工作崗位管理辦法一、目的:為建立統(tǒng)一、規(guī)范和科學(xué)的崗位管理體系，明確界定崗位的名稱、職責(zé)和權(quán)限，為有效進(jìn)行人力資源管理工作提供基礎(chǔ)，特制定本辦法。二、適用范圍:本公司所有部門與人員。三、管理內(nèi)容3.1崗位設(shè)置與編制3.1.1崗位設(shè)置的原則①按需定編，按編定崗，按崗定責(zé)的原則。②遵循最低數(shù)量的原則。③各崗位有效配合的原則。④責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則。⑤合適管理幅度的原則。3.1.2定編、定員人力資源部根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和現(xiàn)有編定，每年12月底編制確定全公司人員編制，各部分依據(jù)部門目標(biāo)和職責(zé)擬定崗位和人數(shù)，報(bào)人力資源部審核后，提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過后實(shí)施。3.1.3崗位的調(diào)整根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、產(chǎn)品、技術(shù)水平等綜合考慮，并在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程分析后，可調(diào)整公司現(xiàn)有的崗位編制，它包括新增、撤銷和整合三種方式。①新增崗位:因公司增加經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，開發(fā)新產(chǎn)品，技術(shù)更新等公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況發(fā)生變化，可以設(shè)置新的崗位，具體程序是:用人單位提出申請(qǐng)一填寫“崗位調(diào)整申請(qǐng)書”一人力資源部審核一總經(jīng)理辦公會(huì)合議→總經(jīng)理審批→人力資源部變更組織結(jié)構(gòu)和編制一人力資源部編制新崗位職務(wù)說明書。②撤銷崗位:各職能部門因規(guī)劃取消，產(chǎn)品變更，技術(shù)淘汰等客觀情況發(fā)生，該崗位已經(jīng)失去職能的可以向人力資源部提出撤銷崗位申請(qǐng)。具體程序是:用人單位填寫“崗位調(diào)整申請(qǐng)書”(附上該崗位職務(wù)說明書)一交人力資源部審核一總經(jīng)理辦公會(huì)合議一總經(jīng)理審批一人力資源部下發(fā)撤銷崗位通知予以撤銷(被撤銷崗位仍殘留個(gè)別職能的，人力資源部應(yīng)分析后將此職能劃入相關(guān)部門或崗位)。③整合崗位:每年年底人力資源部應(yīng)對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行一次梳理。如公司客觀情況發(fā)生變化，某些部門職能已不能使業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常、高效的，應(yīng)進(jìn)行崗位整合。其程序?yàn)?人力資源部填寫“崗位調(diào)整申請(qǐng)書”一總經(jīng)理辦公會(huì)合議一總經(jīng)理審批一人力資源部修訂相關(guān)崗位職務(wù)說明書。3.2崗位序列設(shè)計(jì)公司依據(jù)崗位的工作性質(zhì)、分配方式，以及行業(yè)的慣例將崗位分為四個(gè)不同的類別:3.2.1管理序列3.2.2技術(shù)序列3.2.3營(yíng)銷序列3.2.4職能序列3.3職位的晉升3.3.1職位晉升的原則:應(yīng)遵循逐層遞級(jí)晉升與績(jī)效、能力優(yōu)先的原則。3.3.2晉升的條件①在公司任職二年以上(不含),在下級(jí)崗位任職一年及以上。②連續(xù)10個(gè)月績(jī)效考評(píng)的成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀或上年度考評(píng)獲公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。③具備擬晉升崗位的任職資格。3.3.3晉升的程序主管級(jí)以下人員的崗位晉升由部門經(jīng)理決定;部門經(jīng)理級(jí)以上人員晉升由總經(jīng)理決定。①晉升的程序:各用人單位提出申請(qǐng)一填寫“員工職位晉升申請(qǐng)書”一人力資源部審核職位空缺與該員任職資格與晉升條件一總經(jīng)理辦公會(huì)評(píng)審(晉升中級(jí)以上崗位的需提供員工近六個(gè)月以上的述職報(bào)告)一評(píng)審?fù)ㄟ^一公示試用(一般為三個(gè)月)轉(zhuǎn)正。②評(píng)審內(nèi)容工作態(tài)度工作能力工作績(jī)效發(fā)展?jié)摿ζ渌刭|(zhì)3.4職位的輪換3.4.1為擴(kuò)大員工的工作范圍，豐富員工的工作內(nèi)容，公司對(duì)操作性崗位實(shí)行每一年，其他崗位每二年一次將員工調(diào)換到與原崗位工作相似或相近的崗位。原則是職等、薪酬不變。3.4.2因員工績(jī)效連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)，經(jīng)培訓(xùn)后仍不達(dá)標(biāo)者，可將員工調(diào)換到其他適合的崗位或降低其崗位。3.5崗位競(jìng)聘3.5.1考核小組組成:總經(jīng)理，用人部門經(jīng)理，人力資源部經(jīng)理(一般五人為宜)。3.5.2面試對(duì)象:公司中層以上的管理序列崗位員工。3.5.3考核方式:①部門推薦或人力資源部推薦為主，個(gè)人自薦為輔。②以面試評(píng)價(jià)中心為主，筆試為輔。3.5.4錄用:根據(jù)員工競(jìng)聘的評(píng)語，本著擇優(yōu)錄用的原則與員工平時(shí)工作表現(xiàn)工作績(jī)效，個(gè)人特質(zhì)，經(jīng)考核小組4/5以上成員認(rèn)可錄用。3.6職務(wù)說明書的編制與管理3.6.1職務(wù)說明書編制的主體:人力資源部負(fù)責(zé)公司全部職務(wù)說明書的編寫。各職能部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部完成。3.6.2職務(wù)說明書編制程序①需求申請(qǐng)。部門經(jīng)理根據(jù)崗位需要，向人力資源部提出職務(wù)說明書編寫申請(qǐng)。②需求審核。對(duì)部門提出的編寫申請(qǐng)的必要性進(jìn)行評(píng)估審核。③調(diào)查分析。審核批準(zhǔn)后，人力資源部應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)崗位分析調(diào)查程序，進(jìn)行崗位信息收集和分析、調(diào)研工作。④擬訂。根據(jù)調(diào)查、分析結(jié)果，人力資源部編寫職務(wù)說明書草案。⑤反饋與完善。人力資源部將職務(wù)說明書草案交于該崗位任職者和該崗位所在部門經(jīng)理進(jìn)行審議，并根據(jù)反饋的意見再行修改，直至完善定稿。⑥運(yùn)行、存檔。將修改完善的職務(wù)說明書報(bào)總經(jīng)理審批后開始運(yùn)行使用，并將職務(wù)說明書存檔。3.6.3職務(wù)說明書編制的內(nèi)容①崗位的基本信息:包括崗位名稱、所屬部門、崗位編號(hào)、直接上級(jí)，直接下級(jí)等。②職務(wù)概述:對(duì)崗位存在的性質(zhì)、目的的概括性描述。③職責(zé)與工作任務(wù):崗位任職者所在崗位的主要職責(zé)，以及為履行職責(zé)而需完成的工作任務(wù)。④工作關(guān)系:崗位任職者為履行職責(zé)而與公司內(nèi)哪些部門崗位，公司外哪些企業(yè)、組織發(fā)生工作聯(lián)系以及聯(lián)系方式和頻率。⑤工作環(huán)境:崗位任職者工作的場(chǎng)所、環(huán)境、時(shí)間等。⑥職業(yè)發(fā)展:崗位任職者縱向、橫向發(fā)展通道。⑦任職資格:崗位任職者為履行崗位職責(zé)，必須符合的最低要求。包括必備的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、職稱素質(zhì)能力、身體素質(zhì)個(gè)人特質(zhì)等。3.6.4職務(wù)說明書的修改完善職務(wù)說明書一旦編寫完成就應(yīng)實(shí)行，而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，職務(wù)說明書就會(huì)發(fā)生變化，因此應(yīng)及時(shí)定期檢查(至少每半年檢查一次，每年修訂一次)修訂，它應(yīng)遵循以下程序:①提出申請(qǐng)。部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提出修改建議。②協(xié)商。人力資源部就修改意見與該部門經(jīng)理合作協(xié)商，確定修改內(nèi)容。③將修改好的職務(wù)說明書存檔。3.6.5職務(wù)說明書的管理公司的所有職務(wù)說明書由人力資源部加蓋“文件管制章”后，一份交部門實(shí)行。一份人力資源部存檔。非經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)不可復(fù)制(印)，即非紅章不得流動(dòng)。3.7崗位管理3.7.1崗位分級(jí)原則①公司崗位分為管理類、營(yíng)銷類、技能類、事務(wù)類四類。②職級(jí)劃分為五級(jí)十等。分別為總經(jīng)理級(jí)(等級(jí)一、二)，總監(jiān)級(jí)(等級(jí)二、三),經(jīng)理級(jí)(等級(jí)四、五)，主管級(jí)(等級(jí)六、七、八)，員工級(jí)(等級(jí)九、十)。3.7.2試用期員工管理①新進(jìn)公司的人員:試用期為1~3個(gè)月不等，部門根據(jù)員工的接受程度，以及適崗能力評(píng)定。②晉升新崗位的人員:管理類與技能類的員工新崗位試用期為3個(gè)月;營(yíng)銷類與事務(wù)類的員工試用期為1~3個(gè)月。③試用期培訓(xùn):新人職員工的培訓(xùn)時(shí)間(內(nèi)容是培訓(xùn)教材)應(yīng)不少于4小時(shí);晉升新崗位員工的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)不少于8小時(shí)。④試用期考核:部分經(jīng)過初步考查或員工個(gè)人認(rèn)為自己已經(jīng)適崗的可提出進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。⑤轉(zhuǎn)正:經(jīng)部門與人力資源部共同考核合格，或試用期滿考核合格，轉(zhuǎn)入公司正式員工編制。3.7.3離職管理員工因個(gè)人原因提出終止勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)填寫“員工離職申請(qǐng)表”經(jīng)批準(zhǔn)離職。操作程序是:①部門經(jīng)理級(jí)以上人員辭職:個(gè)人提出辭職申請(qǐng)→總經(jīng)理審批一到期人力資源部辦理離職手續(xù)一轉(zhuǎn)移檔案。②其他員工辭職:個(gè)人提出辭職申請(qǐng)一部門經(jīng)理審批一到期人力資源部辦理離職手續(xù)一轉(zhuǎn)移檔案。③涉密人員辭職:在提交離職申請(qǐng)單獲批后，辦理完涉密交接后20天，方可辦理離職手續(xù)。④辭退:員工重大違紀(jì)或有下列情形的予以辭退:試用期被證明不合格的。雖過試用期，但經(jīng)培訓(xùn)與調(diào)崗都不能勝任工作的。嚴(yán)重違紀(jì)達(dá)到公司“員工獎(jiǎng)懲細(xì)則”辭退標(biāo)準(zhǔn)的。工作失誤給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失的。其他應(yīng)辭退的。3.8合同管理(1)被公司錄用員工，自上班之日起一個(gè)月內(nèi)應(yīng)與其簽訂為期3年的書面勞動(dòng)合同。(2)在一個(gè)月內(nèi)員工不愿簽訂勞動(dòng)合同的應(yīng)予即時(shí)辭退處理。(3)合同期滿，經(jīng)部門考核通過，并與員工協(xié)商一致愿意的，應(yīng)在合同到期前3天續(xù)簽勞動(dòng)合同。若任何一方無意續(xù)簽勞動(dòng)合同，可予以合同期滿日辦理離職手續(xù)。3.9附則(1)本辦法自公布之日起實(shí)施，并送企業(yè)工會(huì)備案。(2)本辦法的解釋授權(quán)人力資源部在法律范圍丙進(jìn)行解釋。(3)附表:崗位調(diào)整申請(qǐng)書。崗位調(diào)整申請(qǐng)書部門單位調(diào)查類型口新增口撤銷口整合新增崗位名稱撤銷崗位名稱整合后崗位名稱調(diào)查理由：新增崗位工作職責(zé)工作任務(wù)整合后崗位工作職責(zé)工作任務(wù)人力資源部審核意見:總經(jīng)辦合議結(jié)果:總經(jīng)理批準(zhǔn):日期：備注:工作職責(zé)與工作任務(wù)，合議結(jié)果篇幅不夠可另附頁(yè)。部門申請(qǐng)人：部門審核人：崗位描述用詞規(guī)范職責(zé)描述常用動(dòng)詞動(dòng)詞解釋類別動(dòng)詞文件、計(jì)劃方案、報(bào)告類編制(編寫)編排，組織，使.....形成方案、計(jì)劃等制定創(chuàng)制、擬定起草擬定初稿(打草稿)審核審查、核定呈報(bào)向上級(jí)部門或上司，以書面形式上報(bào)轉(zhuǎn)呈通過上司(級(jí))閱后轉(zhuǎn)其他上司及上級(jí)部門提交提出，呈送上級(jí)考慮、研究或決定實(shí)施付諸行動(dòng)備案登記存檔以備考查存檔把文件、資料、記錄等整理歸檔，存查信息、資料類調(diào)查為了解情況而進(jìn)行考察研究主動(dòng)尋求事物的根本原因，對(duì)事物進(jìn)行探索收集將...歸納，整理在一起整理使....更有條理，有秩序分析將事物、現(xiàn)象等分別類，找出本質(zhì)與內(nèi)在聯(lián)系歸納歸攏使事物更具有條理性總結(jié)對(duì)某段工作，學(xué)習(xí)，經(jīng)驗(yàn)等情況做出書面客觀評(píng)價(jià)反饋在系統(tǒng)信息與指令發(fā)出后，又返回系統(tǒng)的過程維護(hù)維持、保護(hù)管理行為任命委任某人擔(dān)任某種職務(wù)達(dá)到實(shí)現(xiàn)......目標(biāo)或....標(biāo)準(zhǔn)與要求評(píng)估評(píng)價(jià)，估量，認(rèn)證控制掌握住對(duì)象不使任意活動(dòng)，超出規(guī)定的范圍協(xié)調(diào)正確處理組織內(nèi)外關(guān)系，使之和諧，配合得當(dāng)確保保持、保證引導(dǎo)用思想與行為啟發(fā)、引導(dǎo)帶領(lǐng)人向某個(gè)目標(biāo)行動(dòng)指導(dǎo)指點(diǎn)、引導(dǎo)糾正改正錯(cuò)誤或?qū)?biāo)準(zhǔn)的偏離保持維持某種狀態(tài)不使減弱或消失監(jiān)督監(jiān)視、察看、管理，督促，使結(jié)果達(dá)到預(yù)定目標(biāo)上級(jí)行為主持掌握、處理組織領(lǐng)頭指導(dǎo)指點(diǎn)，引導(dǎo)安排就單一活動(dòng)制訂臨時(shí)性、時(shí)間短的較具體、切實(shí)的計(jì)劃指示指導(dǎo)和命令管理就是制訂、執(zhí)行，檢查和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)分配安排，分派牽頭領(lǐng)頭，由一方負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織多方協(xié)同工作規(guī)劃制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃計(jì)劃事前制訂的方案委任任命某人擔(dān)任某職位監(jiān)督在文件、協(xié)議、合同、報(bào)表、某文本上簽字決定對(duì)事物的制訂、主張、確定批準(zhǔn)對(duì)下級(jí)的請(qǐng)示、意見、建議表示同意下級(jí)行為檢查查看、檢討核對(duì)詳細(xì)地比較、檢查、核實(shí)、查對(duì)提交提出供上級(jí)考慮、研究、決定匯報(bào)匯集，綜合材料向上級(jí)報(bào)告建議向有關(guān)方面提出見解與意見參與以第三(二)方身份參加、介入某件事之中協(xié)作協(xié)調(diào)、配合共同完成某項(xiàng)任務(wù)，或達(dá)成目標(biāo)執(zhí)行貫徹履行指令、制度遵守按規(guī)定做，不違背規(guī)定專家行為分析將事物、現(xiàn)象、概念等分門別類，找出內(nèi)在本質(zhì)與聯(lián)系協(xié)助從旁協(xié)