2025年美甲師（中級(jí)）考試試卷：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)策略考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.以下哪項(xiàng)不是美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容？A.美甲行業(yè)的發(fā)展歷程B.目標(biāo)客戶群體的特征C.美甲產(chǎn)品的價(jià)格策略D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額2.以下哪項(xiàng)不屬于美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法？A.問(wèn)卷調(diào)查B.現(xiàn)場(chǎng)觀察C.數(shù)據(jù)挖掘D.顧客投訴分析3.美甲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪項(xiàng)不屬于“差異化競(jìng)爭(zhēng)”？A.提供獨(dú)特的服務(wù)項(xiàng)目B.采用高端原材料C.舉辦品牌活動(dòng)D.降低服務(wù)價(jià)格4.以下哪項(xiàng)不是影響美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的因素？A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政策法規(guī)C.客戶需求D.美甲師技術(shù)水平5.在進(jìn)行美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研人員應(yīng)具備的素質(zhì)？A.具備良好的溝通能力B.熟悉美甲行業(yè)知識(shí)C.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力D.具備較高的審美能力6.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.提高服務(wù)質(zhì)量D.以上都是7.以下哪項(xiàng)不屬于美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟？A.確定調(diào)研目標(biāo)B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案C.收集資料D.評(píng)估調(diào)研結(jié)果8.在進(jìn)行美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪項(xiàng)不是調(diào)研人員應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題？A.市場(chǎng)規(guī)模B.市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局D.客戶滿意度9.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源有哪些？A.政府部門B.行業(yè)協(xié)會(huì)C.研究機(jī)構(gòu)D.以上都是10.以下哪項(xiàng)不是美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中應(yīng)注意的問(wèn)題？A.調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性B.調(diào)研方法的適用性C.調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性D.調(diào)研人員的素質(zhì)二、判斷題要求：判斷下列說(shuō)法是否正確，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是為了提高企業(yè)的市場(chǎng)份額。（√）2.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察、數(shù)據(jù)挖掘等。（√）3.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源主要是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和政府部門。（×）4.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研人員的素質(zhì)比調(diào)研方法更重要。（×）5.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了制定競(jìng)爭(zhēng)策略，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。（√）6.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性比數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性更重要。（×）7.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源包括顧客投訴分析、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。（√）8.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供依據(jù)。（√）9.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、評(píng)估調(diào)研結(jié)果等。（√）10.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性比調(diào)研方法的適用性更重要。（×）三、簡(jiǎn)答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。1.簡(jiǎn)述美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容。2.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法有哪些？3.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源有哪些？4.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是什么？5.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟有哪些？6.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)？7.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？8.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的意義有哪些？9.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研如何幫助企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略？10.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研如何幫助企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力？四、論述題要求：結(jié)合所學(xué)知識(shí)，論述美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)美甲師個(gè)人發(fā)展的意義。五、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研在該案例中的應(yīng)用及其效果。某美甲店位于繁華商業(yè)街區(qū)，近年來(lái)，隨著美甲行業(yè)的快速發(fā)展，周邊同類店鋪數(shù)量不斷增加。該美甲店希望通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和不足，從而制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。六、應(yīng)用題要求：根據(jù)以下場(chǎng)景，設(shè)計(jì)一份美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷，包括問(wèn)卷的標(biāo)題、前言、問(wèn)題及結(jié)束語(yǔ)。場(chǎng)景：某美甲店計(jì)劃開展一項(xiàng)針對(duì)年輕女性的美甲消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容通常包括行業(yè)背景、目標(biāo)客戶群體、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等，而美甲產(chǎn)品的價(jià)格策略屬于市場(chǎng)調(diào)研中的一個(gè)方面，但不是主要內(nèi)容。2.D解析：數(shù)據(jù)挖掘是一種數(shù)據(jù)分析技術(shù)，不屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法。市場(chǎng)調(diào)研的方法通常包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、文獻(xiàn)研究等。3.D解析：差異化競(jìng)爭(zhēng)是指企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引顧客，降低價(jià)格通常屬于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，不屬于差異化競(jìng)爭(zhēng)。4.D解析：影響美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的因素包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)、客戶需求、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，美甲師技術(shù)水平雖然重要，但不屬于市場(chǎng)調(diào)研的影響因素。5.D解析：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研人員應(yīng)具備良好的溝通能力、行業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力和審美能力，而審美能力并非必要素質(zhì)。6.D解析：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是多方面的，包括了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、提高服務(wù)質(zhì)量等。7.D解析：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟通常包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、分析資料、撰寫報(bào)告、評(píng)估調(diào)研結(jié)果等。8.D解析：在市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研人員應(yīng)關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局等，而不應(yīng)關(guān)注顧客投訴分析。9.D解析：美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是政府部門發(fā)布的行業(yè)報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)收集的數(shù)據(jù)、研究機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告等。10.A解析：在美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性至關(guān)重要，因?yàn)椴粶?zhǔn)確的數(shù)據(jù)會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策。二、判斷題1.√2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.√10.×三、簡(jiǎn)答題1.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容包括行業(yè)背景、目標(biāo)客戶群體、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)潛力評(píng)估等。2.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的方法有問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察、文獻(xiàn)研究、數(shù)據(jù)分析等。3.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)來(lái)源包括政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)查、顧客反饋等。4.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的目的是為了了解市場(chǎng)狀況、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定競(jìng)爭(zhēng)策略、提高服務(wù)質(zhì)量等。5.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集資料、分析資料、撰寫報(bào)告、評(píng)估調(diào)研結(jié)果等。6.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，調(diào)研人員應(yīng)具備良好的溝通能力、行業(yè)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力和審美能力。7.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研中，應(yīng)注意的問(wèn)題包括調(diào)研數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、調(diào)研方法的適用性、調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性等。8.美甲行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的意義包括幫助企業(yè)