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從內部控制看三鹿奶粉質量事件摘要：不久前，由三鹿奶粉引發(fā)的“奶粉事件〞震動全國。該事件不僅對整個乳制品行業(yè)影響重大，在競爭主體、產品結構、企業(yè)架構、供給鏈等方面將重新洗牌，而且引發(fā)了公眾對國家危機應對體制、社會道德和企業(yè)責任等問題的討論和反思。本文將基于內部控制五要素對三鹿奶粉質量內控失效進行分析。內部控制五要素1、內部環(huán)境：內部人控制、責任作秀、信用缺失

2、風險評估：呼啦啦颶風襲來，晃悠悠大廈將傾

3、控制活動：業(yè)務流程不守、質量控制不嚴4、信息與溝通：信息收集傳遞緩慢、正常信息處理程序被經驗和僥幸心理主導5、內部監(jiān)督：大干快上、跨越開展過程中的日常監(jiān)督和專項監(jiān)督無人重視2一、內部環(huán)境

資料顯示，三鹿集團早在2021年3月就接到消費者反映，但直到2021年8月三鹿已經秘密召回局部問題奶粉之時，卻仍然沒有將事件真相及可能產生的后果公之于眾，有媒體稱這種做法直接導致此后的一個多月里又有一批嬰兒食用了三鹿問題奶粉。顯然此次事件在某種程度上檢驗了三鹿集團決策層的誠信與道德觀。二、風險評估三、控制活動四、信息與溝通這個要素要求企業(yè)及時、準確地收集、傳遞與內部控制相關的信息，確保信息在企業(yè)內部、企業(yè)與外部之間進行有效溝通。從現(xiàn)有的報道看，早在2021年3月三鹿集團就已經接到消費者的投訴，6月份反映的人越來越多，但直到2021年8月2日，三鹿集團才將相關信息上報給石家莊市政府。這中

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