it項(xiàng)目管理試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IT項(xiàng)目管理的核心目標(biāo)不包括以下哪一項(xiàng)？A.滿足項(xiàng)目需求B.控制成本C.無(wú)限期延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間D.保證質(zhì)量答案：C2.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要成果是？A.項(xiàng)目計(jì)劃B.項(xiàng)目章程C.項(xiàng)目預(yù)算D.項(xiàng)目進(jìn)度表答案：B3.WBS是指？A.工作分解結(jié)構(gòu)B.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書C.成本估算D.進(jìn)度計(jì)劃答案：A4.以下哪種是常用的項(xiàng)目進(jìn)度制定方法？A.頭腦風(fēng)暴法B.關(guān)鍵路徑法C.德爾菲法D.掙值分析法答案：B5.項(xiàng)目成本管理的第一步是？A.成本估算B.成本預(yù)算C.成本控制D.成本核算答案：A6.項(xiàng)目質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，C代表？A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理答案：C7.溝通管理計(jì)劃一般不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.溝通目標(biāo)B.溝通渠道C.項(xiàng)目范圍D.溝通頻率答案：C8.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法不包括？A.訪談法B.檢查表C.蒙特卡洛分析D.頭腦風(fēng)暴法答案：C9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)文件不包括？A.招標(biāo)文件B.采購(gòu)計(jì)劃C.報(bào)價(jià)單D.合同答案：D10.項(xiàng)目收尾階段不包括以下哪項(xiàng)工作？A.項(xiàng)目驗(yàn)收B.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)C.范圍變更D.資源釋放答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.IT項(xiàng)目的特點(diǎn)包括？A.創(chuàng)新性B.復(fù)雜性C.高風(fēng)險(xiǎn)D.確定性答案：ABC2.項(xiàng)目管理的十大知識(shí)領(lǐng)域包括？A.范圍管理B.時(shí)間管理C.人力資源管理D.客戶關(guān)系管理答案：ABC3.項(xiàng)目范圍管理的主要過(guò)程有？A.范圍規(guī)劃B.范圍定義C.范圍確認(rèn)D.范圍控制答案：ABCD4.項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具和技術(shù)有？A.進(jìn)度報(bào)告B.偏差分析C.進(jìn)度壓縮D.資源平衡答案：ABCD5.項(xiàng)目成本估算的方法有？A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.專家判斷答案：ABCD6.項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的方法有？A.成本效益分析B.質(zhì)量成本法C.標(biāo)桿對(duì)照D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)答案：ABCD7.項(xiàng)目人力資源管理的過(guò)程包括？A.規(guī)劃人力資源管理B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)答案：ABCD8.項(xiàng)目溝通管理的方式有？A.正式書面溝通B.正式口頭溝通C.非正式書面溝通D.非正式口頭溝通答案：ABCD9.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括？A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)減輕C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)接受答案：ABCD10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的過(guò)程包括？A.規(guī)劃采購(gòu)管理B.實(shí)施采購(gòu)C.控制采購(gòu)D.結(jié)束采購(gòu)答案：ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.IT項(xiàng)目管理只需要關(guān)注技術(shù)，不需要關(guān)注管理。（×）2.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目啟動(dòng)階段最重要的輸出。（√）3.WBS分解得越細(xì)越好。（×）4.關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)延誤，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目工期延長(zhǎng)。（√）5.成本估算和成本預(yù)算是同一概念。（×）6.質(zhì)量保證主要是針對(duì)項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行檢查。（×）7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員越多，溝通效率越高。（×）8.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別只需要在項(xiàng)目啟動(dòng)階段進(jìn)行。（×）9.采購(gòu)合同簽訂后就不需要管理了。（×）10.項(xiàng)目收尾階段可以跳過(guò)驗(yàn)收直接結(jié)束。（×）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組。答案：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組，定義一個(gè)新項(xiàng)目或現(xiàn)有項(xiàng)目的一個(gè)新階段；規(guī)劃過(guò)程組，明確項(xiàng)目范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；執(zhí)行過(guò)程組，完成項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的工作；監(jiān)控過(guò)程組，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展與執(zhí)行情況；收尾過(guò)程組，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段或合同所執(zhí)行的過(guò)程。2.簡(jiǎn)述項(xiàng)目范圍管理的重要性。答案：明確項(xiàng)目邊界，避免需求蔓延，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清楚工作內(nèi)容。有助于合理分配資源、制定準(zhǔn)確的進(jìn)度計(jì)劃和成本預(yù)算，確保項(xiàng)目在既定范圍內(nèi)完成，提高項(xiàng)目成功的可能性，減少不必要的變更和浪費(fèi)。3.簡(jiǎn)述項(xiàng)目成本控制的主要工作。答案：監(jiān)督并記錄項(xiàng)目成本執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與成本基準(zhǔn)的偏差，查找偏差原因并采取措施。分析成本績(jī)效，防止不合理的成本變更，確保所有成本變更都得到批準(zhǔn)并記錄在案，保證項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程。答案：首先進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃，確定如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)；接著風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，判斷可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)并記錄；再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響；然后制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；最后在項(xiàng)目中監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。討論題（每題5分，共4題）1.討論IT項(xiàng)目中如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量。答案：在IT項(xiàng)目中，要依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和需求制定合理計(jì)劃，明確三者優(yōu)先級(jí)。資源分配要合理，避免過(guò)度投入或不足。監(jiān)控過(guò)程中，若進(jìn)度滯后，分析能否通過(guò)增加資源或調(diào)整計(jì)劃追趕，同時(shí)評(píng)估對(duì)成本和質(zhì)量影響，找到平衡點(diǎn)，確保項(xiàng)目整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。2.談?wù)勴?xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不暢可能帶來(lái)的問(wèn)題及解決措施。答案：溝通不暢易導(dǎo)致信息誤解、工作重復(fù)或遺漏、團(tuán)隊(duì)成員矛盾等問(wèn)題，影響項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。解決措施包括建立多種溝通渠道，定期舉行項(xiàng)目會(huì)議，明確溝通規(guī)則和職責(zé)，使用合適溝通工具，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員溝通培訓(xùn)，提升溝通能力和意識(shí)。3.討論項(xiàng)目變更管理的流程及重要性。答案：流程為變更提出、變更評(píng)估（分析對(duì)進(jìn)度、成本等影響）、變更審批（相關(guān)方?jīng)Q策）、變更實(shí)施、變更驗(yàn)證。重要性在于確保變更有序進(jìn)行，防止隨意變更破壞項(xiàng)目原有計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)始終明確，維持項(xiàng)目的穩(wěn)定性，提高項(xiàng)目成功率。4.探討在IT項(xiàng)目