網(wǎng)上商城建設(shè)與維護(hù)合同合同編號：_______甲方（委托方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（承建方）：名稱：________________地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系方式：________________第一章合同訂立與生效第一條合同訂立1.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方建設(shè)與維護(hù)網(wǎng)上商城事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合同期限2.1本合同的有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同。第二章網(wǎng)上商城建設(shè)內(nèi)容第三條網(wǎng)上商城功能3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，設(shè)計并建設(shè)滿足以下功能的網(wǎng)上商城：3.1.1用戶注冊與登錄3.1.2商品展示與檢索3.1.3購物車與訂單管理3.1.4會員管理3.1.5在線支付與物流跟蹤3.1.6客服系統(tǒng)3.1.7數(shù)據(jù)分析與報表第四條網(wǎng)站設(shè)計4.1乙方應(yīng)按照甲方提供的品牌風(fēng)格和色彩要求，設(shè)計網(wǎng)上商城的界面和布局。4.2網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)保證用戶體驗良好，界面美觀大方，操作簡便。第五條網(wǎng)站開發(fā)與技術(shù)支持5.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城的軟件開發(fā)，包括前端頁面設(shè)計、后端數(shù)據(jù)庫搭建、API接口開發(fā)等。5.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)站開發(fā)的代碼質(zhì)量，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐。5.3乙方提供至少一年的技術(shù)支持服務(wù)，包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、功能升級等。第三章網(wǎng)上商城維護(hù)第六條網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容6.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城的日常維護(hù)，包括但不限于：6.1.1系統(tǒng)安全防護(hù)6.1.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.1.3系統(tǒng)功能優(yōu)化6.1.4故障排除6.1.5新功能升級第七條維護(hù)周期7.1乙方應(yīng)保證網(wǎng)上商城的維護(hù)周期為每周至少一次，保證網(wǎng)站穩(wěn)定運行。7.2如遇緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行處理。第八條故障處理8.1乙方應(yīng)在接到甲方故障報告后，及時響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提出解決方案。8.2乙方應(yīng)保證故障處理過程中不影響網(wǎng)上商城的正常運營。第四章費用與支付第九條合同費用9.1本合同總費用為人民幣____元。9.2費用支付方式為：____（例如：分期支付，每期支付____元，共支付____期）第十條支付時間10.1甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付第一期費用。10.2乙方完成網(wǎng)上商城建設(shè)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)支付第二期費用。10.3后續(xù)維護(hù)費用按月支付，甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費用。第五章合同終止與解除第十一條合同終止11.1本合同在有效期內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致，終止合同。11.2如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。第十二條合同解除12.1甲方有權(quán)在合同履行期間，因乙方嚴(yán)重違約而解除合同。12.2乙方有權(quán)在合同履行期間，因甲方嚴(yán)重違約而解除合同。12.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，妥善處理相關(guān)事宜。第六章網(wǎng)站內(nèi)容管理第十三條內(nèi)容審核與更新13.1乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)上商城內(nèi)容的審核，保證內(nèi)容的合法性、合規(guī)性以及與甲方品牌形象的一致性。13.2甲方應(yīng)提供所需的商品信息、廣告宣傳等內(nèi)容，乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行審核和發(fā)布。13.3甲方有權(quán)要求乙方對已發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行修改或刪除，乙方應(yīng)在接到通知后立即執(zhí)行。第十四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)14.1乙方應(yīng)定期對網(wǎng)上商城數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。14.2備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全的地方，并保證可隨時恢復(fù)。14.3乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，按照備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。第十五條用戶隱私保護(hù)15.1乙方應(yīng)采取措施保護(hù)用戶的個人信息，不得泄露用戶隱私。15.2乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，對用戶數(shù)據(jù)實施加密存儲和處理。15.3乙方應(yīng)制定用戶隱私保護(hù)政策，并在網(wǎng)上商城上予以公示。第七章系統(tǒng)升級與擴(kuò)展第十六條系統(tǒng)升級16.1乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上商城的運營情況和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級。16.2升級前，乙方應(yīng)與甲方溝通，保證升級內(nèi)容符合甲方需求。16.3升級過程中，乙方應(yīng)盡量減少對網(wǎng)上商城正常運營的影響。第十七條系統(tǒng)擴(kuò)展17.1如甲方需要增加新的功能或模塊，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展。17.2擴(kuò)展工作完成后，乙方應(yīng)保證新功能與原有系統(tǒng)兼容，不影響用戶體驗。第八章技術(shù)培訓(xùn)與支持第十八條技術(shù)培訓(xùn)18.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，使甲方員工能夠熟練操作網(wǎng)上商城。18.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、內(nèi)容管理、故障排除等。18.3培訓(xùn)方式可包括線上培訓(xùn)、線下實操等。第十九條技術(shù)支持19.1乙方應(yīng)設(shè)立技術(shù)支持，及時響應(yīng)甲方提出的各類技術(shù)問題。19.2技術(shù)支持人員應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識，能夠快速解決甲方遇到的問題。19.3技術(shù)支持服務(wù)時間為每周一到周五，每天9:00至18:00。第九章保密條款第二十條保密義務(wù)20.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容以及在網(wǎng)上商城運營過程中獲得的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。20.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露或使用對方的商業(yè)秘密。20.3保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第二十一條保密措施21.1甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施，保證保密信息的保密性。21.2保密措施包括但不限于：限制訪問權(quán)限、使用加密技術(shù)、制定內(nèi)部保密規(guī)定等。第十章合作關(guān)系與知識產(chǎn)權(quán)第二十二條合作關(guān)系22.1甲乙雙方應(yīng)本著相互尊重、誠信合作的原則，共同維護(hù)網(wǎng)上商城的運營和發(fā)展。22.2雙方應(yīng)就網(wǎng)上商城的運營事宜進(jìn)行定期溝通，及時解決出現(xiàn)的問題。第二十三條知識產(chǎn)權(quán)23.1網(wǎng)上商城的軟件程序、數(shù)據(jù)庫、設(shè)計圖紙等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。23.2甲方在使用網(wǎng)上商城過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，雙方均享有使用權(quán)，但不得泄露給第三方。23.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將網(wǎng)上商城的知識產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十一章合同解除與終止第二十四條合同解除的條件24.1如一方未履行合同主要義務(wù)，另一方有權(quán)解除合同。24.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。24.3如一方違反保密條款，另一方有權(quán)立即解除合同。第二十五條合同終止的程序25.1一方提出解除合同，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方。25.2雙方應(yīng)在收到解除通知后____個工作日內(nèi)，就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商。25.3合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并妥善處理未了事宜。第十二章違約責(zé)任第二十六條違約責(zé)任承擔(dān)26.1如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。26.2違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。26.3違約金的計算方式為：按照合同總金額的____%計算。第二十七條違約金的上限27.1違約金總額不得超過合同總金額的____%。27.2若違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失，甲方有權(quán)要求乙方支付超過違約金上限的賠償。第十三章合同的附件與補(bǔ)充第二十八條附件28.1本合同附件包括但不限于：網(wǎng)上商城建設(shè)方案、技術(shù)規(guī)格書、費用明細(xì)表等。28.2附件與本合同具有同等法律