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文檔簡介
旅游免責(zé)責(zé)任協(xié)議書范本一、協(xié)議概述
本旅游免責(zé)責(zé)任協(xié)議書(以下簡稱“本協(xié)議”)旨在明確旅游活動中雙方的權(quán)利義務(wù),保障旅游活動的順利進(jìn)行,降低旅游過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。本協(xié)議由旅游者(以下簡稱“甲方”)與旅游服務(wù)提供方(以下簡稱“乙方”)共同簽訂,具有法律約束力。
二、定義與解釋
1.“旅游活動”指甲方參加的由乙方組織的游覽、觀光、休閑等活動。
2.“旅游服務(wù)”指乙方為甲方提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游等服務(wù)。
3.“意外事件”指不可預(yù)見的、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等。
4.“個人原因”指甲方自身健康、行為等原因?qū)е碌囊馔馇闆r。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方有權(quán)根據(jù)旅游行程安排,合理調(diào)整行程安排,但需提前通知甲方。
(2)乙方應(yīng)提供符合約定的旅游服務(wù),確保甲方在旅游過程中的安全。
(3)乙方應(yīng)按照約定收取旅游費(fèi)用,并開具正規(guī)發(fā)票。
(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息,不得泄露給第三方。
2.甲方權(quán)利與義務(wù)
(1)甲方應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用,并遵守旅游行程安排。
(2)甲方應(yīng)配合乙方提供的導(dǎo)游服務(wù),遵守旅游景點(diǎn)的相關(guān)規(guī)定。
(3)甲方應(yīng)自行保管好個人財(cái)物,如遇丟失或損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
(4)甲方在旅游過程中應(yīng)遵守社會公德,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
四、免責(zé)條款
1.意外事件
(1)因不可抗力導(dǎo)致的行程延誤、變更或取消,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(2)因意外事件導(dǎo)致的甲方人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.個人原因
(1)因甲方自身健康原因?qū)е碌囊馔馇闆r,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(2)因甲方違反規(guī)定、自身行為導(dǎo)致的意外情況,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.甲方自愿參加高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目
(1)甲方自愿參加潛水、攀巖、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目時,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
(2)甲方應(yīng)充分了解并評估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),自行承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
五、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
六、其他約定
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。
甲方(簽字):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
地址:____________________
聯(lián)系電話:____________________
郵箱:____________________
七、旅游保險(xiǎn)
1.甲方應(yīng)自行購買旅游保險(xiǎn),以保障自身在旅游過程中可能發(fā)生的意外風(fēng)險(xiǎn)。
2.乙方提供旅游保險(xiǎn)的相關(guān)信息,但購買與否由甲方自行決定。
3.若甲方未購買旅游保險(xiǎn),在發(fā)生意外事故時,乙方將依據(jù)本協(xié)議的免責(zé)條款進(jìn)行責(zé)任判定。
八、隱私保護(hù)
1.乙方承諾對甲方提供的信息進(jìn)行保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。
2.乙方將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個人信息保護(hù)的法律、法規(guī),確保甲方個人信息的安全。
九、協(xié)議變更與解除
1.本協(xié)議簽訂后,如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整,致使本協(xié)議部分條款無效或需要修改,雙方應(yīng)協(xié)商一致,對無效或需修改的條款進(jìn)行變更。
2.在旅游活動開始前,如甲方因特殊原因需解除本協(xié)議,應(yīng)提前通知乙方,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
3.在旅游活動開始后,如因不可抗力或甲方個人原因需解除本協(xié)議,雙方應(yīng)協(xié)商一致,乙方將根據(jù)實(shí)際情況退還甲方已支付的部分費(fèi)用。
十、通知與送達(dá)
1.雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式如有變更,應(yīng)及時通知對方。
2.通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,可通過郵寄、電子郵件等方式送達(dá)。送達(dá)日期以郵戳或郵件發(fā)送日期為準(zhǔn)。
十一、法律適用與爭議解決
1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方因履行本協(xié)議所發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議附件
1.本協(xié)議附件包括但不限于旅游行程安排、旅游費(fèi)用明細(xì)、旅游保險(xiǎn)條款等。
2.附件與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方(簽字):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
地址:____________________
聯(lián)系電話:____________________
郵箱:____________________
十三、協(xié)議終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
(1)旅游活動按照約定完成;
(2)因不可抗力導(dǎo)致旅游活動無法繼續(xù)進(jìn)行;
(3)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理結(jié)算事宜,包括但不限于退還已支付費(fèi)用、賠償損失等。
十四、不可抗力
1.本協(xié)議所指不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。
2.發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難時,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取一切可能的措施減輕損失。
十五、補(bǔ)充條款
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.任何補(bǔ)充協(xié)議均應(yīng)以書面形式簽署,并由雙方簽字(或蓋章)。
十六、協(xié)議生效
1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
十七、附件
1.本協(xié)議的附件包括但不限于:
-旅游行程安排表
-旅游費(fèi)用明細(xì)表
-旅游保險(xiǎn)條款
-其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容
十八、協(xié)議解除
1.任何一方有權(quán)在以下情況下解除本協(xié)議:
-對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定;
-對方未按約定履行義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
-出現(xiàn)其他依據(jù)法律、法規(guī)或雙方約定可以解除協(xié)議的情形。
2.解除協(xié)議的一方應(yīng)提前通知對方,并按照約定處理相關(guān)事宜。
十九、協(xié)議的修改與補(bǔ)充
1.本協(xié)議的修改與補(bǔ)充應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)。
2.修改后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
二十、協(xié)議的解除與終止
1.本協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)。
2.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定,處理剩余的旅游服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、損失賠償?shù)葐栴}。
二十一、爭議解決
1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
甲方(簽字):____________________
乙方(蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
地址:____________________
聯(lián)系電話:____________________
郵箱:____________________
二十二、協(xié)議的適用范圍
本協(xié)議適用于甲方參加乙方組織的所有旅游活動,包括但不限于國內(nèi)旅游、國際旅游、特種旅游等。
二十三、協(xié)議的翻譯
本協(xié)議如有不同語言版本,以中文版本為準(zhǔn)。若不同語言版本之間出現(xiàn)歧義或沖突,以中文版本為準(zhǔn)。
二十四、協(xié)議的保存
1.本協(xié)議自簽訂之日起,雙方應(yīng)妥善保存,以備日后查閱。
2.乙方應(yīng)將本協(xié)議的電子版保存于安全的地方,并確保甲方能夠隨時獲取。
二十五、協(xié)議的執(zhí)行
1.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。
2.若任何一方未履行本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)要求其履行或承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二十六、協(xié)議的補(bǔ)充
本協(xié)議如有未盡事宜,雙方可隨時通過書面形式進(jìn)行補(bǔ)充,補(bǔ)充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。
二十七、協(xié)議的附件
本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。
二十八、協(xié)議的終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
-旅游活動按照約定完成;
-因不可抗力導(dǎo)致旅游活動無法繼續(xù)進(jìn)行;
-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
-法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的旅游服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、損失賠償?shù)葐栴}。
二十九、協(xié)議的終止通知
1.雙方在協(xié)議終止前,應(yīng)提前通知對方。
2.通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)。
三十、協(xié)議的最終解釋權(quán)
本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸乙方所有。
三十一、協(xié)議的簽署
本協(xié)議由甲乙雙方代表簽字(或蓋章)后生效,代表雙方承諾遵守本協(xié)議的所有條款。
甲方代表(簽字):____________________
乙方代表(簽字):____________________
附件:
1.旅游行程安排表
2.旅游費(fèi)用明細(xì)表
3.旅游保險(xiǎn)條款
4.其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容
三十二、旅游行程的變更
1.在旅游活動開始前,若乙方根據(jù)實(shí)際情況需要對行程進(jìn)行合理變更,應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方的同意。
2.乙方因不可抗力或其他特殊原因?qū)е聼o法按原行程進(jìn)行,應(yīng)盡力調(diào)整行程,確保旅游活動的順利進(jìn)行。
3.若甲方不同意行程變更,乙方應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
三十三、旅游服務(wù)的質(zhì)量
1.乙方承諾提供的旅游服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),確保甲方在旅游過程中的合法權(quán)益。
2.若乙方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。
三十四、旅游費(fèi)用的支付
1.甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付旅游費(fèi)用,支付方式按雙方約定執(zhí)行。
2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。
三十五、旅游活動的安全保障
1.乙方應(yīng)確保旅游活動的安全保障措施到位,包括但不限于交通安全、住宿安全、景區(qū)安全等。
2.甲方應(yīng)遵守旅游活動的安全規(guī)定,注意自身安全,避免發(fā)生意外。
三十六、特殊情況的應(yīng)對
1.乙方應(yīng)對旅游活動中的特殊情況,如疾病、意外傷害等,采取必要的應(yīng)急措施,并積極配合相關(guān)部門的處理。
2.甲方在遇到特殊情況時,應(yīng)及時告知乙方,乙方將盡力提供幫助。
三十七、知識產(chǎn)權(quán)
1.本協(xié)議中涉及的旅游服務(wù)、行程安排、旅游產(chǎn)品等內(nèi)容,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。
2.甲方不得未經(jīng)乙方同意,擅自使用或傳播上述內(nèi)容。
三十八、本協(xié)議的修訂
1.本協(xié)議的修訂應(yīng)當(dāng)以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字(或蓋章)。
2.修訂后的協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
三十九、本協(xié)議的執(zhí)行
1.本協(xié)議自簽訂之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。
2.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。
四十、本協(xié)議的終止
1.本協(xié)議在以下情況下終止:
-旅游活動按照約定完成;
-因不可抗力導(dǎo)致旅游活動無法繼續(xù)進(jìn)行;
-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;
-法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2.協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的旅游服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、損失賠償?shù)葐栴}。
四十一、本協(xié)議的附件
本協(xié)議的附件是本
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