2025年勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員（中級）考試試卷：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)案例分析集錦考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題（每題2分，共20分）1.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德規(guī)范？A.忠誠于企業(yè)和員工B.尊重員工的人格C.偏袒企業(yè)利益D.保持公正、客觀的態(tài)度2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭議時(shí)，以下哪項(xiàng)不是應(yīng)遵循的原則？A.依法依規(guī)B.公平公正C.尊重當(dāng)事人意愿D.追求效率3.企業(yè)在制定規(guī)章制度時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于必須遵循的原則？A.符合國家法律法規(guī)B.符合企業(yè)實(shí)際情況C.不利于員工權(quán)益D.有利于企業(yè)發(fā)展4.勞動(dòng)合同簽訂前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供哪些信息？A.工作內(nèi)容B.工作時(shí)間C.工作地點(diǎn)D.工資待遇5.下列哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)合同的必備條款？A.工作內(nèi)容B.工作地點(diǎn)C.工作時(shí)間D.工作報(bào)酬6.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)，以下哪項(xiàng)不屬于其權(quán)利？A.享有工資待遇B.享有社會(huì)保險(xiǎn)C.享有休假待遇D.享有辭職權(quán)7.企業(yè)在解除勞動(dòng)合同前，應(yīng)當(dāng)履行哪些程序？A.通知?jiǎng)趧?dòng)者B.聽取勞動(dòng)者意見C.向勞動(dòng)行政部門報(bào)告D.以上都是8.下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)？A.調(diào)解勞動(dòng)爭議B.做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作C.收集、整理勞動(dòng)爭議案例D.參與勞動(dòng)爭議仲裁9.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的職責(zé)包括以下哪些？A.裁決勞動(dòng)爭議案件B.參與勞動(dòng)爭議調(diào)解C.監(jiān)督勞動(dòng)爭議調(diào)解工作D.以上都是10.以下哪項(xiàng)不屬于勞動(dòng)爭議訴訟的級別管轄？A.縣級B.地市級C.省級D.國家級二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)遵循的原則。2.簡述勞動(dòng)合同的必備條款。3.簡述企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)。4.簡述勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的職責(zé)。三、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：某企業(yè)因經(jīng)營困難，決定裁員30人。在裁員過程中，企業(yè)未按照法定程序通知?jiǎng)趧?dòng)者，也未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者因此提起勞動(dòng)爭議仲裁。請分析此案例，說明企業(yè)在裁員過程中應(yīng)履行哪些程序。2.案例二：某企業(yè)因勞動(dòng)者違反規(guī)章制度，決定解除與其的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)者不服，認(rèn)為企業(yè)解除勞動(dòng)合同違法，遂提起勞動(dòng)爭議仲裁。請分析此案例，說明勞動(dòng)者在何種情況下可以要求企業(yè)支付賠償金。四、論述題（每題10分，共20分）1.論述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在預(yù)防和處理勞動(dòng)爭議中的重要作用。要求：闡述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在預(yù)防和處理勞動(dòng)爭議中的角色，包括但不限于其在信息溝通、調(diào)解協(xié)商、法律咨詢等方面的作用，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。五、論述題（每題10分，共20分）2.論述勞動(dòng)合同在勞動(dòng)關(guān)系中的重要性，以及如何確保勞動(dòng)合同的合法性和有效性。要求：分析勞動(dòng)合同在建立勞動(dòng)關(guān)系中的關(guān)鍵作用，討論勞動(dòng)合同的合法性要求，包括但不限于合同內(nèi)容、簽訂程序等，并提出確保勞動(dòng)合同有效性的措施和建議。六、案例分析題（每題10分，共20分）3.案例一：某企業(yè)因業(yè)務(wù)調(diào)整，決定將部分生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到其他城市。在此過程中，企業(yè)未與員工進(jìn)行充分溝通，也未提供相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。員工因此集體罷工，要求企業(yè)給予合理補(bǔ)償。請分析此案例，討論企業(yè)應(yīng)如何處理此類勞動(dòng)爭議，以及如何避免類似事件再次發(fā)生。要求：分析企業(yè)在此事件中的責(zé)任，提出解決勞動(dòng)爭議的具體措施，并探討如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部溝通，預(yù)防類似勞動(dòng)爭議的發(fā)生。本次試卷答案如下：一、選擇題（每題2分，共20分）1.C解析：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的職業(yè)道德規(guī)范要求其忠誠于企業(yè)和員工，尊重員工的人格，保持公正、客觀的態(tài)度。偏袒企業(yè)利益違背了職業(yè)道德。2.D解析：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)依法依規(guī)、公平公正、尊重當(dāng)事人意愿，追求效率是仲裁過程中的要求，而非處理勞動(dòng)爭議的原則。3.C解析：企業(yè)制定規(guī)章制度時(shí)，必須符合國家法律法規(guī)，符合企業(yè)實(shí)際情況，有利于企業(yè)發(fā)展。不利于員工權(quán)益的規(guī)章制度違反了法律法規(guī)。4.A、B、C、D解析：勞動(dòng)合同簽訂前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者提供工作內(nèi)容、工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工資待遇等信息，確保勞動(dòng)者充分了解工作情況。5.D解析：勞動(dòng)合同的必備條款包括工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工作報(bào)酬等，工作報(bào)酬是勞動(dòng)合同的必要組成部分。6.C解析：勞動(dòng)者在試用期內(nèi)享有工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)、休假待遇等權(quán)利，辭職權(quán)是勞動(dòng)者的權(quán)利，但在試用期內(nèi)受到一定限制。7.D解析：企業(yè)在解除勞動(dòng)合同前，應(yīng)通知?jiǎng)趧?dòng)者、聽取勞動(dòng)者意見、向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，確保解除勞動(dòng)合同的程序合法。8.C解析：企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括調(diào)解勞動(dòng)爭議、做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作、收集、整理勞動(dòng)爭議案例，參與勞動(dòng)爭議仲裁不屬于其職責(zé)。9.D解析：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的職責(zé)包括裁決勞動(dòng)爭議案件、參與勞動(dòng)爭議調(diào)解、監(jiān)督勞動(dòng)爭議調(diào)解工作，是勞動(dòng)爭議解決的重要機(jī)構(gòu)。10.D解析：勞動(dòng)爭議訴訟的級別管轄包括縣級、地市級、省級，國家級不屬于勞動(dòng)爭議訴訟的級別管轄。二、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)遵循的原則。解析：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭議時(shí)應(yīng)遵循以下原則：依法依規(guī)、公平公正、尊重當(dāng)事人意愿、保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、注重溝通協(xié)調(diào)、注重調(diào)解和仲裁相結(jié)合。2.簡述勞動(dòng)合同的必備條款。解析：勞動(dòng)合同的必備條款包括：工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工作報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、合同期限、違約責(zé)任等。3.簡述企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)。解析：企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)包括：調(diào)解勞動(dòng)爭議、做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作、收集、整理勞動(dòng)爭議案例、向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告勞動(dòng)爭議情況、協(xié)助企業(yè)完善勞動(dòng)規(guī)章制度等。4.簡述勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的職責(zé)。解析：勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的職責(zé)包括：裁決勞動(dòng)爭議案件、參與勞動(dòng)爭議調(diào)解、監(jiān)督勞動(dòng)爭議調(diào)解工作、提供勞動(dòng)爭議法律咨詢、宣傳勞動(dòng)法律法規(guī)等。三、案例分析題（每題10分，共20分）1.案例一：某企業(yè)因經(jīng)營困難，決定裁員30人。在裁員過程中，企業(yè)未按照法定程序通知?jiǎng)趧?dòng)者，也未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。勞動(dòng)者因此提起勞動(dòng)爭議仲裁。請分析此案例，說明企業(yè)在裁員過程中應(yīng)履行哪些程序。解析：企業(yè)在裁員過程中應(yīng)履行的程序包括：提前30日向工會(huì)或者全體職工說明情況；聽取工會(huì)或者職工的意見；向勞動(dòng)行政部門報(bào)告；按照國家規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。2.案例二：某企業(yè)因勞動(dòng)者違反規(guī)章制度，決定解除與其的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)