因、提出整改要求和期限，幫助干部認識錯誤，督促其及時改正。（二）績效扣分與獎金扣減1.根據(jù)考核結(jié)果，對不作為干部進行績效扣分。考核等級為合格的，績效獎金按一定比例扣減；考核等級為不合格的，績效獎金大幅扣減甚至取消。2.績效扣分和獎金扣減情況與干部的薪酬待遇直接掛鉤，以起到激勵和約束作用。（三）崗位調(diào)整1.對于經(jīng)多次誡勉談話仍無明顯改進，不作為問題較為嚴重，影響工作正常開展的干部，進行崗位調(diào)整。2.崗位調(diào)整可根據(jù)干部的實際情況和公司工作需要，降職、降薪或調(diào)整到其他合適崗位，使其能夠更好地發(fā)揮作用或避免對工作造成更大影響。（四）培訓與輔導1.針對不作為干部存在的能力不足問題，安排相應的培訓課程或輔導計劃。2.培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、工作技能、溝通技巧、團隊協(xié)作等方面，幫助干部提升綜合素質(zhì)和工作能力，盡快適應工作要求。（五）辭退1.對于嚴重不作為，給公司造成重大損失或惡劣影響，且拒不改正的干部，予以辭退處理。2.辭退干部需按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，確保程序合法合規(guī)。六、申訴與復查（一）申訴渠道1.干部如對考核評價結(jié)果或處理決定有異議，可在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)，向人力資源部門提出書面申訴。2.申訴書應詳細說明申訴理由和事實依據(jù)，并提供相關(guān)證明材料。（二）申訴處理1.人力資源部門接到申訴后，應在[X]個工作日內(nèi)進行調(diào)查核實。2.調(diào)查可通過查閱相關(guān)資料、與當事人及相關(guān)人員談話、實地了解情況等方式進行，全面收集證據(jù)，客觀公正地判斷申訴是否成立。3.如申訴成立，應及時糾正原考核評價結(jié)果或處理決定；如申訴不成立，應向申訴人說明理由，并維持原結(jié)果或決定。（三）復查1.在對不作為干部進行處理后的一定期限內(nèi)（如[X]個月），對其工作表現(xiàn)進行復查。2.復查內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工